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对美容院而言,什么叫品牌?美容院老板、美容师、经营项目、美容院形象和格调、经营方式、商品等构成一综合体,这一综合体包括品味、品质、品行、品德,可称之谓品牌。服务业的品牌管理与工业品牌完全不同,产品管理是关于产品,而服务管理是关于人,在服务行业,人就是品牌。 相似文献
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通过对北京地区百家美容院的调查,我们试图深入了解美容院在经营管理、销售、品牌拓展、企业文化、培训、会员管理等方面的现状及存在的问题,从而找到解决的途径。为此,本刊陆续推出了《探访京城百家美容院现状》系列调查报道。 相似文献
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在后危机时代,中国美容院面临着一系列的机遇和挑战,而成功的美容院经营、管理模式已越来越突显出重要的价值和作用。市场下沉是取胜之道,管理延伸是突围之路,服务手段是竞争之宝,专业道路是立院之本。如何低成本打造美容院核心竞争力,帮助美容院快速挺进财富之巅,2010年谁的美容院更能做大做强?谁能拥有更快速轻松赚钱的赢利模式? 相似文献
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美容院管理说起来难,其实也很简单。假如把美容院比作一家剧院,那么美容院的管理者就是舞台剧的制作人兼导演,美容师和其他工作人员则承担了演员的职责和其他演出事宜,观众无疑便是前来消费、购买美容服务的顾客了。 相似文献
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通过对北京地区百家美容院的调查,我们试图深入了解美容院在经营管理、销售、品牌拓展、企业文化、培训、会员管理等方面的现状及存在的问题,从而找到解决的途径从本期开始,本刊将陆续推出《探访京城百家美容院现状》的系列调查报道。 相似文献
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人是不可复制的,但机制却是可复制的。美容院想要持续发展,一定不是靠"人",而是靠合理有效的"人才机制"。近几年来,美容院作为迅速发展的行业,受到了社会各界的关注。更多的投资者进入美容业,竞争的加剧促使这个行业往规模化、标准化、品牌化的方向快速发展。但在越来越多的美容院开门营业的同时,美容院对专业人才和管理人才的需求急速攀升,人才市场上出现供不应求的现象。 相似文献
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通过对北京地区百家美容院的调查,我们试图深入了解美容院在经营管理、销售、品牌拓展、企业文化、培训、会员管理等方面的现状及存在的问题,从而找到解决的途径。 相似文献
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随着美容市场的竞争愈演愈烈,美容院要想站稳市场,就要阻隔美容院经营管理的体系问题。但要想留住优秀员工,招到优秀人才,关键就是薪酬管理! 相似文献
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有了完善的顾客管理和服务流程,美容院就可以轻松掌握顾客需求与动态,从而有效提高顾客满意度和忠诚度,并显著提高美容院留容能力。 相似文献
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幸福,是每一个人的向往,一家幸福的美容院不仅能让顾客喜欢来,也能凝聚员工。那么,你的美容院幸福吗?身为美容院的管理者,是否问过自己的员工“你幸福吗?”要打造一家让人倍感幸福的美容院,吸引源源不断的顾客进店消费,员工的幸福感至关重要。现在企业都在提倡人性化的管理,让员工在工作中倍感幸福,就是企业人文关怀的重要体现。 相似文献
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10月9日,全国工商联美容化妆品业商会召开《美容院服务规范》宣贯工作的落地研讨会。商会秘书长许景权、副秘书长李彦冰、中华美业标准化管理推行专业委员会秘书长鞠春生、中小型美容院健康发展教育中心副主任田雨鑫、美眼美睫专业委员会主任王银森、中医养颜专业委员会主任胡迎建、电子商务专业委员会主任陈怡、美白专委会代表等参加了会议。会议针对《美容院服务规范》的部署实施监督管理工作进行了讨论, 相似文献
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曾经有一位美容院经理对我说学习企业管理课程根本没有用,纯粹是浪费的间。因为他专门去参加了一个学习班,学习了一套先进的管理制度,但是回到自己的美容院却发现运作起来有很多困难和阻力。他拿出钱来奖惩员工,反而在员工中形成了矛盾;他按条例对违纪的员工进行罚款,员工却吵着要跳槽;他每天召开例会,员工都说是浪费时间,他颇感困惑不解。诸如此类的问题在美容院人力资源的管理中普遍存在,并极大地困扰着美容院的健康发展。从管理学的发展历史来看,曾经尝试过对员工的个性心理进行不同的定义,因而也衍生出不同的管理方式。第一种是把 相似文献