医疗安全防范的主要对策

开展“以患者为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，医疗安全管理作为医院管理的核心内容更须引起各级管理者的重视。我院在保障医疗安全方而采取多打面的对策进行综合性防范。     

利用计算机网络信息技术持续改进医疗质量

医疗质量是医院工作的根本,也是医院生存和发展的基础.如何提高医疗质量始终是医院管理者面临的重要课题,医院管理者也出台了很多有关医疗质量管理的制度,但是在传统管理模式下,很难做到全面的过程管理.现在,越来越多的医院利用计算机网络信息平台加强医疗质量管理.临床应用软件在加强医疗服务过程的质量预警、质量控制和质量追踪管理方面发挥着积极的作用,促进医疗质量的持续改进.     

成本核算在医院经济管理中的应用

目前，我国医疗总费用的增长速度大大超过了国民经济和财政收入的增长速度。看病难、看病贵已成为当今社会最突出的焦点问题之一，长期以来，医疗市场混乱不堪，政府对卫生经费的投入不足，医药费居高不下，如何降低成本，提高经济和社会效益，建立健全适应市场竞争和管理需求的财务体制是摆在各级医院管理者面前的难题。因此，医疗制度改革势在必行，成本核算作为完善医院经济管理中的强有力手段，广泛地运用到医院财务管理中，本文分析了医院医疗成本核算的方法，探讨了医疗成本核算的重点和发展趋势。     

临床路径直通医院

作为一种新的医院管理模式，临床路径（Clinical Pathway）可以合理有效地利用有限的医疗资源，改善医疗质量，提高医疗服务水平，增加患者满意度，因此受到很多现代医院管理者的青睐。 本期我们通过对台州医院实施临床路径进行全景式描述，尤其是对其在执行临床路径中遇到的难点进行剖析，希望对那些力推临床路径的医院管理者有所启示，使他们在现有体制下有效避免矛盾，探索出一套符合医院实情的临床路径的管理办法。     

医疗危机的媒体应对策略

专家认为，危机的媒体应对是企业更是医院的软肋。不断升级、升温的医疗危机，使危机管理成为现代医院管理的重要环节，医疗危机的媒体应对更成为摆在医院管理者面前亟待解决的难题。结合专家理论和工作实践，现总结出医疗危机媒体应对的有效方法“六要六不要”。     

如何提高科护士长护理质量管理探讨

21世纪是一个服务质量的世纪，也是医疗服务质量竞争的世纪。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展，在很大程度上取决于医院的管理。而护理管理是医院管理中的不可缺少的一个重要部分，如何提高科室护理质量管理，则取决于科护士长的能力，如何做好一个科室护理管理者，需要注意以下几点。     

我院加强医疗质量管理的实践与体会

医疗质量是医院工作的根本,如何提高医疗质量是我院管理者面临的重要课题,我院近些年来针对医疗质量管理的薄弱环节,采取对加强医疗组织和医疗制度的建设,促进了医院医疗质量提高。     

增强医疗质量观念，促进医院达标上等

增强医疗质量观念　促进医院达标上等何玉华，李虹（广西桂林市人民医院桂林市５４１００２）关键词医院管理；医疗质量；病案管理随着社会主义市场经济和国家卫生改革形势的发展，医院要在竞争中求发展，履行社会功能，医院管理者必须更新观察，运用科学的管理手段，以优...     

医院医疗质量管理问题与对策思考

医疗服务质量是医院的生命线,以质量求生存,以质量求发展,已经成为医院管理者的共识,如何找到影响医疗质量的症结,完善改进措施,是医院管理者永恒的主题。作者对目前医院医疗质量管理存在的问题及对策进行思考。     

浅论我国医院医疗成本管理

通过分析我国医疗成本管理在医院管理中的应用,总结医院开展医疗成本管理的必要性和意义,分析医疗成本管理过程中存在的问题,寻找解决问题的方法,展望医疗成本管理的发展趋势,为医院管理者提供成本控制的参考。     

试论基层医院医疗关键人才管理

所谓医疗关键人才，是指医院中那些顶尖的、高层次的、多技能的优秀医疗人才。因为他们往往可以决定医疗的竞争与生存，是医院生存与发展的关键人才。温岭市地处经济发达、民资丰厚的浙东南沿海，现有市级医院5家，中心卫生院6家，医务人员3200人，其中三级乙等医院1家，二级乙等医院3家。随着社会经济发展，温岭医疗关键人才面临的形势日趋严峻，难以满足人民群众日益增长的医疗需求。因此，如何加强医疗关键人才管理是摆在基层医院管理者面前的一个重大课题。     

管理塑将才

为顺应中国医疗体制改革浪潮，为中国医疗产业培养和储备适合未来发展的管理型专业人才，同时集中解答院长对医院运营和财务管理方面的困惑，4月12～13习，中国医院院长杂志社与北京高盛康华医院管理有限公司，联合美国ISOI医疗管理集团和毕马威企业咨询（中国）有限公司，在北京举行了“将才工程——中国职业化院长公益系列培训”，为来自全国各地的50余名医院管理者提供了一场医院管理盛宴。     

应用ISO9000质量管理体系标准不断提高医疗质量

医疗服务质量和医院管理是医院管理中的主线,随着医疗市场竞争的加剧医院的生存与发展已成为每个医疗单位的重要课题.引进ISO 9 000质量管理体系标准是医院的管理者面对改革大潮进行的有效尝试.我院通过ISO 9 000质量管理体系标准认证以来,将ISO 9 000质量管理体系标准融入医疗质量管理中,医院的整体医疗质量上了一个新台阶.作者认为:     

解决保费超支的管理途径

随着国家新型农村医疗合作政策的出台，这一新的农村医保制度对基层医院的经营管理提出了严峻挑战。医疗经费总量的控制、病人可以自己选择医院就诊、医药分开核算等政策，实际已将医院推入严酷的市场竞争环境．而新的医保政策，又将对不同类型、不同规模的基层医院的经营管理产生重大影响。能否适应医疗市场的变化，加强医院管理，提高医护质量和服务质量，降低医疗成本，将决定每一家医院的生存或者死亡，对此每一个医院管理者都应有清醒的认识。     

用统计学方法分析医疗质量关联因素

当前医院管理最核心问题是质量管理,医疗行业之间的竞争问题也是质量竞争问题。如何提升医院的核心竞争能力,争取更大的生存和发展空间,是众多医院管理者面临的共同问题。所以提高医疗质量对管理者来说是头等大事。衡量医疗质量最重要的统计指标一是治疗有效率,二是入出院诊断符合率。下面我们用其他有关统计指标分别对这两项指标进行关联分析,     

策略式提升医疗质量

医疗质量、医疗管理及医院品质的不断提升,是医院管理者最重视的问题。如何使用恰当的管理工具,将患者需求与服务规格、标准、要求结合,促进医院的持续改进,是医院不断努力的方向。     

浅谈医院医疗投诉管理体系构建

医疗投诉的发生是任何一家医院都不可避免的。医疗投诉带给医院管理者的问题,不仅仅是赔偿金额的支付,更与医疗质量、医疗安全、医院文化,甚至是医院的发展密切相关。将医疗投诉纳入系统化医院管理,既维护医疗秩序,又推动医疗质量建设。     

一次性使用医疗用品的质量管理及效果

为了适应现代医学科学技术的发展，目前医院大部分浸入性操作及日常医疗用品已被一次性使用医疗用品取代。如何加强质量管理，防止医源性感染发生，已受到广大医院管理者的重视。我院近3年来对一次性使用医疗用品采取了全方位、系统的质量管理取得了良好的效果。现介绍如下。     

市场经济下，如何强化医院医疗服务质量建设

在市场经济下，如何通过加强医院医疗服务质量建设，使医院在竞争中逐步发展壮大，已成为国内医院管理者普遍关注的问题。我院通过近年的改革，逐步摸索经验，探索了一条强化医疗质量的管理办法，实现了医院质量、效益的双丰收，医院综合实力得到快速发展。     

医疗服务质量管理的发展趋势研究

在当前深化医院运行机制改革的新形势下，如何提高医疗服务质量是摆在医院管理者面前的一个重要课题。笔者对深圳市福田区4所医院进行了调查，结果显示：良好的服务态度和技术质量占相对优势，医院服务环境和“人才意识”还有待改进。在此基础上，提出了今后医疗服务质量管理的发展趋势以及应对措施。