全程专业化个案管理在肝胆外科护理中的效果

目的:探讨肝胆外科护理应用全程专业化个案管理的作用。方法:对肝胆外科实施全程专业化个案管理,实施前的2016年和实施后的2017年均选取86例患者进行研究。实施前实施常规护理管理,实施后在常规护理管理基础上应用全程专业化个案管理。比较实施前后护理人员的理论知识和实际操作技能情况,记录实施前后不良事件发生率,统计实施前后患者对护理服务的满意度。结果:护理人员理论知识和实际操作技能评分显著高于实施前(P0.05),不良事件发生率显著低于实施前(P0.05),患者对护理人员评估准确性、护理管理措施及时性、护理管理措施适宜性及护理管理措施有效性的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:肝胆外科护理采用全程专业化个案管理,能够提高护理人员的理论知识及实际操作能力,预防不良事件的发生,提高患者对护理人员的满意度。     

护理安全量化管理模式在神经内科护理工作中的应用

目的:探讨护理安全量化管理模式在神经内科护理工作中的应用效果。方法:医院神经内科自2017年8月起开始实行护理安全量化管理,将2017年8月～2018年8月在神经内科治疗的58例患者设为实施前,2018年9月～2019年8月的58例患者设为实施后,比较实施前后的护理质量、不良事件发生情况和患者满意度。结果:实施后的护理质量优于实施前(P0.05),不良事件发生率低于实施前(P0.05),患者满意度高于实施前(P0.05)。结论:护理安全量化管理模式用于神经内科护理,能有效提高护理质量,提高患者满意度。     

双因素理论在肿瘤内科护理管理中的运用

目的:探讨双因素理论在肿瘤内科护理管理中的应用效果。方法:随机选取医院2016年6月～2018年5月的20名肿瘤内科护理人员为研究对象,将2016年6月～2017年5月设为实施前,2017年6月～2018年5月设为实施后。实施前行常规护理管理,实施后在常规管理的基础上加行双因素理论,比较实施前后的效果。结果:基础服务、护理文书书写、健康宣讲、护理态度等方面的护理服务质量评分均显著高于实施前(P0.01),护理人员的工作积极性显著高于实施前(P0.05),护理人员的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:双因素理论用于肿瘤内科的护理管理,能够提升护理服务质量,提高护理人员的工作积极性,提高满意度。     

“小科秘”软件在神经内科护理管理中的应用

目的:探讨神经内科护理管理中应用"小科秘"软件的效果方法:医院神经内科于2018年1月起采用"小科秘"软件进行管理,将2017年设为实施前,2018年设为实施后,比较实施前后的护理质量和护理效果。结果:实施后的护理服务质量评分显著高于实施前(P0.05),操作合格率显著高于实施前,意外发生率显著低于实施前(P0.05)。结论:神经内科护理管理应用"小科秘"软件,能够提升护理人员的服务质量和操作合格率,减少护理意外事件的发生。     

人本护理在康复科护理管理中的实施与成效

目的:探讨康复科护理管理中应用人本护理的效果。方法:2017年6月起康复科建立并实施人本护理,将2017年6月～2018年5月设为实施后,2016年6月～2017年5月设为实施前,比较实施前后的效果和护理情况。结果:实施人本护理管理后,护理人员的护理工作质量评分显著高于实施前(P0.05),护理人员对自身工作的满意度显著高于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:康复科的护理管理采用人本护理,能够有效提高护理质量,提升护理人员对自身工作的满意度,提高患者对护理工作的满意度。     

OEC管理模式在妇产科护理中的应用

目的:探究OEC管理模式在妇产科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年11月～2018年10月,2017年11月起妇产科开始构建OEC管理体系,将2016年11月～2017年10月设为实施前,2017年11月～2018年10月设为实施后,比较实施前后的护理管理质量和不良护理事件发生率,以及不良护理事件上报情况。结果:护理措施落实率、健康教育知晓率、患者满意度显著高于实施前(P0.05),护理差错率、护患纠纷率、护理投诉率显著低于实施前(P0.05),护理不良事件上报率、即时上报率显著高于实施前(P0.05)。结论:将OEC管理模式用于妇产科护理管理,能够有效提升护理管理质量,降低不良事件发生率,提高护士不良事件上报的主动性。     

安全预警管理模式在降低神经内科护理不良事件中的作用

目的:探讨安全预警管理模式在神经内科护理管理中的应用效果。方法:选取医院神经内科2019年收治153例住院治疗患者作为研究对象,2019年1～6月的79例患者采用常规护理管理模式设为实施前,2019年7～12月的78例患者在常规护理管理基础上采用安全预警护理管理模式设为实施后。比较实施前后患者的不良反应发生情况与满意度。结果:实施后患者的护理不良事件总发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科中采用安全预警管理模式,能有效降低患者的护理不良事件发生率,提高患者的满意度。     

护理组长对电子护理病历的质量监控与管理

目的:探讨由护理组长进行电子护理病历质量监管的应用效果。方法:2017年1月实施由护理组长进行电子护理病历的质量监控及管理办法,将2017年设为实施后,2016年设为实施前,比较实施前后的护理效果。结果:护理人员在病历书写方面的护理质量评分显著高于实施前(P0.05),护理人员的护理差错率显著低于实施前(P0.05),医师与患者对护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:由护理组长进行电子护理病历的质量监控及管理,可有效提高护理人员的病历书写质量,减少护理差错的发生,显著提升医师及患者对护理工作的满意度。     

非惩罚性护理不良事件报告制度在手术室管理中的应用

目的:探讨非惩罚性护理不良事件报告制度在手术室管理中的应用。方法:医院于2018年1月起实施非惩罚性护理不良事件报告制度,将2017年7～12月设为实施前,2018年1～6月设为实施后,比较实施前后手术室不良事件的管理效果。结果:实施前共发生不良事件43例,上报率为16.28%;实施后发生不良事件例数21例,上报率为85.71%(P0.05);实施后护理人员对不良事件的认知及态度评分显著高于实施前(P0.05)。结论:实施非惩罚性护理不良事件报告制度,能有效提高手术室护理人员对非惩罚性护理不良事件上报制度的认可度,提高护理不良事件上报率和护理质量管理满意度,杜绝严重不良事件的发生,提高护理质量。     

细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果

目的:将细节管理应用在医院消毒供应室的护理管理中,进行其效果观察。方法:于2017年5月～2018年5月在医院消毒供应室的护理管理中融入细节管理,以细节管理前作为对照,比较细节管理实施前后护理人员的满意度、护理质量评分、检测合格率及患者对护理满意度。结果:细节管理实施后,医院消毒供应室护理人员对管理效果的满意度显著高于实施前(P0.05),实施后患者的满意度显著高于实施前(P0.05),实施后的护理质量评分显著高于实施前(P0.05),实施后护理检测合格率显著高于实施前(P0.05)。讨论:将细节管理模式应用在消毒供应室的护理管理中成效显著,有效降低了管理不良事件发生,总体上提高了护理质量。患者和护理人员对管理效果的满意度均显著改善。     

责任制护理小组模式在神经内科护理中的实施效果

目的:探讨责任制护理小组模式在神经内科临床护理中的实施效果。方法:将杭州市第一人民医院神经内科于2014年9月~2015年10月收治的120例患者随机分为对照组和观察组各60例,对照组采用神经内科常规医嘱护理,观察组在实施神经内科常规医嘱护理的基础上,对护理人员实施责任制护理管理。以两组患者治疗期间不良事件发生率、患者对护理服务的满意度和患者与家属对疾病的认知及日常护理操作的掌握情况为评价指标对两组护理效果进行分析研究。结果:观察组患者不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组护理满意度明显高于对照组(P0.05);患者与家属对疾病的认知及日常护理常识显著优于对照组(P0.05)。结论:将责任制护理小组模式管理应用到神经内科患者的临床护理中,不仅有利于降低神经内科临床护理不良事件的发生率,提高神经内科患者的救治质量,提高患者对护理治疗的满意度及依从性,亦对护理人员的护理知识及技能有积极促进作用。     

老年精神科安全管理中二八定律的应用效果

目的:探究二八定律在老年精神科安全管理中的应用效果。方法:医院老年精神科于2017年在护理管理中引入二八定律护理机制,加强对关键制度、关键人员、关键时间、关键患者的管理,设为实施后。医院老年精神科2016年实施常规护理设为实施前。比较实施前后护理过程中的不良事件发生率及护理人员的满意度。结果:二八定律应用实施后,其不良事件发生率明显低于实施前,护理人员的满意度显著高于实施前。实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:二八定律护理机制的应用,有效提高了护理人员的满意度和护理工作效率,对于降低护理工作中不良事件的发生、提高护理质量都具有重要意义。     

胃肠外科安全护理的前馈控制管理

探讨在胃肠外科管道安全护理中加强前馈控制管理的措施与意义,以更好的提高整体护理质量。方法:选取2017年1～6月医院胃肠外科收治的43例患者,设为实施前,给予常规护理管理。选择2017年7～12月医院胃肠外科收治的46例患者作为实施后,实施前馈控制管理模式,具体包括成立胃肠外科管道护理前馈小组,建立严格的管道护理风险评估表,加强护士对管道专科知识及应激能力,根据管道管理中存在的问题确立控制要点,比较实施前馈控制管理模式前后管道不良事件的发生率,护理人员对管道相关知识的掌握情况及患者对护理的满意度。结果:实施后患者管道不良事件发生率显著低于实施前(P0.05),实施后护理人员对管道风险认知和操作成绩均显著高于实施前(P0.05),实施后患者对护理满意度较实施前显著提高(P0.05)。结论:在胃肠外科护理管理中,实施前馈控制管理模式,可明显提高护理人员的风险认知水平和安全意识,降低临床护理中不良事件发生率,从而保证护理安全,提高患者的护理满意度。     

全面质量管理在风湿免疫科护理管理中的应用

目的:探讨分析全面质量管理在风湿免疫科护理管理中的应用措施和应用效果。方法:随机选取医院2016年7月～2017年6月的风湿免疫科护理人员共20名,作为研究对象。于2017年1月起实施全面质量管理,2016年7～12月为实施前,2017年1～6月为实施后。比较实施前后的管理效果。结果:实施后在基础护理、特殊护理、病房管理、文书书写等方面的护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后的护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后护理人员的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:全面质量管理在风湿免疫科护理管理中的应用效果理想,提升护理质量,减少不良护理事件发生,提升护理人员的满意度。     

能级对应的管理模式在护理中的应用

目的:分析能级对应的管理模式在护理管理中的应用价值。方法:医院手外科于2017年12月开展能级对应的护理管理,2017年11月设为实施前,2017年12月设为实施后,比较实施前后整体护理质量、血管危象发生情况、护理人员及患者的满意度。结果:实施后的护理服务质量、护理文书质量、基础护理质量、血管危象防护质量等评分均显著高于实施前(P0.05)。实施后的血管危象发生率为2.00%,显著低于实施前的14.00%(P0.05)。实施后护士与患者的满意度评分显著高于实施前(P0.05)。结论:能级对应管理有利于提高整体护理质量,尤其能提高血管危象的预防和护理风险防范,提高护士和患者的满意度。     

三维护理管理对内分泌科护理质量的影响

目的:探讨分析三维护理管理对内分泌科护理质量的影响。方法:随机选择2016年7月～2017年6月医院内分泌科工作的护理人员共20名作为研究对象。2016年7～12月为实施前,2017年1～6月为实施后。实施前行常规护理管理,实施后在常规护理基础上加行三维护理管理,比较实施前后的护理管理结果。结果:实施后的基础护理、特殊护理、病房管理和文书书写等评分,均显著高于实施前(P 0.05)。实施后的不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后的患者满意度,显著高于实施前(P 0.05)。结论:三维护理管理模式在内分泌科护理管理中的应用效果良好,可以提升护理质量,增加患者的满意度。     

护理管理中多功能自助服务终端的应用价值

目的:探讨护理管理中应用多功能自助服务终端的效果。方法:2017年4月护理管理中使用多功能自助服务终端,将2017年4月～2018年6月设为实施后,2016年1月～2017年3月设为实施前,比较实施前后的护理质量、护理人员满意度和患者满意度。结果:实施后的护理质量综合评分为(94.21±2.94)分,高于实施前的(83.42±4.38)分(P0.05);患者办卡、缴费、打印报告单、预约等时间显著短于实施前(P0.05);护理人员和患者对护理工作的满意度分别为96.15%和95.40%,均高于实施前(P0.05)。结论:护理管理中采用多功能自助服务终端可有效提升护理质量,提高护理人员及患者的满意度。     

手术室网状护理管理的构建与成效

目的:探讨手术室管理中应用网状护理管理的效果。方法:手术室自2017年3月在护理管理中建立并应用网状管理,将2017年3月～2018年4月设为实施后,2016年1月～2017年2月为实施前,比较实施前后的手术室管理情况。结果:手术室护理工作的质量评分显著高于实施前(P0.05),手术室的护理差错率和投诉率显著低于实施前(P0.05),手术室的患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室护理管理应用网状管理,能有效提高手术室护理人员的工作质量,降低差错率和投诉率,有效提升手术室护理人员和患者的满意度。     

人性化中医药特色护理服务的实践探索

目的:探讨提高人性化中医药特色护理服务的实施效果。方法:医院自2019年1月起实行人性化的中医药特色护理服务,将2018年2～12月设为实施前,2019年1～11月设为实施后,实施前后各随机选择500例患者为研究对象,比较实施前后患者的护理依从性、护理服务满意度和护理不良事件发生情况。结果:实施后患者的护理依从性显著高于实施前(P0.05),护理服务满意度评分显著高于实施前(P0.05),护理差错、护理缺陷、护理投诉等发生率均显著低于实施前(P0.05)。结论:注重人性化服务的中医药特色护理服务,能够有效提高患者的护理依从性,提高护理服务质量,降低护理不良事件发生率。     

PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用

目的:探讨PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用效果。方法:研究时间为2016年5月～2017年5月。医院自2017年1月起实施PDCA管理,比较实施前后儿科病房的护理工作质量、不良事件发生率和护理满意度情况。结果:儿科病房的基础护理、专科护理、健康宣教、护理文书质量评分均显著高于实施前(P0.05),护理不良事件较实施前明显降低(P0.05),患儿家属对护理的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:儿科病房实施PDCA管理,能够有效提高护理工作质量,减少不良事件的发生,提高患儿家属的护理满意度。