护士岗位管理在神经内科的应用

目的:研究护士岗位管理在神经内科的应用效果。方法:研究时间为2011年1月~2013年12月,于2012年8月起在神经内科实施护士岗位管理,对象为神经内科24名护理人员,对比实施前(2012年8月前)和实施后(2012年8月起)的护理工作质量、患者满意度及风险事件发生率。结果:实施后神经内科的基础护理、病房管理、护理文书、特级护理、健康宣教护理评分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者的满意度为100.0%,显著高于实施前的91.9%(P0.05);实施后全年风险事件发生率为0.9%,显著低于实施前的5.4%(P0.05)。结论:建立以岗位培训、岗位分级为基础的岗位管理,能够有效的提高神经内科的护理工作质量,改善患者的满意度,减少风险事件的发生。     

神经内科医院感染预防标准化制度构建与成效

目的:分析探讨在神经内科开展医院感染预防标准化制度管理的临床实际应用效果。方法:于2017年3月在神经内科建立并实施医院感染预防标准化制度,将2017年3月～2018年6月实施感染预防标准化制度后和2016年1月～2017年2月未实施两时期的神经内科患者的感染管理情况开展分析比较。结果:实施后神经内科的病房管理质量评分显著高于实施前(P0.05);实施后神经内科病房的感染发生率显著低于实施前(P0.05);实施后病房患者对护理工作的满意度高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科中建立并应用医院感染预防标准化制度能够显著提升病房的护理管理质量,降低感染的发生率并明显提高患者对护理工作的满意度。     

执行力管理联合绩效考核在神经内科效能管理中的作用

目的:探讨执行力管理联合绩效考核在神经内科效能管理中的作用。方法:2018年医院神经内科病房收治患者41例,实施常规护理管理,为实施前;2019年医院神经内科病房收治患者41例,在实施前的基础上实施执行力管理联合绩效考核,为实施后。比较实施前后护理质量(病房管理、消毒隔离、护理书写、履行职责、交接班、病情观察)和护理不良事件及患者满意度。结果:实施后病房管理、消毒隔离、护理书写、履行职责、交接班、病情观察评分显著高于实施前(P0.05)。实施后不良事件发生率低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度高于实施前(P0.05)。结论:执行力管理联合绩效考核应用于神经内科效能管理中可明显提高病房管理质量,保障患者住院安全,避免不良事件的发生,从而提高患者满意度。     

病房安全管理中应用管理即是服务理念的价值

目的:探讨在神经内科病房安全管理中应用管理即是服务理念的价值。方法:医院神经内科为提升护理服务质量,改善护患关系,实现医院持续、快速、高效发展,特自2017年3月起于病房安全管理中应用管理即是服务理念,实施应用管理即是服务前后各随机选取80例患者进行调查。记录应用实施管理即是服务理念前后护理服务质量、护理不良事件发生率与投诉率,调查实施前后患者对护理服务的满意度。结果:应用实施管理即是服务理念进行病房安全管理后,神经内科病房管理、病房消毒、基础护理评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的不良事件发生率与投诉率,显著低于实施前(P0.05)。应用实施管理即是服务理念后,神经内科住院患者对护理服务的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科病房安全管理中应用管理即是服务理念,可提升护理服务质量,降低护理不良事件的发生,保障患者安全,改善护患关系,从而减少投诉率,提高患者满意度。     

5S现场管理模式在骨科病房护理工作中的应用

目的:探讨5S现场管理模式在骨科病房护理风险管理中的应用效果。方法:通过制定计划、方案、目标,在骨科病房实施5S管理,对护理事件风险发生情况和患者满意度进行调查,分析其差异性。结果:在实施5S现场管理前,护理事件风险发生率与患者满意度分别为2.05%和94.53%,实施后,护理事件风险发生率与患者满意度分别为1.11%和96.40%,差异显著(P0.05)。结论:5S现场管理模式应用于骨科病房的护理工作,可降低护理事件风险发生率,提高患者的满意度。     

精益化管理在病房-内镜中心接续化护理管理中的应用

目的:探讨精益化管理模式下实现病房～内镜中心的接续化护理管理方法与效果。方法:医院病房～内镜中心2019年1月开始开展精益化管理模式下的接续化护理管理,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各随机选择80例患者为研究对象,比较实施前后患者对护理人员服务态度、治疗环境、护理管理等的满意度评分,统计实施前后护理风险事件发生情况。结果:实施后患者对护理人员服务态度、治疗环境及护理管理等的满意度评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的护理风险事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:病房—内镜中心开展精益化管理模式,可实现接续化护理管理,从而提高患者对护理人员服务态度、治疗环境及护理管理等方面的满意度,减少护理风险事件。     

全方位优化管理模式在骨科病房的应用

目的:探讨和研究全方位优化管理模式在骨科病房的应用效果。方法:自2014年1月起在浙江省舟山市中医骨伤联合医院骨科病房实施全方位优化管理,内容包括明确护理责任、规范护理行为、改善护患沟通、建立监督机制等,比较全方位优化管理模式实施前和实施后的护理风险事件发生率、护理满意度。结果:实施前骨科病房的护理风险事件发生率为2.31%,实施后护理风险事件发生率降为了0.96%(P0.05);实施前患者的护理满意度为92.0%,实施后提升为98.5%(P0.05)。结论:将全方位优化管理模式应用于骨科病区,能够有效减少护理风险事件的发生,改善护理质量,从而提高患者的护理满意度。     

护理标识在老年病房护理管理中的应用效果

目的:探讨护理标识在老年病房护理管理中的应用效果,以保障患者安全。方法:成立护理安全管理小组,分析老年病房护理管理的特点、安全隐患,将护理标识用于病房管理,包括患者标识、治疗护理标识、科室环境标识,每种标识采用不同的颜色、形状,明确标识放置位置及注意事项,比较使用前后科室护理不良事件的发生率、检查延误率及患者的满意度。结果:在老年病房护理管理中使用护理标识后,病房护理不良事件的发生率显著低于实施前(P0.05)。同时,实施后患者检查延误率也显著低于实施前(P0.05),患者满意度有了显著提高(P0.01)。结论:规范使用护理标识,可以有效降低老年病房患者的护理不良事件发生率,改善检查效率,保障患者的安全,提高患者满意度。     

风险管理用于神经内科护理的效果观察

目的:探讨风险管理应用于神经内科护理的临床效果。方法:选取2016年3月~2017年3月期间台州恩泽医疗中心(集团)路桥医院90例神经内科患者,根据随机数字法,将其分为对照组(常规管理)和观察组(风险管理),每组各45例,比较两组护理风险事件发生率,护理质量及患者满意度。结果:与对照组相比,观察组护理风险事件发生率显著降低(P0.05);与对照组相比,观察组护理能力、护理态度、安全意识、规范作业、防范风险意识等护理服务质量水平均明显增高(P0.05);与对照组相比,观察组患者对护理服务及护理管理满意度明显提升(P0.05)。结论:风险管理应用于神经内科护理,能够显著降低护理风险事件发生率,提高护理服务质量水平及护理满意度。     

“破窗理论”在重症监护病房护理安全管理中的应用

目的:探讨"破窗理论"在重症监护病房护理安全管理中的应用效果,旨在提高重症监护病房的护理质量。方法:在重症监护病房护理安全管理中引入"破窗理论",比较实施前后护理安全管理质量、不良事件和护患纠纷发生率、患者满意率等情况。结果:与"破窗理论"实施前比较,实施后重症监护病房在基础护理、感染控制、抗生素使用及患者的心理护理等方面的评分均显著增加(P0.05);实施后不良事件和护患纠纷发生率明显降低,患者满意率均显著升高,且两组数据比较差异显著(P0.05)。结论:将"破窗理论"应用于重症监护病房,不仅能够提高患者的护理质量,降低不良事件和护患纠纷发生率,保证患者住院安全,还能提升患者对护理工作的满意度。     

三维管理方案在肿瘤科护理中的应用

目的:探讨三维管理方案在肿瘤科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在肿瘤科病区实施三维管理,2016年采用传统管理模式,以2016年工作为实施前,2017年工作为实施后,比较实施前后肿瘤科的护理工作质量、护理风险事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度。结果:实施后肿瘤科的基础护理、专科护理、护理宣教、护理文书质量评分均显著高于实施前(P0.05);实施后肿瘤科护理风险事件发生率显著低于实施前(P0.05);肿瘤科患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将三维管理方案用于肿瘤科的护理管理,能够有效提高护理质量,减少风险事件的发生,改善患者的护理满意度。     

标识管理在妇产科病房护理持续质量改进中的应用

目的:探讨标识管理在妇产科病房护理持续质量改进中的运用效果。方法:在常规标识管理的基础上,结合妇产科病房的特点,突出细节管理,设计具有妇产科特色的专科标识,并将之应用于护理工作,落实标识牌的应用和管理,做好持续质量改进工作。结果:住院患者的风险事件发生率从实施前的3.91%,下降到实施后的0.86%(P0.05);患者的护理满意度从实施前的91.0%,提高到了实施后的99.1%(P0.05)。结论:结合妇产科病房的护理工作特点,对标识管理内容进行优化,能够确保患者的住院安全,减少风险事件的发生,提高护理质量及患者满意度。     

护理安全管理在中医外科病房风险控制中的应用

目的:探索护理安全管理在中医外科病房风险控制中的应用价值。方法:选择110例中医外科病房收治的患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,对照组实施常规管理,观察组患者实施护理安全管理,比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者对病房环境、服务态度、护理质量、安全系数等满意度评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的护理风险事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。结论:在中医外科病房风险控制中,运用护理安全管理,能够降低意外风险事件的发生率。     

可视化管理在医院急诊室护理管理中的运用

目的:探讨可视化管理在医院急诊室护理管理中的运用。方法:在急诊室的环境布局、急救药品和器械的管理中运用可视化管理中的标识、颜色、定位和看板等工具,比较可视化管理实施前后急诊室护理质量、不良事件发生率及患者满意度。结果:急诊室的护理质量评分显著高于实施前(P0.05),护理风险事件的发生率显著低于实施前(P0.01),患者满意率显著高于实施前(P0.01)。结论:可视化管理能有效提高急诊室的护理质量,降低不良事件的发生率,提高患者满意度。     

创建精神科全方位套餐式服务病房的作用探讨

目的:探讨创建精神科全方位套餐式服务病房的作用。方法:为提升护理服务质量,医院精神科于2019年4月起,创建应用全方位套餐式服务,2018年9月～2019年3月为实施前,2019年4～10月为实施后,实施前后各随机选择精神科收治的240例患者作为研究对象,比较实施前后精神科患者护理管理情况。结果:实施后精神科患者住院治疗期间安全风险事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医师对患者护理管理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:全方位套餐式服务应用于精神科病房管理中,能显著提升患者管理质量,降低安全风险事件发生率。     

OEC模式在重症监护病房护理安全管理中的应用

目的:探讨OEC管理模式在重症监护病房护理安全管理中的应用效果,以提高护理人员的工作效率和护理质量。方法:医院重症监护病房引入OEC护理管理模式,将引入OEC管理模式后,医院重症监护病房收治的100例患者作为观察组,同时选取引入OEC管理模式前的100例患者作为对照组,比较分析两组患者的护理管理质量、护理风险事件及投诉次数。结果:观察组患者对护理质量评分显著提高,与对照组比较,差异显著(P0.05);同时,观察组患者护理风险事件及投诉次数较对照组患者显著降低(P0.05)。结论:在重症监护病房引入OEC管理模式后,不仅能显著提高护理管理质量,还能有效降低护理风险事件及投诉次数,保障患者的住院安全。     

护理风险管理在呼吸内科病房中的应用

目的:探究护理风险管理在呼吸内科病房中的应用效果。方法:研究对象选取为2016年1月~2017年6月医院呼吸内科住院患者166例,采用数字表法随机分组,观察组83例实施护理风险管理,对照组83例则仍沿用常规护理,比较两组患者对护理质量的评分、风险事件发生率,并采用问卷调查形式了解两组患者的护理满意度。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、环境护理、健康教育质量评分,均显著高于对照组(P0.05);观察组风险事件发生率低于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理的实施,能够有效提高呼吸内科管理质量,减少风险事件的发生,改善了患者的护理满意度。     

护理流程管理对血透室护理质量的影响

目的:探讨血透室护理中应用护理流程管理对护理质量的影响。方法:2015年2月起在血透室护理中应用护理流程管理,总结应用1年内血透室的风险事件发生率、患者护理满意度,以及患者对护理人员的服务态度、健康教育、技术操作、沟通管理的评分等情况。结果:风险事件发生率由应用前的10.59%降到1.14%(P0.05);护理满意度由应用前的84.71%提高到93.18%(P0.05);患者对护理人员的服务态度、健康教育、技术操作和沟通管理的评分均较应用前明显提高(P0.05)。结论:血透室护理应用流程管理,有利于降低风险事件发生率,提高患者护理满意度和护理质量。     

优质护理质量控制小组模式在外科护理管理中的开展效果

目的:探讨优质护理质量控制小组模式在外科护理管理中的开展情况和应用效果。方法:研究对象选取为2013年1月~2015年1月之间外科病区的所有患者及护理人员,自2014年1月开始实施优质护理质量控制小组管理模式,根据外科病区的特点,设立10个质量控制小组,明确每个小组的工作内容、范围、职责及奖惩机制,制定护理质量检查表、护理质量持续改进表以及考核反馈表,对护理质量的各个环节进行动态评价和监测,积极实施改进措施,全面提高护理质量,对2013年和2014年的护理风险事件发生率、护理质量评分、护理满意度进行统计比较。结果:实施前外科病区的护理风险事件发生率为0.93%,实施后的护理风险事件发生率降为0.04%(P0.05);实施后外科病区的服务态度、健康宣教、护理操作、手术护理、环境护理评分,均显著高于实施前(P0.05);实施后外科病区患者的护理满意度为99.7%,显著高于实施前的91.6%(P0.05)。结论:优质护理质量控制小组模式应用于外科病区的护理管理,能够有效的减少护理风险事件的发横,提高护理服务质量和患者的满意度。     

5S管理模式在神经内科护理管理中的应用

目的:探讨5S管理模式在神经内科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年7月～2017年6月,自2017年1月起在神经内科实施5S管理模式,以2016年7～12月收治的患者为对照组,以2017年1～6月收治的患者为观察组,比较两组患者对护理质量的评分及不良护理事件发生率,并采用问卷调查法了解两组患者的护理满意度。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、护理安全、健康宣教等方面的评分,显著高于对照组(P0.05);观察组患者的不良护理事件发生率,显著低于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:5S管理模式能够有效提高神经内科护理管理质量,减少不良护理事件的发生率,改善患者的护理满意度。