护士办公 室的故事(之三)

夜里1:30,汪萁护士长床头柜上的电话铃刺耳地响了起来:“喂,找哪一位?” “护士长,刚才赵利来了电话,说是儿子感冒了,正烧得历害,夜班不能上了。我……我……”电话那头传来王桂珍小心犹豫的声音。 汪萁捏着电话线,轻轻拽着,拽着……她真想拽掉心头的一股无名火,赵利这人逢进晚夜班就用儿子生病,老公出差,雨天塞车……诸如此类的理由来搪塞而不到岗,今年就有好几次了,她往往先斩后奏,事先没个招呼,说不来就不来了。弄得科内的护士谁也不愿跟她排在同一天倒班。汪萁为此事多次向护理部     

丈夫的心里话

你难道不知道?老干部病房的患者是双料“老”字:革命资历老,病史资历老。管松了,影响医疗质量;管紧了,会得罪首长。护理部派谁去,谁都推三阻四,愿意去任护士长的更是寥若晨星。这不,前任护士长早就退居二线,后任护士长就是没人敢接。而你,从护校毕业才几年?竟毛遂自荐去当护士长!还同护理部主任立下“军令状”:半年初见成效,一年改变面貌!     

英语会话及医院常用词汇

拇指再植术前病人的护理Preoperative Nursing for aThumb Re-plantation Patient护士长:小陈,现在还需要什么帮助吗?Head Nurse:Can I do anything else for you?病人:(害羞地)不需要了,真谢谢你的帮助。Patient:(shyly)Noting else.Thank you so much foryour felp.护士长:没     

还缺一味药

“怎么啦?愁眉苦脸的样子。”在门珍部的过道上碰到了玲。我一边学着电视广告的台词调侃她,一边笑咪咪地望着她。玲左手拿着一张处方右手拿着几剂中药,她抬头望见是我说:“我给住院的病人拿药,药房里还差了一味药,走了几趟也没配好。”说完还直摇头。 这可不象平时的玲,平时的她开朗、泼辣、热情又勤快,刚刚二十四岁就被提拔为护士长,这在我们院里可少见。“什么药呀?就值你眉头皱得象苦瓜皮?”是鱼腥草。我去了几个门诊药房都没有,药库也说用完了还没调来。”“我当啥啦!轮你休息也不在家好好呆着,说在病房转转就走,闹半天为这一味药发愁,算啦,又不是什么主药,缺了     

护士长应具备的台下功

护士长履行职能的场合包括正式工作场合(台上)和非正式工作场合(台下),“台上”的工作构成管理行为的基本要素,“台下”的举动相对“台上”的工作起着不可忽视的映衬及补充作用。作为一名护士长除应掌握娴熟的管理技能外,还应具备以下几个方面的“台下”功。1探明下情功护士对护士长来说是被领导者,她们的内心世界是护士长不可忽略的一种领导信息,而这种领导信息,护士长在正规工作场合是很难了解到的。而“台下”的交往,可以了解护士心态,增强护士长影响力、凝聚力。但交往也要注意自己的角色行为,不要一味地取悦护士,迎合消极因素。同时交…     

从护理改革谈护士长角色的转换

目的 :探索护士长角色转换在护理改革中的意义 ,从而提高护士长自身素质与工作效能。方法 :从护士长的知识结构、工作作风、思维模式等方面对阻碍护士长角色转换原因进行剖析。结论 :通过思维方式管理形式 ,知识结构和思维观念的转化 ,护士长从“管家婆”形象转化为具有现代管理意识和“学者型”的护理高级人才     

护士长例会创新探索

我院自2007-06以来,在创新护士长例会形式、内容方面做了一些尝试,收到较好效果.总结如下.1创新措施1.1改变例会周期传统的护士长例会每周1次,过于频繁,造成护士长忙于开会,布置工作及计划的落实受到影响.为此,变每周1次为2周1次,定期召开.1.2扩大参会人员 变单一护士长参加为根据每次会后护理工作中存在的问题,下次例会请与解决该问题相关的科室负责人、院领导及部分护士参加.通过与会人员的变化,扩大信息量,加强协调性.1.3严明例会纪律 科室大护士长往往因琐事缠身发生迟到、早退的现象.为提高护士长例会质量,确保每人正确、深刻理解所布置的工作,护理部规定护士长例会日事先安排好科室工作,重要的事情交给科室其他人员做,不得迟到、早退,无特殊情况不允许请假.     

沉重的"话题"

此“话题”从表面上看反映了信息化社会 ,人们如何对待信息的问题。其深层次则揭示出 :1　现行的护理制度已成为制约护理创新的瓶颈 ,反映了护理管理者对于护理制度创新的认识水准　　“现任护士长认为不妥” ,护士长判断“不妥”的依据 ,据笔者猜想 :因为“这个护士”的这项护理操作有悖于护士长观念中的“护理常规”。所以 ,顺着护士长的思维———一项护理操作妥当与否 ,重要的是看其是否符合“护理常规”。至于该项护理操作所产生的结果 ,“该科即开始用维生素Ｅ外敷至今已有 4ａ ,效果良好”以及对护理学的创新 ,这些全部在护士长的视…     

浅谈护士长与护士的关系

护士长与护士之间的关系一定程度上影响着护理工作的开展和服务质量的提高。笔者根据临床观察和体会 ,总结如下 :1　护士长与护士之间的关系的几种表现1 .1　“猫”与“老鼠”型此种情况比较多见。具体表现在护士长在与不在两个样 ,一般来说 ,护士长在护士面前有一定的威信和震慑力 ,因此 ,护士长在时 ,护士大气不敢喘、不敢坐 ,一般都在病房巡回 ,感觉总是有个“紧箍咒”。反之 ,护士一身轻松 ,没有压力 ,一般都会坐在护士办公室 ,自觉下病房巡回的很少。1 .2　上下级型此种情况也较多见。护士长认为自己的职责是指导和管理下属工作 ,常常…     

护士长“职业高原”现象的原因分析和应对策略

总结护士长“职业高原”现象的原因及对策。认为“结构高原”约束、“内容高原”影响和“个人高原”牵制是护士长产生“职业高原”的原因。加强组织管理、提高护士长业务水平、帮助护士长自我调适，使护士长平稳度过“职业高原”期，减少护士长“职业高原”现象给医院工作带来的消极影响。     

师生情

刚从病房做完晨间护理回到办公室,护士长就叫住我:“张沁,护校来了一个实习学生,你带一下。”我们内科有8名护士,论年龄和资历,都有远远超过我的。我虽然已学完护理大专课程,但工作时间短,临床实践经验不足,恐不能胜任带教工作,我诚恳地推辞。“不用谦虚了,给我个面子。”护士长“命令”道。我还能说什么呢。顺着她的指向望去,见走廊外站着一个秀气文静的女孩子,微颔着首,脸上带着腼腆、羞涩的微笑,手抱着一本《护理学基础》和工作服。“李叶,进来!”护士长招呼她,“这是张     

护理质量从控制转向保证初探

国际第四届医疗服务质量保证讨论会提出 ,医疗质量要从控制转向保证 ,倡导建立经常性的质量保证系统 ,以保证实现预期的服务质量。护理服务是衡量医院服务质量的重要标志 ,护理质量保证将成为护理管理的重点工作。探索护理质量保证管理已成为护理管理者致力研究的重要课题。自 1999年始 ,我院护理部对护理质量保证管理方法进行了探索 ,介绍如下。1　加强质量保证内涵建设1 1　提高护士长质量意识护理部与科护士长、护士长交流 ,主题是 :“你所管理的部门质量最薄弱的是什么 ?解决的措施是什么 ?何时解决 ?”通过思考、挖掘 ,使原来熟视无睹…     

天使的磨练

俗话说“累死累活妇产科”。此话不假,这不,刚一交完班,就见一产妇在家人的陪同下,浩浩荡荡地来到了护士办公室。李美玫忙起身迎接他们,为产妇办好一切住院手续,然后又热情地领着产妇来到产房护士办公室。见赵利坐在办公桌前,就介绍道:“这是新来的产妇,刘英,安置在2床,你给她检查一下吧!”     

怎样过好护士节

过好护士节是近几年来护理管理的热点。作为护理部门要因势利导,采取多种方法开展好此项活动。我们的做法是: 一、评选优秀护士,并将优秀护士的相片、事迹张贴在宣传橱窗内。事后有的问:“明年评上优秀护士还贴张照片吗?”有的护士长问:“明年准备搞什么?”说明此举很受鼓舞,满足了护士被尊重,被他人承认的心理需要和价值观。也可以说是一种用金钱买不到的精神营养,激励其热爱本职,树立良好的医德、医风。二、写慰问信,开庆祝大会,组织护理工作的专题广播。每年护士节,召开全体医护人员参加的庆祝大会,有院首长讲话、颁奖。安排护士演讲、健美操表演等,既隆重又有生气,在全院形成一股理解、支持、尊重护理工作的热流。     

真爱无私——记安徽省宁国市人民医院儿科护士长刘丽华

护士节前夕，在宁国市人民医院2007年工作总结表彰大会上，儿科护士长刘丽华又一次荣获“优秀护士长”荣誉称号。没有惊天动地的故事，也没有豪言壮语，在平凡的护理岗位上，她勤勤恳恳地工作着，默默地奉献自己的无私真爱。从事护理工作15年来，刘丽华多次被评为“十佳员工”和“优秀护士长”。     

护理管理中亟待解决的问题

护理管理，笼统的讲就是“人力、物力、财力”的管理。具体的护理管理主要由科室护士长承担，因此。护士长承担着病人管理、护理单元管理、科室财务管理等工作。原来，评价护士长管理水平的标准是只要科室不出差错、事故，工作任务完成了，东西不丢失、损坏，就是管理的好，而许多护士长也是拼命向这些目标努力。因此，护士长把大量精力投放在物质管理上。从而赢得了‘‘管家婆”或“红管家”的“美名”。     

护士长领导行为与护士工作满意度的相关性研究

目的明确护士长领导行为与护士工作满意度之间的相关性。方法采用分层随机抽样抽取西安交通大学第一、二医院及陕西省人民医院的临床护士,要求其回答3个问卷,包括:一般资料问卷、领导行为描述量表的“定规”和“关怀”亚量表及工作满意度调查问卷。结果护士长的“定规”与“关怀”领导行为与护士总体工作满意度均有显著的正相关关系。回归分析发现,“定规”领导行为是总体工作满意度的解释变量。结论优化护士长的各种领导行为,尤其是加强护士长的“定规”领导行为,能提高护士的工作满意度。     

急诊护理安全影响因素调查与分析

目的:调查急诊护理安全的影响因素,以增强急诊护理管理者的管理意识和能力,提高急诊科护理工作质量。方法:应用自行设计的“急诊护理安全问题”调查问卷,对北京市17所三级甲等医院急诊科20位护士长进行调查。结果:85%的急诊科护士长认为不安全因素是由于“急诊工作紧张身心疲劳”、“查对不严谨”所致;80%认为是由于“先进仪器使用经验不足”所致;认为由于“工作经验不足”、“急诊环境嘈杂”、“护士数量不够”、“急诊管理监督教育不力”分别是75%、65%、60%、60%。结论:影响急诊护理安全最重要的因素是急诊科护士的质量与数量及急诊科护士长的管理水平;其次是环境因素。     

DIALOGUE

老师:护士长是临床部门的领导之一,她始终对病人的护理负责全面管理。为了更好地开展责任制护理工作,护士长必须把对病人的护理决定权交给护士。学生:那么护士长的责任是什么呢?老师:首先在病人住院之后,护士长把他们按不同的情况分配给不同的护士。每天日班护士长将不在班责任护士的病人分配给副责任护士。她必须考虑决定哪个护士护理哪个病人。考虑护士护理不同病人的专业水平,时护士的资历和经验都应重视。这样才可能保持护理的高标准。学生:护士长是怎样支持责任护士的?老师:护士长是保证护士们实现其护理计划的人。她既是老师,又是提供…     

DIALOGUE

老师:护士长是临床部门的领导之一,她始终对病人的护理负责全面管理。为了更好地开展责任制护理工作,护士长必须把对病人的护理决定权交给护士。学生:那么护士长的责任是什么呢?老师:首先在病人住院之后,护士长把他们按不同的情况分配给不同的护士。每天日班护士长将不在班责任护士的病人分配给副责任护士。她必须考虑决定哪个护士护理哪个病人。考虑护士护理不同病人的专业水平时,护士的资历和经验都应重视。这样才可能保持护理的高标准。学生:护士长是怎样支持责任护士的?老师:护士长是保证护士们实现其护理计划的人。她既是老师,又是提供…