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1.
随着医学模式和护理观念的转变,临床护士除了有过硬的专业技能及职业道德外,还要善于与患者做心理沟通,护士只有通过与病人及其家属之间的交流深入了解患者的心理症结,才能有的放矢地做好对患者的心理护理。为此,护士应该掌握与患者沟通交流的一般原则和基本技能,特别是常用的技巧。我院在临床护理质量管理中,推行了亲情和心理沟通护理模式,即把患者当作自己的亲友,从生理-心理-社会多层次、全方位进行隋感交流,患者满意度达96%以上。 相似文献
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目的:在临床护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法:在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果:增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论:护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使护患沟通得到保证。然而要真正持久的改善护患关系,还需要社会各界的支持以及医、护、患的共同努力。 相似文献
3.
辛琼 《中国民族民间医药杂志》2011,(22):121-122
随着社会的进步,人民群众文化素质的不断提高,现代医学模式的转变,医学和护理学关注的对象也有所改变。在疾病的诊断和治疗的过程中,护士与患者直接接触,护士的工作对象是人,因此人与人之间的沟通是非常重要的。护士工作成功与否的重要因素取决于护患关系的融洽,良好的护患沟通是护理工作的一个重要环节,也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础。护患沟通技巧的灵活运用是开展优质护理活动的必要保证。 相似文献
4.
护患沟通在责任制护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
护患交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容,对于责任制护理更是必不可少的。护士只有通过与病人及其家属之间的交流,深入了解病人的心理症结及疾病因素,才能针对性做好病人的心理护理。使病人更好的配合医生治疗,以达到康复的目的。护士掌握了与病人沟通交流的方法与技巧,对于建立良好的护患关系。开展有效的心理护理,起到十分重要的作用。 相似文献
5.
随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要。这就需要我们学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量。 相似文献
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在胃镜诊疗过程中,加强与患者的沟通,不仅减少了医疗纠纷的发生,而且达到了最佳的检查,治疗效果。提高了患者的满意度。 相似文献
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护患沟通是指护理人员与患者及其家属、陪护人员之间的沟通,它是处理护患之间人际关系的主要内容。随着现代医学模式的转变,对患者的帮助不仅单靠技术措施,而且更加注重心理、社会及情感因素在治疗护理中的地位[1]。良好的沟通既可清除误解与冲突,也可促进和谐的护患关系。和谐的护患关系主要包括非技术服务和技术服务两个层面。据统计,在各种医疗纠纷中,80%为非技术因素所致,其中大多数与护患交流不足或交流不当,告知不充分有关[2]。因此,护理人员要学会和正确运用沟通技巧,以提高医疗护理质量,保障护理安全。 相似文献
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护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的特殊人际关系[1]。护士是服务的主体,而护理工作处于临床一线的最前沿,最直接与患者及家属接触,容易发生纠纷。因此,探讨如何满足护患关系,如何满足患者及家属的需要,在为患者提供优质医疗服务的同时,又要注重自我规范与保护,这已成为研究护理工作 相似文献
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针对不同病人不同的心理状况,采取灵活多样、迂回曲折的交流技巧,运用婉转的语言,使病人打消顾虑、解除烦闷、转悲为喜、转怒为欢.交流不适宜直接进入话题,而应随机应变、随情境找话题,通过巧妙、迂回曲折的问答形式,自然过渡到交流目的话题上.实施治疗护理措施,应转移病人注意力,不要直接告知、运用风趣、幽默、婉转的语言,采用“欲擒故纵”方式消除患者及家属的不良情绪.只有这样才能取得事半功倍的效果. 相似文献
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本文从分析护患沟通关系在临床中的应用认为护患关系是一种救助与求助的关系也是一种服务与消费的关系,更是一种平等的人际交往关系,并提出护患关系相协调的对策. 相似文献
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在医学体制不断进步的今天,护患沟通在临床治疗中显得异常重要,是临床护理中不可或缺的重要组成部分,护患沟通是护士与病人及其家属之间的一种双向信息交流过程。护士通过换位思考、良好的心理素质、适应环境的变化等因素,融洽护患关系。有了良好的护患沟通,使得护理工作完成得更加圆满。 相似文献
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护患沟通在整体护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
随着现代医学模式的转变及整体护理的广泛开展 ,如何建立良好的护患关系 ,使彼此达到有效的沟通 ,是整体护理中不可缺少的重要环节。良好的护患沟通可以使护士真实地了解患者身心各方面的情况 ,及时发现问题 ,做出准确的评估 ,写出正确的护理诊断 ,制订有效的护理计划 ,以达到帮助患者解除病痛 ,恢复健康的目的。现就笔者临床体会浅谈如下。1 认识的沟通患者入院后首先接触的是护士 ,护士应以热情友好的态度接待病人 ,主动了解患者的病情 ,理解患者的就医要求 ,掌握患者的心理态势 ,并作自我介绍 ,介绍主管责任护士 ,医生以及病区的环境 ,… 相似文献
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护患沟通是指护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注。所以,护患沟通是关键,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要。 相似文献
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随着人类社会的不断进步,人们文化生活水平的不断提高,健康慨念也发生了巨走的转变,新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念,坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,提高护理服务意识和自党性,学会怎样与患者、家属、医师、同事及其他工作人员的沟通,掌握护患关系沟通的方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,增进护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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护患沟通在静脉输液中的应用 总被引:4,自引:0,他引:4
外周静脉输液是临床治疗、急救用药及供给营养的重要途径。然而。在静脉输液实践中。我们发现稍不注意就易导致患者的不满情绪,究其原因,除因护理人员偏少而不能及时服务到位,或年轻护士经验不足,操作不熟练等之外。护患之间缺乏良好的沟通是一个重要的原因。这就要求我们在静脉输液操作过程中,应树立“以人为本”的护理理念。研究并运用护患沟通的技巧和艺术, 相似文献
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护患沟通在优质护理服务中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
李翠莲 《中国民族民间医药杂志》2011,(22):135-135,137
护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程。良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要…。尤其开展“优质护理服务”后,护士增加了巡视病房的时间及与患者沟通的时间。我们必须与患者有更多、更有效的沟通才能更好地培育优质护理服务理念、落实基础护理及强化健康指导,提高患者的满意度,因此需要护士有良好的沟通技巧,才能取得患者的信任,从而获得患者的全面信息,为患者制定完整、合理的护理计划,以满足患者生理、心理、社会、精神文化等多方面的需要,促进患者早日康复。实现真正的优质护理服务。 相似文献
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加强护患沟通减少护患纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
彭涵 《中国民族民间医药杂志》2009,18(1)
1 护患沟通的必要性 沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等方面的交换过程,依此取得彼此问的了解、信任及良好的人际关系. 相似文献
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沟通是人类互动中的信息部分。个人通过沟通形成人际间,乃至社会的复杂超系统。有效的沟通是实现优质护理的前提,通过沟通,人与人之间可以相互影响,是改善护患关系的重要途径,是建立护患双方互相信任,保障双方利益的有效手段。 相似文献
20.
吴石 《中国民族民间医药杂志》2012,(2):104-104
现代护理工作中护患的有效沟通起主导作用,在临床护理中实施护患沟通可以防止发生护患纠纷,同时可以提高护士的专业水平。护士专业知识的提高,必须适应医院工作及患者家属的要求,减少医疗纠纷并且增加医院的经济效益。 相似文献