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相似文献
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1.
目的:研究风险管理在肾内科护理中的应用效果。方法:研究对象为肾内科患者100例,研究时间为2016年8月~2017年12月,将100例肾内科患者随机均分为对照组和观察组,分别行常规管理和风险管理,统计两组患者的护理效果。结果:观察组患者一次性静脉穿刺成功率,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者风险事件发生率、护患纠纷发生率,均显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的护理满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:风险管理在肾内科护理中具有较高的应用价值,能够使其一次性静脉穿刺成功率得到提高,同时还能降低护患纠纷发生率和风险事件发生率。  相似文献   

2.
目的:探讨应用护理风险管理对心内科护理安全及满意度的影响。方法:选择2012年2月~2013年2月和2013年3月~2014年3月的住院患者各100例,分为对照组和观察组,对照组给予常规护理,观察组进行风险管理,比较两组护患纠纷发生率、风险事件发生率、护理质量控制评分和综合满意度。结果:两组患者护患纠纷发生率、风险事件发生率比较,观察组明显低于对照组,护理质量控制评分和综合满意度比较,观察组明显高于对照组,(P0.05)。结论:心内科采取科学、有效的护理风险管理,可有效降低风险事件发生率,提高护理安全和患者满意度。  相似文献   

3.
目的:探讨3H护理管理模式用于输液室中的效果。方法:选取2017年7月~2018年7月在医院输液室进行治疗的104例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组52例。对照组行常规护理,观察组在其基础上实行3H护理管理。评价两组患者对护理质量与护士综合素质的评分,记录护患纠纷发生率,调查患者的满意度。结果:观察组对护理质量与护士综合素质的评分显著高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷的发生率显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:输液室应用3H护理管理模式,能够提高护士服务意识,提高护理质量,最大程度改善护患关系,降低护患纠纷,提高患者满意度。  相似文献   

4.
目的:探讨风险护理管理在肾内科中的实施效果。方法:浙江省德清县人民医院肾内科自2014年起实施风险管理,主要采取提高风险意识、加强培训、细化管理流程、和谐护患关系等措施,比较风险管理实施前后肾内科护理质量、护理不良事件、护理纠纷和患者满意度的变化。结果:观察组在基础护理水平、消毒隔离、护患沟通、病例书写等护理质量方面的评分高于对照组(P0.05),护理不安全事件和护理纠纷的发生率均低于对照组,护理满意度高于对照组(均P0.05)。结论:风险管理有利于规避肾内科护理过程中的风险,提高护理质量,减少护理纠纷,改善患者的满意度。  相似文献   

5.
目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病区安全管理中的应用效果。方法:将2016年1~6月收治的186例患者设为对照组,采用常规护理管理。将2016年7~12月收治的180例患者为观察组,实施护理风险管理。比较两组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率及护理满意度情况。结果:观察组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05),患者对护理人员的工作满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理提高了护士对护理风险的预见性及风险管理意识,减少了护理不良事件和护患纠纷的发生,并有利于促进护理质量持续改进,提高了患者的护理满意度。  相似文献   

6.
目的:对护理风险管理在精神科住院患者中的应用效果进行探究。方法:从医院选择68例精神科住院患者作为研究的主要对象,时间为2016年2月~2017年2月,将其随机分为对照组与观察组,并分别给予常规护理与护理风险管理进行干预。观察并比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者的护理满意度、对护理质量的评分、护理事故发生率及护患纠纷投诉率,与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:采取护理风险管理对精神科住院患者进行干预,不仅能改善护理的整体质量,还提高了护理的满意度,从而降低了护理事故及医患纠纷的发生率。  相似文献   

7.
目的:探讨护理风险管理在普外科手术患者安全管理中的应用效果。方法:选取2016年1月~2018年3月医院普外病区收治的患者366例为研究对象。根据入院先后顺序将366例患者分为观察组和对照组,每组183例。对照组给予常规护理,观察组在常规护理基础上给予护理风险管理。统计并比较两组患者住院治疗期间风险事件发生率、对护理工作的满意度、护患纠纷发生情况、护理质控评分情况、生存率。结果:观察组风险事件的总发生率明显低于对照组,对护理工作的总体满意度明显高于对照组,护患纠纷发生率明显低于对照组,对护理质控评分明显高于对照组,生存率明显高于对照组(P0.01)。结论:通过加强普外科护理风险管理,规范护理行为,能够显著提高护理质量,减少护理风险的发生,降低护患纠纷发生率,为患者提供高效、安全的护理服务。  相似文献   

8.
目的:探究体验式服务在眼科护理管理中的应用价值。方法:随机选取2016年9月~2017年9月医院20名眼科护理人员作为研究对象,分为观察组10名和对照组10名,观察组采取体验式服务管理,对照组采取常规护理管理,对两组护理人员的护理管理效果进行比较。结果:在护理质量评分、护理操作评分、护理文书书写评分、护理服务满意度等方面,观察组均显著高于对照组(P0.05)。在护患纠纷发生率、护理差错发生率等方面,观察组显著低于对照组(P0.05)。结论:将体验式服务应用在眼科护理管理中,能显著提高眼科护理质量,同时降低了护患之间发生纠纷的概率,提高了广大患者对护理服务的满意度。  相似文献   

9.
目的:探讨风险管理应用于手术室护理中的效果。方法:选择医院手术室2016年5月~2017年5月收治的98例患者,根据其护理方法不同分为对照组与观察组,每组各49例。对照组实施日常常规护理服务;观察组于常规护理基础上实施风险管理。记录两组患者就诊时间和护理风险及护患纠纷情况,采用问卷调查表调查两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组患者就诊时间,明显短于对照组(P0.05);观察组患者护理期间护理风险和护患纠纷发生率,明显低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:风险管理应用于手术室护理中,可有助于缩短患者就诊时间,减少护理风险发生,降低护患纠纷率,从而保障患者生命安全,提高其满意度。  相似文献   

10.
目的:通过加强医院护理质量管理,来预防和控制医院感染的发生,减少护患纠纷,提高患者满意度。方法:将医院2016年6月~2017年12月收治的116例住院患者,按照随机数字表法分组为对照组与观察组,每组各58例。对照组给予日常常规护理管理服务;观察组于对照组基础加强医院护理质量管理。比较两组患者的医院感染发生率与护患纠纷情况,调查两组患者的满意度。结果:观察组患者的医院感染发生率,显著低于对照组(P0.05);观察组的护患纠纷率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:加强住院患者护理质量管理,可显著降低医院感染率,避免护患纠纷发生,改善护患关系,提高患者满意度,对促进医院持续健康发展具有积极作用。  相似文献   

11.
目的:探讨风险管理在ICU临床护理工作中的应用效果,以提高ICU护理质量。方法:将护理风险管理应用于ICU临床护理工作中,识别并处理护理风险因素。比较护理风险管理前后ICU风险事件(坠床、感染、导管脱落)发生率、护患纠纷发生率、护理质量及患者护理满意度。结果:在ICU开展护理风险管理后,病区护理风险事件发生率和护患纠纷发生率均显著低于开展前(P0.05);科室护理质量有了显著提高(P0.05);同时科室患者护理满意度也有了显著提高(P0.01)。结论:在ICU临床护理工作中开展护理风险管理,有效降低科室护理风险事件的发生率,为患者提供安全管理。  相似文献   

12.
目的:研究在传染病重症护理中开展风险管理的方法及效果。方法:以医院在重症监护室传染病风险管理实践为研究对象,通过对护士和患者进行问卷调查的方式,分析风险管理实施前后在风险管理意识、态度、行为和质量上的差异,比较两者在风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理满意度上的差异。结果:风险管理实施后,护士在风险管理意识、风险管理态度、风险管理行为和护理质量考核评分等方面均高于实施之前(P0.05)。风险事件、护患纠纷均低于实施之前(P0.05),患者满意度有所提升但并不明显。结论:重症传染病护理中实施风险管理,能够有效提高护士的风险意识、工作质量,利于减少护患纠纷,提高护理满意度。  相似文献   

13.
目的:探讨急诊科护理管理中应用护理风险管理的价值与体会。方法:选取杭州师范大学附属医院急诊科收治的150例患者,对其入院编号进行排序后,以简单随机法分为对照组与管理组各75例,对照组予以常规急诊监护,在此基础上给予管理组护理风险管理。对两组患者护理质量进行观察比较。结果:管理组护理质量评分、患者及家属满意度评分明显高于对照组,且护患纠纷率和风险事件发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:在急诊科护理管理过程中给予患者护理风险管理措施可有效提高护理质量和患者及家属的满意度,减少护患纠纷率和风险事件发生率。  相似文献   

14.
目的:研究护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用价值。方法:选取2016年2月-2017年10月我院急诊输液室收治的患者400例,根据先后顺序分组,对照组患者给予常规护理,观察组在此基础上增加护患沟通技巧,对比两组的护患纠纷发生率、护理质量评分、护理满意度等。结果:观察组患者中护理纠纷发生率明显低于对照组,且对护理的满意度高于对照组,P 0.05;观察组的护理质量评分高于对照组,P 0.05。结论:护患沟通技巧的应用有利于急诊输液室患者与护理人员之间的良好沟通,减少纠纷发生,提高护理质量,值得推广。  相似文献   

15.
目的:探讨风险管理在产房护理中的应用效果。方法:100例孕产妇随机分为对照组与观察组各50例,对照组行常规护理,观察组在对照组基础上采取风险管理,观察两组孕产妇产后出血、护患纠纷、护理缺陷及患者满意度。结果:观察组产后出血、护患纠纷、护理缺陷及患者满意度均明显优于对照组(P〈0.05)。结论:风险管理在产房护理中有重要应用价值,能明显控制产妇产后出血量,减少护患纠纷事件以及护理缺陷事故,患者满意度高,值得临床推广应用。  相似文献   

16.
目的:探讨层级质量控制应用于外科护理管理中的作用。方法:将76例于医院行手术治疗患者随机分为对照组与观察组,每组各38例。对照组实施常规护理服务,观察组实施层级质量控制。记录两组患者的感染率,比较两组患者的护患纠纷发生情况,评价两组患者的护理效果,调查两组患者满意度。结果:观察组患者的感染率、护患纠纷发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的基础护理达标率和护理合格率、护理技术考核达标率,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:层级质量控制应用于外科护理管理中,可提高护理管理质量,有效预防医院感染,从而保障患者手术治疗安全性,避免不必要的纠纷事件发生,改变患者对医院护理服务的看法,提升其满意度。  相似文献   

17.
目的:探讨品管圈在胃肠外科护理工作中的实施效果。方法:随机抽取医院2013年5月~2014年2月未实施品管圈前胃肠外科住院患者300例作为对照组,抽取医院2014年5月~2015年2月实施品管圈后胃肠外科住院患者300例作为观察组,统计两组患者不良事件发生率、并发症发生情况,并采用医院自制的问卷调查表,统计患者护理满意度。结果:观察组不良事件发生率为2.00%,并发症发生率为4.00%,均较对照组的10.00%和11.67%减少(P0.05);观察组患者护理满意度为98.00%,较对照组的88.00%显著提高(P0.05)。结论:品管圈在手术胃肠外科护理工作中的应用,在充分调动护士工作的积极性和主动性,减少护理不良事件和并发症发生率的同时,还能提高患者护理满意度,促进护患关系和谐和护理质量的持续改进。  相似文献   

18.
目的:探讨风险管理在重症监护室护理管理中的应用效果。方法:选取医院186例重症监护患者作为研究对象,采用数字随机法,分为观察组和对照组各93例。对照组采用常规护理,观察组在护理中应用风险管理模式,比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者的护理风险事件发生率低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理质量的评分和满意度评分,高于对照组(P0.05)。结论:风险管理在重症监护室护理管理中具有良好的效果,能有效降低风险事件的发生率,保证护理质量,提高患者满意度,建立了良好的护患关系。  相似文献   

19.
目的:探讨风险管理在肾内科护理中的应用价值,为提高肾内科护理质量及患者满意度提供参考。方法:选取2013年6月~2014年6月湖州市中心医院肾内科病房收治的156例患者,在常规护理管理的基础上实施风险管理模式。通过回顾性分析,比较风险管理实施前后护理人员的护理质量,护患纠纷发生率及患者满意度等。结果:与风险管理实施前比较,实施后护理人员的护理质量(包括基础护理水平、护理制度落实情况、技能操作情况、护理文件书写规范性、护患沟通能力等)显著提高,且差异有统计学意义(P0.05);风险管理实施前,护患纠纷发生率为16.03%,实施后为5.13%,组间差异有统计学意义(P0.05);风险管理实施前,患者对护理服务的满意度为(81.4±18.1),实施后为(93.3±23.6),两组相比,差异有统计学意义(P0.05)。结论:在肾内科护理工作中采取风险管理模式,不仅能有效提高护理人员的护理质量,降低护患纠纷发生率,还能显著提高患者满意度。  相似文献   

20.
目的:探讨和分析建立护患沟通制度在泌尿外科护理质量管理中的作用,为泌尿外科临床护理提供借鉴及参考。方法:选取2016~2017年医院泌尿外科收治的80例患者,随机分为观察组和对照组,每组40例,对照组给予泌尿外科常规护理,观察组建立护患沟通制度,具体措施为加强健康宣教、人性化护患沟通、多元化护患沟通,比较两组患者的护理满意度与护理并发症发生率。结果:观察组患者对沟通技巧、服务态度、护理技能、工作责任心等方面的满意度,均显著高于对照组(P0.05)。与对照组比较,观察组患者的并发症发生率显著降低(P0.05)。结论:建立护患沟通制度有利于提升泌尿外科护理质量管理效果,提高患者满意度,降低护理并发症。  相似文献   

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