影像科候检患者对护理服务需求的调查分析

目的探讨分析在影像科候检大厅设立护理工作室,开展护理服务工作的必要性。方法对3640例影像科候检患者进行护理服务工作需求问卷调查,并对调查结果进行分析。结果90．97％受调查对象认为在影像科候检大厅设置护理工作室开展护理服务工作是必要的,只是不同文化和不同经济状况的患者对护理工作室服务的需求内容有明显的差异。结论在影像科候检大厅设置护理工作室,开展护理服务工作是有必要的,它可满足候检患者对护理服务的需求,提高患者就诊质量。     

影像科候检患者对护理服务的需求分析与建议

目的进一步分析当前候检患者对于影像科护理的服务需求。方法选取2017年2月至2017年8月本院影像科候检患者共计822例作为实际研究对象,通过问卷调查与实际走访调查相结合的方式分别对其护理要求和建议进行收集,以此来总结出相应的建议。结果通过问卷调查结果显示,大多数候检患者对于影像科护理服务具有需求,而学历与需求种类关系密切,差异明显,(P0.05)。结论通过研究结果总结情况来看,大多数候检患者对于影像科的护理服务具有较高的需求和建议类型,其中一部分出于对于科室相关知识了解较浅所导致的。所以科室应该根据患者的具体建议,尽快建立护理服务工作台,以此来提升护理质量,提升患者满意度。     

社区门诊输液患者服务需求的调查分析及护理对策

目的开展社区门诊输液患者服务需求的调查分析及相关的护理对策。方法回顾性分析2008年9月—2012年9月我社区门诊开展输液患者服务需求调查分析前后900例患者的护理效果,其中450例患者未接受服务需求调查,作为对照组,剩下的450例患者接受服务需求调查,作为观察组,分别以调查前后患者的护理满意度作为评价指标,并使用SPSS 13.0软件包进行统计学分析。结果观察组患者的护理满意度明显优于对照组患者(P<0.01)。结论进行社区门诊输液患者服务需求的调查分析,并根据分析结果制定相应的护理对策,可有效的提高患者的护理满意度,对于提高社区门诊服务水平及服务质量均具有重要意义,具有推广应用价值。     

提高颈椎骨折患者院内转运安全性的相关流程改进与应用

目的：探讨护理流程在颈椎骨折患者院内转运中的应用效果。方法：随机抽取2008年至2009年运用护理流程及2008年以前未运用护理流程进行院内转运的颈椎骨折患者各65例作为观察组和对照组,评估两组患者在转运时间、候检时间及发生意外事件等方面的差异。结果：应用转运流程,加强了主要环节及薄弱环节的管理,使各项护理行为更合理、安全、有序,提高了工作效率,缩短了转运时间及候检时间。两组患者在转运时间、候检时间及发生意外事件等方面存在显著差异（P〈0.05）。结论：转运流程的改进与应用降低了转运风险,提高颈椎骨折患者在外出检查过程中的安全系数,特别在意外情况发生时能得到及时有效的救治,为挽救患者生命赢得时间,从而增加医院风险管理的力度。     

传染病门诊患者护理服务需求的调查及对策

目的:了解不同层次传染病门诊患者对护理服务的需求,并采取针对性的措施,提升护理服务质量和患者满意度,让优质护理在门诊充分应运用。方法:采用方便抽样法选择2011年3月来传染病门诊就诊的100例患者设为护理服务改进前组,2011年10月来传染病门诊就诊的100例患者设为护理服务改进后组,均采用自设调查问卷对200例患者进行护理服务满意度调查,以了解其对护理服务的需求,并针对改进前组的调查结果改进相关环节,比较前后两组患者的满意度。结果:护理服务改进后,患者对传染病门诊的就诊环境、就诊流程、检查项目指导、保护个人隐私以及健康教育等服务项目满意的例数及百分率显著提高,不满意的例数及百分率显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:保护个人隐私的就诊环境是满足传染病患者护理服务需求的关键。人性化服务措施是满足传染病门诊患者护理服务需求的重要手段。     

乳腺癌患者的护理需求调查及干预效果分析

目的研究乳腺癌患者的护理需求及干预效果分析。方法选取我院2012年3月至2013年10月94例乳腺癌患者,抽签随机分为对照组和观察组,每组各47例。对照组采取常规护理,观察组在常规护理基础上通过对患者护理需求调查针对性开展护理,比较两组患者自我护理能力测量评分(ESCA)和对护理的心理满意度。结果观察组护理后ESCA(145.7±17.9)分相较对照组(104.2±18.1)分显著较高,具有统计学意义(P<0.05);观察组患者心理满意度优良率91.49%相较对照组72.31%显著较高,具有统计学意义(P<0.05)。结论根据乳腺癌患者护理需求调查开展针对性护理,能充分提高患者自我护理能力以及心理满意度,临床效果显著。     

浅析2型糖尿病患者的护理需求及影响其护理需求的因素

目的:调查2型糖尿病患者的护理需求,分析影响其护理需求的因素。方法:选取我院2013年1月~2013年12月期间收治的38例2型糖尿病患者作为研究对象,用问卷的方式调查患者的护理需求,并分析影响其护理需求的主要因素。结果:2型糖尿病患者的护理需求主要包括疾病的护理、并发症的预防以及健康管理。影响患者护理需求的因素主要有患者的年龄、药物治疗方式、饮食与运动情况、患者的收入、患者并发症的发生情况、主要照顾对象是否为患者自己。结论:根据患者的自身需求,对其进行个性化、规范化的护理,可提高对糖尿病患者进行护理服务的质量。     

CICARE沟通模式的应用效果及对患者心情压力的缓解作用研究——以放射影像科护理为例

目的观察CICARE沟通模式在放射影像科护理中的应用效果,及其对患者心情压力的缓解作用。方法随机选取2017年9月～2018年9月收我院放射影像科接收的78例患者,根据干预方法的差异性,分别设置观察组和对照组,各39例。对照组为常规沟通,观察组为CICARE沟通模式。结果两组干预后心情压力的评分比较差异显著(P0.05)。两组干预满意度差异对比明显(P0.05)。结论 CICARE沟通模式可有效缓解放射影像科患者的心情压力,提高患者对护士的工作满意度,临床应用效果显著,可在临床中推广和应用。     

重症监护室开展无缝隙护理服务模式的效果初探

目的：建立以患者需求为导向、以患者满意为目标的新型现代病房护理服务模式,探讨无缝隙护理模式在重症监护室应用的效果。方法：选取2011年4月至2012年2月378例住院患者为对照组,实施传统护理模式。另取2012年4月至2013年2月418例住院患者为观察组,实施无缝隙护理服务模式;对两组各项相关指标进行对比分析和效果评价。结果：与对照组相比,观察组在科室的护理管理、护理文件与基础护理的质量有明显提高,护理服务满意度及健康教育知晓率也显著提高。结论：实行无缝隙护理服务模式,使护士知晓职责范围、工作内容和要求,满足了患者对医疗服务的需求,也真正体现了整体护理的深刻内涵,因此值得推广。     

社区老年2型糖尿病患者的护理需求及护理策略

目的:调查社区老年2型糖尿病患者的护理需求,制定护理策略。方法:2017年1月~2017年6月,选取社区老年2型糖尿病患者300例,采用问卷调查的方式调查患者对糖尿病知识认知程度以及对社区护理服务的需求,对社区护理服务的需求等。结果:社区老年2型糖尿病患者普遍具备一定的2型糖尿病知识且接受过糖尿病健康教育,患者对饮食、药物等糖尿病基础知识掌握较好,占95.0%,知晓空腹及餐后2h血糖标准这一维度不容乐观,占70.0%,其对社区护理服务的需求主要集中在如下方面:疾病护理占93.3%、并发症预防占66.0%、健康促进占67.3%。结论:社区护理的开展应以患者需求为导向,重点开展疾病护理、并发症预防,健康促进等方面的护理服务。     

急诊留观患者需求分析与护理对策

目的 分析急诊留观患者的护理服务需求,根据需求给出相应的护理对策.方法 随机选择2011年1月～2011年7月在急诊科留观的患者120例,给予发放调查问卷,根据问卷结果进行统计、分析.结果 急诊留观护理服务质量存在着很多方面的不足,需要改进.结论 应根据患者提出的意见进行改进,以提高患者的满意度,树立医院良好社会形象.     

哮喘患者中医认知及需求调查分析

目的：探讨分析哮喘患者对中医护理的认知及需求调查分析。方法：随机抽取我院2009年1月—2012年12月收治的哮喘病患者1000例,用自行设计的《哮喘患者中医认知及需求调查问卷》对患者进行调查及分析,问卷的主要内容包括患者的一般情况、患者对中医的认知情况及患者对中医护理的需求情况。结果：共发放问卷1000份,有效回收问卷1000份,问卷的有效率和回收率为100%;接触过中医指导的患者有756例,占75.6%,患者对中医护理需求上依次为饮食护理、给药护理、情志护理、康复指导、生活起居护理及中医护理操作技术,54.7%的哮喘病患者了解中医知识的途径是书籍或通过看病获得。结论：医院要加强对哮喘病患者中医护理知识的宣传,从患者出发,充分发挥中医护理所具有的特色与优势,实施个体化的辨证施护,以期为患者提供更人性化的健康服务。     

银屑病患者对远程护理服务的使用意愿和内容需求及影响因素分析

目的:初步调查银屑病患者对远程护理服务的使用意愿与内容需求,分析影响使用意愿的相关因素。方法:2022年6月至12月,采用目的抽样选取南京市某三甲皮肤病专科医院的128例银屑病患者,使用一般资料调查表和自行设计的“银屑病患者对远程护理服务使用意愿和内容需求”问卷进行调查。结果:128例银屑病患者中,57.81%的患者表示若有条件和能力愿意使用远程护理服务,年龄、文化程度、职业、医疗费用支付方式、有无合并慢性疾病和使用手机熟练程度是影响患者愿意使用远程护理服务的因素。排在前5的服务内容需求分别是“远程皮肤护理(95.31%)”“远程用药护理(92.97%)”“在线建立电子健康档案(91.41%)”“远程用药提醒(91.41%)”和“远程咨询(91.41%)”。结论:银屑病患者对远程护理服务的使用意愿和内容需求较高,应积极探索以银屑病患者需求为导向的远程护理服务,为今后开展银屑病远程护理服务模式提供理论依据。     

糖尿病孕妇和正常孕妇对护理需求的调查分析及对策

目的：调查分析妊娠合并糖尿病患者和正常孕妇的护理需求,探讨有效的护理方法。方法：采用调查问卷的方式,对48例妊娠合并糖尿病住院分娩患者及100例正常分娩孕妇进行问卷调查,对比其对疾病相关知识的需求、需学会的技能需求以及护理服务需求。结果：妊娠合并糖尿病患者对相关疾病知识要求极高,对应学会的技能、并发症的预防、护理效果、医疗环境、回访等要求较高。结论：对妊娠合并糖尿病患者必须加强宣教,传授相应医学技能,建立从院内到院外的一体化护理服务模式,减少糖尿病发生率,提高母婴安全。     

出院患者满意度调查在提升护理服务质量中的应用

目的：探讨出院患者满意度调查在提升病区护理服务质量中的应用效果。方法采用出院患者满意度调查表,对2014年4月-2014年6月出院患者进行随机抽样,并将调查结果进行分析、讨论,制定相应措施,改变服务方式,提供个性化护理。结果明确患者需求,采取优化服务理念、运用标准化护理、提供个性化护理、电话随访延伸服务等一系列有效改进措施,提高患者满意度。结论通过对出院患者满意度调查、分析,找出解决问题的最佳方法,不断防范,持续改进护理服务质量,提高患者满意度。     

病房护理人力资源配置对住院病人满意度的影响调查

目的总结分析病房护理人力资源配置对住院病人满意度的影响。方法随机选择2017年1～12月我院住院治疗的100例患者作为对照组研究对象,2018年开始我院根据病房患者的护理需求配置护理人力资源,随机选择2018年1～12月在我院住院治疗的100例患者作为观察组研究对象,以我院自制的调查问卷调查分析两组患者对护理服务的满意程度情况。结果观察组住院病人满意度分析结果表明护理服务及时性评分(8.9±0.9)分、护理人员服务态度评分(9.2±0.8)分、工作责任心评分(8.8±0.9)分、健康指导评分(8.5±0.6)分、入院介绍评分(8.2±1.1)分、护理专业技术评分(9.5±0.3)分、出院指导评分(8.1±0.4)分、住院环境评分(8.9±0.8)分、生活护理评分(8.9±0.8)分、整体满意程度评分(9.3±0.6)分均明显高于对照组,组间差异显著(P0.05)。结论合理的病房护理人力资源配置是保证临床护理工作保质保量完成的基础,有助于更好地服务于患者,改善护患关系,提高患者对护理服务的满意程度。     

社区老年2型糖尿病护理技术与服务需求调查研究

目的在分析《社区2型糖尿病病例管理》中所涉及的护理技术基础上,通过基线调查了解社区老年2型糖尿病患者的护理服务需求。方法采用自行设计的问卷,对新疆石河子市5个社区323例老年2型糖尿病患者对护理服务的需求情况进行调查。结果社区2型糖尿病的护理服务共有12项内容,3种服务方式。老年患者对社区护理服务需求不强,患者在护理技术咨询服务、护理技术处置服务和护理技术服务方式3个维度的需求均值为2.51～2.62分,需求总均分为2.57分,靠近"较少需要"(3分)。不同性别、年龄、婚姻状况、经济状况的社区老年2型糖尿病患者3个维度的需求分值及需求总分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论社区卫生服务机构要改变原有的坐等患者上门的工作方式;应重点关注男性、60～69岁、已婚患者、文盲和小学文化程度者、人均月收入≤2 000元患者的护理技术服务需求。     

优质护理服务对护理质量的影响

目的:探讨和研究对住院患者实施优质护理服务对提高护理工作质量的影响。方法:在2012年9-12月份,选择来我院住院治疗的300例患者,随机分为两组:观察组和对照组,每组各150例,其中对照组按传统的常规护理方式进行护理服务,对观察组实施更加优质的护理服务,最后,针对相关的评估内容征求患者的反馈,对满意度进行分析和比较。结果:由于观察组实施了更加优质的护理服务,对患者出现的问题能够给以及时的解答和处理,在最大程度上满足了患者的需求,所以,各项评估指标的满意度都明显优于对照组(P0.05)。结论:在住院患者中实施优质护理服务,可以优化基础护理,改善护患之间的关系,使患者的需求得到满足,从而大大提高了患者对医院护理服务的满意度。     

对住院内科患者开展优质护理服务的调查

目的:详细了解内科患者在住院期间对优质护理服务的需求,探讨如何开展优质护理服务。方法:采用自行设计的调查问卷对60例内科住院患者进行调查,调查内容包括环境、住院费用和护理服务等方面。结果:内科患者在健康教育和生活护理方面需求强烈,同时在优质护理服务的细节、护士的语言等方面也提出了合理的建议。结论:为进一步提高护理服务的质量,制定出本科室优质护理服务项目重点:①健康教育。a.疾病用药、饮食情况。b.入院宣教、住院环境、医护人员组成。②加强生活护理,夯实基础护理。     

调查分析恶性肿瘤患者在放疗期间对护理的需求

目的:调查与分析恶性肿瘤患者在放疗期间对护理的需求,为患者提供更完善的护理服务。方法:通过问卷的形式对78例进行放疗的住院患者进行调查,以了解他们的护理需求。结果:放疗患者最注重的是对服务态度的需求,其次是对护理技术的需求,而对健康教育、医疗环境以及经济与社会方面的需求相对次要,对情感方面的需求最低。结论:充分了解恶性肿瘤患者在放疗期间对护理的需求,为他们提供以"患者为中心"的优质服务,有利于顺利地进行放疗,促进患者早日康复。