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相似文献
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1.
目的通过分析人性化管理在门诊护理管理中的运用价值,探讨人性化管理是否值得推广使用。方法:对我院门诊部的所有护理人员实行人性化管理,调查分析实行人性化管理前后护理指标的对比情况。结果:在门诊部护理管理中实行人性化管理后,护士的满意度、患者对护理的满意度、基础护理达标率、危重特级护理的达标率都明显高于实行之前,护理中安全事故的发生率也明显低于实行前。差异明显,具有统计学意义(P〈0.05)。结论:实行人性化管理有利于提高护理人员的满意度,提高门诊部的护理工作质量,从而提升患者的满意度,减少医患纠纷。值得在临床上推广。  相似文献   

2.
人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。方法 选择我院2009年3月-2010年3月期间的脑外科护士43名,同时选取脑外科同期住院治疗的患者100例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到脑外科的护理管理工作中加以实施,并对干预措施实施前后的护士满意度和患者满意度进行比较分析。结果与干预措施实施前相比,干预措施实施后护士对工作环境和同事关系和谐及知识技能增加的满意度均明显提高,而护理纠纷则明显降低,差异均有统计学意义(P〈0.05);干预措施实施后患者对护理态度和护理技能以及护理环境的满意度均明显提高,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论人性化管理模式在脑外科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步的推广和应用。  相似文献   

3.
目的 探讨人性化管理在临床护理管理中对效果.方法 2009年6月~2010年12月在采用人性化护理管理前后对患者及护理人员进行问卷调查,对比没有采用人性化护理管理前后患者满意度与护理人员满意度.结果 采用人性化护理管理后护理人员满意度均较之前有显著提高(P<0.05),医患纠纷发生率有所降低.结论 人性化的管理可以提高护理人员整体素质,使医患关系和谐,提升了护理质量和医院管理质量,值得推广运用.  相似文献   

4.
目的探讨以人为本的人性化护理管理在临床护理工作中的应用和意义。,方法我院自2012年1月开展人性化护理管理机制,记录普外科自2012年1月-2012年12月之间发生的护理差错事故、护患纠纷、护理质量评价和护理满意度,称为实验组;与2011年1月-20l1年12月之间收住病人的各方面进行对比,是为对照组。结果实验组实施人性化护理管理后,护理风险、护患纠纷明显减少,护理质量评价和护理满意度较对照组有明显提高(P〈0.05)。结论实验人性化护理管理机制能提高护士工作积极性,有助于降低护理风险、减少护患纠纷、提高护理质量改善护患关系,值得临床大力提倡和推广应用。  相似文献   

5.
目的分析人性化护理管理在儿科应用效果。方法经适用,观察护士辞职、获得荣誉、受投诉事件及患者满意度等方面的改观。结果人性化护理管理实施后同比辞职人员减少、护士护理质量提高。患者满意度改善,成效显著。结论儿科行人性化护理管理可有效地缓解护士工作压力,最大程度发挥其潜能,最大限度地提高其服务质量。  相似文献   

6.
目的探讨“以人为本”的柔性管理理论在提高护理质量中的作用。方法我院17名护理人员的柔性管理需求进行调查,在护理管理中应用柔性管理理论。提高管理者自身素质,加强与一线护士沟通,丰富护理工作,实行岗位轮换制度,推进激励制度的多样化和人性化。结果护理管理中实施柔性管理后,有效提高了护士工作的创造性和积极性,患者及家属对护理工作的满意度得到有效提升。结论实施柔性管理后,护士对工作的满意度和职业满足感得到明显提高,患者及患者家属对护理工作满意度显著提升,值得推广应用。  相似文献   

7.
《现代医院管理》2016,(1):69-71
目的探讨人性化管理模式在聘用合同制护士管理中的方法及效果评价。方法 2012年3月至2015年3月在采用人性化护理管理前后,对聘用合同制护士进行问卷调查,对比人性化管理前后护士工作满意度及离职意愿水平。结果采用人性化护理管理后聘用合同制护士工作满意度较之前有显著提高(P<0.05),离职意愿低于干预前水平(P<0.05)。结论对聘用合同制护士实施人性化管理,对提高其工作满意度,降低离职意愿水平,稳定护理队伍,提高护理质量具有重要意义,值得进一步推广和应用。  相似文献   

8.
杨波 《中国卫生产业》2013,(25):175-175,177
目的探讨护士长实施人性化管理对提高护理管理和护士能力的成效。方法回顾自2012年3月以来对我科19名护士与150例住院患者实行人性化管理。结果实施人性化管理后,护士在言行举止、服务态度、操作技能、沟通能力、工作积极性、执行医嘱情况、护理质量等方面均有明显提高,护士自我评分从人性化管理实施前平均(71.6±3.4)分提升到实施后平均(88.5±4.1)分;患者评分从人性化管理实施前平均(69.6±5.5)分提升到实施后平均(91.7±3.0)分,患者满意度明显提升,有显著差异性(P<0.01)。结论对护士实施人性化管理,充分调动了护士的工作积极性和创造潜能,全面提升了护士的整体素质和科室管理,使患者得到全身心的舒适,提高了护理工作质量。  相似文献   

9.
目的:探讨分析人性化管理在临床护理管理中应用的效果。方法:本院自2011年1月-2013年1月在临床护理管理中采用人性化管理,对医院的护理人员及患者进行问卷调查,对比采用人性化管理前后医院的护理人员及患者的满意度,评价人性化管理在临床护理管理中应用的效果。结果:本院在临床护理管理中采用人性化管理后,医护人员及患者的满意度普遍提高,同事关系和谐,知识技能提高,医患纠纷的发生率大大减低,均明显优于采用人性化管理前,比较差异均有统计学意义(P〈O.05)。结论:在临床护理管理中应用人性化管理可以和谐医患关系,提高患者满意度,提升医护人员的综合素质,有利于促进医院的综合管理,值得在临床上推广应用。  相似文献   

10.
目的:探究精神科护理管理中人性化管理理念的应用效果。方法:于精神科随机选取60名护士,随机分为2组,对照组30例得到常规管理,观察组30例得到人性化护理,对比两组的护理效果。结果:观察组护士护理质量优于对照组,患者护理满意度高于对照组(P〈0.05)。结论:人性化管理理念在精神科护理管理中具有较高的应用价值,可明显提高护理质量,为患者提供优质的护理服务,调动护士的工作积极性。  相似文献   

11.
目的?探讨人性化管理在护理管理中的应用.方法?2009年开始该科在护理管理中应用人性化管理,对比实施人性化管理前后护理质量的变化情况.结果?我科护理管理中实施人性化管理后,护理合格率、患者满意度均有了明显的提升(P<0.05),差异具有统计学意义.结论?在现代医院的护理管理工作中,合理应用人性化管理有利于提高内部凝聚力和护理质量,对于护理工作的科学、有序开展具有积极的意义.  相似文献   

12.
目的:分析细节思维管理法在精神科护理管理中的应用效果。方法:我院精神科于2012年5月-2013年6月期间在护理管理中实施细节思维管理法,对比实施前2011年5月-2012年4月的护理质量。结果:实施后护士护理质量明显高于实施前,患者满意度高对实施前(P〈O.05)。结论:在精神科护理管理中采用细节思维管理法,可明显提高精神科护理管理质量,优化护理工作流程,降低护理纠纷的发生率。  相似文献   

13.
目的:对人性化管理用在门诊护理管理中的应用效果进行了探讨.方法:选取2014年8月至2015年8月所收治130例患者为对照组,以2015年9月至2016年9月所收治的130例患者作为观察组.对照组采取传统的管理模式进行管理,而观察组应用人性化管理模式进行管理.对比两组患者对护士的满意度.结果:经两组患者采取不同管理方式,发现观察组护理总满意度为96.92%,对照组护理总满意度为68.46%,很明显看出,观察组护理总满意度显著高于对照组.差异对比具有统计学意义(P<0.05).结论:将人性化管理应用在门诊护理管理中效果显著,不仅提升了护理满意度,还能对护患纠纷进行显著的控制,值得临床推荐.  相似文献   

14.
目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用效果。方法:选取本院工作一年以上在职护理人员190名,对该190名护理人员实施人性化管理,观察实施人性化管理前后护患纠纷关系发生率、护理技术服务满意度,患者满意度以及为患者服务情况;与患者结果在实施人性化管理模式后,护理人员与患者的纠纷发生率明显低于人性化管理实施前,护理技术服务满意度、患者满意度均比实施前高,与患者的沟通次数以及查房次数都比实施前多,为患者提供帮助的积极性比实施前高,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:人性化管理可以有效挖掘护理人员的潜能和发挥其创造性,增强了护理团队的凝聚力,使医院朝良好的方向发展。  相似文献   

15.
实施人性化探视,转变探视理念,实现以人为本,最大限度地满足患者和家属的情感和精神需求,极大地提高了护理质量和护士素质,提升了服务档次,推动了医院的整体发展。通过实施人性化探视管理,优化了服务流程,有效的降低了护理纠纷的发生,给病人提供方便,促进了患者的身心健康,提高了病人及家属的满意度。  相似文献   

16.
目的:观察和探究人性化管理模式在脑外科护理管理中的应有效果.方法:随机抽取我院2016年1月到2017年1月在脑外科护理工作人员48名的100例脑外科住院患者.对护理人员实施人性化管理模式,对比实施前后的护理人员的满意度和患者满意度.结果:干预护理后护理人员在工作环境、人际关系、知识技能等方面满意度提高,护理纠纷降低,差异均有统计学意义(p<0.05);干预护理后患者对护士护理态度、护理技能、护理环境的满意度均有显著提高,差异均有统计学意义(p<0.05);结论:人性化管理模式能够有效促进护理人员提高服务质量和环境质量,推动医患关系和谐,更好的护理患者,降低医疗纠纷发生率[1].  相似文献   

17.
马军 《中国卫生产业》2013,(22):167-168
目的探讨和分析风险管理在妇产医院ICU护理管理过程中的运用效果,研究其在提高护理质量与患者满意度的作用。方法把风险管理模式运用到医院ICU护理管理,并将开展护理风险管理前后ICU病房护理服务质量与患者的满意程度差异进行对比。结果实施护理风险管理以后,护士责任心、沟通能力和应急能力明显增强,护理操作熟练程度和护理文书书写规范性等都比实施护理风险管理以前有较大改善,管理前后的护理质量对比具有明显的差异(P<0.05)。在开展护理风险管理以后,患者及其家属的满意程度达96.81%,远远高于实施以前(72.36%),在管理前后患者满意度对比,具有明显的差异(P<0.05),具有统计学意义。结论将风险管理模式运用到妇产医院ICU护理管理中,能够提高护理服务的质量,有效地避免和减少护理风险和护患纠纷的发生。并提高患者对护理服务工作的满意程度。  相似文献   

18.
目的探析采用人性化管理的模式应用于小儿内科病房的护理当中所具有的有效性。方法将该院于2012年2月—2013年10月间在小儿内科病房当中收治的儿童患者98例作为该次研究的对象,并将所有患儿随机分成研究组49例与对照组49例,给予对照组患儿实施常规护理,给予研究组患儿实施人性化管理护理,对比两组患儿家属对护理的满意度。结果通过不同护理手段后,研究组患儿的家属对护理的满意度明显高于对照组患儿的家属,同期护患纠纷的概率研究组也明显比对照组少,对比差异有统计学差异(P<0.05)。结论对小儿内科病房中的患儿实施人性化管理护理,能够有效的提高护理的工作效率,提高患儿家属的满意度,减少护患纠纷,在临床上具有重要的应用价值。  相似文献   

19.
目的评价全面质量管理在护理管理中的应用价值,总结有益经验。方法于2013年2月—2014年8月全面质量管理实施前,评测护士安全认知评分与抑郁焦虑评分、医护人员与患者满意度基线评分,实施后复测、对比。结果实施后患者服务与技术、环境与指导、合计满意度评分,护士、医师护理满意度评分高于基线,实施后护士安全认知评分、抑郁与焦虑评分高于基线,差异有统计学意义(P<0.05)。结论于护理管理中实施全面质量管理,确有助于提高护理质量,提高患者满意度,但可能增加护士职业负担。  相似文献   

20.
陈行琼  张莉 《现代保健》2011,(20):95-96
目的探讨人性化管理方法在基层护理管理中的应用。方法通过对2009~2010年使用人性化护理管理前后的患者及护理人员进行问卷调查,探索人性化护理管理与提高护理质量之间的关系。结果人性化护理管理增强了护理团队的凝聚力,提高了患者的满意度。结论应用人性化管理理论指导护理管理,调动了护士积极性,融洽了护患关系,提高了护理质量,值得推广和应用。  相似文献   

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