如何应对夜间售药时的棘手事件？

现在很多药店都开设了夜间售药服务，这的确为群众带来了方便，但也经常会有棘手事件让值班店员左右为难。比如可能会有喝得醉醺醺的顾客来买醒酒莼可能会有长相较凶的男子要求进店选药；也可能会有突发急病的顾客打电话来求助，要求药店送药上门。在夜深人静的晚上，这一切都可能为值班店员带来安全隐患，但“送健康”是药店的基本宗旨，面对需要帮助的顾客，店员又不能一概拒绝。     

广东卫生厅：要求试行免费婚检

记者随机调查了30位市民，了解他们是否会购买路边的回收药品，其中28人坚决表示不会购买。45岁的潘女士表示，自己有公费的医保，不必去小贩处买药，那里的药质量肯定不过关。家住田林的杨女士则表示，自己肯定去药店买药；路边的回收药不可靠，谁知道有没有过期的药被换了个包装卖出来，只有贪小便宜的人才会去买。     

中国药妆时代

感冒咳嗽到药店买药已经成了人们生活的常态，可到药店买化妆品则让很多人惊奇。现在，以卖药物类化妆品为特色的药妆店正陆续抢滩街头，号称国内首家国际标准药妆店的重装亮相；引起了追捧药妆的新一轮热潮。     

乱花渐欲迷人眼一药多名录(三)

在日常生活中,许多人或许都有过这样的经历:家人或是自已生病了,往往会因为医院治疗费用太高而放弃,而凭借自己的经验或者别人的介绍去买药“自疗”。但是到了药店才发现、自已要买的药不仅品种多而且同一种药的名字也不相同,就有些发懵:到底该买哪一种呢? 事实上这种情况并不少见。许多药品会因为生产厂家的不同、翻泽的不同等,而出现一种药品有一个或者多个别名,从而混淆了人们的眼睛,造成选择的困难,而这些药品的疗效往往是没有多大区别的。 本刊去年曾经分别介绍过青霉素、     

北京市农村药品供应网全面启动--确保京郊十区县147个镇年内实现镇镇有药店

没有健康就没有小康,没有农民的健康就没有全民的小康。京郊147个乡镇大多数没有像样的药店,有的县所有乡镇没有一个药店。京郊群众买药难、被动买假劣药、过期药、因病致穷的现象始终是市领导心中挂念的事。     

教你慧眼购药

去药店购药，可以说是一件技术活儿。有不少人这么说：“要买又便宜又好的药，得蹲下来选。”原因有网友发帖称，药店的便宜药、好药都放在最下面，所以提醒大家要“蹲下买药”。     

药店卖"关联"

到药店买A种药,店员会同时推荐你买B种药,有的药店甚至把C、D两种药捆在一起销售,这种过去在商场才常见的营销方式如今已悄然在各大药店上演,并冠之一个很形象的名字——关联销售。此营销手段也似乎让目前微利下的药店看到了获取更大利润空间的“新钱途”。联合用药套餐陈列在我国,随着药品市场竞争加剧,有的药店近年来推出“药杂店”、“生活健康店”、“专科药店”的创新之举,并借此迈上“专业药房”的关联营销路线。在这方面,深圳一致的步伐走在了前面。“关联销售是我们开设的‘生活馆’(分糖尿病—高血压、生命元素、幸福空间、清新…     

荐药岂能“大撒网”？

一位基层药店的店员为一消化不良的患者荐药：胃蛋白酶合剂、胰酶片、酵母片、吗丁啉同时服用；为一外伤出血患者荐药：维生素K、安络血、止血敏同时应用；为一贫血患者荐药：硫酸亚铁、维生素B12、叶酸同用……并为该用药方法美其名曰：“大撒网用药，百打百中”。平时我们也可见到不少患者稍有炎症就到药店指名要买几种素类的抗生素     

外用性药就安全吗

上周末，我在药店值晚班。傍晚的时候，远远看见一个中年男子在药店外张望了许久，才慢慢踱进店里。看得出来，这位顾客可能是想买一些比较“隐秘”的药，于是我主动上前接待：“您好!请问要买什么药？”     

教授大讲堂

<正>目前提倡"大病进医院,小病进药店",因此许多患者愿意到药店买药,但是到药店总得多考虑点,请问怎样做才能既少花精力,又能买对药物?湖南读者江南到药店购药你得悠着点陈孝治到药店购药应做好下列几点:(1)根据你自己身体情况,可咨询药店的执业药师,科学选药,尽量选购价格适宜,疗效较好,不良反应少的药品。一般购买药品的大多是慢性疾病患者,可     

妇科栓剂 用之有道

女性在感到自己的妇科有了炎症。羞于去医院看医生，于是自行到药店里去买栓剂用，这样的事情有没有发生在你身上？如果没有。你还算是个聪明人！妇科疾病有它的特殊性。可不像感冒那样可以自行找点药就可解决了事。     

药物中的“冤家”

我们生病了，都希望自已的病早一天治愈，经常是到药店买来几种药．吃了这种吃那种，有的人甚至几种药一起吃。其实药物中也有很多“冤家”，对抗的原因是多方面的．应该引起我们的注意。     

药店搞起了“满就送”

5月9日，《常州晚报》A7版刊发了一则新闻，说的是某药店，为了促进药品销售，给顾客赠送“抵用券”，买满10元钱药，就可在该药店免费购买价值5元的东西。     

店员留帖

令人头痛的退药 我觉得在营业中,最难解决的就是顾客退药问题。顾客买回家后,告诉我们药家人已经买过了,或者说数量买得太多,或者拿回家一看有禁忌症,自己不能吃……。这种情况下,你们说说,这药我们该不该退。如果不退,你可能会失去一位顾客,问题闹大了说不定还会影响药店的声誉;要是退的话,我们又担心药品     

感冒清热冲剂、洛活喜均列榜首

由本刊组织调查统计的“2005年度北京市零售药店十大畅销药排行榜”日前揭晓，“感冒清热冲剂”当仁不让，重登榜首；“白加黑”、“新康泰克”位居第二、第三，竞争激烈；“日夜百服宁”重整旗鼓，由2003年第十跃居2005年第四；“双黄连口服液”是2005年畅销药排名出现的新面孔，     

第三类药探讨

本文介绍第三类药的概念和发达国家对第三类药的不同态度，分析我国划分第三类药的利弊。利：保证安全用药，刺激药师职业发展，防止用药事故，控制改革步代；弊：药店数量少和分布不合理，药师数量少和转变职能需要时间，妨碍消费者获得药品，管理不便。     

警惕药品广告的缩水数字

去年9月，某媒体刊登一则广告，称用于治痛风的外用药（名叫诺痹痛风膏）开展买2赠1活动，时间从即日起至10月7日止。我当即拨打广告上说的咨询电话，询问情况，对方称，此药每盒内装2瓶，每瓶20克，每盒价格187元，现在是买2赠1。第2天，我托人到锦州的药店去买，营业员告之：买2赠1，说的是买2盒赠一支（即半盒）。     

如何应对夜间售药时的棘手事件?

上期重庆和平出招现在很多药店都开设了夜间售药服务,这的确为群众带来了方便,但也经常会有棘手事件让值班店员左右为难.比如可能会有喝得醉醺醺的顾客来买醒酒药;可能会有长相较凶的男子要求进店选药;也可能会有突发急病的顾客打电话来求助,要求药店送药上门.在夜深人静的晚上,这一切都可能为值班店员带来安全隐患,但"送健康"是药店的基本宗旨,面对需要帮助的顾客,店员又不能一概拒绝.     

广东今年约增加十五亿元财政投入 解决农民“看病难”

医保卡本是参加医保的人员用于看病购药的专项“身份证”，但是记者近日在安微省合肥市调查发现，不少药店开成了杂货铺，卖起了牙膏、洗发水等日常生活用品，而医保卡则成了药店里的万能购物卡，买药品、生活用品可以轻松“一卡通”。     

药妆联姻蕴藏几多商机

药妆联姻,看起来为药品零售行业以及广大医药经销商、代理商提供了无限商机,但毕竟到药店买化妆品的消费习惯还处于培育阶段,药妆想要成为药店新的、长期的利润增长点,依然任重而道远。