老年尿毒症患者的生活及安全护理

<正>对患者的生活护理,是每一名护士每时每刻都要面对的工作,也是护理工作中最重要、最基本的环节之一[1]。老年尿毒症患者的生活及安全护理尤为重要,其护理质     

卧床重症患者基础、生活护理存在的问题及对策

基础护理工作是护理中最常用的,带有普遍性的基本操作,主要指临床工作中最常用的护理技术操作和常规制度[1]。而衡量护理工作质量、患者生存质量的重要标志就是最普遍的基础、生活护理。因此,加强基础、生活护理质量的管理,确保患者安全,是当前护理管理工作的重点和难点,2003-2     

优质护理服务从设计开始(一)——护理理念与质量目标

优质护理服务不仅是医院的品牌,同时也是医院护理服务质量的具体体现。优质服务是医院把满足患者的需求作为工作的中心任务,围绕着患者的医疗护理需求,充分利用一切资源,设计最有效和最安全的临床路径和护理服务工作流程,为患者提供最适宜的服务和护理质量。     

护理质控活动对护理质量管理的作用与体会

护理管理的最终目标是提高护理质量。护理质量管理是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,实施有效质量控制的过程,使患者得到满意的护理效果,即通过对护理质量评价来衡量护理工作目标完成的程度。其目的就是使护理人员的行为活动符合工作要求和满足患者需求，有效的质量控制就是用最佳的参数、最短的时间、最好的技术、最低的成本达到最优质的护理幔。我科自2007—10以来，     

骨科住院患者护理满意度影响因素分析

<正>患者满意度是指人们由于健康、疾病、生命质量等诸方面的要求而对医疗保健服务产生某种期望,基于这种期望,对所经历的医疗保健服务情况进行的评价。护理满意度是衡量医疗服务质量的核心指标之一,患者对护理质量的评价是对护理工作最客观、最公正的评价。满意度调查是发现医疗护理工作中存在问题,提高医疗质量和改进护理服务的一种方法[1]。本文通过在骨科调查住院患者对所经历的临床护理服务的满意度,从而了解对护理服务的评价和需求,为改善临床护理服     

住院患者满意度调查在改进护理服务质量中的作用

<正>随着医院整体护理工作模式的逐步完善和人民群众健康意识的不断增强,护理工作已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的医护工作,而是要以患者为中心,采取多种形式为患者提供最优良的护理技术和更加周到的礼仪服务,以满足和适应不同患者的需求,提高患者对护理工作的     

外科手术患者的心理护理体会

作为与患者接触时间最长、服务最直接的护理工作者，如能充分了解并掌握患者的心理状态，及时解除患者的心理压力，使患者以最佳的心理状态接受手术和治疗，是摆在广大护理工作者面前的严峻问题。笔者一直从事外科护理工作，现将护理体会总结如下。     

护理安全隐患与质量的微观管理

护士是医院里人数最多，与患者接触最密切、接触时间最长的群体，安全的护理行为直接关系到患者的利益，也关系到卫生系统的社会效益和经济效益，确保患者安全也是对医疗护理工作的基本要求。因此，加强护理安全管理，提高护理人员安全意识是亟须重视和解决的问题。本文通过日常工作巡查中发现的或对存在的护理安全隐患问题进行集中的分析，提出护理安全隐患与质量微观管理，为护理安全工作的发展和完善提供借鉴。     

护理程序理论用于护理管理分析

护理工作的宗旨是以患者为中心[1],是整体护理的目的所在,是护理模式转变的重要标志。护理管理模式也应随着护理模式的转变而做相应的调整和改变。因此,将护理程序理论用于护理管理,从而达到提高护理质量的目的。1护理程序理论的新拓展护理程序是临床护理工作中一个完整的工作过程,是一种有计划的、系统的实施护理的程序。如1名新入院的患者,由责任护士按照护理程序接待患者,从评估、计划、实施、评价,遵循一系列的程序护理患者,解决问题。而把护理程序应用于护理管理,特别是应用于管理层即护理部的工作中,改变原有的工作模式,并成为管理层…     

解决急诊科护理难题的初步探讨

急诊科是急、危、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室,是抢救患者生命的最前线,同时也是最容易产生矛盾、纠纷的地方^[1,2],其护理质量是医院护理工作整体水平的集中反应,它更是护理质量、护理应急处理能力的一个重要考核标准。护理人员如何在这种特殊医疗环境下,面对急诊护理工作中出现的种种难题,如何去适应医疗改革,积极探讨解决这些难题的方法与对策是一项十分重要和紧迫的工作。     

住院患者护理满意度量表的研究进展

住院患者护理满意度量表是测量患者住院时对护理服务满意水平的工具。患者对护理服务的满意度是衡量医疗服务质量的核心指标[1],是对护理工作质量最客观、最公正的评价[2]。     

优质护理服务在产科护理中的应用及效果评价

为进一步加强和改善医院临床护理工作,深化“以患者为中心”的服务理念,为患者提供高质量的护理服务.我院紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨.在原有温馨护理服务的基础上,2011年正式启动“优质护理服务示范工程”,目标是“患者满意、社会满意、政府满意”;全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务.提高医院整体护理水平.     

舒适护理在精神科康复护理中的应用

随着医学模式的转变和以患者为中心的护理工作的深入开展,全社会对护理服务的期望值逐步提高[1],护理不再是被动、机械地完成医嘱,而是以解决患者的实际需要为目的,舒适是患者最希望能通过护理得到的基本需要之一[2].为提高精神患者的舒适度,真正体现"以人为本"的服务宗旨,满足患者的需求,我们将舒适护理理论应用于精神患者康复护理中,取得了满意的效果.     

心理护理分级研究现状及展望

<正>在我国目前的医疗条件下,患者的身心康复需求与临床医护服务之间存在很大差距,这已成为我国健康事业发展中的一块短板。由于最有条件对住院患者的心理状态进行感知、观察和干预的群体是护士与住院患者接触最频繁、最密切的专业人员。因此,心理护理的责任就主要落在了广大一线护士身上,心理护理也应成为日常护理中不可或缺的组成部分。现将心理护理研究现状与展望综述如下。1临床心理护理现状     

门诊静脉输液患者护理需求的调查与原因分析

目的了解门诊静脉输液患者的护理需求和原因。方法采用自行设计护理需求内容的问卷,对365例门诊静脉输液患者作相关护理需求进行调查。结果家属最担心的问题是输液安全性占90%,最希望得到重视的是提高穿刺技术占86%,最希望及时提供的护理服务是在短时间内输上液体、交待输液注意事项、拔针后能指导按压方法占82%。结论合理调整、改进输液区的护理工作结构,提高护理技术和护理管理质量。     

临床护理路径在骨科护理中的应用

目的探讨临床护理路径在骨科护理中的应用和临床效果。方法通过临床护理实践经验总结临床护理路径,选择骨科患者200例,根据入院时间先后顺序分为对照组与观察组各100例,对照组给予传统护理模式,观察组给予临床护理路径模式,对比2组患者的护理效果。结果观察组患者对疾病知识掌握达标情况、对功能锻炼知识掌握情况、对护理工作满意度、术后并发症与住院时间比较均显著优于对照组(P<0.05或P<0.01)。结论临床护理路径可显著增加患者对相关疾病的认知,提高患者治疗的依从性,是一种高效的护理工作模式,可有效提高护理疗效与质量。     

运用标准化护理深化优质护理服务

目的通过实施标准化护理深化优质护理服务。方法制订基础护理、护士日常工作内容、患者评估、健康教育、知情同意、护士语言行为、环境维护、出入院护理8项标准,经专家论证后实施。结果提高了各项基础护理合格率、患者知晓率、家属知晓率及患者满意度(P<0.01或P<0.05)。结论开展标准化护理有利于提高护理工作质量及患者满意度,从而深化优质护理服务。     

增设基础护理班提高综合ICU基础护理质量

目的 增设基础护理班提高综合ICU基础护理质量.方法 2005年10月开始增设基础护理班,制定岗位职责并由低年资护士负责完成整理床铺、床上擦浴、口腔、皮肤、饮食及各种管道护理等基础护理工作,并随机抽样进行患者、家属满意度调查,比较增设基础护理班前后重症患者的护理并发症发生率.结果 增设基础护理班后患者及家属对基础护理工作满意度较之前大幅度提高(P＜0.05或P＜0.01),护理并发症发生率明显下降(P＜0.05).结论 基础护理班的实施提高了基础护理质量及患者、家属对基础护理工作的满意度;缓解了白班和夜班护士的工作压力,提高了工作效率和工作质量;ICU护理人员树立了主动服务意识,强化了人性化护理服务理念;提高了护士长管理效率;提高了低年资护士业务水平.     

落实护理查房提高护理质量

临床护理查房是检验护理质量、落实规章制度、提高护理人员业务水平的重要措施,其内容包括基础护理的落实情况、专科疾病护理内容、心理护理、技术操作、护理制度的落实.护理查房是护理管理中评价护理程序实施效果,了解护士工作性质的一种最基本、最常用、最主要的方法[1].     

提高护理质量 防范护理纠纷

护理质量是体现护理人员的护理理论知识、技术水平、工作态度和护理效果的总和。护理工作是医院工作的重要组成部分，护理质量的高低直接影响医院的医疗质量。“安全”是患者基本的需求，是质量管理的关键。随着医疗卫生改革的不断深入，人们对法制观念、生活方式、生活质量、保健意识的重视程度也随之逐渐增加，从而使患者对医院的要求也越来越高，怎样发挥职能，适应患者的需求，确保护理安全，无疑给护理工作提出了新的挑战和压力。工作中稍有疏忽或处理不慎就容易引起各类矛盾，继而导致纠纷的发生。