护理质量敏感指标体系在中医院病房护理质量持续改进中的作用

目的：探讨护理质量敏感指标体系在中医院病房护理质量持续改进中的作用。方法：医院自2020年1月起在患者护理中实施护理质量敏感指标管理策略,2019年为实施前,2020年为实施后,实施前后各随机选择140例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的护理工作质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对于科室中医护理技术的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的各项满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：将护理质量敏感指标体系运用到中医院病房护理工作之中,有助于提升护理工作的质量,改善患者对于护理工作的满意程度,提升护理人员的满意度。     

组长责任制的层级管理模式在儿科中医护理管理中的应用

目的：探究组长责任制的层级管理模式在儿科中医护理管理中的应用成效。方法：医院儿科病区于2022年3月采用组长责任制的层级管理模式，将2021年9月—2022年2月的60例患者设为实施前，将2022年3—8月的60例患者设为实施后，比较实施前后护士的中医护理能力评分、护理管理质量评分及患儿家属对护理服务的满意度。结果：实施后护士岗位能力、辨证施护能力、沟通交流能力、病历书写能力评分均显著高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)。实施后的基础护理落实、健康教育落实、主动巡视、主动沟通、危重症护理评分均显著高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)。实施后患儿家属的整体护理满意度为100.00%,显著高于实施前的88.30%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论：组长责任制的层级管理模式能够显著提高儿科护士的中医护理能力，也提高了儿科的中医护理管理质量，改善了患儿家属对护理服务的满意度评价。     

儿科中医特色示范病区的建设与实践

目的：探讨儿科中医特色病区的建设与实践效果。方法：为提升儿科综合护理管理水平,营造一个良好的诊疗环境,医院儿科从2020年开始建设中医特色病区,实施具有中医特色的护理服务,2020年为实施后,2019年为实施前,实施前后各随机选择80例患儿为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后儿科护理工作质量与环境质量等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患儿家属护理满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论：儿科建设中医特色示范病区,不仅能丰富中医护理工作内涵,还能有效提升科室中医护理服务能力和服务水平,具有显著的应用效果。     

专项管理在降低中医护理操作不良事件发生率中的作用

目的：探讨专项管理在降低中医护理操作不良事件发生率中的作用。方法：医院自2021年1月开始针对中医护理操作实施专项管理策略，将2020年设为实施前，将2021年设为实施后，比较实施前后患者的中医护理不良事件发生率、患者对中医护理操作的满意程度；比较实施前后护理人员的工作质量评分、护理人员安全胜任力水平。结果：实施后患者的中医护理不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的工作质量各维度评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者对中医护理操作的满意度明显高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的安全胜任力水平各维度评分均高于实施前(P<0.05)。结论：将专项管理工作模式引入到医院中医护理工作的管理流程中，有利于提升中医护理工作质量，提高护理人员安全胜任力水平以及患者的满意程度，降低不良事件的发生率。     

目标管理用于儿科护理管理的成效分析

目的:分析目标管理应用于儿科护理管理的成效。方法:自2016年7月起,宁波市第四医院在儿科护理管理中实施目标管理办法,以2016年1~6月为实施前,2016年7~12月为实施后,采用自制的儿科护理知识试卷和护理质量评分表,评价并比较实施前后的护理人员专业知识水平和护理质量,以向患儿家属发放调查问卷的形式调查护理满意度,比较实施前后患儿家属的护理满意度。结果:实施后平均分较实施前显著提高(P0.05);实施后护理质量评分表各项评分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者的护理满意度较实施前显著增高(P0.05)。结论:目标管理模式能让护理人员形成良好的工作习惯,提高工作积极性,提升专业知识水平和工作质量,提高护理满意度,更适用于现代儿科管理。     

质量评价法促进中医护理技术在病区开展中的效果

目的：探讨质量评价法在促进中医护理技术病区开展的效果。方法：医院自2021年1月起开始针对中医护理的技术操作实施质量评价法，2020年为实施前，2021年为实施后，实施前后各随机选择150例患者为研究对象，研究期间护理人员共32名，比较实施前后的管理效果。结果：实施后患者对护理人员的工作质量评分，显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的护理干预满意度显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的中医护理工作质量检查结果评分，显著高于实施前(P<0.05)。结论：将质量评价法的工作模式实际应用到医院的中医护理工作管理之中，有利于提升患者对于该科室护理服务的满意程度，同时也有利于改善该科室护理人员的工作质量。     

5W2H分析法在提高中医消化内科护理管理质量中的作用

目的：探究5W2H分析法在提高中医消化内科护理管理质量中的作用。方法：医院消化内科于2020年1月开始实施5W2H分析法开展护理管理。2019年中医消化内科的患者及护理人员设为实施前研究对象。2020年中医消化内科的患者及护理人员设为实施后研究对象。比较5W2H分析法实施前后护理人员的护理行为评分及患者的护理安全不良事件发生率及其对护理管理的满意度。结果：实施后护理人员的护理行为评分明显高于实施前(P<0.05);实施后患者的护理安全不良事件发生率显著低于实施前(P<0.05);实施后患者对护理管理的满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论：应用5W2H分析法开展中医消化内科护理管理有利于改善护理人员的工作积极性,制定有效的行动计划,从而提升护理人员的能力水平与综合素质,预防护理安全不良事件的发生,提高患者满意度。     

中医护理文化融入心血管科精细化管理的效果

目的：探讨中医护理文化融入心血管科精细化管理模式的成效。方法：医院心血管科自2021年1月开始将中医护理文化融入到实际工作之中，2020年为实施前，2021年为实施后，实施前应用常规护理干预基础上的精细化管理方式，实施前后各随机选择150例患者为研究对象，研究期间科室护理人员共16名，比较实施前后的管理效果。结果：实施后患者对护理人员的工作质量评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的护理满意度显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的工作质量检查结果评分显著高于实施前(P<0.05)。结论：将中医护理文化联合精细化管理的工作模式实际应用到心血管科病房的工作之中，十分有利于提升患者对于该科室护理服务的满意程度，同时也有利于改善该科室护理人员的工作质量。     

“天人合一”论与控制论融入中医优质护理的效果分析

目的：探讨“天人合一”论与控制论融入中医优质护理的应用效果。方法：医院于2021年1月开始实施“天人合一”论与控制论融入中医优质护理的工作模式,将2020年医院收治的150例患者设为实施前,将2021年医院收治的150例患者设为实施后,比较实施前后中医护理管理水平、患者对护理工作的满意度、患者住院期间的护理不良事件的发生情况、中医护理人员的业务技能考核情况。结果：实施后中医护理管理水平评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理工作的满意率高于实施前(P<0.05)。实施后患者住院期间的护理不良事件发生率低于实施前(P<0.05)。实施后中医护理人员的业务技能考核评分高于实施前(P<0.05)。结论：将“天人合一”论与控制论融入到中医护理工作之中,有利于提升患者的护理服务满意度,降低护理不良事件的发生风险,提升医院的护理管理工作水平以及护理人员的业务能力。     

发挥中医特色与优势 提升医院护理管理质量

目的：分析医院在护理工作中充分发挥中医特色及优势，探讨其在提升医院护理管理工作质量的作用。方法：医院精神病病区自2021年7月起开始对所实施的护理工作管理模式改革，采取中医护理特色的模式实施管理，2021年7—12月为实施后，2021年1—6月为实施前，实施前后各随机选择76例患者为研究对象，研究期间精神科护理人员共28名，比较实施前后的管理效果。结果：实施后精神科病区护理人员的中医工作质量评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后精神科病区患者在护理过程中的差错发生率显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者家属对中医护理工作的满意度评分显著高于实施前(P<0.05)。结论：在精神科住院患者中，采用中医护理特色的模式实施管理，可有助于提升护理工作人员自身的技术水平，同时可以降低患者的不良事件发生风险，提升患者的满意程度。     

儿科护理中应用能力素质冰山模型管理模式的效果

目的:探讨儿科护理中应用能力素质冰山模型管理模式的效果。方法:选取医院儿科18名护理人员进行研究,于2017年实施能力素质冰山模型的管理模式,将实施结果与2016年进行比较。比较实施前后护理人员理论知识和实际操作考核成绩,记录实施前后儿科护理不良事件和护理纠纷发生情况,调查实施前后患者满意度。结果:实施能力素质冰山模型的管理模式后,护理人员理论知识考核成绩显著高于实施前(P0.05),实际操作考核成绩显著高于实施前(P0.05)。实施能力素质冰山模型的管理模式后,护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.05),护理纠纷发生率显著低于实施前(P0.05)。实施能力素质冰山模型的管理模式后,患儿家属满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:实施能力素质冰山模型的管理模式可有助于提高医院儿科护理人员理论知识和实际操作能力,提高护理人员综合能力,减少护理不良事件的发生,避免护理纠纷发生,提高患儿家属满意度。     

中医护理流程优化对心病科中医护理服务质量的影响

目的：探究中医护理流程优化对心病科中医护理服务质量的影响。方法：医院自2021年1月起进行心病科护理管理方案改革，2020年为实施前，2021年为实施后，实施前后各随机选择70例心病科患者为研究对象，比较实施前后的管理效果。结果：实施后心病科的中医四诊评估、辨证施教、辨证施术、辨证施养等管理质量评分，均显著高于实施前(P<0.05)。实施后心病科患者的护理满意度为100.00%,显著高于实施前的88.57%(P<0.05)。结论：心病科的中医护理流程应当符合中医护理的工作特点，根据调查结果进行流程优化能够显著提高心病科的中医护理管理质量，也改善了患者对心病科护理服务的满意度评价，具有显著的应用效果。     

中医护理小组在提升老年科中医诊疗服务质量中的作用

目的：探究中医护理小组在提升老年科中医诊疗服务质量中的作用。方法：为了给老年人提供更加优质高效的护理服务,医院老年科于2020年1月成立中医护理小组,将2019年1—6月的113例患者设为实施前,将2022年1—6月的113例患者设为实施后。比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的穴位敷贴、刮痧、耳穴贴压、中药泡洗等中医护理技术评分均显著提高(P<0.05)。实施后患者住院期间的基础运动能力评分、精神状态评分、自理能力评分均显著升高(P<0.05)。实施后患者对老年科中医诊疗服务的满意度高于实施前(P<0.05)。结论：中医护理小组能够有效提高老年科护理人员中医护理技术水平,改善患者的运动能力、精神状态及自理能力,提高患者满意度,对于加速患者康复,提高医院中医特色护理临床服务水平具有积极意义。     

专科团队服务联合中医适宜技术在泌尿外科的应用效果

目的：分析专科团队服务联合中医适宜技术在泌尿外科的应用效果。方法：医院泌尿外科于2021年开始实施专科团队服务联合中医适宜技术,将2020年的105例患者设为实施前,将2021年的105例患者设为实施后。比较实施前后科室护理人员的中医护理技术推广次数,比较实施前后患者对于泌尿外科中医护理技术的满意程度及护理人员的工作满意程度。结果：实施后护理人员的中医护理推广次数高于实施前。实施后患者对于泌尿外科中医护理技术的满意程度评分高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的工作满意度评分高于实施前(P<0.05)。结论：在泌尿外科的住院患者护理干预过程中,恰当的融入中医适宜技术,有助于提升护理人员对患者群体健康宣教的积极性及自身工作满意度,同时提升患者的满意度。     

儿科开展优质护理服务的措施与成效

目的:探讨总结儿科开展优质护理服务的措施与实施效果。方法:医院于2015年6月开始在儿科病房中开展优质护理服务干预,具体包括护理管理工作优化、儿科病房环境优化、护理服务理念优化、护理内涵拓展优化、强化家属健康教育等诸多措施,比较医院实施儿科优质护理服务前后护理人员工作质量评分差异、患者家属护理满意度、护理纠纷事件发生率等指标的变化差异。结果:儿科优质护理服务实施后,护理人员的护理质量评分、护理满意度评分等,明显高于实施前(P0.05)。实施后医院儿科病房护理纠纷事件发生率,明显低于实施前(P0.05)。结论:儿科优质护理服务的开展,对提升病房护理质量及患儿家属护理满意度、避免护理纠纷发生等均有重要意义。     

中医护理质评在中医临床护理管理中的意义

目的：探索中医护理质评在中医临床护理管理中的意义。方法：医院护理部自2019年开始试行护理质量考核评分新标准,观察护理质量的改进,将2018年的20名护理人员设为实施前,将2019年的20名护理人员设为实施后。比较实施前后管理效果。结果：实施后护理人员中医理论考核成绩、技能考核成绩高于实施前(P<0.05)。实施后护理不良事件发生率低于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理人员满意度高于实施前(P<0.05)。结论：中医特色护理质量考核评分新标准的开展,使护理人员的综合能力得到了较大的提升,患者满意度有所提高。     

三级护理查房对儿科护理质量的影响

目的:探讨三级护理查房对儿科护理质量的影响。方法:医院儿科于2015年1月开始实施三级护理查房,将实施三级护理查房前后各选择60例患儿为研究对象,对其满意度进行比较。结果:实施三级护理查房后护理人员的各项护理评分显著高于实施前(P0.05);实施三级护理查房后患儿的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在儿科中应用三级护理查房可显著提升护理质量,为患儿提供更优质的护理服务,提高患儿满意度。     

多元化中医辨证管理方案在提升中医妇科护理管理质量中的作用

目的：分析多元化中医辨证管理方案在提升中医妇科护理管理质量中的作用。方法：医院中医妇科自2021年7月起对患者实施多元化中医辨证管理方案,2021年1—6月为实施前,2021年7—12月为实施后,实施前后各随机选择40例患者为研究对象,研究期间护理人员共16名,比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的业务技术水平、护理管理质量评分、患者护理总满意率等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后不良事件发生率与护患纠纷发生率等,均显著低于实施前(P<0.05)。结论：多元化中医辨证管理方案有利于提升中医妇科的护理管理质量,可起到显著性应用价值,能够提高护理人员业务技术水平,改善护理管理质量,且可以降低患者不良事件发生率与护患纠纷发生率,患者对于该种模式较满意,具有显著的应用效果。     

医养结合背景下中医药健康服务管理在妇科中的应用

目的：分析医养结合背景下中医药健康服务管理模式在妇科中的应用效果。方法：医院妇科自2021年起应用医养结合背景下中医药健康服务管理模式,2020年为实施前,2021年为实施后,实施前应用常规服务管理模式,实施前后各随机选择32例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的理论考核、技能考核、专科护理指标、文书书写指标等职业技能评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的中医专科理论、中医专科护理技术、中医护理查房、中医护理记录书写等中医专科护理能力评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的健康教育、护理安全管理等护理管理质量评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的护理依从性与诊疗依从性等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的疾病控制率,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的护理缺陷发生率、护理投诉率等,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的护理满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论：医养结合背景下中医药健康服务管理模式在妇科中的应用显著,可提高护理人员的职业技...     

全面质量管理在心内科中医特色护理管理中的应用

目的：探究全面质量管理模式在心内科中医特色护理管理中的应用效果。方法：医院心内科从2021年7月开始在中医特色护理管理中落实全面质量管理模式,2021年1—6月为实施前,2021年7—12月为实施后,比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的中医特色护理质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的中医护理不良事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者对中医护理管理的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论：在中医特色护理管理中落实全面质量管理模式,能够有效改善护理人员的中医护理质量,预防中医护理不良事件的发生,让患者获得更佳的中医护理服务,进而提升患者的护理满意度,具有显著的应用效果。