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加强护士沟通能力的培养构建和谐的护患关系 总被引:4,自引:1,他引:4
从护患关系方面,就加强护士沟通能力培养的视角,探索构建和谐护患关系的途径。加强护士沟通能力培养的重要性:其既是适应护理人才培养的需要,也是改善护士护患沟通能力缺乏现状的需要,同时还是防范和杜绝护患纠纷的需要;护患沟通对构建和谐护患关系的意义:护患沟通是构建和谐医患关系的前提条件和构建和谐医疗环境的良好途径。培养护士沟通能力的途径:加强护士职业道德培训,树立“以人为本”的服务观念;开展各种形式的人际沟通的相关知识培训,提高护士的整体素质;在实践中加强护士沟通能力的培养;建立护患沟通制度。 相似文献
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护患沟通主要是指护士与患者及其亲属、陪伴之间的沟通。护患沟通是护士人际沟通的主要内容,而和谐的护患关系则是良好的护士人际关系的核心并影响其他人际关系,因 相似文献
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目的:通过分析影响护患沟通的因素,针对存在问题,提出改善护患沟通的建议和对策,构建和谐护患关系。方法:采用便利抽样的方法,对我院护士和患者进行调查,通过统计分析,了解护患沟通现状,探讨影响护患沟通的因素。结果:本次调查中,有7.4%的护士对护患沟通不满意或者不太满意,32.8%的护士对护患沟通感觉一般;有3.7%的患者对护患沟通不满意或者不太满意,23.7%的患者对护患沟通感觉一般。患者在沟通认知维度的得分高于护士;而在护患沟通技巧运用维度,护士的自我评价高于患者评价。结论:对于护患沟通现状,患者与护士都表示不太满意,患者在沟通认知维度的得分高于护士,而在护患沟通技巧运用维度,护士的自我评价高于患者评价。 相似文献
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高改银 《世界核心医学期刊文摘》2019,(14)
目的探讨护士礼仪在临床护患沟通中的作用。方法结合当前护患关系,分析护理过程中护士礼仪在护患关系沟通中的重要性和必然性,总结在护患沟通中应用护士礼仪相关技巧,并将其应用到临床护理中。结果在护患沟通中,良好的护士礼仪能提高患者好感度,帮助患者建立治疗信心,勇于追求美好生活。结论在日常护理中,护理人员不仅需具备熟练的专业技术,还需培养良好的护士礼仪,在沟通中给患者留下良好的印象,建立起良好的护患关系,减少护患纠纷。 相似文献
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探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度。 相似文献
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护患沟通在临床护理中的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
目的:在临床护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法:在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果:增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论:护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使护患沟通得到保证。然而要真正持久的改善护患关系,还需要社会各界的支持以及医、护、患的共同努力。 相似文献
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心内科护患关系信任度与整体护理的相关分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨心内科进行整体护理实践对护患关系信任度的影响。方法:通过调查心内科住院患者对护士的信任程度,进行模式病房与普通病房护患信任度的对比分析。结果:建立护患信任的根本在于实施“以病人为中心”的整体护理,护士要充分发挥主观能动性,在构成护患信任的五要素上努力。结论:模式病房的实践,对护患间信任度有促进作用,全面开展整体护理是必要的。 相似文献
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目的探讨护患沟通在临床医疗中的作用,总结新时代的护患关系对医院护理工作的效果及体会。方法自2003年起,我院根据护患沟通的时代特征,通过统一思想认识、加强组织领导、健全规章制度和狠抓落实,共对358例患者进行了加强护患关系沟通的实践研究。结果护患关系得到极大的改善,护患纠纷由2003年的6.32%下降到2006年的2.57%。2006年12月我院在接受上级机关的住院患者满意度抽查中,患者对住院护理满意率达100%,患者投诉及护理纠纷发生率为0。结论倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧,提供精益求精的护理技术,是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。 相似文献
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李晓兰 《中华医学教育杂志》2007,27(5):35-37
目的培养学生的礼仪素质,探索护理礼仪对护患关系的影响。方法采用问卷调查方法,对54名学生和50名患者进行护理礼仪实施效果的评价。结果81.5%的学生认为,护理礼仪教育培养了富有爱心、耐心、细心、责任心的完美个性。94.0%的患者认为,护理礼仪避免和化解了护患矛盾。结论护理礼仪教育培养了学生的礼仪素质,塑造了良好的护士职业形象,对患者的身心健康产生了非医药所能及的效果,实现了护患关系由主动-被动型关系向指导-合作型关系的转变,提高了护理质量。 相似文献
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目的:探讨系统化健康教育在经皮穿刺椎体成形术患者中的临床应用效果。方法:对60例在X线透视下行经皮穿刺椎体成形术的患者进行全面的术前评估、心里护理、体位训练及其他准备,术后早期体位要求、并发症观察、功能锻炼指导及出院指导的健康教育措施。结果:本组患者平均住院日缩短,疼痛缓解快,无严重并发症发生,医生、患者对护士工作满意度高达99.5%,护士工作的积极性、主动性增加。结论:该方法使接受经皮穿刺椎体成形术的患者健康意识增强,症状缓解快,及早康复出院;同时提高了护士的综合素质,使医护合作更加默契;让护患关系更加密切,减少了护患纠纷的发生。 相似文献
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目的对妇产护理提示作用的效果进行分析评价。方法建立护理提示制度,确立提示内容,近2年对妇产科17名护士采取问卷调查的方式,同时有针对性地研究一些孕产妇或家属资料,进行统计分析。结果(1)通过护理提示工作,护士工作纪律性和成就感有很大的提高;(2)孕产妇和家属对护士提供的医疗服务比较满意,护妇关系得到很大的改善;(3)护士对内部管理工作比较满意,对职务晋升,加薪,个人评先工作的透明性感到满意;(4)护士团队精神得到改善,护士交接班工作顺利;(5)通过护士提醒等工作在妇产科的示范作用,该制度在全院得到很好的推广,并得到高度好评。结论护理提示工作可以有效地改善护妇关系,降低护士在妇产科护理工作中的压力,同时提高了工作效率和管理的透明度,护士团队精神得到有效培养。 相似文献
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目的:了解儿科门诊输液室护理风险的因素,制定与之相对应的干预措施。方法:针对在各环节存在的风险问题,展开分析、讨论,采取对护士的"三基"训练,改善输液环境,加强输液室人力资源管理等护理措施。结果:患儿家长满意度由原来的83.13%提高到96.51%,患儿家长的投诉率由原来的0.460%降低到0.210%,护士静脉穿刺成功率由87.40%提高到96.50%。结论:加强门诊输液室的护理风险管理,提升了护士的风险意识和服务意识,提高了医疗护理质量,改善了护患关系,提高了患者满意度。 相似文献