浅谈医疗纠纷的防范及处理

随着社会的发展，生活节奏的加快，工作压力的加大，社会问题也越来越复杂，时常发生的医疗纠纷已成了当今社会的一大热门话题。医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因在认识上发生分歧，当事人要求追究责任或赔偿损失，非经行政或法律的裁决才能解决的医患纠葛。医疗纠纷不论是何种原因引起及以何种方式解决，对社会、对医患双方都将造成很多不良影响。因此，医疗纠纷的防范以及正确处理，是保护广大医护人员的合法权益，维护医院正常的医疗秩序，确保社会稳定的重要环节。     

医患关系的沟通及事故防范与处理

分析医患关系沟通的特点，认为医患之间建立良好的医患沟通、相互融洽、理解、信任、支持等和谐关系，是改善医患纠纷有效途径。通过沟通，提高医疗技术和服务质量。尊重医患双方权利，正确对待医疗纠纷防范和处理，合理规范医疗次序。依法维护医患双方的合法权益，引起全社会共鸣，是控制医疗纠纷的目标对策。     

对医疗纠纷处理的探讨

医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因或处理在认识上发生的分歧，经双方协商由卫生行政机关或司法机关进行调解或裁决才能解决的医患纠纷。近年来．随着人们物质化水平的提高．消费对医疗服务的质量提出了更高的要求，加之法律、法规的不断完善．普法宣传教育扩大，医疗费用支出的加重，医患双方的自我保护意识明显增强，导致医疗纠纷的发生呈上升趋势。这对医疗行政管理工作提出了许多新的课题，为此对医疗纠纷问题做以下探讨分析。     

论医疗纠纷与法律责任

1 对医疗纠纷的法律定位。医疗纠纷应是指在诊疗护理服务过程中或终结后．医患双方对医疗后果及原因在认识上发生分歧或患方对医疗服务不满意，通过法定方式解决的医患纠葛。医疗纠纷具有如下特点：     

加强医患沟通工作的实践与体会

当前，医疗安全形势严峻，防范医疗纠纷已成为医院医政管理的主要工作。产生医疗纠纷的原因十分复杂，有卫生体制的原因，有法制建设和群众法律意识的原因，但基本因素是医患之间失去信任。信任是医患关系的基础，一旦双方失去信任，医疗纠纷即会随之而来。而医患之间失信的一个重要原因是医患双方缺少交流沟通，即沟通障碍。据江苏省人民医院的一项统计显示，有六成医疗纠纷缘自医患双方沟通障碍。为此，各地各单位都非常重视医患沟通工作，制定了相应的工作要求，医患沟通已成为预防、解决医疗纠纷的重要手段。本文就加强医患沟通工作谈一些自己的做法和体会。     

改善医患关系,防范医疗纠纷

随着医学知识和法律观念的普及和增强,医疗纠纷呈逐年上升的趋势.目前,如何预防和处理好医疗纠纷是医院最感头痛的问题.其中,改善医患关系是至关重要的方面.笔者就改善医患关系,防范医疗纠纷谈几点粗浅的看法.1 医患关系与医疗纠纷的引发有着密切关系“医疗纠纷是医患双方对医疗活动中在认识上产生分歧,即病人对医护人员或医疗机构的医疗活动不满,而与医方发生争执.”“医疗纠纷的范围包括病人对医方实施医疗、护理等活动的方式、后果及原因发生认识分歧,医疗纠纷的目的基本为确定责任,追究责任和追究赔偿.”医疗纠纷是医患关系恶化、医患矛盾发展的最高表现形式.     

医疗纠纷的起因与处理

医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分岐而向医院、卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷。医疗纠纷，不论何种原因引起，也不论最终采取什么方式予以解决，都将会给医患双方带来许多影响。特别是那些损害后果严重、专业技术复杂、责任难以明确的医疗纠纷，有时会持续多年，涉及医患双方、卫生行政部门、司法部门以及医疗事故技术鉴定委员会等诸多部门和人员，调解和处理难度甚大。某院近年来发生和处理医疗纠纷40起，现就纠纷的起因、处理进行探讨。     

关于构建我国医事仲裁制度的思考

医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因或处理在认识上发生分歧,须经双方当事人协商解决或需要经过行政主管部门或司法机关调解或裁决才能解决的医患纠纷。近年来,我国医疗纠纷呈快速上升之势,患者索赔数额也比以往提高很多,标的额常过百万。如何经济、高效地解决医疗纠纷已经成为社会关注的重点。1医事仲裁制度建立的必要性1.1我国现行医疗纠纷处理办法的局限性《医疗事故处理条例》第四十六条规定,医疗纠纷发生后,医患双方可以通过三种途径解决:双方协商解决、行政调解和民事诉讼。多年来的实践证明,三种途径对于解决医疗纠纷、保障医患…     

应当建立医疗纠纷的仲裁制度

随着医疗纠纷的逐年上升 ,如何科学、公正、快捷、节省地解决医疗纠纷已成为社会普遍关注的一大热点。目前 ,解决医疗纠纷的途径主要有三种方式 :一是医患双方协商解决 ;二是卫生行政部门调节解决 ;三是人民法院受理解决。三种方式对于解决医疗纠纷、维护医患双方合法权益、规范医疗市场、保障医疗秩序起到了重要作用。但是 ,从多年实践看 ,这三种处理医患纠纷的模式既有长处 ,也有许多不足。如 :医患双方协商解决虽然方便、节省 ,但往往因缺乏患方信任 ,容易造成协商破裂 ,或即使协商成功 ,患方也很容易反悔 ,又走上行政处理和诉讼的道路 ,效果较差。行政调解有着克服了法院审案人员没有专业知识的局限性、同时也为当事人节省开支的优越性 ,但是 ,由于人们心目中存在的卫生行政部门与医院是“父子”关系的观念 ,从患方的角度考虑 ,总认为卫生行政部门对医院有行政保护的担忧 ,对其公正性存在顾虑。同时 ,根据《医疗事故处理条例》规定 ,卫生行政部门在医疗纠纷处理中仅仅充当调解员角色 ,其调解结果法律效力很低 ,最终也容易使医患双方走进司法诉讼阶段。司法诉讼解决医疗纠纷是近年来被认为是社会普遍接受的解决医疗纠纷的最后手段 ,是公平、正义的...     

医疗纠纷的起因与处理

医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向医院、卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷。 医疗纠纷,不论何种原因引起,也不论最终采取什么方式予以解决,都将会给医患双方带来许多影响。特别是那些损害后果严重、专业技术复杂、责任难以明确的医疗纠纷,有时会持续多年,涉及医患双     

医患纠纷的防范对策

医患纠纷是医患双方都不希望发生的，但在医疗工作中又很难避免。医疗纠纷的发生影响了医务人员的形象和医院的正常工作秩序，危害了广大人民群众的权益。在“以人为本”，以病人为中心的宗旨下，探究医疗纠纷产生的原因，制定可行性的防范对策，以最大限度的避免医患纠纷的发生。     

第四讲 医疗纠纷的防范(上)

1 医疗纠纷的基本概念1.1 医疗纠纷的概念及特点1.1.1 医疗纠纷的概念。医疗纠纷—是指医患双方及双方相关人对医院医务人员的医疗诊疗行为所致的后果存有不同看法,引起争议并诉诸法定程序解决的事件。换句通俗的话说患者及家属就医疗机构对患者进行诊治过程中的最终医疗结果不能接受,由此而产生纠纷1.1.2 医疗纠纷的特点。(1)医疗纠纷的主体为医患双方,其他人不能成为医疗纠纷的主体,例如:患者对医疗事故鉴     

“第三方”能否化解医患纠纷 尝试初步取得效果

“医患关系第三方管理”作为一种解决医患双方诊疗纠纷的新途径，在山东省部分医院施行已有两年，山东省立医院、山大齐鲁医院等13家三级以上医院引入这一管理机制。对此，卫生部信访处的张鸣处长表示，卫生主管部门欢迎多元化解决医疗纠纷的途径，鼓励多方参与医患关系的协调，“第三方”的尝试值得肯定，但是从根本上解决医患矛盾和纠纷，还是要靠制度的改进和医患双方努力。     

医疗纠纷防范的思考

近年来，我院从加强医疗安全的防范措施入手，在减少医疗纠纷以及医疗纠纷的处理上取得了一些经验和教训。认为在处理医疗纠纷中，首先要了解医疗纠纷的特点，明确减少医疗纠纷的重要性；认识医疗纠纷的发生原因，是防范医疗纠纷的关键。我院重点抓了以下几方面工作：加强法制教育，维护医患双方的合法权益；加强医院管理、完善和落实各种规章制度；对医疗差错、事故实行“三挂钩”；认真处理纠纷，及时总结经验教训。     

某院医疗纠纷案件应诉实践与对策分析

当今社会医患火系紧张，医患矛盾恶化。为了解决医疗纠纷，国家和政府从理论到实践逐步推广第三方调处机制，各地建立了“医疗纠纷调处中心”，在很大程度上解决了医疗纠纷，为医疗机构和患者提供了处理矛盾的平台。在已有的“医疗事故处理条例”、“民法通则”等基础上国家制定和完善了《侵权责任法》，为合法、合理地处理医疗纠纷诉讼案件提供了更好的依据。虽然诉讼程序对医患双方来说都存在着成本高、时间长的问题，但通过司法途径来解决医疗纠纷，最为公平、公正。本文通过某三甲医院数年来处理医疗纠纷诉讼案件的应诉实践阐述应对该类案件的经验，可对以后医疗纠纷诉讼的处理提供参考。     

医疗纠纷与自我防范

医疗纠纷就是医患双方对医疗后果及原因在认识上发生分岐或患者对医疗服务不满意．需要经过行政或法律的方法方可解决的医疗纠葛。近年来医患纠纷日渐增多，医患关系紧张，引起了社会各界的关注。给医院造成损失，也给病人及家属带来痛苦．本文通过对医疗纠纷原因的分析，找出防范的对策，搞好医患关系，以促尽医疗卫生事业的健康发展。     

运用法律武器解决医疗纠纷

医疗纠纷是在医疗活动中发生的特殊的民事纠纷,一经构成,均直接或间接地涉及到医患双方的权益问题,且在一定程度上影响了医院正常医疗工作的运作。因此,处理医疗纠纷是各级医政管理者感到非常棘手的问题。从我院先后处理几例医疗纠纷的事例分析,证实只有运用法律解决医疗纠纷,医患双方的利益才能从根本上得到保障。①1　“私了”的解决办法严重损害医院的利益发生医疗纠纷时,医院经常处于被动地位,一方面医学有它的特殊性与复杂性,另一方面,不良的医德医风又常是导致医疗纠纷的重要原因。因此医院处理医疗纠纷时,感到压力大、难度大、问题多…     

加强医患沟通工作的实践与体会

当前,医疗安全形势严峻,防范医疗纠纷已成为医院医政管理的主要工作。产生医疗纠纷的原因十分复杂,有卫生体制的原因,有法制建设和群众法律意识的原因,但基本因素是医患之间失去信任。信任是医患关系的基础,一旦双方失去信任,医疗纠纷即会随之而来。而医患之间失信的一个重要原因是医患双方缺少交流沟通,即沟通障碍。据江苏省人民医院的一项统计显示,有六成医疗纠纷缘自医患双方沟通障碍。为此,各地各单位都非常重视医患沟通工作,制定了相应的工作要求,医患沟通已成为预防、解决医疗纠纷的重要手段。本文就加强医患沟通工作谈一些自己的做法…     

新形势下医患关系的思考

近年来，医患双方利益出现了一些不和谐的问题，一些医疗机构片面追求经济效益，出现基础管理滑坡，公益性淡化的倾向；少数医务人员工作责任心不强，服务态度差，技术水平低，法制意识淡漠；患者的自我保护意识、法制意识不断增强，对医疗服务的期望值也不断提高；众多原因致使医疗纠纷呈上升趋势，各地医疗纠纷数量普遍上升，医患关系紧张到了一触即发的状态，医患之间关系对抗激烈程度已到了须由武警出面干预的程度，严重地干扰了医院正常工作及社会秩序，缓和紧张的医患关系已成为全社会关注的热点，对此，如何很好地解决医疗纠纷，保护患者和医护人员的合法权利，已经成为一个亟待解决的问题。当今，老百姓最关注的问题是服务质量、医疗质量、医疗价格等三大问题，解决这三大问题对于缓解医患关系至关重要。医院为从老百姓的根本利益出发，就要解决实际问题，把工作真正落实到“一切以病人为中心”上。     

医疗风险与医学纠纷

医疗纠纷是医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定发生分歧和矛盾 ,当事人要求追究责任或要求赔偿损失而形成的医患纠葛。目前 ,医疗纠纷非常多 ,其中比较突出的问题是 ,医疗的风险性与患者的高期望值形成的差距造成的医患矛盾。根据上海市医学伦理学会“医疗纠纷处理中的伦理问题”课题组 1 999年对上海市卫生医疗单位的调查发现 ,医疗风险性质的医疗纠纷占了纠纷总数的 40 %左右。本文探讨医疗风险与医疗纠纷的问题。1　有关医疗风险问题的探讨医疗纠纷有医源性因素和非医源性因素。医源性因素是医者的因素 ,是由医者在医疗技术、职业道德…