浅谈神经内科实施优质护理服务的体会

为遵循"以人为本"的整体护理理念,落实<医院实施优质护理服务工作标准>要求,夯实基础护理,全面提升医院临床护理工作水平,本院神经内科有幸成为试点病区.神经内科患者多、危重患者多、基础护理工作繁重、护理人员配置不足,在这样"三多一少"情况下,本科对护士工作时间及工作模式等进行了优化调整,并采取主动护理服务等多种措施加强整体护理,在满足患者生活需要的同时保障护理安全,取得患者满意、医护人员满意、社会满意的效果.现将实施体会报告如下.     

多层次“立交桥”护理教育体系的构建与实施

随着社会的发展,人们对护理人员的数量与能力要求不断提高。目前,海南省护理人才数量不足,高层次护理人才严重缺乏。为了全面提升海南省的临床护理服务,我校创新性地构建了"立交桥"护理教育体系,实现从中专到专科、中专到本科、专科到本科以及专科到专业硕士之间学历与能力提升多种通途,并设置不同层次的护理教育人才培养模式,解决了海南省护士人数不足与学历较低,高层次人才紧缺的难题。     

探讨急诊护理存在的问题及其解决措施

目的本文分析医院急诊护理存在的一些问题,并对此提出应对措施,以达到不断地提升护理质量的目的,达到较好的护理效果。方法对本院急诊护理存在的一些问题进行分析、探讨,总结其应对策略。结果通过对实际急诊护理工作进行探讨,发现主要的问题是:护士整体护理观念不强,护士的专业操作技能不佳,护士的相关法律意识与自我保护意识缺乏,服务态度不好等等。结论在急诊护理过程中护士要全心全意为患者服务,树立人性化的服务理念,注重与患者的沟通工作,掌握相关的法律知识,不断地提升自己的防范能力,完善自己的知识结构,提升自我护理操作技能,不断地提升临床护理质量,提升患者的治疗效果。     

优质护理服务在消化内镜的应用分析

现如今,随着我国医疗事业的不断发展,人们生活水平不断提高,人们对医院的临床护理服务提出更高的要求,其中包括消化内镜科室,在消化内镜中心一定要注重医院整体服务意识,使消化内镜临床护士的素质得到全面提高,对病人提供最优质护理服务,使护理满意度明显增加,使医院可持续、良好的发展。     

优质护理活动实施过程中存在的问题及其对策综述

正开展优质护理活动是医院管理中的一项重要工作内容。优质护理是指护士按照《护士条例》和《护士守则》的规定,全面履行护士义务,为患者提供护理服务,特别要扎实做好患者的基础护理,改善服务,努力提高基础护理质量,逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担,让患者得到实惠[1]。近一年来,各医院不同程度的开展     

导诊服务的多元化探讨

由于医学模式在不断发生转变,患者对医院医疗护理质量的要求亦愈来愈高,因此医院不可或缺的角色之一便是门诊导诊护士。导诊护士形象素质、导诊工作所涉及的范围、胜任导诊护士的基础、新型导诊服务模式、熟练掌握各科室的业务以及敏锐的观察应变能力等,导诊服务的多元化会对患者、患者家属的满意度和社会对医院的印象起到决定性作用。只有优化导诊服务才可以让患者享受到纯正的便捷优质服务,让所有医疗护理工作均按部就班地实施,从而使医院的形象得到有效塑造,患者的就诊率、治愈率以及护理质量亦会随之提高。     

神经内科优质护理服务的实践与思考

目的 在医疗改革形势下,积极探索新的护理服务模式,为患者提供优质的护理服务,从而改善医患关系,提高护理质量和服务水平.方法 通过调整护士工作模式,明确岗位职责,强化基础护理,丰富护理内涵,加强安全举措,充分调动护士积极性来开展优质护理服务.结果 实施前后护士工作满意度、护理质量和患者满意度均有提高.讨论规范了护士的服务行为,护士的价值得到实现,护理质量得到提高,患者满意度得到提升,紧张的医患关系较前缓解.     

社区卫生服务中心的护理出诊工作体会

随着社会进步,人均寿命的延长,以及人们对生活质量要求的提高,护理工作职能必须不断拓展,社区护理是21世纪护理发展的方向。我社区服务中心提供家庭卫生保健服务,全面落实、完善“小病进社区,大病进医院,康复进家庭”的社区卫生服务模式,使患者足不出户,就能得到医生护士给予的有效治疗。下面将我中心的护理出诊工作体会总结如。     

浅谈心理护理在妇产科工作中的应用

当前社会不断发展,人们的生活水平也有了较大的提升,人们到医院就诊对护理的要求更高了。当前的护理模式比较注重人性化,要求护士要站在患者的角度思考问题,了解患者的疾苦,努力为患者解决难题。心理护理就是其中很受欢迎的护理模式之一,近年来也在我国的各大医院广泛应用了,心理护理是更加重视患者的情绪、心理情况,并依据患者的实际情况对患者进行心理护理,缓解患者的紧张情绪,使患者能够以积极的情绪对待疾病,配合治疗。本文就谈谈心理护理在妇产科工作中的应用体会。     

“护士站前移”在神经内科优质护理服务中的应用

目的:探讨"护士站前移"在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法:开展优质护理服务、实施"护士站前移"工作模式,比较实施前后护理服务满意度、护士工作效率及护理服务质量。结果:实施前后患者满意度及护士满意度、患者健康知识知晓率显著提高,责任护士每天往返病房与治疗室所需时间、每天红灯呼叫次数(次/d)、护理缺陷发生次数明显减少。结论:在神经内科实施"护士站前移",不仅能及时满足患者需要,提高患者满意率,而且可以降低护士劳动强度,提高工作效率。更重要的是提高护理工作质量,保障医疗安全,让患者得到全面、高效、优质、安全的护理服务,值得临床推广应用。     

探析门诊护理工作中优质护理服务理念的应用

经济的不断发展以及社会的不断进步促使人们对实际生活具有越来越高的要求,实际的维权意识也在不断的加强,医院不得不转变传统的服务模式,更加注重护理服务的人性化特点.作为患者、医生进行沟通的重要窗口,门诊部门的护理服务工作至关重要.本文对门诊护理工作的特点进行分析,提出来优质护理服务的理念,为提升门诊护理工作有效性打下基础.     

优质护理活动实施过程中存在的问题及其对策综述

开展优质护理活动是医院管理中的一项重要工作内容.优质护理是指护士按照《护士条例》和《护士守则》的规定,全面履行护士义务,为患者提供护理服务,特别要扎实做好患者的基础护理,改善服务,努力提高基础护理质量,逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担,让患者得到实惠[1].近一年来,各医院不同程度的开展了示范病房,解决了相关问题,也取得了较好的效果,不少学者对优质护理活动开展做了研究,笔者给予归纳综合,以期广大医务人员更好的开展优质护理,提高护理质量,真正的让患者得到实惠.     

神经内科优质护理服务的实践与思考

目的通过一系列的临床护理实践探索,对神经内科优质护理服务模式进行了探讨,以期为临床护理提供参考。方法本院神经内科自2015年实行优质护理服务以来,推出了一系列改革措施,在排班制度、工作流程、人员配置、薪酬分配等方面做了改进,以此来充分调动护理人员的工作积极性,保证护理工作平稳高效进行。结果在实施优质护理服务以来,通过一年的试行,根据发放的调查问卷分析得知,护士的工作满意度和患者对护理服务的满意度均有较大程度的提高,在此期间未发生1例因护理不当导致的护患纠纷。结论通过实施优质护理服务,规范了护士的服务行为,护士的价值得到实现,护理质量得到提高,患者满意度得到提升,紧张的医患关系较前缓解,说明优质护理服务模式效果良好,切实可行,值得大力推广应用。     

规范的整体护理交接班模式在优质护理服务中的应用

目的优质护理服务是当前适应社会发展的新型护理模式,因此护理人员要不断更新自己的护理理念,探索更加先进的护理管理模式,要本着一切"以患者为中心"的护理原则,不断提高护理质量,不断提高患者对护理的满意度。方法实施整体护理模式,对患者关注的重点护理问题进行剖析,制定具有针对性的护理措施,开展有效护理服务。结果当班护士不但要对患者有详细地了解,还要对此制定合理的护理计划,实施有效的护理,明确护理重点,具备高尚的职业道德,不断提高护理质量,不断提升护理满意度。结论整体护理模式的交接班内容与形式是比较科学的,是人性化的工作模式,能够保证护理质量,让患者得到优质的护理服务,值得在今后的护理工作中推广应用。     

护士责任包干制在优质护理服务中的实践进展

为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署,全面加强医院临床护理工作,深入开展"优质护理服务示范工程"活动,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,2010年12月22日卫生部颁布了<医院实施优质护理服务工作标准(试行)>,要求医院在临床护理中实施责任制整体护理,病房实施责任制分工方式,责任护士为患者提供整体护理服务,履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,使其对所负责的患者提供连续、全程的护理服务;每个责任护士均负责一定数量的患者,每名患者均有相对固定的责任护士对其全程全面负责[1] .全国各省市医院积极响应卫生部的号召,深化"以病人为中心"的服务理念,积极开展责任护士包干患者的护理模式.现将有关护士责任包干制护理模式在优质护理服务活动中的实践做一综述.     

浅谈肿瘤专科医院导诊护士与患者的沟通技巧

随着人们生活水平的不断提高,广大人民对医院的护理服务质量也要求更高。因此,为了不影响医院的正常工作,导诊护士要学会一些与患者的沟通技巧,提高导诊护理工作质量,为患者及家属提供优质的医疗服务,促进后续医疗工作的开展。     

优质护理服务在全科护理中的应用分析及探讨

随着社会的不断发展,目前人们对自身身体健康十分关注,人们对医疗护理有着很高的要求,很多新型的护理模式在当前社会大环境下应运而生,其中优质护理服务就是优势明显的一种护理模式。为了给患者提供最优的护理服务,尤其是在全科护理中,对患者实施护理要更加全面与有效,体现人性化护理理念,以不断提升护理质量,提高患者的生活质量与生存质量。本文通过对优质护理服务的特点进行简要的分析,得出具体的优质护理服务应用方式,将优质护理服务合理的应用到全科护理中,可以使得全科护理的效果得到最大限度的体现,能够使得患者的护理满意程度提升。希望通过本文的探究,能够为相关的人员提供一定的参考和借鉴。     

优质护理服务在神经内科中的应用

目的:调查优质护理服务应用在神经内科,改善护理质量及患者的满意度的.方法:组织学习相关文件,组织有关领导和护理骨干到开展优质护理服务示范工程的上级医院学习,考察,简化服务流程,将基础护理和专科护理有机的结合.结果:患者满意度提高,陪护率降低,护士主动服务意识增强.结论:神经内科开展优质护理服务有利于提高护理质量,提升护理服务水平.     

探究开展优质护理示范病房的方法与效果

目的 探究分组责任制整体护理模式在优质护理服务示范病房中的应用效果.方法 通过提升优质服务理念、转变工作模式、夯实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制等,对住院患者满意度、护理质量进行调查分析,统计基础护理合格率,考核护士工作积极性.结果 住院患者对护理工作满意度、护士工作积极性、护理差错事故发生率等方面有显著意义.结论 开展优质护理服务示范病房,强调"以病人为中心"的整体护理理念,强化基础护理,进一步提高护理质量,确保护理安全,提升医院的核心竞争力.     

郑州市神经内科护士心理健康水平与个性特征的调查分析

<正>随着医学模式的转变,人们不仅注重身体健康,而且更加关注心理健康。护士的心理健康状况不仅关系到自身,也直接影响着护理服务质量[1]。特别是神经内科、急诊科、妇产科等的护士更是如此。护士的工作质量不仅关系病人的生命安危,关系千家万户的悲欢离合,还关系到医院的社会声誉。因此,要求护士必须具有良好的职业素质和心理素质才能胜任工作,才能更好地为人类健康服务。1对象与方法1.1研究对象郑州市3所二甲和3所三甲医院中随机抽取130名神经内科护士。有效答卷123份,有