我院门诊部应用计算机网络管理再造服务流程

本文介绍我院门诊部应用计算机网络管理后的服务流程概况及阐述应用计算机网络化管理后医疗服务流程的特点和优点。应用计算机网络管理后,我院门诊部的医疗服务流程更加人性化、规范化、科学化、效率化。     

门诊收费微机网络化管理的优越性

我院自1995年以来,不断尝试微机管理,收到了良好的效果。 1.微机网络化管理规范了医疗服务价格和医疗收费实行微机网络化后把几千种药品和检查治疗等项目重新核定后全部录入微机,由微机划价,做到全院在收费项目和标准上的统一。减少了由于人为因素造成的多收或少收费     

为孕产妇提供温馨的整体护理

我院在护理工作方面开展了特色服务 ,即利用网络化管理和先进整体护理技术提高了护理服务效率和质量。1　信息网络化管理我院妇产科设有妇科和产科疗区 ,每个疗区均配备微机、打印机 ,由护理人员操作。病人的资料、医生的医嘱 ,实行网上交流传达。划价、取药、核算住院费用实行微机网络化管理 ,做到了高效、准确、及时。护理人员每天打出长期医嘱 ,与病历核对准确无误后可记帐和处置。我院实行医疗费用每日清单制 ,打印后送到孕产妇手中 ,使她们一目了然。出院时 ,医嘱护士将总费用打印好交给产妇或家属 ,待其认可签字后办理出院手续。信息…     

关于召开第八次全国劳动卫生与职业病学术会议的征文通知

随着计算机技术的普及和网络化的发展，计算机在医院管理和医疗过程中发挥着重要的作用。通过检索数据库信息系统，改变了传统工具书查询信息的方式，使医务人员在最短的时间内获取所需的情报资源，以适应临床急救的要求。我院于1996年引进《化救通》，化学毒物数据库开始为临床医疗服务，之后又购人多种有关化学毒物、农药中毒的数据     

数字化医院建设的实践与体会

在数字化医院的建设过程中,本院把提高医疗服务效能作为数字化医院建设的出发点和落脚点,积极运用信息技术优化医疗工作流程,提升技术基点,努力实现无纸化、网络化的目标,以最佳的医疗效果、最低的医疗费用、最短的医疗时间和最少的中间环节,满足患者的医疗需求,极大地提高了全院的工作效率和医疗服务的规范化水平。     

医院图书馆为社区医疗服务初探

我院是一所集医、教、研、防为一体的三级综合医院。为适应医学模式的转变,于1997年3月成立于社区医疗服务中心,开始对多功能的社区服务进行探索,与此相适应,作为医院信息中心,直接为医院的科研、临床、医疗、教学服务的图书馆,也必定随着形势的变化而转变工作职能,扩大服务领域,改变服务模式。两年来,我院图书馆一直积极为社区医疗服务,逐步摸索出了一条适应社区医疗服务的新路子,提高了医院的知名度,为医院赢得了社会效益。 1 更新观念,改进工作职能 医疗市场机制的推行,使医院面临生存与发展的考验,而开展社区医疗服务,则是促进医院发展的一个具体措施。社区医疗服务不同于传统的医疗服务,它是在社区范围内,以健康为中心,以老人、妇女、儿童和慢性病人为重点服务对象,集预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体的综合服务。随着社区医疗服务的开展,客观上要求医院的卫生服务必须从院内扩     

论医院病案管理网络化信息化建设和作用

病案管理网络化信息化建设是医院建设发展中不可缺少的重要组成部分。本文介绍应用病案网络化信息化为医院经营管理和决策提供重要的信息,病案管理网络化信息化建设为医疗、科研、教学和社会各行业服务。     

“医疗直通车”进社区

为坚决贯彻落实上级关于医疗服务进社区，切实解决老百姓看病难、看病贵，探索二级综合性医院如何参与、重点加强农村三级卫生服务网络和以社区卫生服务为基础的新型城市卫生服务体系建设之中，充分发挥我院在人力、物力、财力等方面的资源优势，与社区卫生服务中心相衔接，做好社区医疗服务，我院决定以“医疗”为前提，采取“医疗直通车”的形式，即：专家社区巡回医疗服务-免费接送车-院内全程陪伴医疗服务为形式的一站式便民惠民利民医疗服务，开展社区医疗。我们的“医疗直通车”完全有别于以往作为交通工具的“病人接送车”，其关键是“突出医疗、排忧解难、便民惠民利民”。     

构建医学质量控制管理体系的探讨

目的:通过研究国内外构建医疗设备质量控制体系的现状,分析国内该体系实施过程中存在的问题,提出合理的建议,以保障医疗设备质量安全。方法:结合国内质量控制管理体系的运行情况,从加强管理体系信息化、网络化,完善辅助体系建设这二个环节考虑,使医疗设备质量控制体系更加有效地为临床服务。结果:完善医疗设备质量控制体系,加强网络化和人才队伍等辅助体系的建设,确保医疗设备的安全使用,从而保障医院医疗质量安全。结论:建立和完善医疗质量控制体系对设备的质量和医疗安全具有重要的意义,同时也保障了医院经济效益的稳步增长。     

以创建基本现代化医院为契机加强临床护理带教质量管理

我院是一所融医疗、教学、科研、预防、保健为一体的二级甲等综合性医院。近年来,我院在“以病人为中心”、“以质量为核心”,扩大医院规模的同时,以推行责任制医疗制度、宾馆式规范化护理服务为抓手,不断创新服务模式,树立服务品牌;以科教兴院为突破口,以创建基本现代化医院为契机,不断加强临床护理带教质量管理。     

DAF在医疗保险中控制住院费用的实践

在医疗保险中,定点医疗必须做好保证职工基本医疗服务,扩大服务面、更重要的是如何较好地控制医疗费用。我院针对控制医疗费用这个焦点,两年来吸取了国外一些资料在医疗质量和费用控制（ＤＲＧＳ）上的有益部分,结合我院医疗设施和服务功能,提出以病种平均费用标准控制住院的做法ＤｉｓｅａｓｅＡｖｅｒａｇｅＦｅｅ。     

医学信息服务中的数字化参考咨询

数字参考咨询是图书馆参考咨询服务工作,是随着网络化环境发展和医院信息化进程而衍生的一种新型参考咨询服务方式。是为医院医疗、教学、科研和管理提供信息服务的有效手段。本文就医院图书馆数字参考咨询实际工作中有关常见问题设置和分类、数字化服务个性化以及咨询服务的专业化问题等进行探讨,以更好地为医院信息化服务。     

数字图书在医院中的应用

我院是一所集医疗、科研、教学为一体的综合性三级乙等医院,良好的内部局域网建设和网络化管理体系,为实现全院的信息资源共享铺平了道路。我院图书馆于2003年引进了《中国医院知识仓库》,为医院提供了一套完整的专业知识管理与服务数字化图书馆,使我院图书馆进入到数字化时代,实现了信息资源存储数字化,资源共享化,提供了快捷、高效的服务。我们将数据拷贝在磁盘阵列的硬盘上,在图书馆电子阅览室内部网上使用。我们把服务器设置在图书馆带来诸多好处：一是通过图书馆内部局域网向医护人员全天开放,免费提供检索服务。     

价值服务工程在我院医疗科室间考评中的应用

本文应用价值服务工程,即从成本投入、产出功能、价值和服务满足作综合分析,对我院各医疗科室的工作做出了较科学地评价,为领导指导工作、制定计划提供了可靠的参考依据。其宗旨是以最少的劳动消耗去取得最大的医疗服务效果。     

论医院统计管理信息网络化建设和作用

医院统计管理信息网络化为医疗单位在医疗、科研、教学提供了及时可靠的医疗信息,同时为医院经营管理和决策提供重要的信息。使医疗单位在激烈的医疗市场竞争中占有优势。1·医院统计管理网络化信息化作用是利用现代化的科学管理知识和网络化的微机系统进行收集和整理,经过归纳     

医疗设备综合管理系统与应用服务设计

基于网络环境医院各级管理者对医疗设备信息的需求,依托HIS海量的数据资源,构建了面向管理的网络化医疗设备综合管理和信息服务系统框架、基础数据集、统计指标体系和管理应用平台,提高了管理者所需要的医疗设备购置论证,设备参数和指标的监测、控制、评价、查询和报表等应用服务。旨在实现医院医疗设备全过程、精细化管理,为医院各级管理者提供即时信息服务和辅助决策支持。     

更新医疗服务观念开展医疗服务新项目

为在激烈的医疗市场竞争中赢得一席之地，以吸引稳定的病源，本文介绍了我院推行会员制医疗保健服务的做法；同时，总结了开展会员制医疗保健服务的经验，以促进会员制医疗服务健康地发展。     

医院图书馆虚拟参考咨询服务的若干问题探讨

数字参考咨询是图书馆随着网络化环境发展,医院信息化进程而衍生的一种新型参考咨询服务方式。是医院医疗、教学、科研和管理服务的有效手段。就医院图书馆数字参考咨询实际工作中有关FAQ设置和分类,虚拟服务个性化以及咨询服务的专业化问题等进行探讨,以更好地为医院信息化服务。     

对社区卫生服务中心工作的调查和分析

开展社区卫生服务是适应医学模式转变,为人民群众提供基本医疗和预防保健服务的有效途径。为掌握我院社区医疗服务的现状,不断满足社区居民的多种卫生服务需要,我们于2001年9月6日至26日对社区卫生服务中心的医疗实践活动进行了调查,对其工作量及就诊对象的特点进行了分析,以便为我院今后更好地开展社区卫生服务工作提供规范、科学管理的依据。     

评审等级医院为支点促进医院全面发展

我院为迎接等级医院评审做好相应准备工作,坚持"以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵"的方针,围绕"质量、安全、服务、管理、绩效",体现"以病人为中心"的医疗服务理念,以医疗品质和医疗服务成效作为评审重点,通过成立领导小组、认真学习新标准、组织定期考核、科室细则分类、广泛宣传动员等方式,按照评审标准完善相应管理,实施规范化、标准化的管理和运行,紧紧围绕评审主题,全面落实与改进。将其运用到医院的日常工作中,达到以评促改,以评促建,才能更好地履行社会责任和义务,提高医疗行业整体服务水平和能力。通过等级医院评审,我院综合服务能力得到了全面提升,管理不断强化,技术水平持续提高,服务行为得到规范,医院各个方面实现了全面发展。