建设病人安全文化 落实患者安全目标

医疗、护理安全是目前医院管理中最重要的课题之一,安全管理的终极目标就是保障患者安全,而创建病人安全文化是一个重要前提。本院于2007年以落实中国医院协会《患者安全目标》为契机,通过打造病人安全文化,提高了全院医务人员的安全意识,保障了病人的安全,构建了和谐的医患关系。于2009年通过了江苏省医院协会“JSPHA患者安全目标”的行业性评估,成为江苏省“实施患者安全目标合格医院”申报首家单位。     

构建医疗安全管理体系的做法与体会

医疗安全管理是医院管理的重要组成部分,体系的构建是医疗安全管理的核心。本文以医疗安全预警/防范管理模式的建立为目标,阐述了医疗安全管理体系的构成。同时结合医院实践,从动态、静态管理体系两个方面讨论了如何构建有效的医疗安全管理体系,从而确保医疗服务质量的提升。     

谈医院后勤保障中的安全管理

随着“以病人为中心”的医疗服务模式的逐步建立和病人自主意识的提高，为医院安全管理工作注入了新的内涵和外延。医院安全管理已经由传统意义上的消防、人身、财产安全和突发事件的处理等扩展到医院设备、空间、人流、物流、耗材、物质膳食供应以及信息系统安全等。医院对病人的安全管理己扩大到病人踏入医院大门到离开医院大门，贯穿诊疗过程、手术安全、感染管理、血液安全、用药安全等多个环节和过程，安全管理已逐渐成为医院管理的核心内容。因此，保护、预防并减少病人及医护人员在诊治过程中的不安全因素是医院安全管理的关键。     

安全医疗警示制的实施及相关因素的探讨

我院是综合性三级甲等医院。开放床位666张,设置20个临床科室及32个医技科室,年手术5000余例,年出院病人1.5万人次。 面对就医病人及其家属对疾病康复日益增加的期望值挑战及全程优质服务的压力,安全医疗显得尤为重要。它是医院医疗质量与优质服务的基础,是医院生存与信誉的根本。 为了进一步搞好安全医疗,使医务人员能从医疗缺陷与医疗纠纷投诉中吸取教训,警钟长鸣,我院提出了“零缺陷,零投诉”的安全医疗质量管理目标。安全医疗警示制及其他相关措施是实现这一目标管理的重要内涵之一。     

谈新时期医疗安全管理

目前 ,滞后的医疗质量管理现状与高速发展的医学技术已不相适应 ,潜伏着诸多隐患和管理盲点 ,一旦失控将产生不良后果。正式实施的“医疗事故处理条例”再一次的敲响了医疗安全管理的警钟 ,如何科学有效地实施医疗质量管理 ,控制医疗缺陷和事故的发生 ,成为当前医院质量和安全管理建设亟待解决的重要问题。一、医疗安全管理面临的挑战1.医疗需求的服务质量面临着挑战 :人们的文化修养及健康素质的不断提高 ,对医疗的期望值和服务质量的要求则随之增高 ,具体反映为 :一是医疗质量和医院的信誉成为病人择医的首要选择 ;二是病人对各类不同层次…     

医疗质量持续改进的实践与长效机制探索

医院的质量管理是医院管理中永恒的主题，它直接关系到医疗安全，病人的治疗结果和病人对医院的满意度，是构建和谐医患关系的关键，所以持续改进医疗质量是各家医院追求优质医疗的核心工作。     

医疗新技术安全管理实践

医疗新技术的应用是医院技术创新和医院持续发展的基石,新技术的开展增加了医疗安全隐患,对医疗安全管理工作提出了新的要求。我院自2006年以来,总结医院管理年活动及患者安全目标活动实施中的经验,将医疗新技术安全管理作为医疗安全工作中的一大重点,取得了良好的成效。     

注重患者安全管理 全面提高医疗质量

患者安全是实现优质医疗服务的基础。以创建和谐医院、平安医院为目标,围绕患者安全目标管理的各项内容和要求,持续改进医疗服务质量,提升医疗技术内涵,加强医疗安全管理,实现医院的跨越式发展。     

患者安全的特定医疗含义研究及实践

文章对实行患者安全的全球背景进行了分析，对患者安全的传统概念进行了溯本追源，从而提出患者安全的4个特定医疗涵义：发生在医院、控制病情的延续、不发生新的损害、不让诊疗行为对病人产生新的影响，最后介绍了我院在患者安全目标管理中所开展的一些工作。     

强化工作重点 提升医院品质

主要介绍镇江市第一人民医院开展管理年活动的做法与体会。主要做法是：以保证病人安全为目标,注重基础质量,增强技术优势;以促进病人满意为目标,强化服务管理,提高服务品质;以减轻病人负担为导向,狠抓费用环节,构建节约型医院;以密切医患关系为抓手,狠抓行风建设,塑造医院形象。主要体会是：通过开展医院管理年活动,进一步提高了医院的服务水平和医疗质量。同时,需要更加注重医院文化建设与促进病人安全、构建和谐医院与密切医患关系、全过程管理与提高医院品质等方面的工作,着力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。     

医疗机构如何加强医疗纠纷档案管理

探讨医疗纠纷档案的管理问题,文章对医疗纠纷档案的收集、整理、保管、统计和提供利用等各个环节进行了阐述,并结合档案工作实际,就如何做好医疗纠纷档案管理工作提出了几点想法。     

医疗器械安全管理的研究

目的:明确医疗器械的标准定义,初步研究医疗器械安全管理的具体内容。方法:从医疗设备的电气安全、机械安全、防电击安全、气体安全、激光与超声安全、辐射防护安全、医用软件安全、人机接口安全和人为因素安全等9个不同方面对医疗器械的安全管理进行研究。结果:在对医疗器械的安全管理研究的基础上,制定出9方面详细且具体的医疗器械安全管理措施。结论:在明确医疗器械标准定义的基础上,通过总结研究医疗器械安全管理的具体内容,制定出了9个方面的具体管理措施,对医院医疗器械管理者和使用者都有着重要的意义。     

患者安全目标:加强医务人员之间有效沟通的管理策略

医务人员之间有效沟通是医疗安全管理的基础，对于避免医疗差错起着至关重要的作用。文章从个人、环境、团队方面分析了影响医务人员之间有效沟通的影响因素，阐述了通过使用规范的核查表、营造积极沟通的文化氛围、构建温馨的工作环境、提供跨团队的照护计划、加强培训等方面的做法，并提出相关思考和建议，为提升患者安全，加强医院安全管理提供参考。     

患者安全目标:预防和减少卫生保健相关感染

卫生保健相关感染通常被称为“院内感染”或“医院感染”，是影响卫生健康，特别是医疗服务过程中患者安全的重要因素和衡量卫生健康质量的关键指标，也是人民群众感知卫生健康服务获得感最直接、最直观的来源。文章主要分析了影响医院感染发生的主要因素，并对相关防控措施进行了探讨。认为影响医院感染发生与防控效果的因素多且复杂，应科学循证、综合施策，做好医院感染防控始终是实现患者安全目标、促进卫生健康服务质量持续提升的基础性工作     

陕西省6所三级医院患者安全文化现状及影响因素研究

目的了解陕西省三级医院患者安全文化现状,分析影响因素,为推动医院文化建设、实现医院安全管理提供参考。方法于2018年7月-9月向陕西省6所三级医院的医务人员发放问卷进行横断面调查,运用SPSS 22.0软件对所获数据进行统计分析。结果调查医务人员共计1 065名。患者安全文化总体评分为（3.74±0.41）分,83.00%的医务人员认为患者安全等级“非常好”或“很好”。患者安全等级的影响因素有性别、最高学历、用工形式、参与6S培训（P＜0.05）。对错误的反馈与交流、医院交接班与转科程序、医院管理支持、对患者安全的全面理解和医院各部门之间的协作等维度与患者安全等级呈正相关（P＜0.05）。结论参与调查的医院患者安全文化总体水平中等偏上。医院应积极使用质量管理工具,针对不同人员采用个性化措施,加大管理支持力度,重视差错事件的持续改进,以不断提升患者安全管理水平。     

日本医院护理安全管理现状及启示

从医疗安全组织结构和职责、医疗安全委员会的设置和职责、医疗护理事故报告程序、临界差错报告、制定安全操作程序、护理安全教育等6方面,概述了日本医院护理安全管理举措.指出护理安全管理重在护理隐患管理.我国医院护理管理者应积极营造患者安全文化,重视培养护士的风险评估及防范意识,鼓励员工积极上报不良事件.     

加强急诊病历质控 保障医疗安全

急诊病历是医院急救能力的综合体现。从制定书写规范、完善质量评价标准、加强规范书写培训、组织评价并及时反馈及有针对性地持续改进等5方面,就强化急诊病历质量管理的措施进行了总结,规范了急救流程,确保了医疗质量与安全。     

内蒙古某三甲医院临床试验医疗器械使用安全现状分析

目的 了解临床试验医疗器械使用安全现状,分析其影响因素,提出建议,为提高临床试验医疗器械管理水平提供参考。方法 收集内蒙古某三甲医院2018年1月1日-2021年12月31日上报的31项医疗器械临床试验项目中与患者安全相关的186份研究报告,对相关数据进行描述性分析。结果 不良事件报告占28.5%,严重不良事件报告占47.8%,器械缺陷报告占0.6%,方案偏离报告占23.1%;患者主要年龄段为>50岁～70岁(57.0%);心内科项目数量占比(51.6%)和报告数量占比(50.5%)均最大;患者安全事件与试验器械有关的报告有52份(28.0%);有合并症和并发症的患者有119人(63.9%)。结论 临床试验医疗器械使用安全与器械本身、研究者能力、方案执行程度、患者自身等因素有关。应加强临床试验项目质量管理医疗器械规范化管理、使用安全管理以及患者自身管理。     

分析医疗纠纷探讨防范措施

通过分析某军队医院近年发生的59起医疗纠纷的特点及主要原因,探讨了预防医疗纠纷的主要措施,认为通过落实医疗防范措施,可以确保医疗安全.     

医疗风险预警机制构建

从预警监测指标建立与数据提取,医疗风险发现与识别,医疗风险评估,医疗风险干预等方面探讨了医疗风险预警机制的实践情况,指出医疗风险管理是医疗安全管理的重要内容,应结合医院特色建立预警机制,加强预警信息化建设,加强预警干预,努力营造医院安全文化等。