初探优质护理的责任制护理

目的：开展优质护理,倡导＂以病人为中心＂的护理服务。方法：学习领会＂优质护理服务示范工程＂精神实质,改革护士分工排班模式,落实责任制护理,责任护士为病人提供全程、连续、无缝隙的护理。结果：顺利推行责任制护理,为病人提供全程优质护理服务。结论：优质护理服务实施责任制护理,有利于提高护理质量和患者的满意度。     

开展“优质护理服务示范工程”的几点体会

关于"开展优质护理服务示范工程"的体会,一转变观念,统一思想,建立以人为本的护理文化,护理工作由长期以来实行的功能制护理向以病人为中心的护理思维方法转变,推行责任制护理,进一步规范临床护理工作。切实加强基础护理,改善护理教育,提高护理质量,保障医疗安全,为病人提供安全,优质,满意的护理服务,二患者满意度明显提高,改善护理模式,强调护理服务责任到人,患者从入院、住院治疗到出院,细心的护理,细致的观察病情变化。陪患率明显下降,聘护工比例明显降低,减轻患者负担,休养环境得到改善,患者感觉贴心、舒心、医患、护患关系更加和谐融洽与去年同比致病人满意率由98%提高到99、29%三临床护理服务得到加强,密切医患关系。护理模式由功能制改为责任制,责任护士对患者全程,全面的整体护理,护士包干患者,责任落实到人,护士更全面观察患者病情变化,落实各项护理措施,密切护士与患者的关系。四护士工作积极得到调动,医院充实一线护士数量,缓解护士工作压力,提高临床护士福利待遇,院领导完善支持保障系统,充分调动了护士工作的积极性。     

护理管理学在提高门诊优质护理服务的体会

目的：总结护理管理学在提高门诊优质护理服务工作中，分析其成效，为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法：门诊护士学习管理学，加强在岗培训，业务知识更新，优化流程，人员合理配置，弹性工作岗位，提高医护人员综合素质，始终围绕“以病人为中心，人文关怀，营造宾至如归的医疗护理环境”；成立导诊体系，增设便民服务项目等。结果：就诊患者对门诊部优质护理服务满意度由过去的74．11％提高到95．10％。结论：护理管理学在提高优质护理服务中起到非常重要的作用。     

倡导优质护理服务,提高产科临床护理水平

目的:通过对产科临床护理实践的分析,从而总结出最适合在产科开展的优质护理服务模式。方法:通过临床病例研究进性总结。结果:自从医院产科推行了高效的优质护理服务以来,患者的满意度大大提高,同时优质护理服务本身规范了护士行为,自身职业形象意识增强,最终降低了剖宫产率,赢得了很好地群众口碑。结论:开展优质护理服务在产科的应用无论是护理工作本身,还是护士的主观能动性在这个过程中都得到了充分发挥,提高了护理服务质量,提升了社会满意度,实现了"三好一满意"工程。     

优质护理服务在儿科的开展及效果评价

优质护理的核心是以患者为中心，提供优质服务，提高患者的满意度。经过一年多的实践，优质护理服务在儿科的开展取得了一定成效，主要体现在：患儿及家长满意度明显提高，护士责任感及能力提高，护患纠纷明显下降。     

浅谈床旁护理服务执行单在优质护理中的应用

我院为了深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,医院及护理部制定并实施了一系列活动方案,如：床旁工作手册的建立和使用、APN排班模式、天使护航卡的使用、护士移动武工作站、流程化管理等。其中床旁护理服务执行单的有效应用,在优质护理工作申发挥了重要作用。向病人公开了护理服务的具体工作,既保证了基础护理的有效落实,提高病人满意度,从而对护理管理质量的持续提高起到促进作用。     

人性化护理在妇科的实施与体会

目的:探索妇科患者实施人性化护理的措施及效果评价。方法:加强培训工作,营造温馨环境,规范仪表和护理用语,采取优质全方位服务。结果:实施人性化护理后,经问卷调查,满意度上升。结论:人性化护理可改善护患关系,提高服务质量,减少纠纷,体现护士的工作价值。     

优质护理服务对夯实基础护理起到的积极意义

优质护理服务,建立了床边工作体制,护士人人参与管床,护理记录前移到病房的床边。增进了患者和家属对治病和护理的理解与共鸣,减少了护患纠纷。治病方案根据患者的需求进行评估,评价并及时的进行护理给予患者人性化的帮助。提高了患者对就医治疗的满意度。     

整体护理责任制大包干在儿科中的应用

目的:探讨整体护理责任制大包干在儿科中的应用效果。方法:将护士按层级分组固定分管床位,全面负责患儿的病情观察、治疗、护理、检查.病历书写.家属跟进等;改变排班方式;优化工作流程;完善细节管理。结果:通过整体护理责任制大包干,使护士服务更主动更及时;护理质量、病区安全管理有了保障;患儿、家长、医生、社会满意度大大提高。结论:整体护理责任制大包干体现护士的专业价值。体现三贴近:贴近病人、贴近临床、贴近社会。收到明显效果,现报告如下:     

产科高危孕产妇实施优质护理服务的方法与效果

目的：针对优质护理服务在产科高危孕产妇中的实施方法和实施效果进行分析研究。方法：随机选择在我院妇产科进行生产的50例高危孕产妇,作为本次研究的对象,将其平均分为对照组和实验组。对照组实施整体护理模式,观察组实施优质护理服务。对两组高危孕产妇的护理效果、护理满意度进行比较分析。结果：观察组高危孕产妇的护理质量高于对照组的护理质量,且有显著的差异,P〈0．05,具有统计学意义。观察组护理人员的护理满意度为96．00％,对照组的护理满意度为72．00％,P〈0．05,具有统计学意义。结论：在产科护理工作中,实施优质护理服务,可以将高危孕产妇的护理质量和护理满意度提升,保证高危孕产妇的安全,可以在临床护理中推广实施优质护理服务。     

连续排班结合层级管理模式在妇产科护理工作中的应用研究

目的:探讨连续排班结合层级管理模式在妇产科护理中的应用效果。方法:结合妇产科护理工作特点,在护理人员班次安排及管理时,采用连续排班结合层级管理模式,实行三班制的连续排班方法,对比实施前、后产科护理质量检查(病区管理、护理质量、护理病历书消毒隔离、护理操作、护理服务满意度调查)评分和护理安全质量的情况。结果:妇产科护理工作中引用排班结合层级管理模式后,病区管理、护理质量、护理病历书写、消毒隔离、护理操作、服务满意度等较实施前有所提高(P<0.05);护理纠纷、护理缺陷有所下降(P<0.05)。结论:连续排班结合层级管理模式显著提高了妇产科护理工作质量及护理安全,减轻护士长的工作压力,有利于护士的人性化管理。     

浅谈人性化护理在妇产科的应用

目的：探讨如何在妇产科病房开展人性化护理。方法：树立以产妇为本的理念、主动与患者沟通、将人性化护理体现在手术前后、换位思考,尊重第一、积极改善住院环境、强化职业形象,提高服务质量。结果：推行了产科人性化护理,患者满意度极大地提高,规范了护士行为,护士职业形象意识增强,防范了护理差错,提高了护理质量。结论：人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为患者提供了优质的服务而且极大地推动了护理事业的发展,真正让患者心情舒畅地接受治疗和护理,取得了良好的经济效益和社会效益。     

亲情式护理服务品牌在产科的创建及效果分析

目的:创建亲情式护理服务品牌,形成专科护理特色,为孕产妇提供优质护理服务。方法:确立亲情式护理为科室的护理品牌,对护理人员进行优质服务意识、优质服务理念的教育,提供主动服务、亲情服务及延伸服务,创立亲情式护理品牌。结果:亲情式护理服务成为我院具有专科特色的护理品牌,对护士的服务满意度与实施前比较有明显提高(P<0.01)、健康教育知晓率、护士及时巡视病房、直接护理时间、护士及时解决问题与实施前比较均有明显提高(P<0.05)。结论:亲情式护理服务品牌的创建提高了孕产妇满意度,提高了护理队伍的综合素质和科室的知名度,扩大了社会影响。     

临床护理路径对烧伤患者的应用效果分析

目的：探讨使用临床护理路径对烧伤患者的应用效果,以供临床参考。方法将2009年8月～2011年3月分为两阶段,2009年8月～2010年7月实施一般护理干预（对照组）,2010年8月～2011年3月,对烧伤患者跟好临床护理路径进行护理（干预组）,比较两组患者焦虑、抑郁情况,使用我院自制量表由患者对护士护理工作满意度进行分析。结果使用临床护理路径后,患者焦虑抑郁状态得到明显改善,与对照组比较,差异显著,p〈0.05,差异有统计学意义;干预组患者对护士的护理工作满意度更高,与对照组比较,p〈0.05。结论采用临床护理路径的护理模式,其能够明显改善患者的不良心理状态,提高护士的工作质量,效果显著,值得在临床推广使用。     

整体护理在中医内科的初步实践

目的：整体护理在中医内科的初步实践的意义和作用。方法：对心脏病人实施中医整体护理。结果：护士的专业水平提高，病人的治疗效果明显提高。结论：中医整体护理对病人的康复有重要作用，巩固了护理工作的社会地位。     

探讨柔性管理在消化内科护理管理中的实施效果

目的：研究柔性管理护理服务在消化内科护理中的实施效果。方法：2010年1月至2012年12月间，按照护理实践中是否实行柔性管理将消化内科2个病区分为柔性管理护理组和对照组，每组1个病区。对比分析两组护理人员工作满意度和风险事件的发生情况。结果：柔性管理组护理人员的满意率高于对照组，两组间的差异具有统计学意义（p〈0.05）。柔性管理组患者对护理工作的投诉率和护理人员差错率分别为1.67%（1/60）和3.33%（2/60），而对照组分别为10%（6/60）和9.17%（5/60）。柔性管理组明显低于对照组（p〈0.05）。结论：柔性护理管理应用于消化内科可明显提高护理质量，降低医疗护理意外的发生率，改善护患关系，提高护理人员满意度。     

优质护理管理服务在普外科的应用效果观察

目的：探讨优质护理管理服务在普外科的应用效果。方法：本组患者共90例，均为从2013年3月至2014年3月在我院普外科治疗的患者，将所有患者随机分为护理组和对照组两组，每组45例。对照组患者在围手术期实行常规护理管理服务。护理组在对照组的基础上，加用优质护理管理服务。记录两组患者的住院时间、护患纠纷发生率和患者满意度，以考察优质护理管理服务的效果。结果：两组患者住院时间差异无统计学意义（P〉0．05）。但护患纠纷发生率和患者满意度两项指标均是护理组优于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：优质护理管理服务适应护理改革的发展趋势，能提高患者满意度，降低护患纠纷发生率，值得在临床护理工作中继续推广应用。     

应用循证护理解决骨科住院病人常见问题的实践

目的：探讨和研究循证护理措施在骨科住院患者中的应用。方法：成立由护士长、责任组长以及责任护士所组成的护理小组，对于需要解决的问题进行归纳和总结，每周进行汇总并进行讨论，将处理措施记录下来并在科室内进行公布．要求在以后的工作中认真做到，在专科护理方面要做到理论基础扎实，技术娴熟，更好的为患者服务。结果：患者的满意度较好，帮助患者加速了恢复，提高了治疗效果。结论：循证护理在骨科临床上的应用较好，患者的护理满意度得到了提高，值得在临床上加以推广和应用。     

急诊脑外伤病人采用优质护理服务对护理质量的影响探析

目的：探析急诊脑外伤病人采用优质护理服务对护理质量的影响。方法：将我院2011年1月至2012年12月期间收治的30例急诊脑外伤病人,随机分为观察组与对照组,每组15例。给予观察组患者优质护理服务,给予对照组患者传统护理服务,对两组患者对服务质量的满意度进行分析。结果：对两组患者对临床服务的满意度进行分析,其中观察组患者中满意人数12例,一般例数为2例,不满意例数为1例,满意度为80%。对照组中满意例数为8例,一般例数为3例,不满意例数为4例,满意度为53.33%。观察组患者满意度明显高于对照组患者。结论：急诊脑外伤病人采用优质护理服务,可有效提高服务质量。     

浅谈在妇科护理中内科护理的责任制护理

目的经过我到某妇产医院调查发现,总结该院内科护理实行责任制进行责任制的效果进行比较研究,探索优秀的护理方式,明确内科护理的管理制度,提高医院的管理水平。方法将某医院某相同科室的两不同病区设置成两个组别,其中一组实行普通管理制度,为对照组,另外一组实施责任制护理,为实验组观察采用不同护理方式护理效果。结果责任制护理的病区的护理效果及患者的满意度均高于普通护理病区,差异具有统计学意义(P0.05)。结论在内科护理中采取责任制护理有利于患者的身心共同恢复,采用这种护理方式能够提高内科护理的整体水平,是护理中值得应用的方式。