构建和谐医患关系预防医疗纠纷

回顾性分析我院近几年医疗纠纷发生的原因,了解目前医疗纠纷不断增多的原因,探讨防范医疗纠纷的对策。提高医疗质量,学习相关法律,加强医患沟通,降低医疗纠纷的发生,有利于构建和谐医患关系。     

加强危机预防管理创建和谐医患关系

＂医患关系＂是指在医疗过程中医生（医疗机构）与病人（患者）相互间特定的医治关系。它是一种具有特殊法律效力的＂契约＂关系,只要医院开诊服务,病人付费就诊,医患关系即可产生[1]。医患关系是当前社会关注的一个热点、焦点,一方面反映出老百姓对自己权益维护意识的增强,另一方面也反应出我国步入＂黄金发展期＂[2]的一些社会特点,在初步满足了衣食住行的需要之后人们更加注重人性化的服务要求,注重对健康的需求。     

提升医患沟通艺术预防医疗纠纷发生

和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分,医患沟通是医患之间永恒的话题.把握好医患沟通技巧,强化事先防范意识,为预防医患矛盾升级、缓解及减少医疗纠纷提供帮助.     

医疗纠纷预防体系建设

在医疗纠纷频发、医患关系紧张的情形下,建立和完善医疗纠纷预防体系是减少纠纷、缓和医患关系的重要举措。作者介绍了国内外医疗纠纷预防的主要学术观点,并分析了应当承担医疗纠纷预防的责任主体,进一步提出了医疗纠纷预防制度的几项举措。     

医患互动—医患关系发展的必然趋势

医患关系是医疗实践中最重要,是基本的人际关系,由于各种原因近年来我国的医患关系呈现紧张状态,同时由于市场的经济的蓬勃发展,医疗民将面临越来越大的生存压力,正确认识现存医患关系的不足,建立新型的医患互动的医患关系成为摆在人们尤其是医务人员面前的重要课题。     

医患关系的信任机制探讨

根据法律上民事责任是构成法律责任的最基本的条件,以在诊疗护理过程中医务人员有无医疗过失为标准,将医疗纠纷分为医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷.在临床医疗实践中非医疗过失纠纷多于医疗过失纠纷[1],而非医疗过失纠纷的产生与医患之间缺乏信任有关.医患之间的不信任是医疗纠纷的根本因素,以往的信任关系被破坏,重新构建这种信任是一个战略问题.因此,用博弈论的观点探讨建立医患之间信任关系,尤其是医患之间需要建立信誉机制,这将有利于避免和减少医疗纠纷,对医疗机构的生存和发展具有积极的现实意义[2].     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

中国医学科学院肿瘤医院为了加强医患沟通,构建和谐的医患关系,从结合肿瘤患者的特点,从患者的实际利益出发,采取确实可行的措施和方法,对患者在就医过程中实施人文关怀,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。     

医患沟通对医患关系的影响

通过讨论性别、时机、场所、语言等基本要素对医患关系的影响,强调要尊重患者、换位思考进行的医患沟通,不仅能够化解医疗纠纷,还将融洽医患关系,从而让关爱生命、关爱健康的人文环境在全社会得以实现。     

加强医患沟通，促进医患和谐

医患关系不协调所引发的医疗纠纷就其实质而言是信任危机,而信任危机始于缺乏沟通,良好的沟通可增强医患之间的相互信任,通过沟通达到理解和尊重,从而实现和谐的医患关系.     

医患关系管理专业化探究

为扭转目前医疗纠纷管理不当引发的局面失控,在分析医疗纠纷管理现状的基础上,以北京积水潭医院医患关系协调办公室10年成功经验为导引,提出医患关系管理专业化的解决方案,并将建立一站式医患关系管理部门、设立医患关系管理人员专业认证制度和医患关系全面信息化管理作为实现专业化管理的重要体现。     

用自律和诚信服务重建医患关系

论述了近年来不协调的医患关系产生的原因(除去患方原因)、表现及改变对策,强调医务人员在医疗活动中要严格遵守国家的法律、法规、规章制度、操作规程-即严格自律,同时要求医疗机构在规范医疗行为中建章立制,教育医务人员遵从传统的道德观,树立正确的价值观,尊重患者,理解患者,识别患者的期望,满足患者的需求-诚信服务,以自律和诚信重建医患关系.     

培养住院医师临床技能和沟通能力与提高医疗服务质量关系初探

医务人员临床技能不足、医患沟通不当等医疗服务质量因素是导致医患纠纷的首要原因,而强化住院医师临床技能和沟通能力培养,促进临床医师素质全面提高,是减少和消除医患纠纷的有效手段.本文以此为基点,着重介绍了青岛大学医学院附属医院加强住院医师临床技能培训、提高医患沟通技巧的实践探索.     

培养医务人员情商 促进医患沟通制

为了促进现代医院的建设和发展,我院通过对医务人员的情商的培训,探索出适合我院实际的“医患沟通制”,提高了医疗质量,保障了医疗安全,维护了病人的合法权益。     

加强医患沟通协调医患关系的必要性及策略分析

医患关系是当前极为敏感的一个社会关系,医患关系不协调所引发的医疗纠纷已成为社会关注的热点,媒体炒作的焦点,医患双方的痛点,行政司法处理的难点.究其深层原因诚然有社会转型、制度磨合、道德失范、利益冲突等,但就其实质而言,仍然是信任危机,而信任危机就始于缺乏沟通.因此,探究有效的医患沟通,赋予更新的含义和更深层次的理解,不仅是转型期的形势使然,而且是构建信任的医患关系的必然要求.     

加强党的执政能力建设,构建和谐医患关系

"构建社会主义和谐社会"是党的执政能力的重要内容之一,医患和谐是社会主义和谐社会的重要组成部分.目前,医患纠纷普遍存在,由医疗争议引发的暴力事件怵目惊心,医患矛盾已成为构建和谐社会的障碍.本文从医患双方、社会方面、医疗体制、医疗机制、医疗资源配置多方面分析了医患关系不和谐的原因.提出构建现代和谐医惠关系的对策,即要加强党的执政能力建设,坚持"以人为本",树立和落实科学发展观,推进医疗卫生事业的全面协调和可持续发展;要把处理医患矛盾,构建和谐医患关系提高到增强党的执政能力的高度;要以人为本的解决医患矛盾,对可能出现的矛盾,提前采取有效措施,将医患矛盾处理在潜伏期或显露期,尽量不进入暴发期.呼吁尽快建立医疗责任保险制度和科学、合理、和谐的具有中国特色的社会主义卫生法律体系.     

病案所体现的医患关系及相关问题探讨

医患双方的法律地位平等,是民事法律关系。病案是完成医疗保健服务的记录以及实现患者权利的反映,属于档案范畴,是应归档保存的医疗文件。病案归属法规没有规定,必须解决其所有权问题。病案所有权包括物之所有权及其著作权,关键是解决著作权的归属问题。病案的形成有思想创作行为,因此病案归属医院所有。病案有患者的人身记录,反映了医疗服务清单和患者的人身权利,其使用不得损害上述权利,并其保存期应不低于20年。医疗民事纠纷实行“举证责任倒置”原则,医院应当妥善保管病案。使用病案应符合民法原则。     

浅谈医疗现况医患关系

当在医患关系很不融洽,医患之间不易相互理解,其中既有医疗实践的特殊性,也有教育体制不科学的原因.为改善医患关系,本文提出四条建议,试图为解决此难题尽一份力.     

医患沟通在防范医疗纠纷中的作用

分析了医疗纠纷的主观成因和客观成因,论述了医患沟通在防范医疗纠纷中的积极作用。指出加强医患沟通可增加病人对医务人员的信任,取得病人最大限度的配合,使很多医疗纠纷消灭在萌芽状态。     

医护人员心理和谐与心理健康的关系研究

目的 探讨医护人员心理和谐与心理健康之间的关系.方法 采用心理和谐量表 和症状自评量表测试了唐山市某医院313名医护人员.结果 医护人员心理和谐与心理健康总体水平低于全国均值,心理和谐与心理健康状况呈显著负相关;影响医护人员心理和谐及其各维度的因素包括情绪稳定性、病患合作程度、假日值班情况、工资待遇、疑难杂症解决率、医疗纠纷数量及偏执症状等,其中"能否有效解决疑难杂症"是最重要的影响因素.结论 心理和谐总体状况并不对医护人员心理健康产生影响,这可能说明心理和谐与心理健康是两套独立的评价体系.     

朱丹溪“六郁学说”与脾胃关系谈

“六郁学说”为朱丹溪学术思想的重要内容,以“六郁学说”临证时也处处体现脾胃观的思想,后世诸医家对此论亦多有阐述,故其郁证的临床治疗提供了新的思路.