和谐社会需要和谐的医患关系

医院管理已进入以患者满意度和医院知名度为中心的服务营销阶段，医患关系正面临着严峻挑战。我们必须正确认识构建和谐健康的医患关系的重要性，本文从医患双方不同角度来论证和谐社会需要和谐的医患关系。     

对当前医患关系的几点思考

医患关系作为一种特殊的社会关系，越来越被各界人士所关注，而现在的医患关系现状并不容乐观，医患之间存在着许多问题，导致许多医患矛盾爆发，创建和谐的医患关系是当前的社会稳定所必须的。文章从医患关系的定义、现状及存在的问题，促进医患关系和谐的对策、对未来医患关系的展望等方面入手，对医患关系进行初步的探讨。     

相互理解信任 重建诚信和谐的医患关系

诚信对构建和谐医患关系起着重要作用，它是整个社会生活中得以良好运作不可缺少的道德原则。在当前的医疗实践中，医患诚信缺失的主要表现是医患双方互不信任；从当前医患关系的总体上看，是基本和谐中存在着局部的不和谐，和谐是主流。为了缓解医患矛盾，提出了重建诚信和谐医患关系的措施。     

和谐社会构建中医患和谐的实现途径

医患和谐以医患关系的存在为前提，医患关系的多层次性决定了医患和谐概念的多层次性。不同层次的医患和谐具有不同的实现途径，应根据社会所要追求的目标决定具体的实现途径。     

发挥协商在构建医患和谐中的作用

党的十六届六中全会指出：社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。医患纠纷是比较突出的影响社会和谐的矛盾之一。医疗机构有责任解决好医患纠纷，为构建和谐医患关系作出努力。在目前的社会发展状况下，医患双方自行协商是解决医患纠纷的主要方式，它具有方便快捷、节约社会资源、利于维系情感等优点，对构建和谐医患关系具有重要作用。然而现实中，要想充分发挥协商的作用却障碍重重。分析缘由，就医疗机构而言，主要存在以下问题：对投诉认识有偏差，处理应付了事；缺乏系统的、可操作的协商机制；对协商的社会效果认识不足；等等。针对以上问题，本文尝试着提出几点建议，以期进一步发挥协商的作用，促进医患和谐。     

构建和谐医患关系的研究与对策

和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部份，代表着医方和患方之间利益的和谐共存及双方的权利义务得到最大化、合理化的体现。构建和谐医患关系对处理好医患关系问题及推动医疗卫生事业发展有着十分重要的意义。     

“医患换位思考双体验”活动的思考

近年来，随着我国经济社会的快速发展，价值观日趋多元化，医患关系成为社会复杂矛盾的“寒暑表”之一。我国的医患关系在和谐的主流中也存在着局部的不和谐的现象，一些地方出现严重的医患关系紧张，甚至发生医患冲突。2009年7月，北京市卫生局在北京19家三级医院开展了“医患换位思考双体验”活动，旨在加强医生和患者的相互了解和沟通，增加相互信任，减少医患关系中不和谐现象的发生。     

医患矛盾微观因素探析

目前，医患关系比较紧张，医患冲突时有发生，这是多种因素共同作用的结果。笔者试图从微观方面探寻影响医患关系的因素，以期推动和谐医患关系的建立和发展。     

医患关系现状的原因分析及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系，是医疗人际关系中的关键。近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷增加，医患矛盾有激化趋势。有调查结果显示，目前医患关系和谐和比较和谐的占24．23％，而医患关系紧张与比较紧张的占29．72％。和谐的医患关系直接关系到医院的生存和发展，因此，构建和谐的医患关系是十分重要和必要的。     

浅谈如何建立和谐的医患关系

医患关系的好坏。直接关系着医院发展和社会信誉，也直接影响着疾病诊治过程的效果。如何建立和谐的医患关系，笔者有以下几点体会。