神经内科标准化药物管理方案的拟定与应用

目的:分析探讨在神经内科中拟定并实施标准化药品管理方案的临床应用管理效果。方法:于2017年3月在神经内科中实施药品的标准化管理,将2017年3月～2018年5月实施标准化药品管理后和2016年1月～2017年2月未实施两时期的神经内科的药品管理情况开展分析比较。结果:实施后药物拒服、漏服、忘记已服用、发放错误等用药不良事件发生率显著低于实施前(P0.05);实施后药品管理质量评分高于实施前(P0.05);实施后医师及患者对护理工作的满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科建立并实施标准化药品管理手段可有效减少用药不良情况的发生,提升药品管理质量,并可显著提高医师及患者对临床护理工作的满意度。     

病房安全管理中应用管理即是服务理念的价值

目的:探讨在神经内科病房安全管理中应用管理即是服务理念的价值。方法:医院神经内科为提升护理服务质量,改善护患关系,实现医院持续、快速、高效发展,特自2017年3月起于病房安全管理中应用管理即是服务理念,实施应用管理即是服务前后各随机选取80例患者进行调查。记录应用实施管理即是服务理念前后护理服务质量、护理不良事件发生率与投诉率,调查实施前后患者对护理服务的满意度。结果:应用实施管理即是服务理念进行病房安全管理后,神经内科病房管理、病房消毒、基础护理评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的不良事件发生率与投诉率,显著低于实施前(P0.05)。应用实施管理即是服务理念后,神经内科住院患者对护理服务的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科病房安全管理中应用管理即是服务理念,可提升护理服务质量,降低护理不良事件的发生,保障患者安全,改善护患关系,从而减少投诉率,提高患者满意度。     

半开放管理模式在烧伤科病房的实施效果

目的:探讨烧伤科病房实行半开放管理模式的效果。方法:医院于2017年6月对烧伤科病房实行半开放式管理,将2016年1月～2017年5月设为实施前,2017年6月～2018年8月设为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施半开放管理后,病房的平均空气培养细菌菌落数和患者感染发生率与实施前比较差异不显著(P0.05);患者的投诉率显著低于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:烧伤科患者的护理工作中,除查房和治疗时间外允许家属探视,并未增加病房的菌落数和患者感染率,且能显著减少患者纠纷发生率,提升患者对护理工作的满意度。     

在手术患者医院感染防控中实施护理品质管理的价值

目的:探讨在手术患者医院感染防控管理中实施护理品质管理的措施与成效。方法:选择护理品质管理实施前后医院肝胆外科收治的208例手术患者作为研究对象,其中实施前(2015年3月～2016年2月)收治104例手术患者作为对照,期间实施常规护理管理;实施后(2016年3月～2017年3月)收治104例手术患者作为研究对象,实施护理品质管理,实施前后护理人员为本科室同一批护理人员,比较分析实施前后护理人员的护理专业知识和技能考核成绩,患者医院感染的发生情况和患者的满意度情况。结果:实施后护理人员的护理专业知识考核成绩和技能考核平均分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者医院感染的发生率为显著低于实施前(P0.05);实施后患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:通过成立护理品质管理小组,实施品质管理,可以有效提升护理人员的医院感染护理风险防范意识和护理技能,减少手术患者护理过程中医院感染的发生率,更好地促进患者的康复,提高患者的护理满意度。     

护士岗位管理在神经内科的应用

目的:研究护士岗位管理在神经内科的应用效果。方法:研究时间为2011年1月~2013年12月,于2012年8月起在神经内科实施护士岗位管理,对象为神经内科24名护理人员,对比实施前(2012年8月前)和实施后(2012年8月起)的护理工作质量、患者满意度及风险事件发生率。结果:实施后神经内科的基础护理、病房管理、护理文书、特级护理、健康宣教护理评分均显著高于实施前(P0.05);实施后患者的满意度为100.0%,显著高于实施前的91.9%(P0.05);实施后全年风险事件发生率为0.9%,显著低于实施前的5.4%(P0.05)。结论:建立以岗位培训、岗位分级为基础的岗位管理,能够有效的提高神经内科的护理工作质量,改善患者的满意度,减少风险事件的发生。     

以细节理念为基础实施护理管理在新生儿病房院感管理中的效果

目的:探讨以细节理念为基础实施护理管理在新生儿病房院感管理中的效果。方法:以医院新生儿病房院感管理工作为例,将2016年2月～2017年2月实施常规护理管理阶段定义为实施前;2017年3月～2018年3月以细节理念为基础实施护理管理阶段定义为实施后,比较两组护理管理效果差异。结果:实施后院感发生率明显低于实施前(P0.05);实施后病区管理、消毒灭菌、基础护理、服务意识评分均明显高于实施前(P0.05);实施后室内空气、物体表面、护理人员手部消毒灭菌合格率明显高于实施前(P0.05);实施后护理满意度、表扬护士人次高于实施前,护理投诉率低于实施前(P0.05)。结论:以细节理念为基础实施护理管理可降低新生儿病房院感发生率,提高护理质量,深受认可。     

执行力管理联合绩效考核在神经内科效能管理中的作用

目的:探讨执行力管理联合绩效考核在神经内科效能管理中的作用。方法:2018年医院神经内科病房收治患者41例,实施常规护理管理,为实施前;2019年医院神经内科病房收治患者41例,在实施前的基础上实施执行力管理联合绩效考核,为实施后。比较实施前后护理质量(病房管理、消毒隔离、护理书写、履行职责、交接班、病情观察)和护理不良事件及患者满意度。结果:实施后病房管理、消毒隔离、护理书写、履行职责、交接班、病情观察评分显著高于实施前(P0.05)。实施后不良事件发生率低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度高于实施前(P0.05)。结论:执行力管理联合绩效考核应用于神经内科效能管理中可明显提高病房管理质量,保障患者住院安全,避免不良事件的发生,从而提高患者满意度。     

分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果

目的:分析分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果。方法:医院于2018年3月起实施分组单项质控,根据医院妇科实际情况,在妇科病区设立5个护理单项质控小组,制定实施各小组工作细则与质控标准。2018年3月～2019年2月为实施后,2017年3月～2018年2月为实施前,比较实施前后护理质量评分、护理不良事件发生率及患者对护理工作满意度。结果:实施后的基础护理、危重症护理、护理安全、病历文书及病房管理等护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.01)。结论:在护理质量管理中应用分组单项质控模式,有助于持续改进护理质量,降低护理不良事件发生率,提升患者对护理工作满意度。     

现代环境护理理论用于神经内科病房管理的作用

目的:探讨现代环境护理理论用于神经内科病房管理的作用。方法:运用现代环境护理理论对神经内科病房进行改造,调整护理管理制度,自2017年3～6月实施并完成改造,分别取改造前后1年的工作情况,比较现代环境护理理论对神经内科病房管理质量的影响,调查患者对病房环境的满意度,统计护理风险事件的发生率。结果:患者对病房卫生、病房舒适性、病房安全、病房维护的评价均显著高于改造前(P0.05);内科病房总体护理风险事件发生率为1.40%,显著低于改造前的4.20%(P0.05)。结论:将现代环境护理理论用于神经内科病房管理,能够有效提高管理质量,降低护理风险事件的发生率。     

内科病房医院感染管理存在的问题与对策

目的:分析内科病房医院感染管理中现存的问题,探讨改进策略对医院感染管理的临床应用效果。方法:对内科病房医院感染管理中的问题进行考察、分析,总结出应对措施,并于2017年3月在内科病房予以实施,将2017年3月～2018年5月实施应对措施后和2016年1月～2017年2月未实施两时期的病房感染管理情况进行分析比较。结果:分析医院感染管理情况发现,感染管理存在医护人员对感染相关知识不足、重视度低,感染病例漏报、迟报情况较多,抗菌药物使用不严谨、感染管理人员素质较低及医疗废物处理不科学等不足。针对不足实施内科病房感染管理改进策略后,病房管理质量评分显著高于实施前(P0.05);实施后,内科病房的感染率显著低于实施前,且患者对医护工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:针对内科病房医院感染管理中存在的问题进行感染知识培训、强化科室监管、严抓抗菌药使用、强化医疗废物管理、提升职员素养等应对措施可显著提高内科病房的管理质量,减少感染的发生率并显著提升患者对医护工作的满意度。     

ICU护理团队动态配合管理方案的建立与成效

目的:探讨ICU护理团队动态配合管理方案的建立与成效。方法:将2016年进入医院ICU病房的100例患者进行采用常规护理团队管理模式,为实施前。将2017年进入医院ICU病房接受护理治疗的100例患者采用ICU护理团队动态配合管理方案,为实施后;实施前后患者均由同一批护理人员(25名)提供护理服务。结果:实施后护理不良事件发生率高于实施前(P0.05);实施后患者的整体满意度、护士的整体满意度均高于实施前(P0.05)。结论:建立ICU护理团队动态配合管理方案,对于降低护理过程中的不良事件发生率及提高ICU病房护理人员满意度均具有促进意义。     

安全文化在泌尿外科病房管理中的应用效果

目的:探究安全文化在泌尿外科病房管理中的应用效果。方法:2017年医院选取1 002例泌尿外科病房住院患者为实施后,采取安全文化护理管理服务。2016年选择1 005例泌尿外科住院患者为实施前,采取常规护理。比较实施前后的护理效果。结果:实施后患者的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后的护患纠纷事件发生率,显著高于实施前(P0.05)。结论:在泌尿外科病房给予安全文化护理管理服务,便于提高护理满意度,减少护患纠纷事件,优化护理质量。     

骨科病房创建示范病区的探索

目的:探讨骨科病房建立示范病区进行优质护理的实际使用效果。方法:2017年3月骨科病房建立示范病区,提供全方位优质护理。2017年3月～2018年5月为实施后,2016年1月～2017年2月为实施前,比较实施前后病房管理评分与患者满意度。结果:护理人员在基础护理、专科护理、健康宣教、护理安全及病房管理上的评分显著高于实施前(P0.05),患者对病房护理工作的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:骨科病房创建优质护理示范病区,可有效提升护理人员基础护理、专业护理、健康宣教、护理安全等护理质量,显著提升患者对骨科护理工作的满意度。     

层级管理在心胸外科手术患者并发症预防中的作用

目的:探究层级管理在心胸外科手术患者并发症预防中的作用。方法:研究时间为2016年1月~2017年9月,自2017年1月起在心胸外科实施层级管理,以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施前后心胸外科手术患者的并发症发生率,并统计不同时期患者的护理满意度。结果:实施前患者术后并发症发生率,显著低于实施前(P0.05);实施后患者的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:将层级管理用于心胸外科护理管理,能够有效提升护理管理质量,减少心胸外科手术患者并发症的发生率,改善患者的护理满意度。     

持续质量改进在神经内科病房管理中的应用

目的:研究实施持续质量改进在神经内科病房管理中的应用与效果。方法:选择2016年2月～2017年2月神经内科病房的100例患者为对照组,采用常规的护理模式。选择2017年3月～2018年3月神经内科病房的100例患者为观察组,采用持续质量改进模式。比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者在病房管理质量合格率显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对科室护理的满意度显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对规范服务、病区管理、分级护理、抢救药品、护理文书书写等方面评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者在病区意外跌倒缺陷、高危药物外渗缺陷、医源性损伤等方面评分,显著低于对照组(P0.05)。结论:持续质量改进在神经内科病区护理管理中运用,可以提高病房管理质量和病区住院患者的满意度。     

“6S”融合目视化管理模式在神经内科病房管理中的应用

目的:探讨"6S"融合目视化管理模式在神经内科病房管理中的应用效果。方法:将在医院就诊的患者分为两组,2016年6~12月实施"6S"融合目视化管理模式前者为实施前组,2017年1~6月实施"6S"融合目视化管理模式后者为实施后组,比较两组的病房护理质量和患者满意度。结果:病房管理评分、院感管理评分、危重患者护理评分、护理安全评分、用药及药品管理评分、护理服务态度评分、护理人员仪表评分均高于实施前(P0.05),患者满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:神经内科病区实施"6S"融合目视化管理,能够提高护理质量,提高患者满意度,推动神经内科病区的护理工作。     

产科母婴同室病房中的危险因素分析与管理对策

目的:分析产科母婴同室病房中的危险因素,并就其危险因素提出相应管理对策。方法:医院于2018年3月起对母婴同室病房的危险因素进行分析并实施改进措施,2017年3月～2018年2月为实施前,2018年3月～2019年2月为实施后,实施前后各随机选择200例产妇为研究对象,比较实施前后的不良事件发生情况与产妇满意度。结果:实施后产妇的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理差错、产妇与新生儿疾病、护患纠纷、喂养问题等不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:产科母婴同室病房危险因素较多,护理人员在护理中应加强护理管理,以减少不良事件发生率,提高护理满意度。     

全程护理包干制在神经内科护理管理中的应用

目的:探讨全程护理包干制在神经内科护理管理中的应用效果。方法:随机选取医院2017年的20名神经内科护士为研究对象,将2017年1～6月设为实施前,2017年7～12月设为实施后。实施前实行常规护理管理,实施后在常规管理的基础上加行全程护理包干制,比较实施前后的效果。结果:护理人员在基础服务、护理文书书写、健康宣讲、护理态度等方面的护理服务质量评分显著高于实施前(P0.05),护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.01),护理人员的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科护理管理中加行全程护理包干制效果理想,能够提升护理服务质量,减少护理不良事件的发生,提高护理人员的满意度。     

加强烧伤科ICU护工管理 降低医院感染发生率

目的:探讨加强护工管理对于降低烧伤科ICU医院感染发生率的效果。方法:医院烧伤科于2018年3月开始加强ICU护工管理,观察实施前1年(47例患者)与实施后1年(45例患者)患者的医院感染发生率及护理满意度。结果:加强护工管理后,烧伤科ICU患者的感染发生率显著低于实施前,患者对护理的总满意率高于实施前(P0.05)。结论:加强护工管理可有效提高烧伤科ICU护理质量,降低医院感染发生率,有利于提高患者满意度。     

消化科病房预防医院感染的护理管理方案

目的:探讨消化科病房预防医院感染护理管理方案的实施价值。方法:2017年7～12月对消化科病房进行预防医院感染的护理管理措施,选择2017年1～6月未进行医院感染为护理管理方案实施前,比较实施前后医院感染发生情况,护士医院感染考核成绩。结果:护理实施前后医院感染的发生情况率分别为8.00%、1.00%(P0.05);护理管理方案实施前后护士的医院感染考核成绩比较差异显著(P0.05)。结论:有效的护理管理可以减少消化科病房医院感染的发生,提高医护人员对医院感染的重视。