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目的:探讨情感账户管理在骨科手术后患者病房护理中的应用效果。方法:选择2017年1~6月在医院骨科接受治疗的90例骨科术后患者,按照随机数字表的顺序随机分为观察组和对照组,各45例患者,对照组患者给予常规护理,观察组患者则在对照组基础上为每位患者建立一个情感账户,记录住院期间护士的各种收取款行为,并在护理结束后分别对两组患者的患者恢复情况分析,比较两组患者对护理的满意度评价。结果:护理后两组患者的VAS评分比较,观察组显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。医护人员对观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:情感账户的应用能提升护理质量,提高患者的满意度,能够有效改善骨科相关手术后患者的身体康复情况。 相似文献
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通过对实习生进行情感账户理论的教育,调查270名实习生对带教老师和患者的存取款行为,倡导在实习过程中强化存款行为,减少或杜绝取款行为,和谐师生与医患关系。同时加强对实习生的情感教育,培养其良好的职业素质。 相似文献
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目的:探讨情感账户活动应用于放化疗肿瘤患者的护理效果。方法:自2011年1月起,在常规护理的基础上,对收住的放化疗肿瘤患者开展护患情感账户活动。通过对全科护理人员护患情感账户服务理念的倡导、明确工作中的存款和取款行为、落实有效的措施和对策,产生向情感账户不断存款、尽可能避免取款的实质护理行为。结果:住院患者平均满意度达99.6%,全年护理质控总成绩全院第一。结论:情感账户活动为肿瘤患者提供最大程度的身心照护,建立了亲友式新颖护患关系,提高患者对护理服务的满意度,有利于护理质量的持续改进,实现护患双赢。 相似文献
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护理安全管理在骨科护理管理中的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
护理安全管理是指患者在接受护理全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。也是指保证患者的身心健康,对不安全因素进行有效的控制。“医疗护理风险无处不在”已成为医疗护理界的公识。创伤骨科的住院患者因车祸或意外事故致伤者居多,急诊多、多发伤或复合伤等严重创伤伤者多,病情复杂、变化快、病程及卧床时间相对较长,对护理要求高、难度也大,生活护理繁重。患者及其家属无心理准备,承受能力差等特点。由此,如何及时发现和有效处理护理服务过程中的不安全隐患。不断提高护理质量… 相似文献
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目的:探讨护理组长层级管理在骨科护理中的应用效果。方法:选择2016年医院骨科护理人员22例作为观察组,选择2015年医院骨科护理人员22例作为对照组。对照组采取常规护理管理方法,观察组采用护理组长层级管理模式。结果:观察组护理人员理论知识与实践操作评分,均高于对照组(P0.05)。医生与患者对观察组护士的满意度,均高于对照组(P0.05)。结论:护理组长层级管理在骨科护理中具有显著的应用效果。 相似文献
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《中医药管理杂志》2018,(21)
目的:探讨服务型管理理念在护理管理中的应用效果,为提高护理管理质量提供理论依据。方法:医院骨科于2017年下半年引入服务型管理理念,实行以服务为导向的护理人力资源管理。护理管理中注重服务意识,为护理人员个人发展提供平台,采取一定的措施帮助护理人员缓解压力、采取有效竞争和激励手段激发护理人员的工作积极性。实施半年后,比较实施前(2017年1~6月)、后(2017年6~12月)病区护理质量检查评分和护理人员满意度调查情况。结果:与实施前比较,护理人员在操作熟练程度、护理文书书写、护患交流沟通、应急应变能力、护理的责任意识等项目得分均较实施前显著提高,同时护理人员的满意度调查评分也较实施前大幅提升(P0.05)。结论:服务型管理理念在护理管理中的应用,有助于提高护理人员的工作热情和积极性,对提高临床护理质量,稳定护理队伍具有积极的促进作用,有助于护理管理的人性化和科学化。 相似文献
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分险管理在骨科护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:把风险管理的方法应用在骨科护理工作中,规避和防范风险事件的发生。方法:分析骨科护理风险因素,实施风险管理的对策,消除风险,有效地规避和预防了风险事件的发生。结论:最大限度地消除了骨科护理工作中的风险因素,培养护士的安全意识,积极创建护理安全文化,确保患者在护理过程中获得身心安全。 相似文献
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晏淑芬 《中国民族民间医药杂志》2015,(14)
目的:探讨安全管理在骨科护理中的应用效果。方法:选取骨科收治的128例患者作为观察组,行护理安全管理;另选取120例患者作为对照组,未实施护理安全管理。结果:观察组护理安全意外事件发生率为2.34%,明显低于对照组的12.50%,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论:在骨科护理中实施安全管理,能有效减少骨科护理中各种意外事件的发生,有利于保证患者的安全,值得临床推广。 相似文献
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《中医药管理杂志》2018,(23)
目的:探讨责任制整体管理模式应用于骨科护理管理中的作用。方法:将科室2017年收治的120例骨科住院患者,按照入院时间先后顺序分为对照组与观察组,每组为60例。对照组实施日常常规护理管理;观察组于对照组护理管理基础上实施责任制整体管理模式,查找相关护理管理难点,并制定合理的管理对策。记录两组护理不良事件及投诉发生情况,采用骨科自制问卷调查表调查两组患者对护理的满意度。结果:观察组患者不良事件发生率显著低于对照组,观察组患者的投诉率显著低于对照组,观察组患者对护理的满意度显著高于对照组,数据比较差异显著(P 0. 05)。结论:骨科护理管理中应用责任制整体管理模式存在部分难点,通过制定合理的对策可减少不良事件的发生,降低投诉率,从而提高患者满意度。 相似文献
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针对骨科护理中常见的风险因素和事件进行分析,并采取相应的风险管理措施,依据骨科护理管理的特殊性,应用风险管理,需在护理配合、操作的全过程中始终贯穿应用,避免因护理事故或缺陷给患者及家属造成无法挽回的损失和身心痛苦.有效降低和防范了护理纠纷、护理风险的发生,提高了护理安全性,为给患者提供优质护理服务提供了有力保障,具有重要的临床价值. 相似文献
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随着患者维权意识的不断增强,护理安全问题成为医患人员共同关心的课题,同时也成为医院护理工作中的重要部分。由于骨科患者与其他患者有着较大的区别,其活动功能障碍导致长期卧床休息,由于患者容易产生厌倦心理,如果没有家属照看,患者极容易私自外出,给护理工作带来极大的挑战。有研究发现[1],无缝隙护理管理模式能够提高护理工作质量和 相似文献
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《中医药管理杂志》2016,(11)
目的:探讨预见性护理指引在骨科护理管理中的应用价值。方法:选取2014年10月~2015年10月浙江省长兴县人民医院骨科病区收治的1400例患者作为研究对象,将1400例患者随机分为对照组和观察组各700例,对照组采用常规的骨科护理措施,观察组则在常规护理的基础上实施预见性护理指引,以患者满意度及并发症发生率为考察指标,比较两组患者护理效果的差异。结果:经过两种不同方式的护理,观察组患者的护理满意度明显要高于对照组,并发症的发生率也明显低于对照组,两组数据相比较,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:将预见性护理指引运用到骨科护理管理中去,不但可以提高护理满意度,有助于建立和谐护患关系,而且能降低并发症发生率,提高治疗效果。 相似文献
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《中医药管理杂志》2017,(17)
目的:探讨护士分层分组管理在骨科护理中的应用效果。方法:医院骨科自2015年3月起对护士实施分层分组管理,采用满意度量表和工作评价表对实施前后各项护理工作质量进行评价。结果:实施分层分组管理后,专业技术考试、危重患者护理措施、基础护理及消毒隔离合格率分别达到100.00%、97.47%、95.45%和100.00%,明显高于实施前(P0.05);患者对操作技术、服务态度、健康教育及基础护理的满意度均得到明显提高,护理人员对工作及岗位薪酬满意度也明显提高,医生对护士的评价和护理人员工作胜任度亦明显提高(P0.05)。结论:护士分层分组管理用于骨科护理,有利于提高护理质量,改善护患关系,是一种科学的管理模式。 相似文献
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情感激励在供应室护理管理中的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
田小叶 《中国中医药现代远程教育》2010,8(6):150-151
目的探讨情感激励在供应室管理中的应用。方法将情感激励管理干预前后供应室护理人员的SAS和SDS评分进行比较。结果评分显示,情感激励管理干预后供应室护理人员近期一周内SAS评分和SDS评分要比常模稍高,但差异无显著性(P〉0.05)。结论及早的发现护理人员的情绪变化并及时进行情感激励管理干预,不仅能够实现管理目标,而且能在有限的物质奖励环境中提高护理人员的主动服务意识。 相似文献
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《中医药管理杂志》2019,(2)
目的:探究以问题为导向的管理模式在骨科护理质量管理中的应用效果。方法:医院骨科自2017年1月起在护理管理中运用问题管理模式,成立护理管理小组,针对骨科患者护理过程中出现的问题,进行系统总结分析,并制定详细的改进措施,并以问题为导向对护理人员进行培训,提升护理人员的从业素质和能力。实施一年后,比较实施前后患者术后并发症的发生率和满意度变化。结果:问题管理模式实施后,患者术后并发症发生率较实施前显著降低,患者满意度显著提高,数据比较差异显著(P0.05)。结论:以问题为导向的护理管理模式,能够有效提高护理质量和患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生,对于构建和谐的护患关系具有积极意义。 相似文献