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在美容院内设置一面文化墙,既能作成展示店面文化的一个窗口,又能成为自我宣传的平台,发布美容院的“上级政策”、“领导精神”、“院内动态”、“院内成员好人好事”等。同时,它还能成为联结美容院与顾客的有效工具,充分发挥顾客的主动性和参与性。最重要的是,它成本不高,一张大的KT板足已,只要放置在美容院的入口或顾客休息室即可。但是,如何塑造这面文化墙就需要好好策划一番了。 相似文献
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案例回放 提拔店长却造成人才离职 某连锁美容院新开了一家门店,需要在普通店员中提拔一名店长。于是,该连锁美容院开始在多家门店物色人选。经过一番考察后,管理层认为新店长最好能在A店或B店中产生。后来,公司又讨论认为,A店是个大店,员工素质普遍较高,其中有两名主管明显占有工作能力和经验上的优势,可作为目标人选。于是,公司决定在这两名主管中提拔一名。这两名主管,论工作能力,刘丽获胜的机会多一些。因为她在这个美容院的工作时间久,且经验丰富,而且在每年的年终总结中她都会满载而归。她本人也觉得自己的优势明显,符合新店长的选拔条件。可是,最后宣布的结果却让她大吃一惊,因为她成了另一名主管的手下败将。 相似文献
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美容院经营管理中,除了需要建议顾客的基本信息档案和项目情况档案,能为后续营销做好铺垫,还需要建立消费能力跟踪表.详尽的顾客消费能力跟踪档案能够第一时间彰显顾客身份、消费等级、后续消费能力,是美容销售的前瞻性资料,不但能够掌握营销时机,还能了解顾客的消费偏好、适合选择的项目等级,为日后提前洞悉顾客的消费动向提供重要依据. 相似文献
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有了完善的顾客管理和服务流程,美容院就可以轻松掌握顾客需求与动态,从而有效提高顾客满意度和忠诚度,并显著提高美容院留容能力。 相似文献
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犹太人的经商秘诀是:"赚女人和小孩的钱!"——的确是这样,女人最注重自己的容颜、身体,在美的问题上不惜代价,一掷千金。而一个能够保证客源的美容院,不亚于一棵摇钱树。怎样让顾客走进你的美容院即使美容技术再优秀, 相似文献
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到了促销旺季,美容院都会利用这个时间集中做促销活动以冲击业绩.但是,对美容院来说,单纯的降价打折行为不能称之为成功的促销,一个成功的促销策划需要先做好很多的前期准备工作.
促销的目标
促销,指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的.促销,旨在对消费者提供短程激励,调动人们的购买热情,培养消费者的兴趣和使用爱好,使消费者尽快了解产品. 相似文献
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日化线与专业线的相互融合发展到今天,已经不再是简单的前店后院了,完全可以是一种多元化、纵深化的发展,从战术的融合到战略的组合一开了美容院的,一样也可以再开日化店!河南省开封尉氏兰黛美肤的开业策划,就是一家典型的日化店与专业美容院顾客转化的案例。 相似文献
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