深入开展整体护理促进医院改革

实施整体护理是深化医院护理改革的重要举措,是护理工作向专业化、科学化方向发展的必然趋势.整体护理使护理工作的理论体系、功能任务和工作内容都发生了明显的变化.我院经过几年来的实践,试点工作得了显著的成效,促进了医院的改革和发展,充分显示了以病人为中心整体护理模式的先进性、科学性和实用性.目前以病人为中心的整体护理工作在全院范围内全面深入开展,逐步成熟巩固,护理人员已基本形成了运用护理程序实施护理工作.以下就整体护理在我院实施中的经验和体会作简要总结.     

"以人为本"在护理管理中的运用

《医疗事故处理条例》及其配套文件《病历书写规范（试行）》对护理工作提出了新的要求,使护理工作量也大大增加了。由于各科室实行成本核算、经营管理、质量管理等一系列改革措施;人员严重缺编,人事制度改革的深化,对护理工作提出了新的挑战,使护理工作者在工作中深感压力太大。因此,护理管理者应尊重、关心、理解、信任护士,使她们以饱满的工作热情投入到工作中。     

以患者为中心做好整体护理工作

护理工作是一项关系到人民健康,卫生事业发展的重要工作.随着护理学科的发展和卫生事业改革的深化,系统化整体护理于1994年开始在我国逐步展开.按照上级卫生主管部门的部署,1998年初我院选定3个病区为整体化护理的模式病房,笔者所在科室是其中病区之一.实施整体化护理以来,取得了较好的成绩,使护理人员素质、护理质量、医疗服务水平得到了较大提高,为发展我院的护理事业起到了积极的作用.     

掌握沟通技巧 提高护理质量

随着医疗改革和医学模式的转变,患者对临床护理工作提出了新的要求,以人为本的护理理念使沟通成为提高护理质量的关键.沟通也称为交流,是人与人之间信息的传递,包括意见、观点、情感、思考的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系.     

护理工作如何在医院卫生改革中求发展

为适应21世纪全球医疗大发展,深化医疗改革的内涵和外延,医疗服务行业竞争日趋激烈,这给护理工作带来严峻的考验,护理改革势在必行.作为护理工作者,应该认清当今时代特征,深入学习国家卫生改革政策,正确把握护理工作方向[1],围绕医院总体的革新政策和大局,更新观念,求真务实,树立竞争意识,服务意识,质量意识,探索护理改革的新路子,使护理工作在改革的大潮中不断优化,完善,以适应现代医学的发展和广大人民群众的健康需求,作者认为应抓好如下工作:     

以改革和创新的思路编写高质量的护理学教材

1990年卫生部第一届护理专业评审委员会组建以来,组织编写出版了护理高职高专教育和本科教育规划教材20部,使我国护理学专业本专科教育形成了比较完整的教材体系.本文阐述了21世纪社会发展和健康需求的改变,为护理工作赋予了新的内涵以及高等护理教育改革的趋势.强调护理教材编写的原则是紧扣培养目标,改革课程体系和创新护理专业特色.     

门诊护理质量量化管理体系及其软件开发

在当前深化医院运行机制改革的新形势下,如何加强医院护理质量的管理是摆在我们面前的一个重要课题.护理质量评价是护理质量管理的重要环节.定性与定量相结合是科学、全面评价护理工作的关键所在[1].为此,我们对门诊护理工作进行了全面调查和分析,根据上级部门的有关标准,制定了门诊护理人员综合量化考核标准和工作量量化考核计分方法.从医德医风、继续教育、业务技术水平、工作质量、工作量等方面,对门诊护理人员进行量化评分.在此基础上,开展门诊护理质量评价软件的开发研究工作;设计出适合我院门诊护理工作特点的<门诊护理质量量化管理综合评价>系统软件,从而提高了护理人员工作积极性,使护理资料统计标准化,考核结果有较强的说服力.     

多功能临床用生活护理车在应用中的作用和意义

多功能临床用生活护理车是随着医学模式的转变而提出的一种先进的护理方法.它体现了护理工作的系统性、完整性、决策性与科学性.我院自20011年开始进行了模式病房的试点工作,它标志着护理事业改革的新起点,使护理质量上了一个新台阶.主要体现如下.1护士的服务水平与护理质量在原有基础上有了进一步的提高.护理人员首先从思想上转变观念,提高护理服务意识和自觉性,使护士真正为病人服务.这尤其表现在基础护理、生活护理、心理护理等方面.当新病人住进病房时,护士首先热情接待,介绍入院须知、病区环境,并在24小时内制订护理计划、做出护理诊断、护理目标及护理措施.严格按要求实施,及时做出效果评价,让病人满意,使他们并不觉得陌生,生活护理车均为单一车型,使用方便.     

绩效考核在儿科优质护理服务中的应用体会

"优质护理服务"是国家为改善服务,提高护理质量,保障医疗安全,让群众满意的重要举措.笔者所在医院儿科通过"分组包干,责任到人"的方法来实施优质护理服务.在优质护理服务开展的同时,原有的绩效考核方法已经不能适应新的要求,护理薪酬绩效改革应充分利用分配改革机制,激励护理人员工作的积极性,在不断创新中形成有效的工作方式,使护理质量更具生命力[1].为了更好地开展优质护理服务,笔者所在科2010年5月进行了新的绩效工资制度的考核,取得了较为满意的效果,现报告如下.     

深化整体护理之我见

整体护理是以人为中心 ,以现代护理观为指导 ,以护理程序为基础框架 ,把护理程序系统化地运用到临床护理和临床护理管理中去的指导思想。实施整体护理作为护理界的一场改革已在全国全面铺开。我病区自 1997年开展整体护理以来 ,已历 5个年头 ,在这 5年中 ,全病区护理人员在院有关部门领导下 ,转变护理观念 ,深入病房作好基础护理、健康教育工作 ,使患者对护理工作的满意度从 84.6 %上升到 96 .4%。但是 ,随着各项医疗制度的改革 ,对护理工作提出了更高的要求 ,因此 ,必须深化整体护理 ,以适应医疗改革的需求。1　深化整体护理存在的问题2 0 …     

转变模式在"优质护理服务示范工程"中的效果分析

目的 探讨病区护理工作模式改革在"优质护理服务示范工程"中的作用.方法 通过改变传统排班模式及岗位职责,实行整体护理责任包干制,进行分组护理,责任到人,加强健康宣教,开展特色护理服务,加强监督机制,加强激励措施,评比星级护士,美化病区环境等多种举措,达到优质护理服务.结果 患者受益,家属满意,护士由被动服务转变为主动服务,热情、主动为患者进行入院、住院、出院全方面的优质护理服务,使患者在住院期间得到全程的关怀和照顾,护理质量明显提高.结论 护理工作模式的改变,增强了护士工作责任心,提高了主动服务意识及健康宣教意识,和谐了护患关系,减少了护患纠纷,提高了患者及家属的满意度,调动了护士学习、工作积极性,真正实现了优质护理服务.     

我省医院机构改革的形势和任务

1. 在医疗机构改革中要加强对护理工作的认识 护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,护理工作直接关系到医疗质量,关系到人民群众的健康.今天在此召开的全省第二届护理工作会议是在新世纪第一年和我省城镇医疗卫生体制改革取得突破性进展,卫生改革处于承上启下的关键时刻召开的一个重要会议,是建省以来的第二次护理工作会议,是我们护理战线前所未有的盛会,是我省护理事业改革与发展的重要转折点.医政处周地雄处长在工作报告中全面回顾了我省五年来护理事业的快速发展,省护理中心在这方面做了大量工作并取得了显著成绩.当前我省进行医疗机构改革对护理工作也提出了严峻的挑战,首先要坚定不移地把以病人为中心的整体护理进行下去.实施整体护理是护理学科的发展方向,是为适应医学模式转变,进一步深化护理改革和世界先进国家接轨的重要举措.我省的整体护理工作在卫生部的统一部署下正积极、稳步、扎实地向前发展,也得到了社会和病人的认可,这说明我省各级医院大部分领导对护理模式的转变,推行以病人为中心的整体护理认识是到位的.但还存在一些不到位的地方,如(1)各院普遍存在的护理人力不足与医院目前减员增效之间的矛盾,有的单位减员增效只减了护士就认为是减员增效了,这种想法是错误的;(2)整体护理相关知识培训与医院二级核算之间的矛盾;(3)整体护理病房护士劳动量增加而劳务报酬不变之间的矛盾;(4)科主任负责制与护理部垂直领导之间的矛盾;(5)护理新业务、新技术的推广与高素质护理人才缺乏之间的矛盾.护理工作是医疗的重点,院长们要重视护理工作,不要在这里开完会回去就忘记了护理,如果没有护理,医疗工作不能开展.所以应提高认识,深化护理改革的信心和决心,齐心协力,真抓实干,坚定不移的走改革之路,充分调动护理人员的内在潜力,开创海南21世纪护理专业发展新局面.     

开展“优质护理服务示范工程”活动的实践探索与效果

2010年初,卫生部在全国卫生系统启动了"优质护理服务示范工程"活动.虽然我院护理工作一直也在努力探寻服务的提升和创新,技能的提高和规范,但多年来护理人员的不足、护理工作量的繁重,使护理人员大部分时间忙于完成日常处置治疗,缩减了护士本应承担的许多基础护理、健康教育等工作,无形中拉大了护患之间的距离,使服务的提升步履维艰."优质护理服务示范工程"的实质是改革临床护理模式[1],全面履行护理职责,以达到在目前护理人力资源尚不十分充裕的状况下,能够为患者提供全面、连续、专业的优质护理服务."优质护理服务示范工程"活动虽已在全国范围内开展,但目前还没有完善的临床护理模式[2],现将我院2年多的实践探索与效果报道如下.     

谈基层医院护士长管理的素质和要求

随着医学模式的转变,心理、社会因素对病人的影响越来越受到医学界的广泛关注,以病人为中心的护理改革已在全国取得了明显的效果,尤其是护理服务意识的增强,护理职能和角色的扩大,护士素质和知识水平的提高,医生、病人和家属满意率的上升,然而在这市场经济、医疗改革的今天,都离不开护理管理者的思想观念转变和自身素质、工作方法的提高,还必须具备较高的专业技术水平和科学管理的能力及组织能力.从而使我们的护理工作以明确的服务思想、优质的护理手段、可信的护理质量,来满足社会和病人的需求,促进护理事业的发展.     

浅探护理教科书中护理诊断存在的问题

随着科学的发展，医学模式的变化，护理改革也势在必行。为了与国际接轨，90年代我国引入了整体护理，给护理的改革带来了新的契机。按照护理程序进行工作已经成为主流。这种工作方法能系统、概括的指出护理对象对健康问题的反应，因而有利于制定护理措施，且使护理工作越来越体现出独立性和科学性。近年来护理专业所用的教科书也随之作了相应调整，按护理程序的5个步骤进行编写，     

整体护理在围手术期中的实施与体会

实行以病人为中心的整体护理,促进了我们手术室护理模式的改革,使病人及其家属受益、使病人享受到高品质的护理.整体护理的实施(术前访视、术中护理、术后随访)促使护士业务水平提高,密切了护患关系,提高了护士的交流技巧.     

浅谈优质护理服务的可持续发展

“优质护理服务示范工程”重新诠释了护理工作的真正内涵，充实了护理服务的内容，打破了固有的护理模式。通过提高护理服务质量、改革护理管理机制，使优质护理服务走向护理服务的第一线，为构建和谐的护患关系开辟一条新路，同时，为医疗改革注入新的活力。     

创新性护理在护理管理工作中的应用

随着护理服务工作的不断改革深化,社会对护理服务水平的主观要求也不断提高。创新管理作为护理工作的灵魂,越来越受到医院和社会的重视。医院护理管理工作中,长期抓创新性建设,使护理朝着星级化、品牌化、科研型迈进,取得了一定的成效。     

护士长（后备人才）竞争上岗的实践和体会

打破护士长任命制,采用了护士长竞争上岗。在多次竞争上岗基础之上进行了护士长（后备人才）的竞争上岗,使护理人事制度改革不断深入,改革措施逐步完善。通过护士长（后备人才）的选拔与培养,使广大护理人员看到人事制度改革的方向和护士长选拔工作的力度,明确了自己前进的方向,更加注重综合素质的提高,在掌握理论知识的同时,更加注重业务能力提高,注重工作的表现、政治素养,特别是提高撰写护理论文和开展护理科研的热情。     

优质护理服务持续进步 探索其长效工作机制

优质护理服务活动是推进公立医院改革、落实国家医改目标,保障和改善民生的重要举措。其内涵重在改革护理工作模式、实行责任制整体护理、全面提升护理服务水平。经过一年多的实践,这项工作取得了较好的成效,得到广大患者的拥护和称赞。为巩固优质护理服务取得的成果,并使其持续进步,最终让百姓得到更多的医疗实惠,让社会和政府满意、医护人员受鼓舞,不断探索其长效工作机制务实且必要。2011年,医院着重从5个方面进行工作：跟进制度建设、改进管理机制、拓宽职业发展平台、完善护理培训体系、建设和谐的工作氛围,使这项工作不断发展。