ERM在心内科医疗风险管理中的应用

目的:分析探讨在心内科医疗风险管理中应用ERM的效果。方法:于2017年5月在心内科医疗风险管理中建立并实施ERM,2017年5月～2018年4月为实施后,2016年5月～2017年4月为实施前,比较实施前后的护理管理情况。结果:实施ERM风险管理后,医疗风险的发生率显著低于实施前,实施后因医护人员与患者自身所致的医疗风险发生例数,显著低于实施前,数据比较差异显著(P0.05)。实施后,患者及其家属对护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在心内科医疗风险管理中使用ERM管理,可减少护理人员、用药及患者自身方面的护理风险诱因,有效减少护理风险事件的发生,同时可显著提高患者及其家属对护理工作的满意度,应用效果较好。     

人本护理在康复科护理管理中的实施与成效

目的:探讨康复科护理管理中应用人本护理的效果。方法:2017年6月起康复科建立并实施人本护理,将2017年6月～2018年5月设为实施后,2016年6月～2017年5月设为实施前,比较实施前后的效果和护理情况。结果:实施人本护理管理后,护理人员的护理工作质量评分显著高于实施前(P0.05),护理人员对自身工作的满意度显著高于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:康复科的护理管理采用人本护理,能够有效提高护理质量,提升护理人员对自身工作的满意度,提高患者对护理工作的满意度。     

激励机制在康复科护理管理中的应用

目的:分析探讨在康复科护理管理中实施激励机制的临床应用效果。方法:于2017年5月开始在康复科护理管理中实施激励管理机制,分析比较2016年1月～2017年4月未实施激励机制管理与2017年5月～2018年6月实施期间这两个时间段中护理人员的工作积极性、护理质量、对工作满意度及患者对护理满意度等情况。结果:实施后护理人员的工作积极性有显著提高,且护理人员的基础护理质量评分及专业护理质量评分和实施前的相比均有显著提高(P0.05);实施后护理人员对工作的满意度和实施前相比有显著提高(P0.05);实施后患者对康复科护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在康复科护理管理中应用激励机制可有效提高护理人员的工作积极性,提升其护理质量,并可显著提升护理人员对工作及患者对护理工作的满意度。     

手术室网状护理管理的构建与成效

目的:探讨手术室管理中应用网状护理管理的效果。方法:手术室自2017年3月在护理管理中建立并应用网状管理,将2017年3月～2018年4月设为实施后,2016年1月～2017年2月为实施前,比较实施前后的手术室管理情况。结果:手术室护理工作的质量评分显著高于实施前(P0.05),手术室的护理差错率和投诉率显著低于实施前(P0.05),手术室的患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室护理管理应用网状管理,能有效提高手术室护理人员的工作质量,降低差错率和投诉率,有效提升手术室护理人员和患者的满意度。     

护理管理中多功能自助服务终端的应用价值

目的:探讨护理管理中应用多功能自助服务终端的效果。方法:2017年4月护理管理中使用多功能自助服务终端,将2017年4月～2018年6月设为实施后,2016年1月～2017年3月设为实施前,比较实施前后的护理质量、护理人员满意度和患者满意度。结果:实施后的护理质量综合评分为(94.21±2.94)分,高于实施前的(83.42±4.38)分(P0.05);患者办卡、缴费、打印报告单、预约等时间显著短于实施前(P0.05);护理人员和患者对护理工作的满意度分别为96.15%和95.40%,均高于实施前(P0.05)。结论:护理管理中采用多功能自助服务终端可有效提升护理质量,提高护理人员及患者的满意度。     

心内科中医特色护理指标的建立与成效

目的:分析探讨在心内科建立中医特色护理指标的方法与应用效果。方法:于2017年1月在心内科建立中医特色护理指标,在实施后的2017年和实施前的2016年各随机抽取300例患者,分析比较两组患者的护理效果。结果:建立实施中医特色护理指标后,其心内科患者的治愈率及死亡率,与实施前比较差异显著(P0.05)。实施后患者及其家属对护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在心内科建立并实施中医特色护理指标,可有效提升心内科患者的治愈率,降低死亡率,且显著提升患者或其家属对护理工作的满意度,应用效果较好。     

血液科标准化安全管理体系的构建

目的:分析探讨在血液科进行标准化安全管理体系应用管理的效果。方法:于2017年4月在血液科建立并实施标准化安全管理体系,2017年4月～2018年6月为实施后,2016年1月～2017年3月为实施前。比较实施前后的临床管理与护理情况。结果:实施后护理人员的综合护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者自杀、管道问题、意外坠床跌倒、给药错误、输血问题、压疮等安全事件的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在血液科的安全管理工作中建立并应用标准化安全管理系统,能显著提升血液科护理工作的整体质量,并有效避免安全事故时间的发生,有效提升患者的护理满意度,其应用效果好。     

护理组长对电子护理病历的质量监控与管理

目的:探讨由护理组长进行电子护理病历质量监管的应用效果。方法:2017年1月实施由护理组长进行电子护理病历的质量监控及管理办法,将2017年设为实施后,2016年设为实施前,比较实施前后的护理效果。结果:护理人员在病历书写方面的护理质量评分显著高于实施前(P0.05),护理人员的护理差错率显著低于实施前(P0.05),医师与患者对护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:由护理组长进行电子护理病历的质量监控及管理,可有效提高护理人员的病历书写质量,减少护理差错的发生,显著提升医师及患者对护理工作的满意度。     

双因素理论在肿瘤内科护理管理中的运用

目的:探讨双因素理论在肿瘤内科护理管理中的应用效果。方法:随机选取医院2016年6月～2018年5月的20名肿瘤内科护理人员为研究对象,将2016年6月～2017年5月设为实施前,2017年6月～2018年5月设为实施后。实施前行常规护理管理,实施后在常规管理的基础上加行双因素理论,比较实施前后的效果。结果:基础服务、护理文书书写、健康宣讲、护理态度等方面的护理服务质量评分均显著高于实施前(P0.01),护理人员的工作积极性显著高于实施前(P0.05),护理人员的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:双因素理论用于肿瘤内科的护理管理,能够提升护理服务质量,提高护理人员的工作积极性,提高满意度。     

新医改制度下信息化管理体系在普外科护理中的应用

目的:分析探讨新医改制度下在普外科护理管理中应用信息管理体系的应用效果。方法:于2017年1月在普外科护理管理中应用信息化管理体系,统计实施后2017年与实施前2016年的护理效果。结果:实施信息化管理体系后,护理人员的专项技术操作合格率、基础护理操作合格率、病例文书书写合格率,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者对护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在新医改制度下,为普外科患者在护理管理中应用信息化管理体系,可显著提高护理人员对专项技术操作能力,提升护理人员的基础护理操作及病例文书书写质量,同时提升患者对护理的满意度,应用效果较好。     

急诊病历质量点评用于急诊科建设中的意义

目的:分析探讨在急诊科建设管理中应用急诊病历质量点评管理的效果。方法:医院于2017年5月在急诊科建设管理中实行急诊病历质量点评管理办法,2017年5月～2018年4月实施急诊病历质量点评设为实施后,2016年5月～2017年4月未实施急诊病历质量点评设为实施前,对实施前后急诊科病历管理情况进行分析比较。结果:实施急诊病历质量点评后,护理人员在病历书写上的护理工作质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后急诊科的护理差错率、投诉率,显著低于实施前(P0.05)。实施后急诊科医师与患者对护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在急诊科建设管理中对急诊病历开展质量点评工作,可有效提高急诊护理人员对病历的书写质量,减少护理差错及护患纠纷的发生,并可显著提升急诊科医师及患者对急诊科工作的满意度,应用效果较好。     

标杆管理模式在医院外科病房管理中的应用

目的:分析探讨在医院外科病房管理中建立并应用标杆管理模式的临床应用成效。方法:2017年5月～2018年8月在医院外科管理工作中建立并应用标杆管理模式办法,为实施后和2016年1月～2017年4月未建立并应用标杆管理模式办法,为实施前。两时期的外科病房护理工作情况开展分析比较。结果:实施后护理人员的基础知识及临床操作技能考核成绩均显著高于实施前(P0.05);实施后外科病房的护理工作综合质量评分显著优于实施前(P0.05);实施后外科患者对护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在医院外科病房管理工作中建立并使用标杆管理模式可有效提高护理人员的工作积极性,提升护理人员对基础知识及操作技能的掌握度,进而综合提升外科病房各方面的护理工作质量,并获得患者对护理工作的认可及满意。     

全面质量管理在风湿免疫科护理管理中的应用

目的:探讨分析全面质量管理在风湿免疫科护理管理中的应用措施和应用效果。方法:随机选取医院2016年7月～2017年6月的风湿免疫科护理人员共20名,作为研究对象。于2017年1月起实施全面质量管理,2016年7～12月为实施前,2017年1～6月为实施后。比较实施前后的管理效果。结果:实施后在基础护理、特殊护理、病房管理、文书书写等方面的护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后的护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后护理人员的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:全面质量管理在风湿免疫科护理管理中的应用效果理想,提升护理质量,减少不良护理事件发生,提升护理人员的满意度。     

妇产科护理质量控制与安全管理

目的:分析探讨在妇产科进行护理质量控制和安全管理的应用效果。方法:医院于2017年5月在妇产科护理管理工作中进行质量控制与安全管理措施,2017年5月～2018年8月为实施后,2016年1月～2017年4月为实施前,比较实施前后的管理效果。结果:实施后护理人员的综合护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后妇产科的护理差错率与投诉率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对妇产科护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在妇产科管理工作中进行护理质量控制和安全管理措施,可有效提高妇产科护理工作质量,减少护理差错及投诉情况,获得患者对护理工作的认可,应用效果好。     

量化指标对心内科护士工作热情与护理管理质量的影响

目的:探讨心内科护士护理管理中实施量化指标考核的效果。方法:医院自2017年开始在心内科护士管理中实施量化指标考核,为实施后。2016年没有实施量化指标考核,为实施前。评估实施前后心内科护理质量及患者满意度情况。结果:实施后心内科护士工作们满意度评分及护理质量评分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者护理总满意率显著高于实施前(P0.05)。结论:心内科护士的管理中,实施量化指标考核的管理方式,可激发护士工作热情,提高护理管理质量及患者满意度。     

全程护理包干制在神经内科护理管理中的应用

目的:探讨全程护理包干制在神经内科护理管理中的应用效果。方法:随机选取医院2017年的20名神经内科护士为研究对象,将2017年1～6月设为实施前,2017年7～12月设为实施后。实施前实行常规护理管理,实施后在常规管理的基础上加行全程护理包干制,比较实施前后的效果。结果:护理人员在基础服务、护理文书书写、健康宣讲、护理态度等方面的护理服务质量评分显著高于实施前(P0.05),护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.01),护理人员的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科护理管理中加行全程护理包干制效果理想,能够提升护理服务质量,减少护理不良事件的发生,提高护理人员的满意度。     

急诊科护理关键环节管理流程模式的应用价值

目的:分析急诊科护理关键环节管理流程模式的应用价值。方法:以急诊科10名护理人员为研究对象,2017年1～6月实施常规管理方式,为实施前;2017年7～12月实施关键环节管理模式,为实施后。将实施前后的管理效果进行比较。结果:实施后急诊科护理人员排班管理模式评分、管理效果评分高于实施前(P0.05)。实施后患者对急诊科护理人员满意度高于实施前(P0.05)。实施后急诊科护理人员护理文书评分、病区管理评分高于实施前(P0.05)。结论:通过对急诊科实施关键环节管理流程模式后,取得十分显著的效果,能将护理工作质量提高。     

动态配合的岗位管理方法在急诊科护理中的应用

目的:分析探讨在急诊科护理管理中应用动态配合的岗位管理办法的临床实际使用效果。方法:于2017年5月在急诊科护理管理中建立并实施动态配合的岗位管理办法,分析比较2017年5月～2018年4月实施动态配合的岗位管理办法后和2016年5月～2017年4月未实施两时期的实际临床护理及管理状况。结果:实施动态配合的岗位管理办法后,护理人员基础护理及专科护理的质量评分和实施前相比均显著较高(P0.05);实施后,护理人员的各项工作压力源评分和实施前相比均显著较低(P0.05);实施后患者或其家属对各项护理工作的整体满意度和实施前相比显著较高(P0.05)。结论:在急诊科的护理管理中使用动态配合的岗位管理办法可有效提升护理质量,减轻护理人员的工作压力,同时可显著提高患者及家属对护理工作的满意度。     

优化护理资源管理 提高妇科管理质量

目的:探讨优化护理资源管理对提高妇科管理质量的效果。方法:2018年4月妇科管理开始优化护理资源管理,将2018年4月～2019年6月设为实施后,2017年1月～2018年3月设为实施前,比较实施前后的护理质量和患者满意度。结果:实施后优化护理资源后,护理人员在基础护理、文书填写、知识宣教、消毒隔离和综合护理质量评分分别是(91.29±2.21)分、(88.30±4.28)分、(91.65±5.43)分、(93.78±6.34)分和(92.22±5.12)分,均得到很大提升(P0.05);护理人员对自身工作的满意度为94.74%,显著高于实施前的76.32%(P0.05);患者对护理工作的满意度为92.95%,高于实施前的74.32%(P0.05)。结论:妇科管理实行优化护理资源管理,能够提升护理人员的工作质量和效率,提高护理人员和患者的满意度。     

护理风险管理对心内科护理质量的影响

目的:探讨风险管理对心内科护理质量的影响。方法:选取在2017年1～6月在医院心内科科住院的患者,共50人,该部分未进行风险管理,作为实施前。同时选取在2017年7～12月在医院心内科科住院的患者,共50人,作为实施后。实施后患者住院期间实施了风险管理措施,包括建立健全的风险管理体系、提高业务水平、定期风险护理培训等。比较分析实施前后护理差错、护理投诉、护理表扬及护理质量。结果:护理风险管理实施后护理差错、护理投诉的发生率低于实施前(P0.05),而护理表扬情况高于实施前(P0.05)。与实施风险管理之前相比,实施后病区管理、服务态度、患者满意度、服务规范等都有很大改善(P0.05)。结论:风险管理对于心内科护理的益处不容忽视,它可以大大降低护理不当带来的医患纠纷,提高患者对护理人员的认可度。