程序化和谐干预对提升体检人员护理质量及满意度的影响

[目的]探讨程序化和谐干预对提升体检人员护理质量及满意度的效果。[方法]选取2017年1月—2017年12月接受常规干预的健康体检者680例为对照组,选取2018年1月—2019年1月实施程序化和谐干预的健康体检者680例为观察组。比较两组干预后护理质量、体检等待时间及所用时间、满意度情况,采用汉密尔顿焦虑量表(HAMA)和汉密尔顿抑郁量表(HAMD)对两组负性情绪进行评价。[结果]观察组体检时间及体检等待时间均短于对照组,护理满意度高于对照组,HAMA和HAMD评分均低于对照组(P0.05)。[结论]实施程序化和谐干预可有效提升体检工作者护理质量,提升体检者对体检的满意度,改善体检者负性情绪。     

程序化和谐护理对提高体检中心老年患者满意度的应用效果研究

目的探讨程序化和谐护理对提高体检中心老年患者满意度的效果。方法选取于本院体检的老年患者为研究对象,按入院时间不同分组,将2018年1月—5月入院体检的70例老年患者作为对照组,实施常规护理;将2018年6月—10月入院体检的70例老年患者作为观察组,在对照组的基础上实施程序化和谐护理;比较两组的体检满意度、护理质量评分及体检耗时。结果观察组的体检满意度高于对照组(P 0.05);观察组对护理质量的各项评分均高于对照组(P 0.05);观察组体检等待时间、体检用时均短于对照组,差异有统计学意义(P 0.05)。结论采用程序化和谐护理可显著提高体检中心老年体检者的体检满意度,缩短体检时间,提高护理人员的护理技能和护理质量,值得在体检中心推广应用。     

程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果研究

目的 探讨程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果研究。方法 选择我院 2021 年 5 月至 2022 年 4 月体检中心接收的 120 例受检人员为研究对象。根据受检人员意愿将其分为对照组和实验组,每组各 20 例。对照组实施常规 护理,实验组在常规护理的基础上实施程序化和谐护理。比较两组的体检质量,满意度和不良事件发生率。结果 实验组的等 待时间、体检时间短于对照组（P<0.05）。实验组 HAMA 评分低于对照组（P<0.05）。实验组的体检项目宣教、体检流程通畅度、 环境舒适度和个人隐私保密度评分均高于对照组（P<0.05）。实验组意外事件（1.67%）、护理纠纷（1.67%）和护理投诉（0.00%） 的发生率均低于对照组（P<0.05）。结论 体检中心实施程序化和谐护理,能够提高护理质量和满意度。     

基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用

目的:探讨基于PDCA循环的程序化护理在提高体检效率及体检者满意度中的应用。方法:将2016年1月～12月未实施PDCA循环管理前的100例体检者作为对照组,将2017年1～12月实施PDCA循环管理后的100例体检者作为研究组。比较两组体检者护理满意度,体检者负性心理情绪,体检效率。结果:观察组体检者满意度评分高于对照组(P0.05),研究组汉密顿抑郁量表(HAMD)和汉密顿焦虑量表(HAMA)评分低于对照组(P0.05);研究组整个流程体检时间短于对照组,体检结果可信度评分高于对照组(P0.05)。结论:基于PDCA循环的程序化护理可有效提高体检效率和体检者满意度,效果满意。     

以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响

目的探讨以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响。方法将2011年9月至2013年5月在该院体检中心体检的256例体检者作为研究对象,按照1∶1比例随机分为两组,每组128例。对照组给予传统管理模式,观察组给予以问题为导向的管理模式,并对两组患者的护理质量进行统计学分析。结果观察组受检时间短于对照组(P0.05),体检效率评分及体检可信度评分高于对照组(P0.05);观察组总体满意度97.66%,明显高于对照组的80.47%(P0.05);观察组护理人员在服务礼仪、沟通能力、主动服务意识、健康教育方面评分均明显优于对照组(P0.05)。结论以问题为导向的护理管理模式可提升护理人员的业务能力及职业素质,提高体检者的体检效果,改善体检者对护理人员的满意度,可进行临床推广和应用。     

基于冥想训练的护理干预改善体检者不良情绪及满意度的效果观察

[目的]观察冥想训练对提高体检中心体检者不良情绪及满意度的效果。[方法]将200例在医院体检中心行身体检查的体检者根据随机数字表法分为观察组、对照组各100例,对照组行体检常规护理,观察组体检前行冥想训练,干预前后采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评价两组体检者的情绪,比较两组体检者干预前后不良情绪、体检依从性、一次性完成体检率、突发事件、满意率情况。[结果]观察组干预后焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分均低于对照组(P0.05);观察组体检依从性、一次性完成体检率、满意率均高于对照组(P0.05),而观察组突发事件发生率低于对照组(P0.05)。[结论]冥想训练能有效减轻体检者不良情绪,提高体检者体检依从性,降低突发事件发生率,提高体检者满意率。     

优质护理对高危妊娠产妇护理作用研究

目的 探讨高危妊娠产妇护理中开展优质护理后的应用效果。方法 选取我院 2019 年 9 月至 2020 年 9 月期间收诊的 100 例高危妊娠产妇作为研究对象。随机分为对照组和观察组,每组各 50 例。对照组开展常规护理模式;研究组开展优质护理模 式。分析对比两组的心理状态、妊娠结局、新生儿不良结局以及护理满意度。结果 护理前,两组的汉密尔顿焦虑量表（Hamilton Anxiety Scale,HAMA）和汉密尔顿抑郁量表（Hamilton Depression Scale,HAMD）评分均无显著差异（P>0.05）。护理后, 两组的 HAMA 和 HAMD 评分均显著下降;并且观察组的评分相比比对照组显著降低（P<0.05）。观察组的顺产率比对照组显 著提高（P<0.05）;而剖宫产,产后出血及抑郁发生率均比对照组显著降低（P<0.05）。观察组新生儿不良结局发生率比对照 组显著降低（P<0.05）。观察组的护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论 优质护理用于高危妊娠产妇护理中能改善产妇 不良心理,改善妊娠结局及新生儿结局,提升产妇对护理工作的满意度。     

基于卓越服务理念的护理对体检中心护理质量及体检者满意率的影响

目的探讨基于卓越服务理念的护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果。方法 2019年1月—2019年6月对本院体检中心实施基于卓越服务理念的护理管理,比较实施前(2018年7月—2018年12月)及实施后(2019年1月—2019年6月)体检中心护理质量及体检者满意度。结果实施后体检中心环境舒适度、个人隐私保密度、体检流程通畅度、体检项目宣教及体检总体质量评分均高于实施前(P0.05)。实施后体检者等待时间、体检时间、等待结果时间明显短于实施前(P0.05),而实施后体检依从率、体检者满意率高于实施前(P0.05),而体检者不良事件发生率及护患纠纷发生率低于对照组(P0.05)。结论基于卓越服务理念的护理管理可优化体检中心护理流程,提高护理服务质量,降低不良事件发生率,提高体检者满意率。     

人性化护理在消化内科患者中的应用

目的探讨消化内科存在的安全隐患及人性化护理干预的效果,为临床制定有效的人性化护理干预措施提供参考依据。方法从本院消化内科2016年3月～2017年6月收治的患者中选取70例,将其分为对照组(n=35,常规护理)、实验组(n=35,人性化护理),分析消化内科护理安全隐患、护理服务质量、患者护理满意度等。结果患者配合度差、依从性低、护理人员应急处理能力低等为消化内科护理的主要安全隐患。实验组接受护理干预后汉密尔顿焦虑量表(Hamilton Anxiety Scale,HAMA)、汉密尔顿抑郁量表(Hamilton Depression Scale,HAMD)评分分别为(14.06±1.25分)、(13.53±2.44分),其评分均显著低于对照组(19.11±1.52分)、(19.62±2.31分)(P0.05);实验组护理满意度总评分为(92.52±2.17)分,显著高于对照组(77.63±2.21)分,实施组护理满意度为94.29%,显著高于对照组的77.14%(P0.05)。结论人性化护理的实施可促进消化内科的护理获得更理想的效果。     

PDCA循环法在体检中心护理质管工作中的应用效果探讨

目的:探讨PDCA循环法在体检中心护理质管工作中的应用效果。方法:将2016年5月1日~2017年5月1日期间我院体检中心接收的88例体检者分为两组,对照组44例,应用常规管理模式;观察组44例,采用PDCA循环法进行护理管理。比较两组体检者的满意度、护理质管效果与护理服务水平。结果:观察组体检者满意度为97.7%(43/44),高于对照组86.4%(38/44)(P0.05)。护理质管效果、护理服务水平评分:观察组分别为(88.76±9.21)分、(89.25±5.37)分;对照组分别为(72.44±4.57)分、(65.39±4.26)分(P0.05)。结论:在体检中心护理质管工作中,落实PDCA循环法,可明显提高护理水平与护理质量,深受体检者的认可与好评,应大力推广。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法选择2014年9月~2016年9月我院体检中心的120例体检者为研究对象,按体检流程方案不同分为对照组和观察组,各60例。对照组行常规体检流程。观察组行健康体检路径流程。比较两组体检效果。结果观察组体检时间(59.41±30.42)min,短于对照组,体检效率(8.74±0.76)分、可信度(8.79±0.54)分,优于对照组(P0.05);观察组护理礼仪(9.06±0.42)分、沟通能力(8.26±0.54)分、服务主动(9.36±0.41)分、健康教育(8.63±0.74)分及总分(35.23±0.62)分,高于对照组(P0.05);观察组总满意度95.00%,高于对照组71.67%(P0.05)。结论健康体检路径可提升体检中心优质护理服务质量,并缩短体检时间,提高体检效率及可信度,促进体检者对体检服务的满意度。     

体检中心实施优质护理服务的实践及效果观察

[目的]探讨优质护理服务在体检中心的应用价值。[方法]选取2016年1月—2016年12月在医院体检中心进行健康体检的人员500人作为对照组,实施常规护理,选取2017年1月—2017年12月在医院体检中心进行健康体检的人员500人作为观察组,实施优质护理,比较两组的干预效果。[结果]观察组体检人员对护理服务的满意程度明显高于对照组,且观察组中护理不良事件发生率明显低于对照组,经比较差异均有统计学意义(P0.05);观察组体检人员体检时间、体检效率评分及护理人员各项评分均明显优于对照组(P0.05)。[结论]采用优质护理方式对体检中心体检人员进行干预可改善体检效果,缩短体检时间,减少不良护理事件发生,提高体检人员的满意度。     

护理风险管理在体检中心静脉采血管理中的应用价值研究

目的 探讨在体检中心静脉采血管理中应用护理风险管理模式的临床价值.方法 选择2021年1月至2022年12月在我院进行健康体检的100例人群作为研究对象.按照随机数字表法,将受检者分为对照组和观察组,每组各50例.对照组实施常规管理,将护理风险管理应用于观察组.统计和比较两组的护理风险事件,采血依从性和护理满意度.结果 观察组风险事件发生率低于对照组(P＜0.05).观察组采血依从性高于对照组(P＜0.05).观察组护理满意度高于对照组(P＜0.05).结论 护理风险管理能够有效规避体检中心静脉采血风险事件,提高患者依从性和满意度.     

医护-家庭一体化护理对急性颅脑损伤手术病人功能康复、心理健康和自我护理能力的影响

目的:探讨医护-家庭一体化护理对急性颅脑损伤手术病人功能康复、心理健康和自我护理能力的影响.方法:选取2019年1月—2020年1月30例急性颅脑损伤手术病人作为对照组,实施常规护理;选取2020年2月—2021年2月30例急性颅脑损伤手术病人作为研究组,在对照组基础上实施医护-家庭一体化护理.比较两组病人功能康复[Fugl-Meyer运动功能评分法(Fugl-Meyer Assessment,FMA)评分、美国国立卫生研究院卒中量表(National Institutes of Health Stroke Scale,NIHSS)评分]、心理健康[汉密尔顿焦虑量表(Hamilton Anxiety Scale,HAMA)和汉密尔顿抑郁量表(Hamilton Depression Scale,HAMD)评分]和自我护理能力[自我护理能力测定量表(Exercise of Self-Care Agency Scale,ESCA)评分].结果:护理后研究组病人FMA评分明显高于对照组,NIHSS评分明显低于对照组(P<0.05).研究组病人HAMA评分、HAMD评分均明显低于对照组(P<0.05).研究组病人自我概念、自我责任感、自我护理技能、健康知识水平评分均明显高于对照组(P<0.05).结论:医护-家庭一体化护理能促进急性颅脑损伤手术病人的功能康复,改善心理健康,提高自我护理能力.     

奥拉西坦改善阿尔茨海默病患者神经功能与记忆功能的综合护理效果

目的:探讨综合护理方法在阿尔茨海默病患者奥拉西坦治疗中的应用效果。方法:选取2013年5月至2017年1月哈尔滨医科大学附属第二医院收治的86例阿尔茨海默病患者作为研究对象,按入院时间将其分为对照组(2013年5月至2015年5月)和干预组(2015年6月至2017年1月),每组43例。所有患者予以阿尔茨海默病常规基础联合奥拉西坦等药物对症治疗,对照组予以常规临床护理,干预组患者予以综合护理模式干预,两组均干预两周。干预结束后比较两组神经功能、记忆功能、生活质量和抑郁情况,以及患者/患者家属对护理的满意度。结果:干预后两组美国国立卫生研究院卒中神经功能缺损评分(National Institute of Health stroke scale,NIHSS)较干预前明显降低,而韦氏记忆测试修订版(Wechsler Memory Scale-Revised,WMS-R)评分均较干预前明显升高,差异有统计学意义(P0.05),但两组干预后比较,差异无统计学意义(P0.05);两组干预后其日常生活自理能力表(Activity of Daily Living Scale,ADL)和汉密尔顿抑郁量表(Hamilton Anxiety Scale,HAMA)评分均较干预前降低,且干预组降低程度明显大于对照组,差异有统计学意义(P0.05);干预组护理总满意度与对照组比较差异有统计学意义(97.67%vs 83.72%,P0.05)。结论:综合性护理可明显提高予以奥拉西坦治疗的阿尔茨海默病患者的生活质量,并降低其抑郁程度,同时更易于被患者及家属所接受,可作为临床上阿尔茨海默病患者的优选护理模式。     

综合性护理干预在老年高血压脑出血偏瘫患者的应用

选取我院2014年5月~2016年3月老年高血压脑出血偏瘫患者60例作为研究对象,根据护理方法的不同分为对照组和观察组各30例,对对照组行常规护理,观察组在对照组的基础上给予自我调整疗法、心理护理、社会支持及早期肢体康复训练等综合护理措施,护理3个月后比较两组患者的护理效果,并于护理前后采用Barthel指数法(BI)评分法评价两组患者生活能力,以及采用美国国立卫生院神经功能缺损评分(NIHSS)评价两组患者神经功能缺损情况,并采用汉密尔顿焦虑量表(Hamilton Anxiety Scale,HAMA)、汉密尔顿抑郁量表(Hamilton Depression Scale,HAMD)对两组患者的抑郁焦虑的负性情绪进行评价。观察组护理有效率为93.33%(28/30)明显高于对照组66.67%(20/30)(P0.05);两组患者护理后Barthel评分及NIHSS评分均优于护理前,但观察组Barthel评分及NIHSS评分优于对照组(P0.05);观察组护理后HAMD及HAMA评分均低于对照组(P0.05)。自我调整疗法、心理护理、社会支持及早期肢体康复训练等综合护理措施能有效的改善高血压脑出血偏瘫患者患肢状况,缓解患者负性情绪,改善患者生活能力,提高患者生活质量。     

优质护理服务理念在医院体检工作中的应用效果

目的探讨优质护理服务理念在医院体检工作中的应用效果。方法回顾性分析我院体检中心接收的206例健康体检者的临床资料,其中设2016年度接收的100例健康体检者作为对照组(2016年1~12月),给予常规的体检护理;设2017年我院实施优质护理服务理念护理以来接收的106例体检者(2017年6月至2018年5月)为观察组。比较两组体检者的护理满意度、护理有效程度、护理质量及常见风险事故发生情况。结果观察组的护理满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组的体检时间明显短于对照组,体检可信度和体检效率评分均显著高于对照组(P<0.05);观察组的各项护理质量评分均显著高于对照组(P<0.05);两组体检者的风险事故总发生率比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论实施基于优质护理服务理念的护理可提高体检者的护理满意度,节省体检时间,提高体检的综合护理质量。     

早期个性化心理护理在脑卒中患者治疗中的应用

目的:探讨早期个性化心理护理在脑卒中患者临床诊治中的应用效果。方法:2013年1月至12月,便利抽样法选取在我院治疗的脑卒中急性期患者140例为研究对象。按随机数字表法分为观察组和对照组(n=70)。观察组患者在入院时即给予个性化心理护理,对照组给予常规护理。采用汉密尔顿焦虑量表(Hamilton anxiety scale,HAMA)和汉密尔顿抑郁量表(Hamilton depression scale,HAMD)对患者进行评估,观察两组患者入院时及出院时的焦虑与抑郁状态。结果:入院时两组患者神经功能缺损程度评分(CNS)、HAMA和HAMD评分差异均无统计学意义;而在出院时,两组患者CNS、HAMA、HAMD评分均明显低于入院时,差异有统计学意义(P0.05);出院时,观察组患者CNS、HAMA、HAMD评分低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:早期个性化心理护理能显著缓解脑卒中患者焦虑、抑郁状态,改善患者神经功能。     

程序化和谐对改善医院体检者护理质量及满意度的影响

目的 探讨程序化和谐干预应用于医院体检者对护理质量及满意度的影响.方法 选取2018年1-6月我院接待的体检者900例为对照组,另选取2018年7-12月我院接待的体检者900例为观察组.对照组给予常规护理干预,观察组给予程序化和谐干预.比较2组护理质量、体检等待时间、体检时间及护理满意度情况.结果 观察组护理纠纷、护...     

全程护理对提升体检中心妇科检查体检者满意度的效果

目的探讨全程护理对提升体检中心妇科检查满意度的效果。方法采用便利抽样法选择2016年4-9月在第二军医大学长征医院体检中心行妇科体检的392例女性体检者为研究对象,按其体检日期的先后顺序分为对照组和观察组各196例,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上实施全程护理干预,评价并比较两组体检者的满意度。结果观察组体检者对妇科体检各项护理服务满意度均明显优于对照组,差异均有统计学意义(均P0.01)。结论全程护理可不断深化妇科护理服务内涵,为女性体检者提供更温馨、更舒适的持续性人性化护理,有效提升体检者的满意度。