品管圈活动在ICU疼痛护理质量管理中的应用

目的探讨品管圈在ICU护士疼痛护理质量中的应用效果。方法成立品管圈组织,确定品管圈主题,制定品管圈活动计划,对ICU护士疼痛护理质量进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后相关指标进行评价。结果开展品管圈活动后,临床护士疼痛护理相关知识调查得分为(59.21±10.85)分,高于活动前得分(44.22±10.75)分,且护士疼痛评分使用正确率、疼痛管理标准化流程合理实施率(72%、62%)均高于活动前(18%、26%),差异有统计学意义(P0.01);开展品管圈后,患者及家属健康教育宣教、护理服务总体满意度(98%、96%)均高于活动前(80%、84%),差异有统计学意义(P0.05)。结论将品管圈活动应用到ICU疼痛护理质量管理中,能有效提高护士疼痛管理能力,加强临床护理人员参与管理的意识,提升护士工作积极性,提高患者及家属满意度。     

品管圈活动在提高患者生活护理满意度中的应用

目的通过开展品管圈活动,针对患者生活护理满意度进行质量控制,全面提升护理质量,确保医疗护理安全。方法选取巴南区人民医院骨科2014年1月(开展品管圈活动前)和7月(开展品管圈活动后)各200例出院患者为研究对象,比较两组患者生活护理满意度、平均住院时间和不良反应发生率,并对结果进行统计学处理。结果开展品管圈活动前患者对生活护理满意度为78.5%,开展后为97.0%,二者比较差异有统计学意义(P0.05);开展品管圈活动前患者平均住院时间为(14.6±1.9)d,开展后为(10.6±1.9)d,二者比较差异有统计学意义(P0.05);开展品管圈活动前患者不良反应发生率为18.50%,开展后为1.50%,二者比较差异有统计学意义(P0.05)。结论开展品管圈活动可以提高护士综合素质,调动护士工作主动性,有效提高患者对生活护理的满意度。     

品管圈在提高门诊老年患者就诊指导满意率中的应用

目的：探讨品管圈（quality control circle, QCC）活动在提高门诊老年患者就诊指导满意率中的作用。方法：2016年10月-2017年3月,门诊就诊的老年患者进行满意率调查,分析影响满意率的原因,制定相应对策并实施,以改进门诊老年患者就诊指导满意率。结果：通过品管圈活动,门诊老年患者就诊指导满意率由47.25%上升到89.25%,差异有统计学意义（P<0.05）;活动实施后患者对导诊护士服务态度、健康指导、入院告知、工作责任心及总体满意度评分较实施前有明显提高,活动前后对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：品管圈活动可以提高门诊老年患者对导诊护士就诊指导及护理工作的满意度,简化老年患者就诊流程,提高就诊效率,同时可改善护士服务态度,并提高其工作责任心。     

品管圈在提高住院患儿家长健康教育满意度中的应用

目的 探讨开展品管圈活动在提高住院患儿家长健康教育满意度中的应用效果.方法 成立"同乐圈",确定"提高住院患儿家长健康教育满意度"为活动主题,按照活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施、效果确认的品管基本步骤进行.将2015年1~3月住院患儿家长100名(品管圈前),2015年4~6月住院患儿家长100名(品管圈中),2015年7月~9月住院患儿家长100名(品管圈后)作为研究对象,通过调查问卷对家长不知道不满意的宣教内容,从护士、患儿家长、健康材料、护理指控、病区管理等几个方面分析原因,找到要因,制定对策并实施.结果 开展品管圈活动前患儿家长健康教育总满意率为58%,开展品管圈活动后患儿家长健康教育总满意率为86%,实施前后比较,差异有统计学意义(P<0.05),品管圈活动后健康教育满意度明显提高,病区总满意度也有所提高.结论 品管圈活动的开展能使健康教育有系统、有目的 、有计划、有评价地逐步进行,改善护患关系,改善护理质量,提高患儿家长满意度.     

应用品管圈提高日间手术中心护理质量的实践

目的：建立日间手术的管理模式。方法：应用品管圈活动优化工作流程、细化日间工作内容等。结果：实施品管圈活动后消毒隔离、病房管理、文件书写、基础护理和手术质量评分与实施前相比,差异有统计学意义（P〈0.05）;实施前后护士工作满意度和病人满意度的比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：实施品管圈活动对促进日间手术中心护理质量持续改进和提高病人满意度有显著成效。     

品管圈在口腔颌面外科老年患者围术期留置针护理管理中的应用

目的探讨品管圈在口腔颌面外科老年患者围术期留置针护理管理的应用效果。方法 2014年1月我科开始实施品管圈活动,2013年6月~2013年12月为实施品管圈活动前时段,2014年1月~2014年6月为实施品管圈活动时段,对比分析实施品管圈活动前后老年女性患者围手术期留置针一次置管成功率、护理满意度、护士综合能力等。结果实施品管圈活动前老年女性患者围手术期留置针一次置管成功率为92.8%,实施后为98.9%,差异有统计学意义(P0.01);实施品管圈活动前护理满意度综合评分为93.6±1.84分,实施后为97.5±1.72分,差异有统计学意义(P0.01),实施品管圈活动前护士综合能力评分为47.2±3.4分,实施后为70.5±4.3分,差异有统计学意义(P0.01)。结论通过品管圈活动,能明显提高口腔颌面外科老年患者围术期留置针一次置管成功率,提高患者对护理工作满意度,同时提高护理人员的综合能力。     

品管圈活动在糖尿病护理质量提升中应用效果的观察

探讨分析品管圈活动在糖尿病护理质量提升中的应用效果。成立并开展糖尿病护理品管圈小组,通过调查问卷调查并分析护理人员糖尿病知识考核优秀率、糖尿病患者疾病知识知晓率及糖尿病患者护理满意度。活动后,糖尿病患者疾病知识知晓率为97.0%,显著高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05);护理人员糖尿病知识考核优秀率为96.0%,显著高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05);护理满意度为96.0%,显著高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05)。糖尿病患者开展品管圈活动可有效提高护理人员的疾病知识知晓率,提高患者对糖尿病知识的掌握度,增加护理满意度,从而有效提高工作质量。     

品管圈活动对提高骨科患者出院健康教育知晓率的影响

目的 探讨实施品管圈(quality control circle,QCC)活动在骨科患者出院健康教育落实率中的应用效果。方法 选取QCC活动前2014年6月出院患者112名为对照组;于2014年8月成立品管圈小组,分析在骨科患者出院健康教育知晓率低的原因,并制定对策措施,选取2015年1月QCC活动后出院患者128名为观察组,分别发放问卷调查表,调查开展品管圈活动前后患者对出院健康教育知晓率的情况。比较开展品管圈活动前后患者对出院健康教育的知晓率包括术后伤口管理,功能锻炼、饮食指导及满意率等情况。结果QCC活动后,患者对出院健康宣教的知晓率及对护理效果的满意度明显优于活动前,P<0.05,差异具有统计学意义。结论QCC活动可有效提高患者对出院健康教育的知晓率,提高患者对护理服务的满意度。     

品管圈在提高儿科住院患者对责任护士满意度中的应用研究

目的探讨品管圈活动对提高儿科住院患者对责任护士满意度中的作用。方法成立儿科"品管圈",从2015年3月~6月每月对儿科住院患者进行调查分析,采用头脑风暴法及柏拉图法分析存在的问题,采取相应整改措施。2015年7月~10月对开展品管圈活动以后的儿科家属进行调查,分析影响患者满意度的因素,采取有效措施进行持续质量改进。结果实施品管圈活动后,住院患者对责任护士的满意度从82%上升至98%。经统计学分析,两组间比较差异有统计学意义(P0.05)。实施品管圈活动后儿科住院患者对护理工作的满意度大幅提高。结论通过实施品管圈活动,找出了护理工作中存在的问题与不足,及时提出整改措施,有效地提高了临床护理质量,提升了患者对护理工作的满意度。     

应用品管圈活动提高老年糖尿病患者健康教育知识知晓率

目的:探讨品管圈活动对提高老年糖尿病患者对疾病健康教育知识知晓率的影响。方法:我科2015年6~12月成立品管圈小组,开展以"提高老年糖尿病患者健康教育知晓率"为品管圈活动的主题,自行设计"老年糖尿病患者健康教育知晓率调查问卷"及本院使用的满意度调查表进行现状分析和效果确认。结果:改善后老年糖尿病患者健康教育知识知晓率由改善前的80.00%提高到92.31%,改善后患者对糖尿病健康教育实施满意度由改善前的87.14%提高到97.44%。结论:开展品管圈活动不仅提高了老年糖尿病患者健康教育知识知晓率,同时提高了患者满意度,也增强了护士自信心,提高了护士解决问题的能力及团队合作能力。     

品管圈活动在提高糖尿病患者护理质量中的应用

目的探讨品管圈活动在糖尿病患者护理质量管理中的作用。方法组建糖尿病品管圈,对糖尿病圈员进行理论和技术操作培训,对存在问题进行原因分析,制定并落实质量改进措施。采用糖尿病知识问卷、患者满意度问卷比较实施品管圈前后患者糖尿病知识掌握情况及患者满意度情况。结果与开展品管圈活动前相比,患者护理质量明显提高,患者对护士服务的综合满意度明显改善,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论开展糖尿病品管圈后活动,增强了护理人员的团队精神,强化了质量管理意识,充分发挥其工作积极性,降低了护理风险,有助于护理质量持续改进,提高了糖尿病住院患者满意度。     

品管圈活动在提高NICU无陪病区护理满意度中的应用

目的探讨品管圈质量改进方法在提高NICU患儿家长对护理工作满意度中的应用效果。方法 2015年1月~2015年7月本院NICU以"提高NICU无陪病区护理满意度"为主题,通过品管圈活动,选取活动前的100例住院患儿为对照组,选取活动后的100例住院患儿为观察组,采用科室自行设计的住院患儿家长满意度调查问卷进行调查,比较2组患儿家长的满意度。结果开展品管圈活动后,NICU患儿家长对护理的满意度由活动前的88%上升至92%,且差异有统计学意义(P0.05)。结论开展品管圈活动能够提高患儿家长对护理工作的满意度,同时护理人员的综合素质也得到提高。     

品管圈在慢性肾脏病患者健康教育中的应用效果

目的 探讨品管圈在慢性肾脏病患者健康教育中的应用效果.方法 随机选取2013年1-12月慢性肾脏病患者200例,其中1-6月100例患者采取传统健康教育模式,7-12月100例患者采取品管圈健康教育模式,比较品管圈活动前后慢性肾脏病患者健康教育质量.选取2013年1-12月肾病内科参与品管圈活动前、后的20名责任护士,比较品管圈活动前后20名责任护士综合素质的变化情况.结果 品管圈活动后慢性肾脏病患者情绪稳定、依从性好、掌握相关知识、主动咨询、改变不良健康行为、护理服务满意分别有98,98,97,99,98,95例,活动前分别有80,61,69,57,60,85例,差异均有统计学意义（x2值分别为16.547,42.000,27.782,51.399,43.520,5.556;P ＜0.05）.责任护士综合素质自信心、荣誉感、面对问题勇气、沟通协调能力、主动性、责任感、团队凝聚力、与环境和谐度方面活动后得分均高于活动前,差异均有统计学意义（t值分别为-30.357,-45.768,-55.969,-50.567,-24.182,-42.354,-32.931,-30.427;P ＜0.01）.结论 品管圈可以提高慢性肾脏病患者的健康教育质量,提升护理人员的整体水平及护理工作质量.     

品管圈活动在提高眼科护士床边护理能力中的效果

目的探讨品管圈活动提高眼科护士床边护理能力的效果。方法选取该院眼科护士20名为研究对象,于2016年6月实施品管圈活动,圈名为"爱眼圈",时间为6个月。比较实施品管圈前后护理床边工作能力的变化,评价品管圈带来的无形成果。结果品管圈活动实施后,护理人员的护理评估、理论知识、护理操作、健康教育等评分均高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05);实施后护理人员解决问题的能力、沟通能力、责任心、品管手法等得分均高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论品管圈活动不仅有利于提高眼科护士的床边工作能力,还能提高护士的责任心和工作积极性,值得推广。     

品管圈方法在提高住院患者对责任护士知晓率中的应用

目的探讨品管圈活动在提高住院患者对责任护士知晓率中的效果。方法成立品管圈小组,以"提高住院患者对责任护士知晓率"为主题,开展品管圈活动。结果实施品管圈活动后,住院患者对责任护士的知晓率由92%提高至99%,差异有统计学意义(P0.05)。结论采用品管圈方法不仅提高了住院患者对责任护士的知晓率,同时也提高了患者对护理工作的满意度。     

品管圈活动在提高护士健康教育执行率中的应用

目的 探讨品管圈活动对提高护士健康教育执行率的影响,以达到持续改进护理服务质量的目的.方法 成立品管圈小组,确定主题为"提高护士健康教育执行率",按照品管圈的活动步骤,进行现状调查,分析护士健康教育执行率存在的问题,拟定活动计划、把握现状、设定目标、验证真因、实施对策与检讨等.结果 经过"品管圈"小组5个月的良性干预,护士健康教育执行率由活动前的82.5%提高到活动后的93.7%,完成了预期90.8%的目标.结论 "品管圈"活动提高了护士的工作积极性,增强了团队凝聚力,共同制定标准的操作规范,提高了护士健康教育执行率,提高了患者对医院的满意度和信任度.     

品管圈在提高责任护士对患者病情知晓率中的应用

目的探讨品管圈在提高责任护士对患者病情知晓率中的应用效果。方法成立"守护圈",按品管圈活动步骤,应用品管圈手法,针对责任护士对患者病情知晓率低的问题,建立《患者病情及健康教育索引本》、实行医护一体化责任制管理模式、制作"儿科常见疾病标准护理计划"、建立责任护士"SBAR沟通模式"汇报流程等对策进行改进,并将改进前后效果进行比较。结果通过品管圈活动,责任护士对患者病情知晓率由改善前的51%提升到88%,圈员能力得到有效提升;改善前后数据进行χ2检验,差异有统计学意义(P0.01)。结论品管圈活动能有效提高责任护士对患者病情知晓率,使医护配合默契度增强,责任护士主动服务意识提高,从而使责任护士能更有目的、有计划地为患者提供个性化的护理与健康教育,有效提高患者满意度及护士的职业成就感。     

应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果

目的探讨品管圈活动在神经内科住院患者健康教育中的应用效果。方法随机选取2015年10月—2016年9月品管圈活动开展后患者75例作为观察组,随机选取2014年10月—2015年9月品管圈活动开展前患者75例作为对照组,将两组进行对比分析,比较两组的健康教育知晓率及满意度。结果观察组的健康教育知识知晓率显著高于对照组;接受健康教育后的满意度由品管圈活动开展前的82. 7%上升至98. 7%,观察组明显优于对照组,差异具有统计学意义(P 0. 05)。结论品管圈活动的应用显著提高了患者健康教育知晓率及对护理服务的满意度。     

品管圈活动在耳鼻喉科护理中的效果分析

目的探讨品管圈活动在耳鼻喉科护理中的临床应用效果。方法本院耳鼻喉科全部护理人员11名开展品管圈活动,由50名患者共同参与,比较品管圈活动实施前后工作能力、护理指标、护理满意度评价情况。结果品管圈活动实施后,护理人员基础护理能力、病房管理能力、整体护理能力、护理文书管理能力显著高于实施前,人均差错护理次数显著低于实施前,差异有统计学意义(P0.01);品管圈活动实施后,健康教育时间、基础护理时间、总体护理质量评分显著高于实施前,护理文书时间显著低于实施前,差异有统计学意义(P0.01);品管圈活动实施后,护理满意度评价显著优于实施前,差异有统计学意义(P0.01)。结论在耳鼻喉科护理中实施品管圈活动可取得显著的应用效果,值得临床上广泛重视与运用。     

开展品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用效果

目的：探讨在精神科护理风险管理中开展品管圈活动的临床效果。方法选择2012年9月至2013年9月全院护理的质量检查报告,对开展品管圈活动的前后结果进行记录,并对比分析。结果开展品管圈活动后,全院护士的护患沟通合格率高达97．33%,明显高于活动前的89．33%,差异具有统计学意义( P<0．05);开展品管圈活动后,全院护士精神科常规操作的合格率高达98．00%,明显高于活动前的90．00%,差异有统计学意义( P<0．05);开展品管圈活动后,全院护士对患者病情掌握的合格率高达97．67%,明显高于活动前的84．67%,差异有统计学意义( P<0．05);开展品管圈活动后,全院护士精神病知识考核的优秀率高达97．00%,明显高于活动前的83．33%,差异有统计学意义( P<0．05)。开展品管圈活动后,护理不良事件仅有3例,明显低于活动前的100例;活动后护理的合格率高达99．50%,明显高于活动前的83．33%,差异均有统计学意义( P<0．05)。结论开展品管圈活动,精神科护理的风险管理能够明显改善,提高护理的工作质量,值得在临床上推广应用。