护理质量督导在护理质量管理中的作用

目的提高护理管理质量,使护理工作持续改进。方法成立护理质量督导专家组,制定工作职责和护理质量评价标准并组织学习,由专家组对临床护理管理的10项内容采取随机检查方式,对存在的问题按照“分析一研究一改进一调查一再改进”的程序实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量。结果实施后治疗室管理、病房管理、护士长管理、护理记录质量及核心制度掌握合格率显著高于实施前（P〈0．05,P〈0．01）。结论持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现管理中存在的问题,能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。     

护理质量督导在护理质量管理中的作用

目的 提高护理管理质量,使护理工作持续改进.方法 成立护理质量督导专家组,制定工作职责和护理质量评价标准并组织学习,由专家组对临床护理管理的10项内容采取随机检查方式,对存在的问题按照"分析-研究-改进-调查-再改进"的程序实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量.结果 实施后治疗室管理、病房管理、护士长管理、护理记录质量及核心制度掌握合格率显著高于实施前(P<0.05,P<0.01).结论 持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现管理中存在的问题,能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高.     

护士长督导式检查在优质护理服务中的作用

目的探讨实施护士长督导式检查在提高患者优质护理知晓率和满意度中的作用。方法护士长在了解患者基本信息后对患者实施"督导式"检查,与所有住院患者进行面对面交流,询问患者对护理质量和服务的感受,检查护理日常运作,根据督查中发现的护理工作中的低效、缺陷、服务风险和潜在问题指导护士及时纠正。结果实施护士长督导式检查后,患者优质护理知晓率和满意度较实施前显著提高(均P<0.01)。结论实施护士长督导式检查,有利于护士长对护理质量进行监控,增强了护理服务的针对性,是行之有效地提高患者优质护理知晓率和满意度的方法。     

督导管理对肿瘤住院患者护理服务满意度的影响

目的 探讨督导管理对肿瘤住院患者护理服务满意度的影响.方法 成立督导小组,对护理工作实施督导管理:责任护士每日下班前完成对所管患者的基础护理、用药指导及相关健康教育;督导小组采用“督”与“导”相互结合的方式,对责任护士日常工作的落实进行督导,每日查看责任护士对分管患者的护理效果,并对护士的不足之处进行指导.2个月后采用第三方满意度电话回访结果评价督导管理对住院患者护理服务满意度的影响.结果 督导管理实施后,患者对护士宣教能力、患者对护士信任程度以及患者总体满意度显著提高(均P＜0.01).结论 对护理工作采用督导方式管理,为患者提供了理想的护理服务,可提高住院患者护理服务满意度.     

护理安全员在护理管理中的作用

目的探讨护理安全员在护理管理中的作用。方法通过综合考评和竞聘选拔护理安全员,对全科护理风险进行识别、评估、控制、评价,突出预防,加强薄弱环节及重点时间、重点人员的监控,随机督导,注意环节与过程的监控。结果实行护理安全员管理后护理缺陷发生率显著减少,管路护理、腕带佩戴合格率显著提高(均P<0.01)。结论护理安全员对护理风险进行动态监测及控制,可提高护理人员的安全意识,降低护理安全隐患,保证护理安全质量。     

全军危重症急救护理示范基地临床实践中教学督导的作用

目的 探讨教学督导在临床护理实践教学中的作用.方法 对第2期全军危重症急救护理示范基地33名学员在常规临床教学基础上,采用自行设计全军危重症急救护理示范基地教学质量督导表和学员满意度调查表分别在带教中期对教师进行教学质量督导,在带教结束时对学员进行满意度调查.结果 第2期学员培训后呼吸机使用、心肺复苏、心电监护、电除颤...     

护理管理在创建舒适护理模式中的作用

为满足病人舒适的需求创建舒适护理模式 ,建立标准化病房环境管理规范 ,提高护理人员服务水准。开展各种特色护理服务 ,组建护理质量管理体系 ,并采用自行设计的调查表对病人进行满意度调查 ,结果开展“舒适护理”模式前后 ,病人对护理工作、护理人员的满意率比较 ,差异有显著性意义 (均P <0 .0 1 )。提示“舒适护理”能满足病人的需求 ,提高其对护理的满意率     

绩效辅导在护理绩效考核管理中的作用

目的探讨绩效辅导对提高护理绩效管理的效果。方法将4个护理管理绩效平均成绩相近的病区分为观察组和对照组,每组各2个病区。对照组进行常规管理,观察组采取召开座谈会、护士定期汇报、非正式沟通等方式进行绩效辅导培训,干预6个月评价效果。结果观察组病区护理质量评分及护士绩效考核成绩显著高于对照组(P0.05,P0.01)。结论对护士进行绩效辅导可提高护理管理质量,达到护理绩效考核的目的。     

试论QCC活动在护理目标管理中的作用

质控圈(Quality Control Circle),又称品质圈或质量控制小组活动。它是采取发动群众自愿组合的方法开展质量控制活动的一种质量管理方式。这种方式从重视人的因素、启发职工积极性、创造性入手,辅助了全面目标管理工作,促进了医院的改革,扩大和加深了管理控制的深度和广度。笔者从护理管理实践中体会到,要使各项护理目标达到医院上等级的相应标准,在质量管理组织的统筹指导下,开展对薄弱环节的QCC活动,严格控制过程,可收到明显成效。我们的具体做法是:     

护理管理在创建爱婴医院中的作用

１９９１－１９９３上，在创建爱婴医院活动中，护理部从抓规章制度入手，以各项规章制度作为实施母乳喂养的基础，建立了一整套护理管理措施：（１）实施母乳喂三级网；（２）建立培训制度，实施培训计划；（３）健全护理常规及岗位责任制；（４）建立检查、考核、评估制度。并成立制度落实小组，进行监督、检查和评估，为创建活动打下了坚实的思想基础，使母乳喂养率达１００％。     

压疮护理小组在护理质量管理中的作用

压疮预防和护理是基础护理的基本组成部分,是医院护理质量考评的重要内容。本院于2006年2月成立了压疮护理小组,建立压疮三级监控组织．制订了职责、制度、流程．并在护理会诊等方面开展了一些工作,经过2年多的运作,基础护理质量、病人满意度明显提高。现报告如下。     

目标管理在我院护理管理中的应用

目标管理在我院护理管理中的应用湖北医科大学附属二医院卢人玉管理是一切有组织活动不可缺少的要素，如何进行有效的管理，有多种理论和方法，而目标管理是一种常用的重要方法。护理管理在很大程度上是按照目标管理的原理和方法来开展工作的，特别是在“创三甲”过程中，...     

读书报告在护理工作中的作用

为提高护士的业务水平，促进护理质量的提高，开展读书报告：①建立读书卡片及读书笔记，将全科读书笔记目录统一统排为总目录并统一管理。②根据工作情况统筹看书时间，但以休息时间为主。③以专题报告与读书会相结合，报告护理发展的新动态，新理论，新业务，新技术等。通过读书报告，用较短的时间获取较多的信息，拓宽了护士的知识面，激发了大家学习热情，将从中获取的知识信息应用于护理实践，提高了护理及教学质量。     

护理组长负责制在护理管理中的应用

目的:结合科室实际情况探讨护理组长责任制在护理管理中的作用.方法:通过科内分组和制定护理组长工作岗位责任制的方法对患者实施护理管理.结果:增强了护理人员工作的积极性和责任感,提高了患者的满意度.结论:护理组长责任制在护理管理中有很好的促进作用.     

专项小组在电子护理病历质控中的管理作用

目的提高电子护理病历书写质量。方法成立病区专项护理文书小组(下称专项小组),每天随机抽查2份电子护理病历,找出存在的问题,第2天晨会上报告,指导护士正确的书写方法 ;每周六护士长进行1周问题汇总,与专项小组成员共同制订改进措施,周一晨会向病区全体护士宣布改进方案。实施1年后评价效果。结果专项小组干预后入院评估表、护理记录、终末质量问题发生显著少于干预前(均P0.01)。结论依托专项小组管理,可有效提高电子护理病历书写质量。     

专项小组在电子护理病历质控中的管理作用

目的提高电子护理病历书写质量。方法成立病区专项护理文书小组（下称专项小组）,每天随机抽查2份电子护理病历,找出存在的问题,第2天展会上报告,指导护士正确的书写方法;每周六护士长进行1周问题汇总,与专项小组成员共同制订改进措施,周一展会向病区全体护士宣布改进方案。实施1年后评价效果。结果专项小组干预后入院评估表、护理记录、终末质量问题发生显著少于干预前（均P〈0．01）。结论依托专项小组管理,可有效提高电子护理病历书写质量。     

计算机在我国医院护理管理中的应用

将计算机作为先进的管理工具广泛应用于护理质量的控制与评价,应用于护理部日常工作的每个层面,是现代护理思想、方法和手段的集中体现,是护理学科发展的必然趋     

专科组长在手术室管理中的作用

目的探讨有效提高护理质量、促进手术室管理的方法。方法于手术室设置5个专科护理组，每一专科护理组设组长1名，采取组长负责制，组长针对每个组员的业务水平实施针对性的管理与培训。结果实施专科护理组后，专科配合水平、护理质量各项指标均有提高。物品准备合格率由92．5％上升至98．8％。专科医生满意度由90．4％上升至95．6％。结论设置手术室专科护理组，组长可实施过程控制，提升服务质量，有助于实现护理工作的持续改进。     

四级管理模式在手术室护理管理中的作用

目的探讨全面提高手术室护理质量、促进手术室管理的有效方法。方法将手术室工作分为质量控制、教学培训、健康教育、团队建设四大块,分别设质控、教学、健康教育、团队4个骨干组长,根据各科手术量及专科配合特点设10个专科小组长,明确各组长职责,实行护士长-骨干组长-专科小组长-组员四级管理模式。结果实行骨干组长参与管理以来,手术室专科配合水平,护理质量各项指标均大幅提升;手术医生与患者满意率从2008年的91.4%～93.2%上升到2009年的96.5%～99.6%;科研论文撰写量不断上升。结论实行四级管理模式,体现了"以人为本"的科学管理理念,提高了手术配合质量,实现了手术室的无隙缝化管理。     

人性化管理在护理管理中的价值分析

目的:探讨分析人性化管理在护理管理中对于护理人员和患者的价值.方法:随机选取100名护理人员和200例病人,在院里进行人性化护理管理方式前后,分别对护理人员及患者实施无记名的问卷调查,对患者的200份调查的内容有患者对护理技能态度,对护理态度的态度以及医疗环境的态度;时护理人员的100份调查内容有对工作环境态度,同事关系等,然后收集所有问卷,进行统计分析.结果:通过人性化护理的方式后,患者和护理人员的态度前后变化很大,患者对于医疗服务的满意度有原来的50％左右上升到了90％以上,并且患者的心情都普遍转向良好,前后的差异非常显著(P＜0.001);护理人员的技能掌握提升了32％,同事关系也更加和谐,护理纠纷案降到了1％,减少了17件,护理积极性上升到94％,提高了30％,对工作环境的满意度也上升了29％.结论:人性化管理在护理管理中的作用是十分明显的,值得推广实施.