运用ISO9000族标准加强护理质量管理

国际标准化组织（ISO）建立并发表了一套科学、系统、实用、封闭式的标准即ISO9000族标准（以下简称标准）。该标准要求组织建立完善的质量管理体系,制定符合国家法律法规、行业规定和适合组织要求的体系文件,组织实施并确保其有效运行。我院于2000年11月依据标准建立了质量管理体系并试运行,2001年5月通过质量管理体系认证,现将过程简要介绍如下。     

以ISO9000族标准原理进行护理质量管理

目的在现代护理质量管理中，实施ISO9000族质量管理体系标准，是当前国际上最先进的质量管理模式，它能够保证组织的产品质量、服务质量满足市场和顾客（病人）需求，并能够保证组织内身持续不断的改进和发展。     

建立ISO9000族标准 加强护理质量管理

随着医药卫生体制改革和医疗保险制度的不断完善以及我国加入WTO后所带来的机遇和挑战，医疗市场竞争日益激烈。ISO9000标准质量管理体系——种新的管理模式受到医疗界的密切关注。目前，我国已有部分医院获得了ISO9000质量管理标准认证，现结合我院实际，对如何建立ISO9000族标准，加强护理质量管理进行探讨。     

ISO9000族标准与手术室质量管理

为使手术室护理质量管理,技术管理,护理服务,尽快达到质量控制规范化、制度化,对ISO9000族标准在手术室质量保证体系的应用进行研究。按标准要求建立了质量管理体系,文件设计,加强过程控制及持续质量改进,经过2年的探索与实践、收到了较为显著的临床效果,护理质量稳步上升,病人对护理工作满意度为96．39％。实践结果表明在手术室管理中推行ISO-9000族标准是改进护理质量管理、促进质量管理向规范化、标准化、程序化先进化发展有效方法。     

实施ISO9000标准与提高手术室工作质量的调查研究

目的：比较实施ISO9000标准前后对手术室工作质量的影响.方法：运用患者医生对手术室护士工作满意度调查表、手术室器械护士考核评分表、手术室巡回护士考核评分表这3个量表对实施前后的手术室工作质量的状况进行调查.结果：①ISO9000执行前后患者满意度有所提高.②器械护士与巡回护士考核结果也有显著性差异,而且考核后护士长将细化的考核标准与考核结果公布,有利于护士了解自己的错误.③ISO9000质量管理体系用于手术室管理,使得护士工作更加规范,任何事情都有章可循,工作质量有显著提高.     

ISO9000族标准在护理质量管理的应用

目的探讨ISO9000族标准在护理质量管理的应用。方法采用2000年版ISO9000族标准体系,于2003年开始运用于护理质量管理,改进原护理质量管理的制度和方法,建立健全有效的文件化护理质量管理新体系。结果编写的质量管理文件简捷、直观、实用性和可操作性强,规范护理质量管理,促进护理质量持续改进。结论ISO9000族标准用于护理质量管理是完全可行的和必要的,能更新质量观念,提升服务层次,全面提高护理管理水平。     

ISO9000族标准与护理质量管理-浅谈护理管理中导入ISO9000族标准的必要性和可行性

护理质量是医院质量的重要组成部分,是衡量医疗服务质量的重要标志之一,是反映整个医疗质量水平的缩影;护理质量高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量,更直接依赖于护理管理水平,尤其是护理质量管理的方法.科学、有效、严谨、完善的管理方法是保证护理质量的基础,是提高护理质量的重要措施.     

悟ISO9000标准与医院护理质量管理

为了适应医药卫生体制的改革，满足病人不断增强的对护理高质量的需求，使护理质量尽快达到规范，标准化管理，笔认为将ISO9000标准导入医院护理管理，让护理管理通过运用质量管理八项原则，建立有效的质量管理体制，是保证医院的各项护质量控制有效，全面，并从根本上提高全体护理人员质量意识，以满足病人“明示的”习惯上隐含的或必须履行的需求或期望”，促进医院护理质量建设并使之与国际接轨的有效措施。ISO9000标准对我国的护理质量管理具有十分重要的意义。     

ISO9000标准在手术室护理管理中的应用

ISO9000是一旅标准的统称．是国际标准化的组织（ISO）制订出来的全世界目前唯一一套关于质量管理的国际标准，它集中了各国质量管理专家和众多成功氽业的经验，蕴涵了质量管理的精华，“ISO9000”标准不仅为质量管理提供了理论指导。还为实施质量管理提供具体的程序。我院从2005年1月开始应用“ISO9001：2000”标准质量管理体系，2005年12月底通过了英国皇家协会（BSI）认证，近一年的认证工作，使手术室的护理与管理工作上了一个新的台阶，建立了规范的系统和适用的质量管理系统，监督、评价自我完善和改进的机制更加清晰，职责权限与相互关系得到了理顺。减少了出错机会，提高了体系运作的有效性和效率等，现将具体做法与体会介绍如下。     

整体护理与ISO9000相结合在手术室的实施体会

由国际标准组织 (ＩＳＯ)颁布的ＩＳＯ90 0 0质量管理体系国际标准 ,总结了当代世界质量管理领域的成功经验 ,应用当前先进的管理理论 ,以简单明确的标准形式向世界推荐了一套实用的管理方法模式[1] 整体护理开展以来 ,各医院取得了显著的成效 ,现将我院手术室整体护理与ＩＳＯ90 0 0相结合的做法与体会介绍如下。实　施　方　法1　术前探视1 )手术室在接到手术通知单后 ,由器械室护士签字并记录到《手术医疗控制》文件中 ,护士长即安排以洗手护士和巡回护士组成的整体护理小组具体制定护理计划并实施。2 )首先阅读病历 ,了解病人的一般情况…     

中等职业教育质量管理引入ISO9000族质量管理体系标准的设想

中等职业学校要实现可持续发展就必须走内涵式发展道路，以管理求质量，以质量求生存。 1中等职业教育质量管理的现状 1．1中等职业学校管理面临的状况     

GMP与ISO9000族标准

<药品生产质量管理规范>(GoodManufacturepracticeforilgs简称GMP)是医药行业对药品生产质量管理的规范,质量管理和质量保证系列标准(简称ISO9000系列)是国际上物品生产通用的质量管理和质量保证的规范.它们在各自发展基础上互相渗透,互相影响.尤其在1992年WHO对GMP采用了ISO9000系列中的质量保证的措施,了解ISO9000系列标准及与GMP关系 更有必要.     

ISO 9000族标准质量管理原则在护士长护理管理中的应用

ISO 9000族标准是国际标准化组织在总结世界发达国家先进的质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准。它的贯彻和实施给企业带来了经济和管理上的效益，质量认证作为促进经济贸易，提高管理水平，增强竞争能力的手段已被世界各国所公认，其八项管理原则是质量管理实践经验的结晶，是有效实施质量管理工作的     

在ISO9000族质量管理体系中融入JCI标准的重点

为完善医院质量管理体系,可以在ISO9000族医院质量管理体系的四大过程中,融合JCI的各条标准,既有过程化的平台,又有更符合患者要求的流程,取长补短,提高医院质量管理水平,提高医疗服务质量。     

ISO 9000标准在护理服务质量管理中的应用

目的实现医院护理服务质量管理的科学化、健全化、系统化、合理化。方法根据ISO9000标准,对照医院实际情况,进一步建立健全护理服务质量体系文件;通过实施、保持和完善体系文件,使影响护理服务质量的所有因素和过程始终处于受控状态。结果应用ISO9000标准,能促使护理服务质量管理更加规范化和标准化。结论通过过程管理和持续改进,减少了护理缺陷,提高了护理人员的管理水平,赢得了病人的信任,为医院带采了良好的经济效益和社会效益。     

ISO9000族标准在医院质量管理中的应用

随着社会主义市场经济体制的建立和完善 ,医疗质量越来越引起社会的广泛关注 ,而且越来越成为医院在医疗市场中生存的决定性因素。ISO90 0 0族标准作为质量管理和质量保证的国际标准 ,不仅为世界各国在企业管理上实现有序和有效的质量管理和质量保证提供了统一的标准 ,而且也为     

运用ISO9000质量管理体系标准管理消毒供应室体会

目的：为了改进消毒供应室的工作，提高管理水平，有效预防医院感染发生。方法：引进ISO9000质量管理体系标准管理全院工作，消毒供应室质量管理为其重点部门之一，结果：消毒供应室管理更规范化、标准化和科学化，消毒供应室消毒物品的质量有了可靠的保证，未引起院内感染和医疗纠纷，结论：质量管理是消毒供应室管理工作的关键。     

引入ISO9000族标准--医院管理的一次升华

随着市场竞争浪潮掀起，强调科学管理、追求高效运作，已成为社会的关注焦点。ISO9000族质量管理体系国际标准，总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用先进的管理理论，制定、推荐了一整套科学实用的管理方法模式，使医院质量管理将更加规范化、科学化。     

应用ISO9000质量管理体系标准不断提高医疗质量

医疗服务质量和医院管理是医院管理中的主线,随着医疗市场竞争的加剧医院的生存与发展已成为每个医疗单位的重要课题.引进ISO 9 000质量管理体系标准是医院的管理者面对改革大潮进行的有效尝试.我院通过ISO 9 000质量管理体系标准认证以来,将ISO 9 000质量管理体系标准融入医疗质量管理中,医院的整体医疗质量上了一个新台阶.作者认为:     

ISO9000标准在护理文件质量管理应用的思考

为探讨护理文件质量新的管理模式,作者认真的研究ISO9000标准,结合多年护理和病案管理实践,提出ISO9000标准应用于护理文件质理管理的思路。本文具体的论述实施ISO9000标准的必要性、重点及多层监督的要点。为护理文件质理管理提供了新的思维和管理模式。