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相似文献
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1.
目的研究在外科护理中为患者提供优质护理服务的效果。方法被选作观察对象的是40例外科患者,分为两组,其中研究组的20例患者在常规护理基础上享受到优质护理服务,对照组的20例患者仅接受了常规护理,比较两组的护理效果。结果研究组患者护理满意度高于对照组,护理工作质量平均考核成绩高于对照组,不良事件发生率低于对照组,组间差异明显,具有统计学意义(P0.05)。结论从诸多方面完善护理工作模式,让患者享受到优质护理服务,有助于提升外科护理质量,使患者对接受到的护理服务更加满意,值得予以推广和应用。  相似文献   

2.
目的在门诊护理工作中应用优质护理服务理念措施,研究此项护理模式的效果与价值。方法研究对象是本单位2017年1月至2018年3月门诊收治的患者,一共收治患者116例,为了便于比较分析,将全部患者分为两组:对照组(58例)和试验组(58例)。对照组患者接受常规护理措施,试验组患者接受优质护理服务。结果比较护理前两组患者的焦虑评分,经比较,差异无统计学意义(P0.05),比较护理后两组患者的评分情况,均得到一定的改善,但护理后试验组评分显著比对照组患者要好,经统计学分析,差异有统计学意义(P0.05)。对比两组患者对护理的满意度,试验组高于对照组,经对比,差异有统计学意义(P0.05)。结论在门诊护理工作中实施优质护理措施,取得了理想的效果。  相似文献   

3.
目的在门诊护理工作中开展优质护理服务,总结该护理模式的效果。方法将本院同一时期收治的58例门诊患者作为观察对象,并随机分为观察组和对照组,每组29例,对照组的患者仅给予常规的护理方法,观察组的患者进行优质护理服务,将两组患者的护理效果进行比较。结果两组患者经过护理后,观察组护理总满意率为96.55%,明显高于对照组的79.31%,观察组门诊挂号等候时间和辅助检查等候时间总体低于对照组,组间差异比较,P0.05为差异具有显著的统计学意义。观察组患者SAS评分明显低于对照组,组间差异具有显著性(P0.05)。结论优质护理服务在门诊护理工作中的应用是十分必要的,能够显著提高护理满意度,缩短挂号、等候时间,减轻患者的焦虑心理,提高护理质量,可在门诊中推广应用。  相似文献   

4.
目的探究门诊护理工作中优质护理服务的应用效果。方法创伤科2015年4月至2015年6月间收门诊就诊者86例。依随机表法分两组,各43例。对照组行常规护理,观察组行优质护理服务,对比两患者不良情绪差异。结果观察组患者SAS评分及SDS评分分别为(43.9±7.3)分、(45.3±5.7)分,显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务用于门诊护理中可有效消除患者紧张、焦虑等不良情绪。  相似文献   

5.
目的:探讨在门诊护理工作中经改善的优质护理服务对患者所起到的效果.方法:随机选择该院2015年3~12月底62位入住的患者,并将患者分成实验组和对照组进行分析,其中对照组实施常规护理服务,实验组实施优质护理,最终对比两组患者所反馈的护理效果.结果:实验组患者经优质护理后以96.77%的总满意率高于对照组的90.32%,差异比较显著(P<0.05);同时实验组满意度(90.32%)较对照组(77.42%)高.结论:经改善提高的优质护理措施有效地提高了患者的康复进度,并有效的促进护患关系和谐发展,值得应用并推广.  相似文献   

6.
目的研究在门诊护理工作中采用优质护理服务的应用效果。方法选取本院收治的200例门诊患者,分为实验组和对照组,每组100例,对两组患者治疗前后的SAS评分、护理满意度、门诊挂号等候时间及辅助检查等候时间进行对比。结果实验组的护理满意度为98.0%,明显高于对照组的76.0%,差异有统计学意义(P0.05)。实验组的门诊挂号等候时间在15分钟及以下的为92.0%,辅助检查等候时间在15分钟及以下的为94.0%,均明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。两组患者治疗前的SAS评分无明显差异(P0.05),治疗后的SAS评分均较治疗前明显降低,且实验组治疗后的SAS评分明显较对照组低,差异均有统计学意义(P0.05)。结论将优质护理服务应用于门诊护理工作中,可促进护理满意度的提高,消除患者的焦虑心理,缩短检查时间,促进门诊护理工作质量的提升。  相似文献   

7.
目的:探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:选取150例我院门诊就诊的患者进行研究,并随机分为两组,每组75例;对照组给予常规护理,观察组则给予优质护理服务,比较两组患者的等候时间以及患者对护理服务的满意度.结果:①观察组的挂号、相关检查和交费取药的等待时间均显著短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).②观察组的护理满意度为94.67%,显著高于对照组的78.67%,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理在门诊护理服务中具有显著的应用效果,可以有效提高服务效率,缩短患者的等候时间,促进满意度提升,适合临床推广.  相似文献   

8.
目的:分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法:抽取2015年1月至2016年1月期间我院门诊收治的124例患者,分为两组,对照组实施常规护理,观察组开展优质护理服务,分析两组护理效果。结果:观察组护理后挂号等候时间、各项检查等候时间及护理满意度等均优于对照组,比较有统计学的意义(P0.05)。结论:优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果显著,值得进一步推广。  相似文献   

9.
经济的不断发展以及社会的不断进步促使人们对实际生活具有越来越高的要求,实际的维权意识也在不断的加强,医院不得不转变传统的服务模式,更加注重护理服务的人性化特点.作为患者、医生进行沟通的重要窗口,门诊部门的护理服务工作至关重要.本文对门诊护理工作的特点进行分析,提出来优质护理服务的理念,为提升门诊护理工作有效性打下基础.  相似文献   

10.
刘晓萍 《大家健康》2016,(1):207-207
目的:探讨将优质护理服务理念融于日常的门诊工作中进而起到的临床实际护理效果。方法:对医疗机构中门诊科室2015年1月至5月的80例患者进行优质护理应用研究同时将其作为实验组,而将2014年7月至12月在进行常规护理的80例患者划分为对照组,在对实验组患者进行优质护理之后对比两组患者对于实际护理效果的满意程度。结果:在对实验组患者进行了优质护理应用基础上患者对于在门诊护理过程相较于对照组患者来讲对护理效果比较满意,包含了对挂号、取药以及缴费等环节等候时间短比较满意同时对门诊护理过程比较满意。结论:在实际的门诊护理实践中采用优质护理方式不仅仅提高了患者对于护理效果的真实评价,同时也提高了相关医护工作者的护理技能和水平,促进了患者与医护人员之间和谐关系的发展,有利于医疗机构提高门诊护理效率促进门诊科室工作良好发展!  相似文献   

11.
目的:探讨将优质护理服务理念融于日常的门诊工作中进而起到的临床实际护理效果。方法:对医疗机构中门诊科室2015年1月到5月的80例患者进行优质护理应用研究同时将其作为实验组,而将2014年7月到12月之间在进行常规护理的80例患者划分为对照组,在对实验组患者进行优质护理之后对比两组患者对于实际护理效果的满意程度。结果:在对实验组患者进行了优质护理应用基础上患者对于在门诊护理过程相较于对照组患者来讲对护理效果比较满意,包含了对挂号、取药以及缴费等环节等候时间短比较满意同时对门诊护理过程比较满意。结论:在实际的门诊护理实践中采用优质护理方式不仅仅提高了患者对于护理效果的真实评价,同时也提高了相关医护工作者的护理技能和水平,促进了患者与医护人员之间和谐关系的发展,有利于医疗机构提高门诊护理效率促进门诊科室工作良好发展!  相似文献   

12.
目的探讨开展门诊优质护理服务对提升护理工作质量的成效。方法以患者为中心,简化患者就医流程,加强护患关系的沟通,为门诊就诊患者提供安全和满意的护理服务。结果实施门诊优质护理服务管理后,门诊井然有序,有效缩短了就诊时间。结论开展门诊优质护理服务管理,将门诊护理规范化、标准化,有效提高护理质量和患者满意度。  相似文献   

13.
加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1]。随着优质护理服务在临床的开展,门诊分诊工作的优质护理服务亦受到社会各界的关注,在门诊各科室开展优质护理服务,提高门诊就诊患者及其家属的满意度及护理工作质量是门诊工作的重点。2011年开始我院响应卫生部号召,在门诊各科室开展分诊优质护理服务活动,取得良好效果,笔者现将外科门诊分诊优质护理服务工作总结如下。  相似文献   

14.
目的:提高门诊患儿的护理质量和满意度.方法:回顾分析2011年(改进优质护理服务流程前)首诊患儿2 846例,其中16例患儿因对门诊的护理服务质量,服务态度,就诊流程等不满意发生护患冲突放弃治疗(为对照组),针对16例患儿护患冲突的相关因素,自2012年起门诊改变护理服务理念,改进护理服务流程,合理配置人力资源,推行首问负责制,实行人性化管理(为观察组)后,比较两组护患冲突发生率及患儿家长对护理服务的满意率.结果:对照组护理冲突发生率为0.56% (16/2 846),观察组为0.21%(6/2 840),差异性有显著意义(x2=4.54,P<0.05).结论:改进优质护理服务流程后,降低了护理纠纷的发生率,提高了护理质量和患儿家长对护理服务的满意率.  相似文献   

15.
目的探究优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果分析。方法本研究涉及对象为80例门诊患者,分为参照组与试验组,每组各40例,给予参照组常规护理,给予试验组优质护理服务理念护理。对比就诊等待时间与护理满意度,使用统计学进行分析。结果试验组挂号等待、检查等待、交费等待时间均优于参照组,P 0.05。试验组护理满意度高于参照组,P 0.05。结论对门诊患者实施优质护理服务理念护理,有效节省等待时间,提高工作效率,得到满意评价,护理效果显著。  相似文献   

16.
目的:观察优质护理服务在门诊中的应用效果。方法:选取2019年1—3月该院门诊收治的100例患者为对照组,另选取2019年4—6月该院门诊收治的100例患者为观察组。对照组实施常规护理,观察组采用优质护理服务,比较两组护理满意度、不良事件发生率及护理依从性。结果:护理后,观察组护理满意度为94.00%,高于对照组的78.00%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理依从率为95.00%,高于对照组的80.00%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不良事件发生率为5.00%,低于对照组的15.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理服务应用于门诊,可提高护理依从性和护理满意度,降低不良事件发生率,效果优于常规护理效果。  相似文献   

17.
目的:观察烧伤科护理中实施优质护理服务的效果。方法:选取2016年2月-2017年2月期间在我院烧伤科诊治的72例不同病因烧伤患者作为研究对象,按照患者入院先后顺序,将其分为实验组及对照组,每组36例,对照组患者均按照临床常规方法进行护理,实验组则实施优质护理服务,比较不同护理方法的应用效果。结果:实验组患者的满意率为94.44%,对照组患者的满意率为75.00%,组间满意率数据比较差异显著,P0.05,有统计学意义;实验组并发症发生率为2.78%,对照组并发症发生率为16.67%,两组间并发症发生率数据情况比较差异显著,P0.05,有统计学意义。结论:在烧伤科患者护理中,采用优质护理服务理念护理患者有助于提高护理满意率,减少并发症发生率,值得临床推广。  相似文献   

18.
许华 《基层医学论坛》2013,(18):2428-2428
随着社会的发展、医学的进步,护理服务的内涵也在不断发展、深入,新的护理服务理念是一种整体的、个体化的、创造性的、有效的护理模式,其要求医护人员对患者提供更优质的护理服务,一切"以病人为中心",强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,最大限度地提高患者的满意度,或最大限度地降低患者不满意度的程度[1]。  相似文献   

19.
目的对优质护理服务在急诊护理中的应用效果进行观察。方法从我院急诊科2015年1月至2016年6月接收的患者中选取126例进行研究,并根据其入院顺序随机分为对照组(63例,行常规护理)和观察组(63例,行优质护理服务),比较患者对护理工作的满意度以及护理前后的护理质量评分。结果(1)经比较,观察组的护理满意度为95.24%,明显高于对照组的77.78%,组间差异存在统计学意义(P0.05)。(2)护理后,两组护理评分均明显提高,前后组内差异具有统计学意义(P0.05),且观察组明显高于对照组,组间差异有统计学意义(P0.05)。结论在急诊护理中应用优质护理服务有助于提高护理质量和患者对护理工作的满意度,改善护患关系,提高急诊护理的水平。  相似文献   

20.
目的探究对外科住院病患采用优质护理服务的效果。方法选取2016年1月至2017年5月来于我院外科就诊的病患302例,以151例为一组,其中一组采用传统流程下的护理方式,命名为常规组;另一组采用优质护理服务,命名为优质组,比对病患SAS、SDS以及总体满意度评分。结果优质组SAS、SDS平均评分分别为(61.42±4.68)分、(43.01±5.87)分、而常规组则分别为(74.39±5.24)分、(61.79±5.21)分,且二者具有明显差异(P0.05);优质组病患总体满意度为98.01%,远高于常规组的55.63%(P0.05)。结论在外科病患的护理过程中,采用优质护理服务,不但能明显改善其焦虑、抑郁心理,同时也能极大的提升病患及其家属的满意度。培养和谐的护患关系。  相似文献   

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