三级甲等儿童医院护理工作的现状分析

开展"以病人为中心"的整体护理是21世纪护理专业发展的趋势和方向,也是衡量现代化服务水准的重要标志之一.在三级医院,如何以整体护理为基础,推动和促进医院改革,以满足病人的需求,提高医疗护理质量,以"优质、高效、低耗"来增强医院的竞争力,对122名护理人员展开了问卷调查,现将结果报道如下.     

谈医院质量管理年的优质护理

"以病人为中心,创优质护理"是医院的服务宗旨,在市场经济及医疗市场激烈竞争的严峻形势下,它是立院之本、生存之本、发展之本[1].为适应社会发展的需要及配合卫生部在全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院质量管理年活动对医疗护理工作的要求[2],促进临床护理管理质量的不断提高,强化护士的职业素质,提高护士队伍的综合素质,以及充分调动广大护理人员主动参与的积极性,从提高护理质量方面下功夫,进一步展现护理人员的新风貌,我院在以"关怀服务,优质护理"的公开承诺基础上,今年新推出了与社会同步,创建和谐医院,争创"诚信医院"等系列优质护理活动,从病人一踏进医院开始,时时处处享受热情、周到、细致、规范、舒适、超值的优质护理服务.     

医院临床支持中心的实践与探讨

为适应医院改革需要,有效地减少护理人员非专业性和非技术性的工作时间,保证把有限的护理人力和工作时间都用在对病人的直接护理上,满足不同层次病人对医疗护理服务的需求,让护理人员最大限度的为病人实施护理服务,我院于2003年成立了临床支持中心(以下简称中心).中心成立以来,受到了全院临床医护人员的欢迎及病人的好评.现介绍如下.……     

谈医院质量管理年的优质护理

“以病人为中心,创优质护理”是医院的服务宗旨,在市场经济及医疗市场激烈竞争的严峻形势下,它是立院之本、生存之本、发展之本.为适应社会发展的需要及配合卫生部在全国开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院质量管理年活动对医疗护理工作的要求,促进临床护理管理质量的不断提高,强化护士的职业素质,提高护士队伍的综合素质,以及充分调动广大护理人员主动参与的积极性,从提高护理质量方面下功夫,进一步展现护理人员的新风貌,我院在以“关怀服务,优质护理”的公开承诺基础上,今年新推出了与社会同步,创建和谐医院,争创“诚信医院”等系列优质护理活动,从病人一踏进医院开始,时时处处享受热情、周到、细致、规范、舒适、超值的优质护理服务.     

整体护理在骨科临床护理中的应用

随着医疗体制改革的大潮，护理模式的转变，护理人员由被动服务走向主动服务。整体护理是以病人为中心，以解决病人问题为目的的新型工作模式。     

门急诊护理服务态度零缺陷管理的探讨

门急诊是医院与社会联络的窗口 ,是医院形象的展示科室 ,护理服务质量的优劣 ,直接关系到医院声誉 ,是医院能否赢得医疗市场的一个重要因素。为适应医疗市场竞争的需要 ,本院急诊科从２０００年以来推行服务态度以零缺陷为标准 ,通过持续质量改进 ,转变服务观念 ,加强护理人员服务意识 ,减少了护理纠纷的发生。１实施方法１．１明确提出服务态度以零缺陷为标准 ,改变服务观念。要求每位护理人员在护理服务过程中 ,把以病人为中心的整体护理内涵落实到实际工作中 ,使护理人员确立“做病人需要我们做的事 ,解决病人需要解决的问题”的服务观念…     

手术室护患护理中的人性化、个性化护理问题

人性化护理是一种创造性、个性化、整体性、有效的护理模式[1].其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,降低不适的程度.现代护理理论和实践证明,护理学早已不再是医疗的附属,而是一门独立的学科.人性化护理是护理学科的一部分,其本质是"以病人为中心",这完全是与现代医学模式的视病人为一个生物、心理、社会的完整的人相符合的.人性化护理要求护理人员必需要转变"以我为中心"的惯性思维模式,将"以病人为中心"作为整个护理工作的中心[2].个性化服务的实质反映了人性化护理的内质[3].个性化服务是针对不同的病人,及时提供不同的护理服务,使病人的健康在短时间内恢复到最佳状态.充分了解每一位患者的需求,将以往"自己实施什么护理,患者就接受什么护理"变为"患者需要什么,我就护理什么",这一转变本身也体现了"以病人为中心"的服务理念.     

建立“以病人为中心”护理服务安全体系的探讨

"以病人为中心,规范医疗服务行为、提高医疗服务质量"是医院管理年活动的主题,其宗旨是保障病人在医疗护理活动中的安全问题,建立"以病人为中心"护理服务安全体系,是护理管理工作者关注的重要课题[1].多年来我院护理部在建立"以病人为中心"的护理服务安全体系中,不断地总结经验,不断完善护理服务安全体系,制定了切实可行的安全措施,现将所实施的一些具体措施报告如下.     

基层医院实施责任制分组包干护理模式的探讨

为全面推进我国医疗卫生体制的改革,提高医疗护理服务质量,卫生部在全国范围内启动"优质护理服务示范工程",实施"以病人为中心"的责任制整体护理。2011年40%地市级二级医院和20%县级二级医院,开展优质护理服务。我院为正在争创二级甲等医院的县级医院,院领导及护理部主任经过调研决     

如何开展整体护理才能满足病人的需求

护理是医院不可分割的重要组成部分，护理工作质量的高低直接影响到医院的工作质量，影响到医院当今医疗市场中的竞争力和生命力。随着现代医学模式的转变，护理学模式也由功能制护理转向整体护理。护理工作面临的主要课题就是更新传统护理观念，完成以病人为中心的护理改革，从以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理，变被动服务为主动服务，     

“护理服务改革创新与发展研讨会”已经开始报名

正为促进护理服务业改革与发展,加强护理人员培养和队伍建设,创新护理服务模式,进一步宣传、推广护理管理创新模式,在国家卫生计生委医院管理研究所指导下,由《中国护理管理》杂志社主办,安徽省护理质量控制中心协办的"护理服务改革     

《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》要求优质护理服务实施到位

为全面深化医药卫生体制改革,积极稳妥推进公立医院改革,逐步健全我国医院评审评价体系,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平和服务能力,卫生部近日印发了《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》。第五章"护理管理质量与持续管理"的核心条款包括:优质护理服务落实到位;实施"以病人为中心"的整体护理,为患者提供适宜的护理服务。     

浅谈省级医院护士现状与继续教育措施

随着我国卫生事业的改革与发展及医学模式的转变,对护理模式、护理质量的要求不断提高,护理学的目的、服务对象、知识结构及护士的角色等发生了极大的变化.在"以病人为中心"这一更具人性化护理的新模式下,对护理人员的知识水平、新知识、新理论、新技术的需求,具有新的内涵,护士的继续医学教育已成为当务之急.     

医院实施优质护理服务中对临床助理培训的实践与探索

目前,"优质护理服务示范工程"已在全国卫生系统广泛开展,目的是加强临床护理工作,夯实基础护理[1-3]。为了进一步推进优质护理服务,提升护理服务内涵,实现医院以临床为中心,全院支持服务保障临床,科室以病人为中心,临床医生、护士专心为病人服务的模式,为病人提供安全、优质、满意的医疗护理服务。我院本着"将医生、护士还给病人"的服务宗旨,于     

三级甲等儿童医院护理工作的现状分析

开展“以病人为中心”的整体护理是21世纪护理专业发展的趋势和方向，也是衡量现代化服务水准的重要标志之一。在三级医院，如何以整体护理为基础，推动和促进医院改革，以满足病人的需求，提高医疗护理质量，以“优质、高效、低耗”来增强医院的竞争力，对122名护理人员展开了问卷调查，现将结果报道如下。     

临床科室和手术室及供应室一体化管理模式探讨

临床护理工作贯穿"以病人为中心"的服务理念,为病人提供基础护理服务和护 理专科技术服务.手术室是病人手术及抢救的主要场所,因此消毒灭菌与隔离制度,无 菌操作等监控工作是临床、手术室护理管理的核心,随着手术技术的迅猛发展和护理人员专 科化的趋势,供应室工作的质量关系到医疗护理和病人的安危.加强供应室工作质量的控制减少医院感染,成为医院工作的重点.我院是一所三级甲等、拥有2 600 多张床位的综合性教学医院,年消毒320 000多件次,从2003年实施临床科室、手术室与供应室一体化管理,取得了良好效果.     

我院推广护士礼仪规范的实践与体会

目的:加强护理队伍素质建设,强化"以病人为中心"的护理理念,顺应现代医学模式的转变,更好地为病人服务。方法:通过开展礼仪服务,规范全体护理人员的文明礼仪服务操作,使之达到标准化、礼仪化、规范化。结果:在医院病人满意度调查中,对护理工作的满意率呈上升趋势,护理质量得到了提高。结论:礼仪服务是当前护理人员应具备的职业素质要求,在临床护理工作中具有重要意义。护理人员只有具备良好的服务意识和掌握礼仪服务操作方法,才能适应现代医院护理服务的需要。     

哈尔滨医科大学第一临床医学院护理工作有新招儿--以人为本,服务至上,护理改革创新路

在我国加入WTO的今天,医疗市场正面临着一场深刻的变革与挑战.在新形式下,我院护理工作在"以人为本,服务至上"的服务理念的总体思想指导下,本着"一切为病人、为病人一切、为一切病人"的原则,在管理上不断创新.全院护理人员认真履行各级职责,把服务落到实处,为患者及家属提供舒适、温馨、愉悦的修养环境,实行全程优质服务,真正体现"以病人为中心".     

可贵的探索,成功的尝试-建立注射配置中心

随着护理学的发展和护理模式的转变,当代护理的核心思想是"预防疾病,保持生命,减轻痛苦,促进健康".护理学正在实现以疾病为中心到以病人为中心的护理观的变革,并通过对现代文化理论、观点的应用研究,充实和完善自己的知识体系.为了适应当前卫生改革与发展新形势的需要,更加清楚地了解护理工作的方向,看到自己肩负的责任,顺应21世纪的发展趋势,护理服务范围的拓宽,是当前以病人为中心的医疗市场竞争激烈情况下,国内外生存发展工作必须遵守的原则,是一个医院精神面貌与服务的焦点.缩小我国护理工作与发达国家先进护理工作的差别,促进护理工作与国际接轨,我院护理部在院领导的支持下和分管护理部领导的直接关心、帮助下率先建立了注射配置中心.     

护理如何适应医疗卫生改革

随着医学模式的改变，深化医疗卫生改革，这意味着护理的改革，转变观念开展以病人为中心的整体护理。定编设岗，提高护理人员的素质，全员聘用，依照公开、公正、公平择优聘用双向选择，制定健全规章制度，加强内涵建设，开拓护士的知识面，创优质护理服务，让病人享有价格合理，质量优良的服务是医疗服务的最终目的。