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为提高妇女病普查过程中护理服务的质量,提高受检查的满意度、合适度,采取注意普查护士的素质培养、健全普查组织、创建舒适的普查环境、及时总结普查结果等措施,提高了普查工作效率和受检的满意度,使优秀的护理服务贯穿在整个妇女普查过程中,收到了较好的效果。 相似文献
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张亚靓 《实用中西医结合临床》2018,18(1):157-159
目的:探究健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果。方法:选取2016年3月~2017年3月我院体检科接收的220例健康体检者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组110例。对照组给予常规护理干预,观察组给予健康体检路径模式干预。比较两组完成全部体检项目的时间和对体检科护理工作的满意度。结果:观察组对护理工作的满意率为89.09%,高于对照组的61.82%,差异有统计学意义,P0.05;观察组的平均体检时间为(58.66±31.73)min,少于对照组的平均体检时间(76.25±42.78)min,差异有统计学意义,t=4.870,P0.05。结论 :制定科学、合理和人性化的健康体检路径可有效缩短体检项目完成时间,在保证体检质量的前提下可提高体检工作效率,推进了优质护理服务开展。 相似文献
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[目的]探讨临床护理路径在住院健康体检中的应用效果,为体检客户提供优质、高效、完善、便捷的护理服务.[方法]依据体检客户来院体检时间分成常规管理组和临床护理路径管理组,常规管理组采用传统组织及实施方法,临床护理路径管理组采用临床护理路径组织及实施方法,比较两组体检客户住院健康体检效率以及对护理工作满意度.[结果]临床护理路径管理组院内检查等待时间以及住院健康体检完成时间短于常规管理组(P〈0.05),住院健康体检效率、体检客户满意度高于常规管理组(P〈0.05).[结论]实施临床护理路径管理有利于提升住院健康体检效率和体检客户满意度. 相似文献
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目的探讨和分析在健康体检人群超声检查中应用优质护理服务的情况及体会,为今后在健康体检护理中推行优质护理措施提供参考。方法将2012—10—12在我院进行健康体检人员(共6680名),随机分为两组,其中观察组3340名体检者采取人性化优质护理措施进行护理,对照组3340名体检者进行常规护理。调查两组体检者对各项指标的满意度,并进行统计分析。结果我们采取的优质护理措施包括:对体检人员进行相关健康知识的宣传,营造舒心的候检和检查环境以及对检查结果进行全面的分析和总结,并根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育等。对体检人员满意度的统计显示,观察组在候诊环境、检查环境以及护理人员的服务质量等方面的患者满意度均高于对照组,两者存在显著差异(P〈0.01)。结论在健康体检人群超声检查中应用优质护理服务,可以显著提高受检者的满意度,值得推广。 相似文献
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[目的]探讨临床护理路径在住院健康体检中的应用效果,为体检客户提供优质、高效、完善、便捷的护理服务。[方法]依据体检客户来院体检时间分成常规管理组和临床护理路径管理组,常规管理组采用传统组织及实施方法,临床护理路径管理组采用临床护理路径组织及实施方法,比较两组体检客户住院健康体检效率以及对护理工作满意度。[结果]临床护理路径管理组院内检查等待时间以及住院健康体检完成时间短于常规管理组(P0.05),住院健康体检效率、体检客户满意度高于常规管理组(P0.05)。[结论]实施临床护理路径管理有利于提升住院健康体检效率和体检客户满意度。 相似文献
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目的 研究健康体检护理中加强沟通交流对提高体检人员满意度的有效性。方法 将来我院进行健康体检的70例人员作为研究对象,分为对照组(常规健康体检护理)和研究组(加强沟通交流干预),各35例。对比两组健康体检时长及护理满意度。结果 研究组护理满意度比对照组高(P<0.05);研究组健康体检时长比对照组少(P<0.05)。结论 健康体检护理中加强沟通交流,能有效提升体检人员护理满意度,缩短健康体检时长,缓解体检人员接受体检时的抵触心理。 相似文献
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目的:探讨路径化护理服务对健康管理中心体检效果及患者满意度的影响。方法:选取2018年1月至2019年1月来四川省医学科学院·四川省人民医院健康管理中心体检者380例作为研究对象,按照数字表法分为常规组和路径组各190例,常规组体检者给予常规体检流程,路径组体检者给予路径化vip体检护理流程。观察和记录两组体检者的体检... 相似文献
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本社区卫生服务中心承担本社区教职工及新入学的大学生、初中生、高中学生的健康体检及鉴定工作.随着人们健康意识的提高,我中心成立3年来,在如何提高护理质量,提高受检者满意度和舒适度方面作了大量的工作,现将如何提高护理服务在健康体检中的作用报告如下. 相似文献
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随着社会经济的发展和生活水平的提高,人们对疾病的早期发现有了更迫切的需要,定期进行健康体检已经成为人们预防疾病的一种重要措施。随着体检人数的迅猛增长,靠传统的手工书写体检资料已经不能满足需要。我院体检中心 相似文献
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目的调查分析心理护理在健康人群体检时所起的作用,为体检中实施心理护理提供理论依据。方法随机选取2011-06—12在我体检中心做肝功检查的人1000例,随机分为观察组和对照组,每组各500例,对照组除进行必备的检查外,还进行心理护理,观察组只进行必备的检查。对两组分别进行症状自评量表(SCL-90)测评,将测评结果应用SPSS17.0进行统计学分析。结果观察组中有52名出现阳性,对照组有49名出现阳性,对出现阳性的体检者的SCL-90评分进行统计,结果观察组SCL-90评分在总分、总均分、阳性项目数、阳性症状均分以及躯体化、抑郁、焦虑、恐怖因子分明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对体检者进行适当的心理护理可以明显减轻他们的心理负担,减少抑郁焦虑等情绪的发生,这对体检呈阳性的病人尤为重要,可以在体检中心试行。 相似文献
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人性化服务在健康体检中的应用 总被引:2,自引:1,他引:1
目的提高健康体检服务质量,满足客人的健康服务需求。方法加强体检队伍的高素质培养,营造温馨、舒适的体检环境,优化体检服务流程,建立体检信息汇总反馈中心,进行多元化的健康教育,将人性化服务贯穿于体检流程的每个环节。结果体检者对体检工作的满意度提高。结论推行人性化服务能有效提高健康体检的服务质量,提高我院体检中心的核心竞争力。 相似文献
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目的:在健康体检中实施规范的服务礼仪,提高服务质量。方法:通过讲座、观看VCD、培训,掌握规范化的服务礼仪,并结合实际,将服务礼仪应用于健康体检的全过程。结果:提升健康体检者的整体形象。结论:服务礼仪应用于健康体检中有利于打造服务品牌,提高企业在行业中的地位与竞争力。 相似文献
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人性化护理在健康体检中的实践 总被引:3,自引:0,他引:3
总结了健康体检中,运用人性化护理的体会。认为应该尊重人的健康需求、人格尊严和个人隐私,营造优美舒适的体检环境,创建方便温馨的工作流程,完善护理服务内容,才能使体检客人得到满意服务,提高护理工作价值。 相似文献
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目的:探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果.方法:选取8 679例在体检中心进行体检者,随机分为观察组4 340例和对照组4 339例,分别应用健康体检路径模式、原体检流程进行体检,调查、比较两组体检效果及其对护理人员的评价.结果:两组受检时间、体检效率、体检可信度、受检者满意度比较差异均有统计学意义(P<0.05,P<0.01),观察组对护理人员服务礼仪、沟通能力、主动服务、健康宣教的评价均高于对照组(P<0.05).结论:健康体检路径是提高体检服务质量、缩短体检时间,增加体检效率,提高护理人员素质、实施优质护理服务的有效工作模式,是一种积极的管理模式,值得推广. 相似文献
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目的:探讨护理全程健康宣教在健康体检中的实施方法与效果。方法:充分了解受检者需求后为受检者提供合适的体检套餐,从体检前、体检中、体检后全程为体检者提供健康宣教服务,建立健康档案。在体检结束后调查健康体检者对体检工作的满意程度,并对调查的结果及体检者的临床资料进行回顾性分析。结果:实施护理全程健康宣教后,两组体检者体验效果、护理人员在体检过程中表现情况比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:全程健康宣教可提高体检服务质量及体检效率,提高护理人员整体素质,实现了优质护理的目标,并且也是一种集约化的管理模式,可在健康体检护理工作中广泛推广。 相似文献
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目的为探讨门诊健康体检过程中的护理管理对策。方法采取建立体检套餐,确定体检项目,提供体检护理服务的程序,对736例体检对象进行了健康体检的护理管理研究。结果736例体检者中,前四位阳性病症为98%的体检者希望得到健康指导,99.7%的体检者对体检服务质量满意。结论通过对健康体检的管理,提高健康体检服务质量。 相似文献
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目的:探讨健康促进在健康体检中的作用。方法:开展健康体检时全面介入健康促进。结果:体检者反馈良好,非常赞同在体检过程中提供健康促进项目。结论:开展健康体检的同时贯彻健康促进非常必要。 相似文献