骨科病房采取健康教育的效果

目的:研究骨科病房采用健康教育干预的管理价值。方法:医院骨科病房自2019年9月起实施全面健康教育管理方法,2019年9～11月为实施后,2019年6～8月为实施前,实施前后各随机选择34例患者为研究对象,比较实施前后骨科病房护理人员护理服务质量评分、护理服务态度评分,统计实施前后骨科病房患者健康知识知晓率、满意度。结果:实施后骨科病房护理人员的护理服务质量评分、护理服务态度评分等,均显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科病房患者健康知识知晓率、满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在骨科病房中实行全面健康教育管理干预,具有显著的管理效果。     

优质护理服务在肾内病区中的实施

目的:探究优质护理服务管理在肾内病区中的应用。方法:科室于2018年1月起调整管理方案,将2017年设为实施前,采用传统护理管理模式,2018年为实施后,贯彻优质护理服务理念,以个案管理为核心进行护理管理制度调整,创建个案管理小组,组织培训落实相关制度,比较实施前后肾内病区的护理管理质量评分情况,以及患者的护理满意度。结果:实施管理方案后,肾内病区的基础护理、专科护理、健康宣教、护理安全评分均显著提高(P0.05);患者的护理满意度从90.5%提高到98.5%(P0.05)。结论:以优质护理服务为主导思想,实施个案管理模式,可有效提升肾内病区无痛病房的护理管理质量,改善患者的护理满意度。     

骨科护理组长查房制度对护理管理质量的影响分析

目的:探讨骨科护理组长查房制度对护理管理质量的影响。方法:自2019年2月起对骨科病区护理管理制度进行调整,制定骨科护理组长查房流程,将流程分为准备、实施、检查、总结4个阶段,并根据流程拟定具体的质量检查标准,共包括健康宣教、基础护理、护理评估、护理服务、护理标识、查对签名6项内容,各项均设置对应的评价标准,2019年2～7月为实施后,2018年8月～2019年1月为实施前,统计比较实施前后骨科病区的护理管理质量评分和患者满意度。结果:实施后骨科病区的健康宣教、基础护理、护理评估、护理服务、护理标识、查对签名等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科病区患者满意度评分为(97.00±1.20)分,显著高于实施前的(87.60±2.60)分(P0.05)。结论:骨科护理组长查房制度能够显著提高护理管理质量,改善了患者的满意度。     

持续质量改进对中医骨科护理质量管理的影响

目的:研究持续质量改进对中医骨科护理质量管理的影响。方法:医院中医骨科于2018年5月起实施持续质量改进,2017年10月～2018年4月为实施前,2018年5～10月为实施后。比较实施前后患者的满意度和对护理质量的评分。结果:实施后患者对护理服务的满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科专科护理、安全管理、骨折固定、健康宣教等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:在中医骨科护理质量管理中实施持续质量改进,能有效提升护理人员的护理服务质量,提高患者的护理满意度。     

“6S”融合目视化管理模式在神经内科病房管理中的应用

目的:探讨"6S"融合目视化管理模式在神经内科病房管理中的应用效果。方法:将在医院就诊的患者分为两组,2016年6~12月实施"6S"融合目视化管理模式前者为实施前组,2017年1~6月实施"6S"融合目视化管理模式后者为实施后组,比较两组的病房护理质量和患者满意度。结果:病房管理评分、院感管理评分、危重患者护理评分、护理安全评分、用药及药品管理评分、护理服务态度评分、护理人员仪表评分均高于实施前(P0.05),患者满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:神经内科病区实施"6S"融合目视化管理,能够提高护理质量,提高患者满意度,推动神经内科病区的护理工作。     

分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果

目的:分析分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果。方法:医院于2018年3月起实施分组单项质控,根据医院妇科实际情况,在妇科病区设立5个护理单项质控小组,制定实施各小组工作细则与质控标准。2018年3月～2019年2月为实施后,2017年3月～2018年2月为实施前,比较实施前后护理质量评分、护理不良事件发生率及患者对护理工作满意度。结果:实施后的基础护理、危重症护理、护理安全、病历文书及病房管理等护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.01)。结论:在护理质量管理中应用分组单项质控模式,有助于持续改进护理质量,降低护理不良事件发生率,提升患者对护理工作满意度。     

质量评价指标在骨科疼痛护理管理实践中的应用

目的:探究质量评价指标在骨科疼痛护理管理实践中的应用效果。方法:自2019年3月起构建并应用骨科疼痛护理管理质量评价指标,成立专项管理小组,积极学习国内外先进管理经验,从要素质量、环节质量、终末质量三个方面入手,设计骨科疼痛护理管理质量评价指标,在设计完成后,组织全科护理人员进行培训,全面应用骨科疼痛护理管理质量评价指标,2019年3～8月为实施后,2018年9月～2019年2月为实施前,比较实施前后患者首次疼痛评估合格率、疼痛宣教合格率、疼痛护理记录合格率,并统计实施前后患者的满意度。结果:实施后骨科病区患者首次疼痛评估合格率、疼痛宣教合格率、疼痛护理记录合格率等,均显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科患者满意度评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:构建骨科疼痛护理管理质量评价指标,能够将骨科疼痛护理工作规范化,形成标准化的疼痛管理体系,显著提升了疼痛护理质量,改善了患者的满意度评价。     

骨科病房的排班管理与施行意义

目的:探究骨科病房的排班管理与施行意义。方法:选取骨科病房护理人员60名为研究对象,研究时间为2017年12月～2018年8月,随机均分为实施排班管理的观察组与常规管理的对照组,统计两组护理人员的管理效果。结果:观察组护理人员对排班管理、管理效果等评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组护理人员的满意度,显著高于对照组(P0.05)。观察组护理人员的护理文书、病区管理等评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:通过对骨科病房实施排班管理模式后,取得十分显著效果,能提高护理工作质量。     

PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用

目的:探讨PDCA管理模式在儿科病房护理中的应用效果。方法:研究时间为2016年5月～2017年5月。医院自2017年1月起实施PDCA管理,比较实施前后儿科病房的护理工作质量、不良事件发生率和护理满意度情况。结果:儿科病房的基础护理、专科护理、健康宣教、护理文书质量评分均显著高于实施前(P0.05),护理不良事件较实施前明显降低(P0.05),患儿家属对护理的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:儿科病房实施PDCA管理,能够有效提高护理工作质量,减少不良事件的发生,提高患儿家属的护理满意度。     

参与式分层管理在骨科护理质量控制中的应用

目的:探讨参与式分层管理在骨科护理质量控制中的应用与效果。方法:2019年7月起医院骨科开始实施参与式分层管理,2019年1～6月为实施前,2019年7～12月为实施后,实施前后各随机选择54例患者为研究对象,实施前对患者进行常规护理,比较实施前后患者的管理效果。结果:实施后的基础护理、病区管理、护理记录、医疗器械检查维修和护理教育开展等方面评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者出现管道脱落和病历缺陷的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的护理有效率,显著高于实施前(P0.05)。结论:参与式分层管理明显提高了护理人员对临床骨科护理质量,提升了骨科病区护理的安全性和有效性,给患者的生命安全提供了更好保障。     

护士分层管理在心内科护理质量提升效果中的应用

目的:探讨实施护士分层管理后心内科护理质量的改善效果。方法:选择2016年7月～2017年6月医院心内科护士21名为研究对象,根据学历、职称、工龄、工作能力、科研能力、专业知识、操作技能、年度考核等,将护士岗位分为N0～N4五个层级,统计实施前后护理质量评分、护理安全不良事件、患者满意度。结果:基础护理、健康宣教、病房管理、专科护理等评分显著高于实施前(P0.05),护理安全不良事件发生率显著降低(P0.05),患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:实施护理分级管理,能够提高护理质量,降低护理安全不良事件发生率,提高患者满意度。     

全面流程改造在骨科护理管理中的应用

目的:探究全面流程改造在骨科护理管理中的应用成效。方法:自2017年1月起我们对骨科护理管理方案进行调整,对骨科病区进行全面流程改造,制定完善的护理工作流程,并实现各部门的无缝对接,管理制度策略也进行相应调整,从接诊、住院、抢救、记录4个方面对护理工作流程进行改造,以实施前的2016年情况作为对照,比较流程改造前后骨科护理质量;问卷调查实施前后患者的满意度情况。结果:实施后骨科环境管理、服务态度、宣教告知、护理技术评分均显著高于实施前(P0.05);患者总体护理满意度达到98.14%,显著高于实施前的90.46%(P0.05)。结论:对骨科护理工作流程进行全面改造,有利于护理管理质量的提升,改善患者满意度。     

护士分层管理在中西医结合科护理管理中的应用

目的:探究护士分层管理在中西医结合科护理管理中的应用效果。方法:研究对象为医院中西医结核科全体护理人员,研究时间为2016~2017年。自2017年起医院开始实施护士分层管理,将岗位职责、培训安排均按照分层内容进行调整,以2016年为实施前,2017年为实施后,比较实施前后的护理管理质量情况,了解护士和患者的满意度情况。结果:基础护理、专科护理、健康宣教、护理记录评分均显著高于实施前(P0.05);护士和患者满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:护士分层管理用于中西医结合科的护理管理,能够有效提升管理质量,提高护士和患者的满意度。     

故障树分析法在外科护理管理质量提升中的作用

目的:探究故障树分析法管理制度在外科护理管理质量提升中的作用。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月。2016年7~12月采用传统管理方案,视为实施前,2017年1~6月起实施基于故障树分析法的管理制度,比较实施前后外科病区的护理管理质量及护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度改善情况。结果:实施后外科病区的基础护理、护理技巧、护理文书、护理安全评分均显著高于实施前(P0.05);实施后外科病区护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.05);实施后外科病区护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将故障树分析法应用于外科病区的护理管理,能够有效地改善护理管理质量,减少不良事件的发生,提高了患者的护理满意度。     

四化管理对骨科住院患者护理质量的影响

目的:探讨四化管理对骨科病房住院患者护理质量的影响。方法:选择2015年7月~2016年6月医院骨科病房实施四化管理模式前后的120例患者作为研究对象,按护理模式的不同分为观察组和对照组,每组60例,比较两组的护理质量和护理满意度情况。结果:观察组对基础护理、健康教育、病房管理和危重护理四个维度的评分均显著提高(P0.05),且两组对护理质量的总评分差异显著(P0.05);观察组的护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:骨科病房实施四化管理模式,能显著改善护理质量,提高患者满意度,对保障患者住院安全、提升医院的医疗服务水平具有重要意义。     

优化护理资源管理 提高妇科管理质量

目的:探讨优化护理资源管理对提高妇科管理质量的效果。方法:2018年4月妇科管理开始优化护理资源管理,将2018年4月～2019年6月设为实施后,2017年1月～2018年3月设为实施前,比较实施前后的护理质量和患者满意度。结果:实施后优化护理资源后,护理人员在基础护理、文书填写、知识宣教、消毒隔离和综合护理质量评分分别是(91.29±2.21)分、(88.30±4.28)分、(91.65±5.43)分、(93.78±6.34)分和(92.22±5.12)分,均得到很大提升(P0.05);护理人员对自身工作的满意度为94.74%,显著高于实施前的76.32%(P0.05);患者对护理工作的满意度为92.95%,高于实施前的74.32%(P0.05)。结论:妇科管理实行优化护理资源管理,能够提升护理人员的工作质量和效率,提高护理人员和患者的满意度。     

骨科护士岗位管理实践与应用

目的:总结骨科护士岗位管理经验,提升骨科护理管理质量。方法:自2017年1月起对骨科护士岗位管理制度进行调整,从加强培训、合理调配、规范职责、层级管理、岗位竞争等方面入手,全面进行护理管理制度改革,以2016年全年工作情况为比较,比较制度调整前后骨科护理质量评分,并采用满意度问卷了解制度调整前后护士和患者的满意度情况。结果:在管理制度调整后骨科的基础护理、专科护理、服务态度、护理宣教、护理安全评分均显著高于调整前(P0.05);管理制度调整后护士和患者的满意度显著高于调整前(P0.05)。结论:合理调整骨科护士岗位管理制度能够有效地提高护士的工作积极性和责任心,全面提升了护理工作质量,护士和患者的满意度评价均显著提升。     

以细节理念为基础实施护理管理在新生儿病房院感管理中的效果

目的:探讨以细节理念为基础实施护理管理在新生儿病房院感管理中的效果。方法:以医院新生儿病房院感管理工作为例,将2016年2月～2017年2月实施常规护理管理阶段定义为实施前;2017年3月～2018年3月以细节理念为基础实施护理管理阶段定义为实施后,比较两组护理管理效果差异。结果:实施后院感发生率明显低于实施前(P0.05);实施后病区管理、消毒灭菌、基础护理、服务意识评分均明显高于实施前(P0.05);实施后室内空气、物体表面、护理人员手部消毒灭菌合格率明显高于实施前(P0.05);实施后护理满意度、表扬护士人次高于实施前,护理投诉率低于实施前(P0.05)。结论:以细节理念为基础实施护理管理可降低新生儿病房院感发生率,提高护理质量,深受认可。     

持续质量改进在神经内科病房管理中的应用

目的:研究实施持续质量改进在神经内科病房管理中的应用与效果。方法:选择2016年2月～2017年2月神经内科病房的100例患者为对照组,采用常规的护理模式。选择2017年3月～2018年3月神经内科病房的100例患者为观察组,采用持续质量改进模式。比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者在病房管理质量合格率显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对科室护理的满意度显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对规范服务、病区管理、分级护理、抢救药品、护理文书书写等方面评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者在病区意外跌倒缺陷、高危药物外渗缺陷、医源性损伤等方面评分,显著低于对照组(P0.05)。结论:持续质量改进在神经内科病区护理管理中运用,可以提高病房管理质量和病区住院患者的满意度。     

开展标准化中医护理查房模式的效果

目的:探讨标准化中医护理查房用于病区护理管理的效果。方法:医院于2017年5月起实行标准化中医护理查房,将2016年5月~2017年4月设为实施前,2017年5月~2018年4月设为实施后,观察实施前后护理质量评分和患者的护理满意度。结果:护理质量评分显著高于实施前(P<0.05),操作技能、理论考核等合格率显著高于实施前(P<0.05),患者的护理满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:标准化中医护理查房用于住院患者管理,能够显著提升护理质量和患者满意度。