坚持以问题为导向的管理在护理质量管理中的应用

目的:探讨坚持以问题为导向的管理模式在护理质量管理中的应用效果。方法:选取医院2018年住院治疗的120例骨科患者进行研究,随机均分为对照组与观察组,每组各60例;对照组给予一般性护理,观察组于对照组基础上实施坚持以问题为导向的管理模式。调查护士对两组患者病情知晓率与专科知识达标率,评价两组患者对护理质量的评分,记录两组患者护理期间不良事件发生率,调查两组患者对护理服务的满意度。结果:护士对观察组患者病情知晓率及专科知识达标率,均明显高于对照组(P0.05)。观察组患者对各项护理质量评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者护理期间护理不良事件发生率,均显著低于对照组(P0.05)。观察组患者对健康教育、服务态度、护患交流及护理素养等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:骨科护理质量管理中应用坚持以问题为导向的管理模式,可让护士更好的掌握患者病情,提高护理质量,避免护理不良事件的发生,提高患者满意度。     

责任小组制在呼吸内科护理管理质量提升中的应用效果

目的:探究责任小组制在呼吸内科护理管理质量提升中的应用效果。方法:2017年1~6月呼吸内科病区实施责任小组制管理,2016年6~12月仍采用传统管理模式,以2016年工作情况为对照组,以2017年工作情况为观察组,比较两组护理管理质量评分及护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解两组患者的护理满意度。结果:观察组的基础护理、专科护理、健康教育、护理记录评分均显著高于对照组(P0.05);观察组护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:将责任小组制管理模式应用于呼吸内科护理管理,能够有效提高护理管理质量,减少不良事件发生率,改善了患者的护理满意度。     

推拿科护理管理中应用护理流程改造的作用

目的:探讨推拿科护理管理应用护理流程改造的作用。方法:将医院推拿科收治的78例患者,根据护理方法不同分为对照组和观察组,每组39例。对照组实施常规护理;观察组在对照组的基础上采用护理流程改造进行护理管理。比较两组的护理不良事件发生率,患者对护理质量的评分和患者对护理服务的满意度。结果:观察组的不良事件发生率显著低于对照组(P0.05),观察组患者对护理文书书写、护理操作技术、护理服务态度、医德教育、沟通技巧等评分显著高于对照组(P0.05),观察组对护理服务的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:推拿科护理管理中应用护理流程改造,有利于提高护理质量,减少护理不良事件的发生,提高患者满意度。     

护理质量控制在介入手术室护理管理中的应用

目的:分析研究护理质量控制在介入手术室护理管理中的效果。方法:选择医院介入手术患者340例,随机均分为对照组与观察组。对照组采用导管室常规护理排班式工作模式,观察组采用护理质量控制管理模式。结果:观察组患者的满意度,显著高于对照组患者(P0.05);医师对观察组患者护理的满意度,显著高于对照组(P0.05);观察组患者的不良事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。结论:加强介入手术室护理质量控制管理,可提高患者及医师满意度,降低介入手术不良事件发生率。     

岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施效果

目的:探讨门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理的效果。方法:选取医院2015年6月~2016年6月门诊部收治的100例患者为对照组,实施门诊护理常规管理;选取医院2016年7月~2017年7月门诊部收治的100例患者为观察组,实施岗位设置与绩效管理。采用护理质量检查评分表、满意度调查表统计两组患者对护理质量的评价,比较患者和护理人员满意度。结果:观察组的护理质量评分显著高于对照组,观察组患者的满意度显著高于对照组。观察组护理人员的满意度显著高于对照组护理人员的满意度(P0.05)。结论:在门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理,有助于提高护理质量,提高护士和患者的满意度。     

医护一体化模式在骨科护理中的实施

目的:探讨医护一体化模式在骨科护理中的实施效果。方法:选取2015年12月~2016年3月收治的60例患者为研究对象,给予医护一体化护理,设为观察组。选取2015年8~11月收治的60例患者为研究对象,给予常规护理,设为对照组。比较两组的护理质量、护理不良事件及满意度。结果:观察组的专科护理、健康教育、分级护理、基础护理评分均高于对照组(P0.05)。观察组的护理不良事件少于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度高于对照组(P0.05)。结论:医护一体化护理模式能够提高骨科护理质量,减少护理不良事件,改善医护患的满意度。     

优质护理管理在肾内科中的应用

目的:探讨优质护理管理模式在肾内科护理管理中的应用效果。方法:随机选取2015～2017年医院肾内科收治的80例患者为观察组,同时随机选取医院收治的80例患者为对照组。观察组实施优质护理管理模式下的护理管理,对照组实施常规护理管理。比较两组患者对护理质量的评分和护理不良事件发生率。结果:在肾内科采用优质护理管理后,观察组患者对各项护理质量评分均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的护理不良事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,要显著高于对照组(P0.05)。结论:在肾内科采用优质的护理管理模式,促进了整个科室护理能力的提升,不良事件发生的数量也显著降低。     

基于风险评估表的管理制度在心血管内科护理中的实践

目的:探讨心血管内科护理中实施基于风险评估表的管理制度的效果。方法:将医院心血管内科2016年6月～2017年12月收治的76例患者根据护理方法分为对照组和观察组,每组38例。对照组给予常规护理服务,观察组在对照组的基础上实施基于风险评估表的管理。统计两组患者对护理质量的评分,记录两组患者的护理不良事件和投诉率,调查两组患者的护理满意度。结果:观察组的基础护理、护理文书书写、护理操作、病房管理等评分显著高于对照组(P0.05),观察组的护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05),患者投诉率显著低于对照组(P0.05),对护理服务的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:心血管内科护理中实施基于风险评估表的管理制度,可提高护理质量,降低护理不良事件发生率,减少患者投诉率,提高患者满意度。     

早期护理干预对骨科患者护患关系信任度的影响

目的:探讨早期护理干预对骨科患者护患关系信任度的影响。方法:将武警浙江总队嘉兴医院骨科于2014年8月~2015年7月收治的骨科患者120例随机分为对照组和观察组各60例,对照组采用骨科常规医嘱护理,观察组在实施骨科常规医嘱护理的基础上增加早期护理管理。以两组患者治疗期间不良护理事件发生率、患者对护理服务的满意度为评价指标,并采用护患关系信度量表评价护患关系信任度,综合分析研究两组护理措施对护患关系信任度的影响。结果:经过不同护理,观察组患者不良事件发生率显著比对照组低(P0.05);在护理满意度及护患信任度方面,观察组明显高于对照组(P0.05)。结论:观察组采用的护理管理方式不仅有利于降低骨科临床护理不良事件的发生率,与可以很大程度的提高骨科患者的救治质量,而且对患者的生命健康增添保障,提高患者对护理治疗的满意度及信任度,亦对护理人员的护理知识和技能与护患沟通能力等方面有积极促进作用。     

“巴莱多定律”管理应用于外科护理安全管理中的作用

目的:探讨外科护理安全管理中应用"巴莱多定律"管理的作用。方法:将外科收治的92例患者,按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组各46例。对照组实施常规护理安全管理,观察组于对照组护理基础上应用"巴莱多定律"进行护理管理,每月动态监测分析和管理。统计两组患者对护理质量的评分,记录两组患者护理不良事件发生情况,调查患者对护理服务的满意度。结果:观察组患者护理不良事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对护理管理的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:外科护理安全管理中应用"巴莱多定律"管理,可提高护理质量,降低护理不良事件。     

5S管理模式在神经内科护理管理中的应用

目的:探讨5S管理模式在神经内科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年7月～2017年6月,自2017年1月起在神经内科实施5S管理模式,以2016年7～12月收治的患者为对照组,以2017年1～6月收治的患者为观察组,比较两组患者对护理质量的评分及不良护理事件发生率,并采用问卷调查法了解两组患者的护理满意度。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、护理安全、健康宣教等方面的评分,显著高于对照组(P0.05);观察组患者的不良护理事件发生率,显著低于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:5S管理模式能够有效提高神经内科护理管理质量,减少不良护理事件的发生率,改善患者的护理满意度。     

PDCA持续质量管理在肿瘤日间化疗病房管理中的应用

目的:探讨PDCA持续质量管理模式在肿瘤日间化疗病房护理管理中的应用效果。方法:随机选取2016年9月～2017年6月入住医院日间化疗病房的122例肿瘤患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组,对照组患者实施常规的日间化疗病房护理管理模式,观察组患者在此基础上实施PDCA持续质量管理模式。比较两组患者的不良事件发生率,统计两组患者对护理人员护理质量的评分及患者对护理质量的满意度。结果:观察组患者的不良事件发生率,显著低于观察组(P0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:将PDCA持续质量管理模式应用于肿瘤日间化疗病房护理管理中,有利于减少不良事件的发生,有助于进一步提高护理人员的护理专业性和护理满意度。     

责任制整体管理在骨科护理中的应用

目的:探讨责任制整体管理模式应用于骨科护理管理中的作用。方法:将科室2017年收治的120例骨科住院患者,按照入院时间先后顺序分为对照组与观察组,每组为60例。对照组实施日常常规护理管理;观察组于对照组护理管理基础上实施责任制整体管理模式,查找相关护理管理难点,并制定合理的管理对策。记录两组护理不良事件及投诉发生情况,采用骨科自制问卷调查表调查两组患者对护理的满意度。结果:观察组患者不良事件发生率显著低于对照组,观察组患者的投诉率显著低于对照组,观察组患者对护理的满意度显著高于对照组,数据比较差异显著(P 0. 05)。结论:骨科护理管理中应用责任制整体管理模式存在部分难点,通过制定合理的对策可减少不良事件的发生,降低投诉率,从而提高患者满意度。     

康复科护理创建“标准化病区”的管理实践

目的:探讨康复科护理创建"标准化病区"的效果。方法:将医院康复科收治的80例患者,按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组40例。对照组实施常规护理管理,观察组在对照组的基础上创建康复科"标准化病区",比较两组患者对护理质量的评分,以及护理服务满意度,记录两组的健康教育覆盖率和不良事件发生率。结果:观察组在基础护理、危重患者护理、护理文书、急救物品管理等方面的达标率均显著高于对照组(P0.05),对各项护理的满意度评分均显著高于对照组(P0.05),健康教育覆盖率显著高于对照组,不良事件发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:康复科护理管理中创建"标准化病区",能够提高护理质量,让患者得到更好的健康教育,降低了护理不良事件的发生,提高了患者满意度。     

PDCA循环管理在消化内科患者护理中的应用

目的:探究PDCA循环管理模式在消化内科患者护理中的应用效果。方法:研究对象选取为2017年1~8月医院消化内科收治的104例患者,根据时期分组,分为观察组53例和对照组51例,对照组仍采用传统护理管理,观察组则实施PDCA循环管理,比较两组患者对护理质量的评分及护理不良事件发生情况,并采用问卷调查了解两组患者的护理满意度。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、健康宣教、护理安全等方面的评分,均显著高于对照组(P0.05);观察组患者的护理相关不良事件,显著低于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:将PDCA循环管理模式应用于消化内科护理管理,能够有效提高护理工作质量,减少护理不良事件的发生率,改善患者的护理满意度。     

磁性管理在内科护理质量管理中的应用效果

目的:探讨内科护理质量管理中应用磁性管理的效果。方法:选择医院内科病房2016～2017年收治的患者200例作为研究对象,根据护理质量管理方法不同分为对照组与观察组,每组100例患者,比较两组患者的不良事件发生率与患者满意度评分,比较两组患者的护士满意度评分与自我效能评分。结果:观察组患者不良事件发生率显著低于对照组,而患者满意度评分显著高于对照组,数据比较差异显著(P0.05)。观察组患者的护士工作满意度评分与自我效能评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:在内科护理质量管理中应用磁性管理处理,不仅可以减少不良事件发生,提高患者满意程度,而且可以提高护士工作满意程度,提升护士自我效能。     

骨科患者中实施安全环节管理的效果

目的:观察在骨科护理中采取安全环节管理的效果,进一步分析该管理策略的价值。方法:选取2014年1月~2017年1月骨科的98例患者作为研究对策,根据不同护理管理对策分成对照组和观察组,各有49例患者,对照组患者实施常规护理,观察组在对照组基础上实施安全环节管理。观察并比较两组患者风险事件、住院时间、护理满意度评分等指标。结果:观察组患者的风险事件总发生率,显著低于对照组患者(P0.05)。观察组患者护理满意度评分高于对照组(P0.01),观察组患者的住院时间低于对照组(P0.01)。结论:安全环节管理在骨科患者护理期间的实施,能显著降低风险事件的发生,且患者住院时间缩短,对于提升护理质量和患者护理满意度具有显著作用。     

护理流程管理对提高血透室护理质量的作用

目的:探讨护理流程管理对提高血透室护理质量的作用。方法:选取医院血透室2016年12月～2017年12月诊治的164例患者作为研究对象,根据是否给予护理流程管理分为观察组与对照组,对照组给予血透室常规护理管理,观察组给予护理流程管理,比较两组患者的护理质量。结果:观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者不良事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:血透室应用护理流程管理,能有效提高护理质量,提高满意度和降低不良事件的发生率,降低患者的痛苦,有利于构建和谐医患关系。     

周质控记录表在提高外科病区护理质量中的作用

目的:探究周质控记录表在提高外科病区护理质量中的应用效果。方法:选择医院外科100例患者为观察对象,研究时间为2017年6月～2018年2月,将患者随机均分为观察组与对照组,每组50例患者。对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上结合使用周质控记录表。统计两组患者中不良事件发生率、生活质量评分、护理满意度等。结果:观察组患者中发生不良事件2例,对照组中发生不良事件11例,观察组不良事件发生率显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的护理满意度,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的生活质量评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:周质控记录表在提高外科病区护理质量中的应用效果较好,显著降低了不良事件的发生率,减轻患者的病痛困扰,提升患者生活质量,护理服务满意度较高,应用效果较为理想。     

责任护理制在急诊护理中的实施评价

目的:探讨在急诊科实施责任护理制的效果。方法:选取义乌市中心医院急诊科2016年1月~6月收治的患者500例为对照组,选取2016年7月~12月收治的患者500例为观察组,对照组给予常规急诊护理,观察组实施责任护理制,比较两组护理质量评分、护理不良事件及护理投诉发生率、护理满意度。结果:观察组基础护理质量评分、危重护理质量评分、健康教育质量评分、护理资料质量评分均高于对照组(P0.05);观察组护理不良事件发生率与护理投诉发生率均低于对照组(P0.05);观察组医生满意度、患者满意度、护理人员自我满意度均高于对照组(P0.05)。结论:在急诊科实施责任护理制能够改善护理质量,减少护理不良事件及护理投诉,提高护理满意度。