我院住院药房人性化管理体会

目的：通过对住院药房人性化管理,提高药房工作效率和药学服务满意度。方法：从人员管理与药品管理两方面分析管理效果。结果与结论：住院药房应当以患者为中心,以质量为核心,不断加强药品管理,提高服务水平,以便为患者提供优质服务。     

住院药房管理体会

药房是保证患者用药安全的重要环节,在确保药品质量及供应发挥重要作用[1].而住院药房作为医院主要组成部分,其工作繁重而艰巨,稍有不慎导致的失误均可影响治疗效果甚至危及患者生命.因此,加强住院药房的管理尤为重要.笔者通过近年来我院住院药房已形成的相关管理措施,从人员管理与药品管理两方面分析其管理效果.     

医院住院药房质量管理探索与实践

住院药房是医院药学部门的重要组成部分,是面对医护人员、体现医院医疗水平的一个窗口,应加强住院药房的管理,提高药学服务水平.本文通过分析住院药房管理工作的重点,从人员管理、药品质量、服务质量、临床服务、目标管理等方面总结在医院住院药房工作的实践经验,提出管理建议.     

病区药房管理工作探讨

病区药房是医院为住院患者调配药品、保管、实施用药监督的重要场所,因而病区药房的管理是保证用药安全、提高医院医疗质量的重要环节。本文从病区药房人员管理、药品管理、药学服务等几方面入手,对病区药房管理工作进行探讨,以供与药学工作者交流。     

我院住院药房管理工作体会

该文总结了医院住院药房人员、药品、调剂工作管理的现状,分析了药房管理工作存在的问题,提出了改进方法,以让药房工作管理更加规范、合理。     

浅谈我院住院药房贵重药品的管理

目的 对住院药房贵重药品的管理进行交流,提高药品管理水平.方法 对我院住院药房贵重药品的管理在实际工作中遇到的问题进行分析,提出一些相应的措施及有效解决方案.结果 通过一细列的整改和规范措施的实施,住院药房贵重药品的管理得到了有效的提高.结论 完善贵重药品的领用制度、储存及有效期管理、严格的核对制度与退药制度等措施是保证住院药房贵重药品质量的前提.     

在新形势下基层医院药剂科的管理

阐述在新形势下基层医院药学人员、门诊药房、住院药房、中药房、药品采购以及药库的管理、做好用．药咨询、提高药师地位，加强药品不良反应的监测，提高整体医院药荆科的业务水平．以保障患者用药安全和合理用药。     

住院药房药品库存偏差的原因及预防措施

目的分析住院药房库存偏差的原因.方法从药剂人员工作不仔细、药品拼用、药品原包装不足或破损、库存不及时调整、药品产地调换、医嘱入录出错以及计算机管理系统不完善等方面对住院药房药品存在的库存偏差原因进行阐述和分析.结果通过提高药剂人员的责任心,合理摆放药品或标识药品,开展日结日清工作,相对固定药品的使用产地,及时调整库存,以及更新或完善计算机软件系统,预防住院药房的库存产生偏差.结论通过有效的管理手段和预防措施可以防止或减少住院药房药品的库存偏差,提高住院药房药品的帐物相符率.     

住院病区药品管理检查结果的分析

目的了解住院病区药品管理的常见问题,促进住院病区安全用药,减少积存,减少浪费,提高效益,规范管理。方法就我院中心药房于2011年6月14～16日,对住院部37个病区的药品管理情况检查的结果进行统计分析。结果各病区在药品有效期管理、冰箱药品管理、抢救车药品管理、“麻、毒、一类精神药品”等特殊药品管理方面基本上能按照相关规定执行,但也存在一些问题。最常见的问题是部分高危药品没有特殊标识,在检查的37个科室中有35个科室出现该问题,比例高达94．59％。结论住院病区药品管理需要监督机制,应该建立中心药房对住院病区药品管理情况进行定期检查的制度,同时应加强对住院病区药品管理相关人员进行药品管理知识培训和宣传。     

药房管理方式的探讨

药房管理作为医院管理的重要组成部分,良好的药房管理制度,高效的工作效率能体现一个医院的高管理水平,将药房管理工作做好,既可以充分有效及时利用药品资源,减少药品浪费,达到最大化发挥医疗资源效能的目的,又能调动药房人员的工作积极性,提高业务水平,有利于药房人员的成长,药房管理方式内容各式各样,本研究从药品和人员管理角度对药房管理方式进行总结。     

住院药房新员工入职带教体会

新员工入职,需要有带教老师指导其进行系统的学习,才能全面地了解各个岗位的工作流程和岗位职责,这几年通过带教新员工总结出一点感悟和体会,如指定带教老师首先让其迅速熟悉工作流程,深入学习处方管理办法,药品管理法,抗菌药物临床应用指导原则,麻醉、精神药品临床应用指导原则等,同时让其熟悉公司的各项规章制度,各个岗位职责,行为规范。学习结束后,组织摸底考试。通过这些理论培训和业务带教,使新员工由刚开始对药房的茫然到现在各方面都非常熟练,由最初的学生转变为专业素质和业务能力都非常过硬的药师,也为打造专业素质过硬的药师团队奠定了基础。现在拿出这些带教体会和大家共同分享,共同提高。     

PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用

目的介绍PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用实践。方法运用PDCA循环管理法的＂过程管理＂,即通过质量管理计划的制订、实施、检查及处置,实现医院药事与药物使用管理的质量持续改进。结果 PDCA循环管理法能促进医院药学管理科学化、规范化、常态化,有效提高药学部门各环节管理的工作效率。结论医院药事和药物使用管理使用PDCA循环管理法能夯实学科发展,促使药学管理质量循环上升,逐步提高临床医务人员和患者对药学服务的满意度。     

我院门诊药房的精细化管理探讨

目的：提升门诊药房药学服务水平,降低差错,保障患者用药安全。方法：结合本院门诊药房的实际情况,从药学人员综合素质、药品调剂差错及药品管理等几方面进行精细化管理的探讨。结果与结论：通过精细化的各项管理措施如定期培训、品管圈活动的开展、分类进行药品养护、制作医师联系卡等使药剂人员操作规范、专业知识水平得到提高,药品调剂差错减少,药品质量得到更好的保证,从而逐步提高药学服务的水平。     

新形势下医院药剂科的重要性与发展前景

目的:探讨药剂科在医院的重要地位、作用及今后的发展前景,为医院药剂科的发展提供参考。方法:结合当前医院药学发展的方向和解放军264医院药剂科工作情况,就药剂科在当今医院发展新形势下的重要性及发展前景做一简要阐述。结果:药剂科作为医院的重要组成部分,不仅承担着药品供应、门诊调剂、住院调剂、医院制剂等药品供应保障工作,还担负着临床药学、药学科研、保障患者安全用药等重要任务,既是业务技术科室又是职能管理部门。结论:医院药剂科在科学规范管理好药品的同时,更要开展临床药学研究、药学科研研究,充分利用现代信息化技术,为患者提供优质的服务,以适应在医院新形势下的发展需要。     

新“医改”形势下我院医院药学实践的创新与发展

目的:为持续提升医院临床合理用药水平提供参考。方法:就新"医改"形势下我院医院药学实践中管理和服务的特色和创新进行探讨。结果与结论:临床药学特色和创新包括药事考核工作、临床药师培训和工作、用药咨询和患者床前教育、药物临床研究几个方面;药品管理特色和创新包括药品风险管理、实库存管理、零库存管理几个方面;科室管理特色和创新包括绩效管理、质控管理2个方面。在新"医改"形势下,医院药学实践应不断创新和发展,转变管理理念,转换服务模式,为患者、为临床医护人员提供一流的专业药学服务。     

浅谈基层医院中药饮片质量出现的问题

目的:对基层医院中药饮片存在的质量问题提出改进意见和建议,保障用药安全。方法:通过走访调查,结合药房实际工作,分析导致基层医院中药饮片质量较低的原因,并提出防范对策。结果:基层医院中药饮片质量存在的问题有人为养护不到位、管理不完善、药渣入药、药材污染、炮制不当等。结论:严格出入库制度、加强监督检查力度、完善质量管理制度等措施可以有效提高中药饮片的质量。     

医院药学经济激励的信息化管理系统研发与应用

目的:完善药学管理中的激励机制,优化人力资源管理,提高药学服务质量.方法:利用信息化手段建立操作简便、指标明确、统计功能完备的多层级经济激励管理系统,辅助落实医院药学绩效考核机制.结果:该系统的应用,使奖励分配在3～5个工作日内完成,通过图表清晰展现分配细节,完整保存管理原始数据,实现经济激励多层级管理.结论:经济激励信息化管理系统的建立作为医院药学部门规范管理、高效运转的重要部分,切实起到激励员工、提高药学服务质量的作用.     

Personnel management for hospital pharmacists

This paper launches a seven-part series of articles on personnel management for hospital pharmacists. The series is designed to help hospital pharmacists who supervise other workers improve their skills in handling personnel matters. Methods of managing the pharmacy manager will be reviewed, including the establishment of goals and priorities, time management, and mechanisms for coping with stress. Techniques for recruiting, interviewing, and hiring and for training new employees will be presented. Several motivation theories will be examined and applied to professional and supportive personnel in the pharmacy department. Methods of evaluating performance and disciplining employees will be reviewed. Each article will include typical examples from hospital pharmacy practice to illustrate the concepts.     

探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值

目的探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值.方法随机选取安全质量管理理念在医院药剂科实施中药品管理的相关资料200份为研究组,同时选取安全质量管理理念在医院药剂科实施前药剂科药品管理的相关资料200份为对比组.对比两组药品过期情况、药品损坏情况以及患者满意度.结果研究组药品过期发生率为1.5%,药品损坏发生率为0.5%,患者满意度为96.5%;对比组药品过期发生率为5.0%,药品损坏发生率为4.0%,患者满意度为65.5%.研究组药品过期发生率、药品损坏发生率均低于对比组,患者满意度高于对比组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论在医院药剂科管理中应用实施安全质量管理理念,能够促使药剂科的管理得到改善,取得相对较高的经济效益和社会效益.     

2013年版GSP对医院药房药品质量管理的借鉴

目的:借鉴2013年版《药品经营质量管理规范》(GSP)要求促进医院药房药品质量管理水平。方法:借鉴2013年版GSP中关于药品质量控制的基本准则包括全程质量控制、冷链管理、药品质量追溯等,与我院药库药品管理相结合,提升医院药房的药品质量管理。结果与结论:医院药房借鉴2013年版GSP要求,通过升级医院信息管理系统,健全质量管理制度,实现药品批号追踪管理、药品采购自动衔接,强化院内药品冷链管理和药品票据管理,加强全面质量管理与全员质量管理等具体措施,可全方位提升医院药品质量管理水平。