正确理解“医疗改革不走市场化道路”

卫生部政策法规司官员在近日举行的医院与医药企业峰会上指出，当前医疗服务市场上出现的“看病贵，看病难”等现象，根源在于我国医疗服务的社会公平性差，医疗资源配置效率低。要解决这两个难题，主要靠政府，而不是让医疗体制改革走市场化的道路。这是卫生部首次站出来否认“市场化道路”。有分析认为去年关于医院产权改革的争议较多，     

对公立非营利性医院合理补偿机制的思考

公立非营利性医院承担着大量的基本医疗服务，对预防疾病、医疗保健、提高人民健康水平，促进社会经济的发展起着重要作用。医院要完成其社会功能，必须对其在医疗服务中的消耗给予适当的补偿，以维持医院的发展，满足人民日益增长的医疗服务的需求。如果对医院的补偿不足或补偿办法不合理，必然引发不良的医疗行为，从而影响医疗卫生事业的发展，也不利于社会的稳定与发展。     

医院经济运行指标分析思考-偿债能力分析

经济管理是医院管理的组成部分，医院必须运用经济手段合理地利用本单位人力、物力和财力资源，最大限度地向社会提供优质高效的医疗服务，满足人民群众的医疗保健。医院是具有一定福利性质的社会公益事业单位，但其整个医疗服务是在物质消耗和劳动消耗的过程中进行的，必须通过补偿进行再服务。因此，医院不仅要讲求社会效益，而且要在提高医疗质量，扩大医疗服务的前提下，以合理的医疗收入、资金消耗和物资消耗，取得较好的经济效益。笔者运用下面列出的指标体系中的部分指标，对医院经济效益进行分析、评价，     

医院战略成本管理浅析

伴随着医院全球性竞争进程的加快和医疗技术领域的飞速发展，医疗服务行业的产业化、医疗需求的个性化及多变化日显突出，医疗市场竞争也日趋激烈。医院处在一种复杂、陌生、变化及难以预料的外部环境中，要谋求生存和发展，必须对所处环境进行深入分析，采用能够使医院持之以恒保持竞争优     

对医疗纠纷防范的几点思考

当前医疗纠纷明显增加，除社会因素，患方因素外，医院存在的诸多缺陷与缺位是造成医疗纠纷的主要原因。要解决诸多的不到位，就必须始终把医疗质量管理和医疗安全放在重要位置。     

影像医学检查中的过度医疗

所谓过度医疗是指医疗行业提供了超出患者个体及社会医疗保健实际需求的医疗服务。在临床实践活动中，过度医疗常常表现为过度用药、过度检查等。而在过度检查方面影像医学技术的过度不合理运用又表现得尤为突出。有统计表明目前医院的患者中有70％存在过度医疗现象，大医院收入的20-30％来自过度医疗。过度医疗的直接的损害是宏观上导致国家医疗资源的浪费，微观上导致患者医疗费用的上涨，生活负担的加重，还会损害患者的身心健康，进而会损害医患关系，使老百姓对医院及医务人员甚至社会产生不满情绪，增加了社会的不稳定因素，影响和谐社会的建设。     

健康社会学与医疗改革

根据帕森斯关于疾病即“个体偏离社会期望角色行为”的理论，医院和司法机关具有同样的社会调节功能。病患是医患关系中的弱势群体，国民健康是政府责任。医院决不能沦为赢利性机构，国家对于医疗制度的改革要尊重民众的意见。     

浅谈医疗急救网络在医院发展中的作用

随着社会的发展，医疗救护走向市场。医院如何在竞争中立于不败之地，医疗质量、医疗安全确实起着极其重要的作用。但是，医疗急救网络在医院发展中越来越显显出不可替代的作用。事实上，现在很多医院已建立或着手建立急救网络。我院建立急救网络以来，显示出以下几个方面的作用。     

加强医院管理 防范医疗风险

医院医疗质量直接关系到职工群众的生命安危和切身利益，医疗质量是医院生存和发展的根本，提高医疗质量是医院医疗服务工作的核心，也是卫生事业发展的出发点和归宿。为此，我们要强化内部管理，不断深化改革，以严格的管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。当前，在加强医院管理的实践中．应着重抓好以下几方面的工作：     

增强医疗质量观念，促进医院达标上等

增强医疗质量观念　促进医院达标上等何玉华，李虹（广西桂林市人民医院桂林市５４１００２）关键词医院管理；医疗质量；病案管理随着社会主义市场经济和国家卫生改革形势的发展，医院要在竞争中求发展，履行社会功能，医院管理者必须更新观察，运用科学的管理手段，以优...     

无痛医疗初探

无痛医疗的核心是患者在医院治疗过程中,医务工作者要努力消除和减轻痛苦。这是顺应医学科学和社会文明发展的要求、满足病人需求的有效举措,是医院提高服务质量的具体体现。无痛医疗的关键是打破常规思维定式,以全新的无痛观念引领诊疗工作,是推动医院医疗质量提高的重要变革。     

浅谈SERVQUAL评价方法与医疗服务质量评价

医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素，医疗质量的优劣、技术水平的高低，不仅直接关系到患者的安危和转归，而且是医院赖以生存的首要条件。要持续提高医院的服务质量，对服务质量的评价和管理就成为了医疗服务的核心和重点。但是目前作为医院评价医疗服务质量常用的患者满意度调查方法，     

声音

优质医疗资源不是一天能够长出来的,需要过程。一一卫生部部长陈竺在谈及医疗改革时说道。 医疗领域的问题很复杂,但也不要什么都往“医疗纠纷”上扯,如果社会的问题要医院来负责．要医院来反省,这不是很搞笑吗？     

加强医院医疗设备管理 实现医院管理科学化

医院作为社会医疗机构的主体，肩负着向人民群众提供医疗技术保障的社会责任。决定医院社会效益和经济效益的根本因素是医院的医疗技术能力。医疗技术能力由医护人员的知识水平及经验和医疗设备技术手段两部分构成。进入21世纪后电子信息技术的发展，加快了医疗设备更新速度，新的更高技术含量的医疗设备层出不穷。     

台湾医院的服务与营销

医院如同小型社会的集合体，欲了解医院的服务业务与营销，首要任务即厘清医疗事业的特色、台湾医疗环境的定位与现况。因此本文试图从医疗事业的特色、台湾医疗事业面临的困境与现行定位出发，介绍台湾医院目前的服务与营销方向。     

再谈医院医疗质量控制工作

2005年的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动让我们深层次认识到提高医疗质量、保障医疗安全，是社会对医院的要求，是医院自身发展的需求，也是医院各项工作的立足点和出发点。医疗服务质量关系到患者的健康利益和生命安全，质量管理始终是医院管理的主题 。     

门诊护理工作在新形势下面临的挑战

医院门诊是全院医疗工作的第一线，门诊作为医院对外医疗服务的前沿窗口，其社会地位和作用随着社会的发展在不断地发生着重大的变化。     

试论基层医院医疗关键人才管理

所谓医疗关键人才，是指医院中那些顶尖的、高层次的、多技能的优秀医疗人才。因为他们往往可以决定医疗的竞争与生存，是医院生存与发展的关键人才。温岭市地处经济发达、民资丰厚的浙东南沿海，现有市级医院5家，中心卫生院6家，医务人员3200人，其中三级乙等医院1家，二级乙等医院3家。随着社会经济发展，温岭医疗关键人才面临的形势日趋严峻，难以满足人民群众日益增长的医疗需求。因此，如何加强医疗关键人才管理是摆在基层医院管理者面前的一个重大课题。     

塑造医院良好形象 提高医院竞争能力

医院形象是指医院在社会中所处的地位和声誉，也是医院的人员素质、服务质量、医疗技术、公共关系在患者和社会上的总体印象。在医疗市场竞争日益激烈的情况下，成功的医院管理者应把塑造良好的医院形象视为医院获取良好经济效益的一项长远经营策略。     

对城市社区护理工作的探讨

加强领导是关键。各级医院领导，尤其是医院护理部门是开展这项工作的关键。首先要从思想认识上引起高度重视。要充分认识到社区医疗工作在整个社会医疗布局中的地位和作用。充分认识到它既有别于一般的规范的医院门诊与病房工作。它具有新的特点和新的服务形式。而它又与医院中各部门的工作丝丝相连，密切相关。它必须要依靠医院各个部门的积极支持和相互协调。