共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
邓敬仪 《中国继续医学教育》2019,(1)
目的探究对门诊抽血室标本管理工作实施PDCA管理后的效果。方法我院从2016年8月—2017年10月开展门诊标本PDCA管理方案,并选择2016年2月—2017年7月我院的门诊工作进行回顾性记录。评价管理前后的门诊标本应用质量改善状况。结果实验结果显示,采用PDCA管理后,我院中提前抽血标本、试管错误、漏抽血标本、登记错误、样本遗失的情况较质量管理前更优,组间差异具有统计学意义(P 0.05)。结论将PDCA管理应用于门诊抽血室标本管理工作中,能够有效改善管理质量,减少在标本应用工作中出现的错误,对于提高标本管理的效率有积极意义。 相似文献
2.
3.
《中国继续医学教育》2016,(16)
目的研讨门诊护理管理工作中应用人性化服务。方法选取我院2015年1月~2016年3月门诊收治的140例患者,按照不同的护理方法把患者分为研究组和对照组,各70例。结果研究组患者的满意度为98.5%,高于对照组的81.4%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊护理管理工作中实施人性化服务,有效提升了护理质量和患者的满意度。 相似文献
4.
《临床医药文献电子杂志》2015,(6)
目的了解分析门诊抽血室在护理安全管理中所存在的问题并提供相应的对策。方法选取2014年10月,自制调查问卷随机分发给我院门诊抽血岗位护士15例和患者1000例。护患均自愿参与调查。结果根据调查问卷结果,发现门诊抽血室护理安全中存在如下问题:抽血时间太集中造成拥挤,秩序混乱;部分护理人员服务态度不好;患者自身素质有待提高;护患之间缺乏交流。结论为了解决存在的问题,理应合理完善抽血室护理人员的工作分配,改善抽血室环境;提高护理人员业务素质和思想品德;加强对患者的健康教育;促进护患间沟通合作。 相似文献
5.
《中国继续医学教育》2020,(22)
目的观察分析优质护理服务应用于门诊护理工作的实际效果。方法研究对象选择在2019年10月—2020年3月来医院门诊就诊的228例患者,按照随机平均法分为优质护理组和常规护理组,每组各114例。优质护理组给予优质护理服务,常规护理组给予常规护理服务。对比两组患者挂号、检查、缴费的等待时间,护理满意度以及护患纠纷发生率。结果优质护理组患者门诊等待时间明显低于常规护理组患者(P 0.05);优质护理组患者护理满意度评分较常规护理组更高(P 0.05);优质护理组护患纠纷、护理差错发生率更低(P 0.05),差异均具有统计学意义。结论将优质护理服务应用于门诊护理工作中,能够获得良好的应用效果,缩短了患者门诊等待时间,提高了患者护理满意度,降低了护患纠纷时间的发生。 相似文献
6.
《中国继续医学教育》2016,(35)
目的观察门诊输液护理中应用优质护理服务的效果。方法随机将在医院门诊输液治疗的患者186例分为实验组和对照组,每组各93例,分别给予优质护理及常规护理,对比护理质量评分、患者护理投诉事件发生率。结果实验组患者护理质量评分高于对照组,护理投诉事件发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论门诊输液护理中,通过优质护理的应用,可提升护理人员的护理质量,减少护理投诉事件发生率,提高患者的护理满意度。 相似文献
7.
《中国继续医学教育》2017,(28)
目的探讨人性化护理模式在门诊注射室护理中的应用效果。方法选取我院门诊注射室收治的患者88例进行研究,随机分为两组,对照组44例实施常规护理,观察组44例实施人性化护理,比较两组护理效果。结果观察组患者护理服务评分高于对照组(P0.05);且观察组患者护理总满意度与护理纠纷发生率均优于对照组(P0.05)。结论以人性化护理模式对门诊注射室患者实施护理干预有利于提高护理质量,减少护理纠纷,并可提高患者的护理满意度。 相似文献
8.
《中国继续医学教育》2016,(11)
目的探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法将实施优质护理服务后接收的60例门诊患者列入实验组,未实施优质护理服务前接收的60例门诊患者列入对照组,比较两组门诊护理工作的实际效果。结果实验组患者门诊等候时间短于对照组,SAS评分低于对照组,护理质量评分和护理总满意率(96.7%)均高于对照组(78.3%),差异具有统计学意义(P0.05)。结论将优质护理服务应用到门诊护理工作中,能够缩短患者门诊等候时间,缓解其焦虑情绪,有助于提高护理质量和满意度。 相似文献
9.
《中国继续医学教育》2016,(27)
目的研究优质护理服务在门诊分诊患者中的应用效果。方法选择2013年11月~2015年11月在我院门诊就诊的150例患者作为研究对象,分为常规组和优质组,常规组采用常规护理,优质组在此基础上采用优质护理服务,比较2组护理质量、护理满意度。结果优质组护理质量评分和护理满意度评分均高于常规组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务在门诊分诊患者中的应用效果良好。 相似文献
10.
《临床医药文献电子杂志》2014,(2)
以亲情服务为代表的人性化服务是现代临床护理发展的趋势。亲情服务在门诊输液室的应用坚持以人为本的服务核心,重注人文关怀、个人隐私和尊严等。本文探索分析亲情服务在门诊输液室中的具体应用效果,并对其存在的问题以及应对的措施展开探索。 相似文献
11.
李慧超 《中国继续医学教育》2021,(5):177-180
60例患者配合优质护理干预,比较对照组与试验组手术患者经不同护理方案干预后组间护理满意度、情绪评分、护理质量评分.结果 试验组手术患者的护理总满意度以及护理质量评分均明显高于对照组患者,护理干预后负性情绪评分明显低于对照组患者,观察指标占比率、指标评分均值差异均具有统计学意义,P<0.05.结论 手术患者心理负担较重,... 相似文献
12.
13.
《临床医药文献电子杂志》2015,(35)
目的探讨人性化管理进行门诊护理管理的作用效果。方法选取我院自2010年1月至~2014年1月收治的门诊患者800例作为研究对象,根据患者临床护理的管理方式不同,将其分为观察组和对照组,各400例。对照组采取常规护理模式,观察组采取人性护理模式。观察对比两组患者对临床护理的满意度,以分析其管理方式在护理管理中的作用效果。结果观察组患者护理满意度为98%,对照组患者护理满意度为81%,观察组患者护理满意度明显高于对照组,差异有统计意义(P0.05)。观察组护理管理效果更为突出。结论人性化管理进行门诊护理管理能够有效提升患者的护理满意度,具有较好效果,值得推广和应用。 相似文献
14.
周晓莉 《中国继续医学教育》2018,(28)
目的探讨风险管理在医院门诊护理中的应用价值。方法选择我院2017年1月—2018年3月门诊接诊患者600例作为研究对象。按照护理方法的不同,将其分为对照组和观察组,每组各300例。对照组实施常规基础护理(未实施风险管理),观察组实施护理风险管理。比较两组不良事件发生率和患者对护理服务满意度。结果观察组和对照组不良事件发生率分别为4.00%(12/300)和12.33%(37/300),观察组的不良事件发生率低于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P 0.05)。观察组和对照组对护理服务总满意率分别为95.67%(287/300)和86.67%(260/300);观察组满意率高于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P 0.05)。结论对门诊护理的患者实施风险管理,能够有效的预防护理风险的发生,提高患者的满意率,具有重要的临床价值。 相似文献
15.
《中国继续医学教育》2017,(23)
目的分析门诊护理进行过程中,护理质量控制体系的应用作用。方法选取我院门诊部于2015年8月—2016年8月来就诊的60例患者作为研究对象。通过予以随机数字表法的分组形式,将其合理分为实验组(n=30)和参照组(n=30)。比较两组患者护理质量评分以及对护理的满意度。结果两组患者护理后质量评分对比,实验组总分优于参照组,差异具有统计学意义(P0.05);实验组患者的总满意度为93.33%,高于参照组的70.00%,组间对比,差异具有统计学意义(P0.05)。结论通过将护理质量控制体系模式应用于门诊护理管理中,不仅能够有效提升满意度,同时患者的护理质量评分也呈现为显著提升的趋势。这一研究对于临床具有重要作用。 相似文献
16.
17.
《临床医药文献电子杂志》2015,(3)
随着当前医学知识的不断普及与人民维权意识的不断增强,患者对于医院的要求越来越高,对于护理服务的质量要求也越来越高。在门诊采血护理过程中,由于门诊采血室人群比较密集,流动量比较大,并且人员的结构比较复杂,因此护理的工作量比较大,并且一些护理人员的不规范操作等造成护患之间的纠纷发生的概率也逐步增加,加上护患沟通不良是患者不满意等也是医疗纠纷发生的直接的相关因素。 相似文献
18.
《中国继续医学教育》2016,(32)
目的 观察人性化护理管理在门诊输液室的效果。方法 按照数字随机方法将80例门诊输液患者分成两组,对照组和实验组,每组均为40例,两组患者分别采用常规护理、人性化护理管理。结果 在输液前SAS评分以及护理满意度方面,实验组优于对照组(P0.05)。结论 加强门诊输液室的人性化护理管理,能对患者的焦虑程度进行有效缓解,让患者对护理工作的满意度提高。 相似文献
19.
《临床医药文献电子杂志》2015,(2)
随着当前医学知识的不断普及与人民维权意识的不断增强,患者对于医院的要求越来越高,对于护理服务的质量要求也越来越高。在门诊采血护理过程中,由于门诊采血室人群比较密集,流动量比较大,并且人员的结构比较复杂,因此护理的工作量比较大,并且一些护理人员的不规范操作等造成护患之间的纠纷发生的概率也逐步增加,加上护患沟通不良是患者不满意等也是医疗纠纷发生的直接的相关因素。 相似文献
20.
《中国继续医学教育》2015,(33)
目的研究肿瘤护理中实施优质护理服务的临床效果。方法选择54例肿瘤患者,将其均分为两组,对照组的27例患者实施常规护理操作,观察组的27例患者实施优质护理服务操作,比较两组患者对护理的满意度。结果通过比较,观察组患者对护理满意度达到了96.3%,对照组则为85.2%,两组患者差异有统计学意义(P0.05)。结论肿瘤患者在对其实施护理过程中实施优质护理措施的临床效果显著,患者恢复速度较快,能够有效提升护理的满意度,具有积极的临床意义。 相似文献