药剂科管理中PDCA循环的应用与实践

目的:探讨分析药剂科管理中PDCA循环的应用措施和应用效果。方法:随机抽取医院2016年7月～2017年6月期间的20名药剂科管理人员和20 000件分发药品,作为研究对象。随机选取2016年7～12月期间的10 000件分发药品并设为对照组;随机选取2017年1～6月期间的10 000件分发药品并设为观察组。对照组内行常规管理,观察组在对照组基础上加行PDCA循环;比较两组药品管理结果。结果:观察组的药品存放、药品分发质量、数字化系统等药品管理质量评分均高于对照组(P0.05)。观察组的药品去向明确比、药品有效使用比和药品报损均比显著优于对照组(P0.05)。结论:PDCA循环在药剂科管理中的应用效果理想,提升药品管理质量,减少不良管理时间。     

医院药房药品管理中应用调剂管理与药学监护的效果

目的:分析医院药房药品管理中应用调剂管理及药学监护的效果。方法:将医院2016年的300例药品管理记录资料当成对照组,采用常规管理;将医院2017年的300例药品管理记录资料当成观察组,采用调剂管理及药学监护;对药品管理质量进行比较分析。结果:在药品盘点时间、药品调剂时间及取药等候时间方面,观察组均显著短于对照组(P0.05);在用药错误率方面,观察组显著低于对照组(P0.05)。结论:采用调剂管理和药学监护能对药剂科日常管理工作进行规范,让取药等候时间缩短,同时让用药差错事件减少。     

品管圈在药剂科质量管理持续改进中的应用

目的:分析品管圈在药剂科质量持续改进中的应用与效果。方法:医院药剂科在2017年2月开始将品管圈应用于质量持续改进之中,选取2016年3月～2017年2月在医院接受治疗的患者40例为对照组,选取2017年3月～2018年2月在医院接受治疗的患者40例为观察组。统计两组患者治疗期间药品调剂的出错率与两组患者的满意度。结果:观察组患者治疗期间的药品调剂出错率显著低于对照组(P0.05),观察组患者的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:品管圈在药剂科质量管理持续改进中的应用,取得了良好效果,药剂科质量管理得到了显著改善与提升。     

ABC分类法用于药库管理的效果

目的:ABC分类法在医院药库管理的应用措施和应用效果。方法:随机抽取医院2016～2017年期间的药库药品的入库数据和实际销售数据,作为研究对象。将2016年设为对照组,将2017年设为观察组。对照组内行常规药库管理,观察组在对照组基础上加行ABC分类法;比较两组管理结果。结果:观察组的药库环境、药库卫生、药库设备、药品管理等设备管理质量评分均高于对照组(P0.05)。观察组的库存周转天数优于对照组(P0.05);观察组的药品滞销率优于对照组(P0.05);观察组的药品缺货率优于对照组(P0.05)。结论:ABC分类法在医院药库管理的应用效果理想,提升药品管理质量,规避药品滞销和药品缺货。     

建立药剂科全面质量管理评价体系的措施与成效

目的:探讨药剂科建立全面质量管理评价体系的效果。方法:浙江省杭州市红十字会医院药剂科于2015年6月起建立全面质量管理评价体系,以2014年6月~2015年5月的药品管理情况为对照组,以2015年6月~2016年5月的药品管理情况为观察组,比较两组药品管理情况与患者满意度。结果:观察组药品过期发生率、药品损坏发生率、药品滥用发生率均低于对照组(P0.05);观察组患者满意度为(4.52±0.24)分,高于对照组的(3.25±0.72)分(P0.05)。结论:药剂科建立全面质量管理评价体系,能够有效改善药品管理质量,提高患者满意度。     

数字化管理对门诊西药房药品管理与发放的影响

目的:探讨门诊西药房的数字化管理措施,分析其对药品管理与发放的影响效果。方法:随机选取医院2016年6月~2017年6月期间的30例医院门诊药房药师,作为临床研究对象。2016年6~12月期间行门诊药房常规管理,设为对照组;2017年1~6月期间加行精细化管理,设为观察组。总结精细化管理的有效应用,分析其应用结果。结果:观察组的药品盘点时间短于对照组(P0.05);观察组单张调剂时间优于对照组(P0.05);观察组的患者等候时间优于对照组(P0.05)。观察组的报损率低于对照组(P0.05);观察组的账实相符率高于对照组(P0.05);观察组的药品差错率低于对照组(P0.05)。结论:数字化管理在医院门诊药房管理中的应用效果显著,优化药品管理与发放流程,避免药品差错。     

基于质量安全原则的医院药剂科管理价值探讨

目的:探讨基于质量安全原则的医院药剂科管理价值。方法:将2016年医院药剂科常规管理阶段的数据纳入到对照组,将2017年医院药剂科实施基于质量安全原则的管理数据纳入到观察组。观察组采用基于质量安全原则的管理模式,对照组采用常规管理模式,比较两组管理的效果。结果:观察组的药品过期率、药品损坏率、给药方法不合理率、用药不良反应率,均显著低于对照组(P0.05)。观察组的患者满意度为98.80%,显著高于对照组的85.50%(P0.05)。结论:在医院药剂科管理中引入基于质量安全原则的模式,能够降低药品过期率、药品损坏率、给药方法不合理率及用药不良反应率,提高患者的用药安全,并且提高患者的满意度。     

药剂科开展中药药学服务管理的效果

目的:探讨在药剂科开展中药药学服务管理的效果。方法:医院2015年8月～2016年7月为没有开展中药药学服务管理,为对照组;医院2016年8月～2017年8月,开展中药药学服务管理,为观察组。比较两组的药剂科管理的满意度及药物不良反应次数。结果:与对照组相比观察组患者出现药物不良反应的次数及药剂科满意度都有了明显改善(P0.05)。结论:开展中药药学服务管理能够明显提高药剂科的服务质量及患者对药剂科的满意度。     

安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用

目的:探讨安全质量管理理念在医院药剂科日常管理中的应用效果,为完善药剂科管理提供科学依据。方法 :随机选从2016年在余姚市第四人民医院进行治疗的患者资料共600例作为研究对象,设为观察组,同时随机选取从2015年在医院进行治疗的患者资料共600例对照组。比较分析应用安全质量管理理念前后医院药剂科药品过期、损坏、滥用的情况,调查患者对药物使用的满意度。结果:观察组药品的过期、损坏、滥用等方面均低于对照组(P0.05);观察组患者对药剂工作的满意度评价明显高于对照组(P0.05)。结论:医院药剂科实施安全质量管理理念之后,能够保证药品的质量和使用安全,有利于药品规范化管理,同时能够提高患者对药剂科的满意度,促进医院经济和社会效益发展。     

3个层次结构管理对产科病区护理质量的影响

目的:探讨3个层次结构管理在产科病区护理中的应用和效果。方法:随机选取医院2016年6月～2018年5月的30名妇产科护理人员为研究对象。2016年6月～2017年5月设为对照组,2017年6月～2018年5月设为观察组。对照组实行护理管理基本模式,观察组在此基础上加行3个层次结构管理,比较两组的管理效果。结果:观察组在基础护理、围术期护理、病房管理、病情沟通等方面的护理质量评分均显著高于对照组(P0.05),观察组护理人员的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:3个层次结构管理模式在产科病区的应用效果显著,能够有效提升产科护理服务质量,提高产妇的护理满意度。     

临终关怀伦理思想在肿瘤科护理管理中的应用效果研究

目的:探讨分析临终关怀伦理思想在肿瘤科护理管理中的应用效果。方法:随机选取医院2015年7月～2017年6月期间的肿瘤科住院的患者共60例,作为临床试验研究的对象。随机选择从2015年7月～2016年6月期间的30例患者设为对照组,随机选取2016年7月～2017年6月期间的30例患者设为观察组。对照组行临床基础护理管理,在对照组的管理基础上,观察组加用临终关怀伦理思想,比较两组护理管理效果。结果:观察组患者的各项生活质量评分均优于对照组的生活质量评分(P0.05)。观察组的SDS评分低于对照组;观察组的SAS评分低于对照组(P0.05)。观察组的患者满意度高于对照组(P0.05)。结论:临终关怀伦理思想在肿瘤科护理管理中的应用效果非常显著,能够很好改善患者生活质量,减少或消除患者的负面不良情绪,从而使患者的满意度增高。     

追踪方法学在医院高危药品管理中的应用

目的:探讨追踪方法学在高危药品管理的应用。方法:随机选取2016～2017月医院高危药品管理人员52名为研究对象,将2016年期间工作内容设为对照组,2017年期间工作内容设为观察组。对照组保留原有的管理制度,观察组则采取相关措施调查高危药品管理中存在的问题,并结合追踪方法学的理论及要求,针对性地改善药品管理制度。分析、比较两组药师对高危药品知晓率、安全用药管理合格率。结果:观察组药师对高危药品知晓率显著高于对照组(P0.05);观察组药师在高危药品管理、急救药品管理、冷藏药品管理、配药剂量准确、查对转抄医嘱及准确给药前告知宣教等方面合格率均显著高于对照组(P0.05);结论:追踪方法学在医院高危药品管理中应用效果显著,不仅能够有效提高药师对高危药品知晓率,还能在一定程度上提高医院高危药品用药安全。     

改进药剂科服务质量对医患关系的影响

目的:探讨医院药剂科开展药学服务对医患关系的效果。方法:医院于2016年实施药学服务改进方法,如提高药剂科人员素质、完善风险管理、优化服务流程和改善药房环境等,并采用随机调查方法选择开展药学服务前后的100例患者,开展前的100例患者设为对照组,开展后的100例患者设为观察组。对两组患者进行问卷调查,比较各项服务指标。结果:开展药学服务后,观察组患者的取药时间显著低于对照组(P0.05);观察组患者对药剂服务的满意度、对取药环境的满意度,均显著高于对照组(P0.05)。结论:在药剂科开展药学服务,提高药剂科工作效率,改进服务质量,能显著提高患者对药剂服务满意度。     

SWOT分析法在泌尿外科质量管理中的应用

目的:探讨SWOT分析法在泌尿外科质量管理中的应用效果。方法:选择2016年1～6月医院泌尿外科收治的100例患者为研究对象。将2016年1～3月收治的50例患者设为对照组,将2016年4～6月收治的50例患者设为观察组。对照组采用常规管理措施,观察组在常规管理基础上,将SWOT分析法纳入泌尿外科的管理过程中。比较两组患者对护理管理质量的评分及患者满意度。结果:观察组患者对病区管理、沟通能力、自我认同、技能考核、院感控制等评分,均显著高于对照组(P 0.05),两组患者对业务水平方面的评分比较无显著差异(P 0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P 0.05)。结论:将SWOT分析法运用于泌尿外科管理工作中,可有效提升管理质量,提升患者对科室管理的满意度,从而促进泌尿外科管理质量的提高。     

危重症病例评分在儿科重症监护室安全管理中的应用

目的:分析危重症病例评分在儿科重症监护室安全管理中的应用措施和应用效果。方法:随机选取医院2015年6月～2017年5月的60例儿科重症监护室患者,作为研究对象。2015年6月～2016年5月收治的30例患者设为对照组,2016年6月～2017年5月收治的30例患者设为观察组。对照组行常规安全管理,对照组加行基于危重症病例评分的安全管理;比较两组患儿的安全管理效果。结果:观察组的死亡率,显著低于对照组的死亡率(P0.01)。观察组的不良结局占比,显著低于对照组(P0.05)。观察组护理后的危重症病例评分,显著高于护理前(P0.05)。护理后观察组的危重症病例评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患儿家属的护理满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:危重症病例评分在儿科重症监护室安全管理中具有良好的指导作用,规避不良事件,改善病例评分,提升护理满意度。     

急救药品、物品的安全管理对策探讨

目的:分析急救药品物品的安全管理对策。方法:将2016年5月～2017年5月未实施安全管理对策的急救物品和药品设为对照组;2017年6月～2018年6月则为实施安全管理对策设为观察组。结果:观察组的急救药品物品的清点时间、抢救车出车时间、抢救药柜使用时间明显短于对照组(P0.05)。对照组的急救药品物品的完整率低于观察组(P0.05)。结论:对于急救药品物品实施安全管理,能缩短抢救用时,同时还能提高药品物品的完整率。     

药品5S管理对减少妇产科病区护理差错事件的效果

目的:分析药品5S管理对减少妇产科病区护理差错事件的效果。方法:选择医院妇产科2016年1月～2017年1月药品5S管理实施前收治的住院患者270例,设为对照组;选择医院妇产科2017年2月～2018年2月药品5S管理实施后收治的住院患者270例,设为观察组。对两组患者的护理满意度和给药错误隐患发现情况进行统计分析。结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,观察组患者的给药错误隐患发现率显著低于对照组,数据比较差异显著(P0.05)。结论:应用药品5S管理能有效减少妇产科病区的护理差错事件,让患者的满意度显著提高。     

现代妇产科护理管理模式应用的效果

目的:探讨现代妇产科护理管理模式的应用措施和应用效果。方法:随机抽取医院2016年7月~2017年6月的30名妇产科护理人员为研究对象,将2016年7~12月设为对照组,2017年1~6月设为观察组。对照组实行妇产科护理管理,观察组在对照组的基础上实行现代管理模式,比较两组的管理效果。结果:观察组在消毒隔离、基础护理、手术护理和病房管理等护理质量方面的评分显著高于对照组(P0.05),不良事件发生率低于对照组(P0.05),护理满意度高于对照组(P0.05)。结论:现代妇产科护理管理模式用于护理管理效果显著,能够提升护理质量,规避护理风险,提高患者满意度。     

数字化医学影像学信息系统在放射科质量管理中的应用

目的:探讨数字化医学影像学信息系统在放射科质量管理中的应用措施与效果。方法:随机选取医院2016～2017年的20名放射科人员为研究对象。将2016年设为对照组,2017年设为观察组。对照组实行常规管理,观察组在对照组的基础上加行数字化医学影像学信息系统,比较两组的管理效果。结果:观察组在体检信息完善、合理体位、准确诊断、报告合格等方面均显著高于对照组(P0.05),观察组的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:数字化医学影像学信息系统用于放射科质量管理,能够提升管理质量和满意度。     

PDCA循环管理法在药剂科药品管理中的应用

目的:研究探讨PDCA循环管理法在药剂科药品管理中的应用效果。方法:将医院药剂科2015年5月～2016年4月未实施PDCA循环管理法所发放的15 320件药品与使用的11 945张处方设为实施前,将2016年5月～2017年4月实施PDCA循环管理法后所发放的17 455件药品与使用的13 205张处方设为实施后。观察比较实施前后处方执行情况与药品管理情况。结果:实施后用药不合理发生率为,明显低于实施前(P0.05);实施后药品去向明确率、药品有效使用率明显高于实施前,而不合格报损率明显低于实施前(P0.05)。结论:在药剂科药品管理中应用PDCA循环管理法的效果显著,不仅可有效提高药品管理质量,并且可明显改善不合理用药情况。