药品合理分类与药品监管制度在药房管理中的实践

目的:分析药品合理分类及药品监管制度在药房管理中的实践效果。方法:医院药房在2018年实施药品合理分类及药品监管制度的创新管理(实施后),与2017年实施的常规药房管理(实施前)进行比较分析;实施前后管理中分别选择300例患者作为观察对象,比较实施前后药房管理效果差异。结果:实施前药房管理质量评分、药师满意度评分、患者满意度评分低于实施后;实施前药房差错发生率高于实施后(P0.05)。结论:在药房管理过程中药品合理分类及药品监管制度的创新管理效果显著,减少差错现象,提高管理质量及管理水平。     

电子处方系统在药房管理中的应用

目的:分析探讨电子处方系统在医院药房管理中的应用效果。方法:医院于2017年6月起在医院药房管理中实施电子处方系统,2016年5月～2017年5月为实施前,2017年6月～2018年6月为实施后。比较实施前后药师处理处方的效率、药房工作过程中出现的差错率情况及患者对药房管理工作满意度情况。结果:实施应用电子处方系统后,每位药师处理每张处方所用的时间显著短于实施前,药师处方处理工作差错率显著低于实施前,患者满意度显著高于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:医院在药房管理工作中应用电子处方系统,可以有效提升药师工作效率,降低工作差错率,同时提升患者满意度,在药房管理工作中有积极意义。     

住院药房的药品质量管理与用药安全

目的:探索PDCA循环应用在住院药房药品质量管理与用药安全中的效果。方法:医院住院药房自2019年8月起实施PDCA循环管理,2019年4～7月为实施前,2019年8～11月为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施后药品质量、破损、更换厂家及近效期等发生率,与实施前的数据比较差异显著(P0.05)。实施后剂型差错、品种差错及漏发等发生率,与实施前的数据比较差异显著(P0.05)。结论:在药房当中应用PDCA循环进行管理,药房人员可以更好、更高效地发现有质量问题的药物,使住院药房的药品质量得到了保证,同时住院药房的调剂流程也可以更加规范,管理效果明显,患者用药安全得到了保障。     

质量管理工具在降低药学管理差错风险中的应用

目的:探讨质量管理工具在降低药学管理差错风险中的应用效果。方法:医院2019年1~6月应用常规药学管理方法,依照医生医嘱用药,并观察患者用药前后变化,设为实施前。于2019年7~12月应用质量管理工具,从人员培训到药房管理规定更新等角度依顺序优化药房管理,消除潜在差错风险,设为实施后。实施前后各随机选择120例患者为研究对象,比较实施前后患者满意率与差错事件发生率。结果:实施前患者满意率,显著低于实施后(P<0.05)。实施前差错事件发生率,显著高于实施后(P<0.05)。结论:质量管理工具应用于药房管理,可提高药房人员专业技能及服务态度,并合理有效规划药房药物摆放顺序及药物分配流程,为患者提供良好医疗体验,和谐医患关系。     

调剂管理与药学监护在医院药品管理中的效果

目的:探讨调剂管理与药学监护应用于医院药品管理中的效果。方法:医院为提升药房工作效率,提高药房药品管理质量,特于2016年1月实施调剂管理与药学监护,同时将实施调剂管理与药学监护前后120例患者等候取药时间、调剂时间及药品清点时间进行比较;比较实施前后用药失误情况。结果:实施调剂管理与药学监护后,患者等候取药时间、调剂时间及药品清点时间明显短于实施前(P0.05)。实施后用药失误率明显低于实施前(P0.05)。结论:医院药房药品管理中应用调剂管理与药学监护可极大提升工作效率,缩短患者取药等候时间,避免患者用药差错,有效保障患者用药安全,为临床安全用药把好关。     

循证医学原理对药房进行管理的意义

目的:探讨在医院药房管理中应用循证医学原理的效果及意义。方法:比较医院药剂科实施循证医学管理前后的患者满意度、药品不合格报损率、复核差错率、有效期管理情况。结果:与实施前相比实施后药品不合格报损率、复核差错率有效降低,药品有效期管理、患者满意度明显改善(P0.05)。结论:应用循证医学原理对医院药房进行管理,可提高药房管理的科学性、有效性。     

5S现场管理在医院门诊药房管理中的应用

目的:研究5S现场管理在医院门诊药房管理中的应用价值。方法:回顾性分析5S现场管理在医院药房管理实施前后的有关资料,比较分析实施前后工作效率、药品完好率、药房药学服务满意率等。结果:与实施5S现场管理前比较,实施后单方调配时间、每名药师日调剂量及患者平均侯药时间均得到明显缩短,差异有统计学意义(P0.05)。结论:采用5S现场管理可以提高医院药房管理工作效率,降低药品调配差错率,提高药品完好率及安全性,提升药房药学服务满意度。     

等级医院质控条款在麻醉科药房管理中的应用

目的:探讨等级医院质控条款在麻醉科药房管理中的应用价值。方法:收集2018年1～10月绍兴市中心医院麻醉科药房管理检查记录结果,设为实施前,2018年11月起根据等级医院质控条款内容对存在问题进行改进,于2018年11月～2019年8月予以实施,设为实施后,比较实施前后麻醉科药房管理质量。结果:实施后药房管理检查质量、自查质量、医生满意度等,均显著高于实施前(P0.05)。结论:根据等级医院质控条款内容管理麻醉科药房,能有效提高麻醉科药房的管理质量。     

医院西药房管理存在的问题与综合管理模式应用

目的:医院西药房管理中存在的问题及综合管理模式的应用。方法:回顾性分析和总结象山第一人民医院西药房实践积累经验,并采用前后对照的方法找出药房调剂过程中及日常管理中影响到各环节质量所存在的问题,实施针对性的综合管理措施进行质量改进。分别比较管理前、管理一个月和管理三个月后的西药药品调剂情况和患者对管理后的满意度。结果:管理后的调剂质量显著优于管理前(P0.05);管理后,患者对西药房满意度情况明显优于管理前(P0.05)。结论:综合管理可以有效提高医院西药房调剂质量,且促进了医患之间的关系。     

安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用

目的:研究探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值。方法:随机抽取米市巷街道社区卫生服务中心药剂科实施安全质量管理前后各1年时间中的患者资料共2000份作为研究对象,每年1000份,统计药剂科的药品储存调配过程中发生药品损坏、过期、滥用的情况以及门诊和住院患者对药物使用的满意度的情况,分析安全管理理念在医院药剂科管理中发挥的作用和应用价值。结果:比较两组中发生药品过期、药品损坏和药品滥用的情况,实施前发生率分别为2.7%、1.9%和3.4%;实施后,发生率分别为0.1%、0.2%和0.5%;这三项指标的比较均有统计学差异(P0.05)。实施前后前后,患者的满意度分别为69.1%和96.4%,满意度显著提高,比较有显著差异(P0.05)。结论:树立安全质量管理理念在医院药剂科管理和实施安全质量管理对于药剂科药品的储存调配具有十分重要的意义,能实现药剂科药品的规范化管理,有利于药品质量的改善和患者用药满意度的提高,经济效益、社会效益得到显著提升。     

基于个人数字助理的HIS系统用于药房管理的实践体会

目的:分析基于个人数字助理的HIS系统用于药房管理的实践效果,探讨提升药房管理质量的有效方法。方法:以医院药房为研究对象,医院自2020年1月起应用基于个人数字助理的HIS系统实施信息化管理,2019年7~12月为实施前,2020年1~6月为实施后,比较实施前后的药房工作效率、药房服务出错率、药房管理问题发生率及患者满意度。结果:实施后的人均日调剂量多于实施前,实施后的单方调剂时间、寻找单种药品时间、药品盘点时间等,均显著短于实施前(P<0.05)。实施后的药房服务出错率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后的药房管理问题发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后的患者满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:基于个人数字助理的HIS系统用于药房管理的实践效果显著,可在一定程度上提高药房工作效率,降低药房服务出错率,减少药房管理问题,患者满意度较高。     

药房管理中PDCA循环管理法的应用效果

目的:探讨PDCA循环管理法对药房管理的药品应用差错率及管理质量的影响。方法:医院自2017年2月始在药房中应用PDCA循环法管理模式,对PDCA循环管理法实施前后1年为限对药品应用差错率及管理质量进行比较分析。结果:PDCA循环管理法执行后的药房工作舒适度、药品保存方式、药房环境管理、药物归纳分类评分明显要高于执行前,缺药情况、药品库存、药物批号管理失误率要低于执行前(P0.05)。结论:药房管理采用PDCA循环管理法能够有效的降低药品应用的差错率,提高药房的管理质量。     

提升门诊药房药学服务质量的方法探讨

目的:为了提高医院门诊药房药学服务质量,实施针对性的改进措施,探讨其实施效果。方法:医院于2018年1月起分析门诊药房服务存在的问题,并实施针对性的管理措施,对医院门诊药房药学服务质量进行改进,2018年为实施后,2017年为实施前,比较实施前后的药学服务质量。结果:实施后的药学服务质量,与实施前的数据比较差异显著(P0.05)。结论:对门诊药房的药学服务实施针对性的改进措施,可有效提升其质量。     

门诊药房高危药品管理中SHEL模式的实施效果

目的:分析门诊药房高危药品管理中SHEL模式的实施与成效。方法:医院于2018年1月开始在门诊药房高危药品管理中实施SHEL模式,并就SHEL模式实施前后高危药品管理差错发生率进行比较,明确SHEL模式在药品管理过程中的应用价值。结果:SHEL模式实施后高危药品管理差错发生率明显低于实施前(P<0.05)。结论:SHEL模式在门诊药房高危药品管理中的应用效果较为显著,在显著降低高危药品管理差错发生率的同时,提高了患者临床治疗安全性。     

目视管理在医院药房管理中的应用评价

目的:探究目视管理在医院药房管理中的应用效果。方法:自2017年1月起在医院药房实施目视管理,从区域划分、岗位分配、流程调动、药品管理、设备管理、文件管理、质量控制等方面入手,按照目视管理原则进行管理方案调整,以2016年工作情况为对照,比较不同时期药房管理工作中的差错事件及管理质量评分。结果:2017年药房管理工作中的差错事件发生率为0.03%,显著低于2016年的3.47%(P0.05);2017年药房管理工作质量评分显著高于2016年(P0.05)。结论:将目视管理应用于医院药房管理工作中,能够有效减少差错事件的发生,提高了药房管理质量。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用

目的:探讨精细化管理在医院门诊药房管理中的应用。方法:选取肇庆市端州区红十字会医院2017年1月至12月精细化管理实施前药房工作人员12名,另选取2018年1月至2019年1月精细化管理实施后药房工作人员12名,对两组人员的工作相关数据进行收集和分析,比较分析精细化管理实施前后门诊药房工作人员工作效率、管理质量评分及患者满意率。结果:实施精细化管理后门诊药房工作人员在单方调剂时间、平均候药时间和每人日调剂量均明显优于实施前,组间比较,差异具有统计学意义(P 0.05);实施后门诊药房工作人员在药物损坏、药品管理不当、装量差错及盘点错误等管理质量评分均低于实施前,差异具有统计学意义(P 0.05);精细化管理实施前患者总满意率为63.55%,精细化管理实施后患者总满意率为89.46%,实施后患者总满意率明显高于实施前,差异具有统计学意义(P 0.05)。结论:医院门诊药房实施精细化管理可有效提高药房工作效率和管理质量。     

KPI制定的绩效考核体系在提高门诊药房整体管理水平中的作用

目的:探讨KPI制定的绩效考核体系在提高门诊药房整体管理水平中的作用。方法:2018年2～9月医院门诊药房实施常规管理,期间接待500名患者为实施前研究对象;2018年11～2019年6月医院门诊药房实施KPI制定的绩效考核体系,期间接待500名患者为实施后研究对象。观察比较KPI制定的绩效考核体系应用前后门诊药房整体管理水平改善情况。结果:实施后门诊药房调剂差错率和患者投诉率明显低于实施前;账物相符率和处方合格率高于实施前;患者对门诊药房药学服务工作满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:KPI制定的绩效考核体系应用于门诊药房管理中,能有效降低调配差错率和患者投诉率,提高医院药品管理质量及患者满意度。     

微管理模式在药房配药差错事故管理中的应用

目的:探讨微管理模式在药房配药差错事故管理中的应用,以确保患者的用药安全。方法:分别收集微管理模式实施前(2017年1～5月)和微管理模式实施后(2017年6～10月)医院药剂科中存在的问题,进行分析,比较微管理模式实施前后配药差错事故发生率及工作效率。结果:微管理模式实施后药房配药差错事故发生率低于微管理模式实施前(P0.05);微管理模式实施后单方调剂时间少于微管理模式实施前,取药等候时间少于微管理模式实施前(P0.05)。结论:在药房配药差错事故管理中应用微管理模式,可有效降低药房配药差错事故,增强人员专业素质,提高药房工作人员的工作质量及效率,保障患者用药安全。     

医改新形势下医院中药房管理途径探讨

目的:探讨医改新形势下医院中药房管理途径,分析管理应用效果。方法:随机选取医院2016年7～12月期间的300例药品管理事件为研究对象,期间中药房行常规管理,为实施前。随机选取医院2017年1～6月期间的300例药品管理事件为研究对象,期间在实施前的基础上加行医改新形势下的优化管理途径,为实施后;比较实施前后管理结果。结果:实施后的药品存放和分发、药房环境、数字化系统等药房管理质量评分均高于实施前(P0.05)。实施后药品差错率低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:医改新形势下医院中药房管理途径,效果理想,提高药房管理质量,规避不良事件,提升患者满意度。     

我院病区药房药品货位管理存在的问题与措施分析

目的:探究医院病区药房药品货位管理存在的问题,分析改进措施的实施效果。方法:对2015年7月~2017年5月期间医院病区药房药品货位管理工作中存在的问题进行回顾性分析,制定并实施了相应的改进措施,比较2014年6月~2015年6月期间(改进措施实施前)与2017年6月~2018年6月期间(改进措施实施后)医院病区药房的处方调剂差错发生情况及完成药房管理单项工作所花费的时间。结果:实施后医院病区药房的处方调剂差错发生率显著低于实施前(P<0.05);实施后完成药房管理单项工作所花费的时间显著少于实施前(P<0.05)。结论:药品货位管理是病区药房药品管理中的重要一环,良好的药品货位管理能有效预防药品调剂差错的发生,提高病区药品管理的工作效率,对维护药品安全、用药安全及患者安全具有促进作用。