浅谈急诊科护理人员如何建立护患关系

急诊科是医院对外开放的一个门面科室，是患者和护理人员最易产生矛盾，引起医疗纠纷和投诉的场所。建立良好的护患关系，提高护理质量直接影响着患者及其家属对医院的信任程度。因此，探讨急诊科影响护患关系因素，并针对具体情况，采取适当措施，有利于加强“以患者为中心”，建立良好护患关系，提高护理质量。现从以下几方面进行分析。     

护患沟通在急诊科的应用

目的 探讨护患沟通在急诊科中应用的重要性、技巧、护理人员作好护患沟通应具备的基本素质。方法针对急诊科是一个急、危、重患者密集的场所,病种复杂,病情变化快的特点,提出一系列沟通技巧和护士自身基本素质的培养。结果通过加强护患沟通,急诊科护理满意度达到99．8％,提高了护理质量。结论护患沟通可以有效的避免护患纠纷,提高护理质量。     

急诊科护患关系影响因素分析及对策

急诊科工作内容多、难度大、要求高,急诊科护理工作中,护患关系是否和谐直接制约着急诊护理实践活动的进行,护患关系处理的好坏将直接关系到患者的预后和护理质量的高低及医疗纠纷的发生情况[1]。因此,构建和谐护患关系十分重要。笔者现探讨构建和谐护患关系的对策,报道如下。     

急诊科护患关系的护理调节

护患关系是指护士与病人之间的相互作用,是在临床护理过程中形成和建立起来的人际关系。良好的护患关系不仅利于病人的抢救和治疗,而且使护士的自我价值在工作中得到充分体验;而不良的护患关系不仅影响病人的抢救工作,而且影响护理人员的工作热情和积极性,使护士有一种“失落感”,     

急诊科护患关系的沟通体会

急诊科是医院内医疗纠纷多发场所,其原因很多,其中急诊科护士与患者家属协调不佳,发生纠纷占很大比例,因此,急诊科护士如何与患者及家属进行沟通,是减少医院纠纷的关键,现将我们与患者及患者家属的沟通体会介绍如下。1在急诊护理实践中如何进行沟通1.1护士的面部表情,身体姿势,     

急诊科护士如何做好护患沟通

随着现代医学模式的转变,对患者的帮助不仅仅靠技术措施,而且更加注重心理,社会及情感因素在治疗护理中的地位护患沟通在提高护理质量,保障护理安全,维护医院正常工作秩序等方面,有着重要作用。     

浅谈如何建立良好的护患关系

在临床实践中,护患关系是影响医疗护理服务质量的关键因素,建立良好的护患关系不仅有利于提高护理质量,减少护患纠纷,更利于病人保持心情舒畅,减轻顾虑,促进疾病的早日康复。现将如何建立良好的护患关系的几点体会总结报告如下。     

加强护患沟通在急诊科中的应用

护患沟通是指护士护理患者中的信息传递、交流理解的过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证[1]。急诊科和其他的科室不一样,急诊科是高风险科室,具有患者多、病种复杂、病情急、护理操作频繁、护理操作技术要求高、工作预见性差、患者及家属心情急等特点,也正是以上这些特点,使得护患之间由于不能进行有     

如何改善护患关系

随着整体护理的开展,以及护士本身素质的提高,护患之间的矛盾逐渐减少,这是护理工作一个质的飞跃。但不可忽视的是,基层医院护患间矛盾仍有待进一步改善。一、病房护患间矛盾:1传统偏见与护士人格需要的矛盾。社会上仍然有少数患者错误理解护理工作,认为护士是服侍人的,低人一等。护士人格受到贬低,对护士甚至采取粗暴态度,导致交往中产生不必要的思想障碍。2患者心理变化与护士语言间的矛盾。疾病常引起患者心理变化,主要表现为焦虑,孤独、忧虑,悲观等不良心理,也有患者怀疑一切,对任何事物都觉得心烦意乱,对护理工作稍不如意就乱骂,如果护…     

协调急诊科护患关系的几点体会

在护理中对护士的人格要求,既有与其社会劳动者共性的一面,又有与其社会劳动者不同的特殊要求。急诊科护士尤其要加强修养,培养良好的职业素质,塑造完美的人格,这不仅是提高护理质量的重要环节,也是成功抢救病人的可靠保证。     

浅谈如何构建和谐护患关系

目的护理人员认识当前护患关系新的特点,采取相应的应对措施,以维护良好的护患关系。方法护理人员通过对病人接待的重视,运用好文明语言,理解和同情病人,过硬的技术水平,端庄的仪表、稳重的举止,提高服务意识,密切护患关系。结果和谐的护患关系能增加病人对护士的信赖,给病人带来精明能干的信誉感和安全感,给病人以温暖,使病人增加战胜疾病的信心。结论努力营造良好的护患氛围,能尽量避免护患纠纷的发生,这也是新形势下护患关系发展的必然趋势。     

浅谈如何构建和谐护患关系

护理处于临床工作的最前沿,直接与患者接触,容易引发纠。当前医疗环境复杂造成医患之间不和谐的时间时有发生,探讨如何构建和谐护患关系显得尤其重要。     

急诊科护患沟通之我见

急诊科最突出的特点就是一个“急”字!急就容易导致护患之间误会和矛盾的发生。随着人们自我保护意识的增强,急诊科的护理纠纷就逐渐多了起来。许多纠纷的发生都与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此,掌握良好的沟通技巧,消除护患矛盾是护理工作的重要内容。     

浅谈护患沟通与护患关系

目的 探讨如何加强护患沟通，融洽护患关系，减少医疗纠纷。方法 通过介绍护患关系的特点及其影响因素，护患沟通的内容与沟通技巧，以阐明护患沟通对护患关系的影响。结果 通过护患沟通，使病人在安全感、信任感、舒适感、病人角色适应及护患关系等方面明显增强。结论 亲切、信任、融洽的护患沟通，促进了护患关系，达到了事半功倍的效果，为尽快康复创造了条件。     

浅谈急诊科护患纠纷的成因及对策

护患关系是在特定的条件下,护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性的人际关系[1]。急诊科护士是患者就医的向导,患者从鉴别分诊、挂号、检查、取药到治疗等,基本上每一个环节都要接触护士,护患之间的交往甚为密切。然而,一方面,由于就诊患者大都是起病急、病情重,对疾病的不了解使他们满腹焦虑和恐惧;另一方面,患者及家属对急诊科护士工作的不了解,寄予了过高的期望。在这种情况下,护患纠纷极易发生,急诊科自然也就成为护患纠纷较多的科室。因此,探究急诊科护患之间纠纷的成因及对策是十分必要的。现将急诊科护患纠纷的分析…     

浅谈建立良好的护患关系

我们服务的对象主要是煤矽肺和因公伤致残的疗养员。疗养院与综合性医院一样，护士同样是处于医院工作的第一线，学习并掌握与疗养员沟通的技巧是疗养院护士的必修课，现就如何建立良好的护患关系谈几点看法。一、相互理解信任在心理上求沟通人与人之间信息交流和传递需要...     

浅谈如何提高护理质量创建和谐护患关系

随着社会的发展,科学技术水平飞速发展,医学模式亦不断创新,人类健康观念不断更新,病人和家属对护理服务及护理操作技术等提出越来越高的要求,护理工作的范围亦不断扩大,对护理质量提出了更高的要求。因此,护理质量也面临着持续改进和发展的问题,医疗护理质量管理人员必须转变观念,创新方法,探索适合当前形势的护理模式,创建和谐护患关系。     

急诊科护患沟通的探讨

急诊科由于急诊病人病情急、危、重,加之急诊科护士工作忙．护患之间的磋商、协调、交流机会相对少,因此护患之间极易产生矛盾．从而引发护患纠纷。护患纠纷是由于护士与病人沟通不良或沟通障碍引起,其中尤以急诊科为多。因此加强急诊科护士沟通技巧,建立和谐的护患关系,对提高医院整体护理服务质量。减少医院护患纠纷的发生是具有重要意义。现介绍一些护患沟通的技巧。     

浅谈护患关系及护患冲突与处理

护患互动是一种护理人员与患者之间互动的关系,是建立良好护患关系的基础。护理人员良好的素质、扎实的专业知识、精湛的技术水平能对护患关系的建立起到帮助作用。如果发生护患冲突,不但会给双方带来负面影响,同时也会影响医院的声誉,后果严重时甚至干扰医院的正常工作秩序,所以,护士应学会协调和处理护患冲突。