优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用

目的 通过优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用,提高护理质量及病人的满意度.方法 学习相关文件,提高对优质护理服务示范工程活动的认识;改革分工及排班;优化制度及流程;落实质量监控;实施人性化护理,创新服务举措;将基础护理与专科护理有机结合.结果 顺利推行护理排班模式改革及小组责任制包干护理,扭转家属承担病人生活护理的...     

临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价

[目的]探讨结合优质护理服务开展临床护理路径的效果.[方法]结合优质护理服务和临床护理路径的特点,制定临床护理路径文本.将护士分层次使用,实行小组责任包干制,责任护士按临床护理路径内容对分管病人实施护理.[结果]实施临床护理路径管理后基础护理合格率、专科护理合格率、病人健康知识知晓率、病人满意度比实施前显著提高（P＜0.05）.护理差错由16起下降至8起,护理投诉由7起下降至2起,收到病人书面表扬由5次增加到11次,护士工作满意度由86.3％提高到93.5％.[结论]结合优质护理服务开展临床护理路径管理,有利于提高护理质量和病人满意度,激发护士的工作热情,推动优质护理服务向纵深发展.     

优质护理服务理念在医院体检工作中的应用效果

目的探讨优质护理服务理念在医院体检工作中的应用效果。方法回顾性分析我院体检中心接收的206例健康体检者的临床资料,其中设2016年度接收的100例健康体检者作为对照组(2016年1~12月),给予常规的体检护理;设2017年我院实施优质护理服务理念护理以来接收的106例体检者(2017年6月至2018年5月)为观察组。比较两组体检者的护理满意度、护理有效程度、护理质量及常见风险事故发生情况。结果观察组的护理满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组的体检时间明显短于对照组,体检可信度和体检效率评分均显著高于对照组(P<0.05);观察组的各项护理质量评分均显著高于对照组(P<0.05);两组体检者的风险事故总发生率比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论实施基于优质护理服务理念的护理可提高体检者的护理满意度,节省体检时间,提高体检的综合护理质量。     

探讨优质护理服务在胃出血患者中的临床应用效果

目的：探讨优质护理服务在胃出血患者中的临床应用效果。方法在我院2012年12月至2014年6月所收治的胃出血患者中选取80例作为此次研究对象,随机分为观察组和对照组,每组40例,对照组患者采用常规护理,观察组患者在常规护理模式基础上实施优质护理服务,比较两组患者的护理满意度、治疗效果。结果观察组患者的护理满意度为95．0％（38／40）,治疗总有效率为92．5（37／40）,对照组患者的护理满意度为75．0％（30／40）,治疗总有效率为70．0（28／40）,两组患者护理满意度、治疗总有效率对比差异均具有统计学意义（ P＜0．05）。结论给予胃出血患者实施优质护理服务效果显著,可提高治疗效果,提升患者对护理服务的满意程度,改善患者的心理状态,值得临床大力推广和应用。     

优质护理服务在急诊护理中的应用效果

[目的]观察优质护理服务在急诊护理中的应用效果。[方法]将72例急诊科就诊病人随机分为对照组和观察组各36例,对照组病人实行常规护理,观察组病人采取优质护理服务,比较两组病人对护理工作的满意情况。[结果]观察组病人对护理管理模式、病区整体环境、护士知识指导、人文氛围等满意情况评分均高于对照组,总体满意度明显高于对照组,经比较差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]开展优质护理服务能改善护患之间的关系,提高病人对护理工作的满意度。     

优质护理服务在肿瘤内科病房中的应用

责任护士包干病人、改变排班模式,责任护士对包干的病人实施全面、全程的护理服务。护理工作质量、病人对护理工作满意度明显提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。开展优质护理服务可不断提高护理质量和患者满意度。     

优质护理服务在妇科病房中的应用效果

目的:探讨在妇科病房实施优质护理服务前后患者满意度,并进行现况分析,为下一步护理工作提供指引。方法:采用自行设计问卷对开展优质护理服务前后出院患者进行满意度调查。结果:实施优质护理服务后除护理技术项目满意度与服务前比较无统计学意义外,其余各项满意度均高于服务前(P<0.05)。结论:"优质护理示范工程"的开展,夯实了基础护理,改善了护理服务,使护理工作更加贴近患者,提高了患者满意度,有助于持续改进优质护理服务。     

优质护理服务在临床服务科的实践及效果评价

自2010年8月我院下发了关于深入推进＂优质护理服务示范工程＂支持系统活动细则的通知,临床服务科迅速行动起来,组织全科人员认真学习,统一思想,明确工作目标,克服重重困难,积极主动并充分利用护理专业知识特点配合临床,以推动临床优质护理服务。为了进一步提高优质护理服务质量和增加其服务内涵,合理调配人力资源,使病区护士从繁重的非护理工作中解脱出来,减少外出,直接服务于病人。2010年8月临床服     

优质护理服务在肾病风湿科中的应用

[目的]探讨优质护理服务在肾病风湿科中的应用。[方法]实施护士责任大包干,实行弹性排班,加强入院健康教育、出院随访。[结果]提高了护理质量和病人对护士的满意度。[结论]在肾病风湿科开展优质护理服务可提高护理质量。     

夜班连续固化责任制在儿科优质护理服务中的应用效果

目的评价儿科实行夜班固化责任制护理在优质护理服务中的成效。方法夜班实行全夜双人制,由N3级护师和N1低年资护士共同完成。比较夜班改革前后患者及护士满意度及护理质量。结果实行固化夜班后,患者、护士满意度分别上升至99.33%、83.33%,与传统大小夜班比较差异有统计学意义(P0.05);护理质量与传统大小夜班比较差异有统计学意义(P0.05)。结论夜班固化提高了患者及护士自身满意度及夜间护理的质量。     

延续护理在优质护理服务中的应用

目的探讨延续护理中心在优质护理服务中发挥的作用。方法随机选取于本院实施延续护理试点科室住院治疗的患者200例、医生10人、护士15人作为试验组,于非试点科室住院治疗的患者200例、医生10人、护士15人作为对照组,采用卫生部患者满意度调查问卷及本院自制的医生、护士工作满意度问卷进行调查,比较试验组和对照组患者、护士的满意度。结果患者满意度比较,试验组为95%,对照组为65%;医生满意度比较,试验组为90%,对照组为80%;护士满意度比较,试验组为93%,对照组为80%,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论开展延续护理服务切实提升了患者、医生及护士的满意度,提高了护理质量,深化了优质护理内涵。     

患者对护理服务质量评价的调查与分析

目的调查不同特征住院患者对护理服务质量的评价。方法自行设计护理服务质量满意度调查表,包括有形载体、服务态度与意识、护理技术水平、护理服务管理与协调4维度共18条目,对230例住院患者进行调查。结果患者对医院护理服务质量的评价平均3.22分,对各维度评价由高到低依次为有形载体、服务态度与意识、护理服务管理与协调、护理技术水平;女性评价低于男性,非服务业人员的评价高于服务业人员,对有形载体维度评价呈现随年龄增加评价升高的趋势。结论患者对护理服务质量评价处于一般水平,医院要采取措施,提高护理服务质量。     

母婴床旁护理工作模式的临床应用及效果观察

目的:探讨母婴床旁护理工作模式的临床应用效果。方法:将300对母婴随机分为观察组和对照组各150对,观察组实行母婴床旁护理模式,对照组实施传统的母婴护理模式。比较两组产妇对护理服务满意度、产妇安全感、母婴护理知识技术掌握情况及护士工作满意度、院内感染发生情况的差异。结果:观察组实施母婴床旁护理模式后产妇满意度提高、对母婴护理知识技术掌握程度提高,产妇更有安全感,护士工作满意度提高,与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组院内感染发生情况与对照组比较,差异无统计学意义。结论:母婴床旁护理工作模式使产妇享受到家庭化、个性化优质服务,提高了产妇对护理工作的满意度,提高了护理人员综合能力,是提高产科质量的新型护理模式。     

母婴床旁护理模式在产科优质护理服务中的应用效果研究

目的：探究母婴床旁护理模式在产科优质护理服务中的应用效果。方法选取2012年5月至2013年4月在我院住院的母婴180对,随机分成实验组和对照组各90对,对照组给予常规模式进行母婴护理,实验组采取母婴床旁护理模式进行护理,对两组产妇及其家属的新生儿护理方法、健康知识掌握情况以及护理服务满意度进行调查。结果护理服务后,实验组产妇及其家属对新生儿正确护理方法的掌握和母婴健康知识的熟悉程度与对照组相比明显提高,差异有统计学意义（ P＜0.05）;实验组非常满意65对,满意20对,不满意5对,满意率为94.4％,对照组非常满意41对,满意23对,不满意26对,满意率为71.1％,实验组优于对照组,差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论在产科中实施母婴床旁护理能使产妇迅速牢固地掌握正确的育儿方式,形成了和谐的护患关系,且得到了产妇及其家属的高度认可,应该在产科进一步推广。     

母婴床旁护理模式关键流程在产后护理中的应用

目的:探讨母婴床旁护理模式关键流程在产后护理中的应用效果。方法:将200例产妇及新生儿随机分为观察组与对照组各100例。对照组按照传统产科护理模式工作流程进行护理;观察组将传统护理流程进行优化再造,建立母婴床旁护理模式关键流程,为母婴进行护理。结果:观察组产妇对母婴护理理论知识、护理技能的掌握情况及对护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.01)。结论:母婴床旁护理是新的护理模式,通过优化关键流程可明显提高母婴护理质量。     

专病专护研究促进了护理管理质量的提高

介绍专病专护的实践方法 ,如何应用专病专护理论指导疾病的观察及护理 ,怎样在工作中鼓励病人及家属参与护理工作 ,在专病专护宣教中做到“五个明白”。促进了护理管理质量的提高。通过开展专病专护提高了护士的钻研与思考能力 ,体现了护理工作的知识价值 ,培养了一批专病专护骨干     

烧伤病房推广“优质护理服务”的效果比较

目的 探讨烧伤病房推广优质护理服务的实施方法与效果,为烧伤患者提供优质护理服务.方法 通过改革管理模式和创新服务模式,以推广优质服务,比较推广优质服务前后护理质量的改进情况和护士完成护理工作的时间.结果 推广优质护理服务前后住院患者的护理质量和每班护士完成各项护理工作的时间比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 开展优质护理服务可以规范护士对工作时间的分配管理,有效减少护士进行非护理工作时间的浪费,用更多时间陪伴患者,提高患者的满意度及护理工作质量.     

母婴床旁护理对初产妇自我护理能力及护理满意度的影响

目的探讨母婴床旁护理模式在初产妇中的临床应用价值。方法选取2012年6～12月在我科进行分娩的初产妇268例,随机将其分为观察组和对照组,每组产妇134例。对照组初产妇施行传统的母婴同室护理干预模式;而观察组初产妇则施行母婴床旁护理干预模式,并分别对两组初产妇的自我护理能力和护理满意度进行比较和分析。结果观察组产妇自我护理能力显著高于对照组,且满意度显著提升（P〈0．05）。结论母婴床旁护理模式可改善初产妇自我护理能力,提高护理满意度。     

“主责护士负责制”在优质护理服务中的应用效果探讨

目的:探讨"主责护士负责制"(简称"主护制")临床护理模式在优质护理服务中的实践效果。方法:为配合我院"主诊医师负责制"的实施,护理部在全院大部分病区实施了"主护制"临床护理模式,在开展优质护理服务的同时,我们随机抽取实施"主护制"的10个病区作为试验组,另外10个未实施"主护制"的病区作为对照组,并对试验组和对照组进行相关内容的比较,如住院患者的满意度、医师对护士的评价、护理质量以及护士职业认同感等。结果:试验组的上述各项指标均较对照组显著提高(P<0.01)。结论:实施"主护制"优化了临床护理模式,调动了护士学习和工作的主动性、积极性和创新性,提升了专科护理质量,提高了医师对护士行为的满意度和患者及家属对护理服务的满意度,促进了优质护理服务的各项工作的深入开展,值得推广。     

开展抗癌联谊会活动对提升优质护理的影响

目的探讨开展抗癌联谊会活动对提升优质护理的影响。方法 2011年3月至6月放化疗患者139例为对照组,实施优质护理;2011年7月至10月放化疗患者143例为观察组,在对照组基础上开展抗癌联谊会活动。比较两组患者对护理服务的满意度。结果观察组对护理服务满意度较对照组高,两组满意度比较,Z=6.47,P<0.01。结论开展抗癌联谊会活动能提升优质护理。