急诊科护患纠纷防范之对策

<正>急诊科市医院抢救患者的重要场所,且患者病情急、危、重,预后凶险,死亡率高。急诊科工作涉及面广,受到院内外各界人士的关注,是医疗纠纷的重灾区。本人在急诊室从事护理管理工作多年,深知为急诊患者服务的每个环节,现将工作体会报告如下:1加强对急诊科护理人员的医疗安全教育,提高法律意识,提高自我保护意识急诊护救安全是医疗安全的重要方面,针对护理人员法律意识淡薄,我们专门制定详细的教育计划,每周用30min组织学习《医疗事故处理条例》、《急诊科差错事故防范措施》、《新刑法》、《病人和护     

手术室护患纠纷的防范措施

医疗纠纷是发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构不满与医方发生的争执。医疗纠纷是建立在民事法律关系基础上的,在医疗活动中的特殊民事纠纷。一般由医疗差错和医疗事故引起。医疗事故是医务人员在诊疗工作中,因医护人员诊疗过失,直接造成患者器官损伤导致功能障碍、残废甚至死亡等情况。医疗差错是由于医务人员服务态度、     

实验室管理与<医疗事故处理条例>

在医院工作中,医疗纠纷很难完全杜绝,一旦酿成医疗纠纷或事故,会直接或间接地涉及到医患双方的权益、道德与法律责任等问题.而医疗差错与医疗纠纷的发生多因医务人员缺乏责任心、缺乏爱心、细心和耐心,缺乏质量意识而引发.如何应对新的医疗事故处理条例?怎样适应医疗事故处理条例?本文结合我科就如何搞好日常工作管理以适应新的医疗事故处理条例提出自己的见解.     

急诊科护理安全管理盲区的分析与对策

随着人们生活节奏的加快 ,急诊工作量明显增加 ,人们对急诊工作的要求也越来越高。同时 ,急诊科收治危重病人多 ,医护人员工作压力大 ,医务人员工作区是医患矛盾易发的场所 ,也是医疗事故差错的好发部位[1] 。特别是在《医疗事故处理条例》实施后 ,从管理现状看 ,出现了急诊护理质量管理与技术发展不相适应的局面 ,存在某些管理盲区 ,这将成为差错事故的隐患 ,应引起护理人员的高度重视。1　急诊科护理安全管理存在的盲区1.1　缺乏危急意识 ,质量管理的力度不足一是急诊医护人员对急危重症司空见惯 ;二是急诊病人流量不稳定 ,随机性大 ,可控…     

实验室管理与《医疗事故处理条例》

在医院工作中，医疗纠纷很难完全杜绝，一旦酿成医疗纠纷或事故，会直接或间接地涉及到医患双方的权益、道德与法律责任等问题。而医疗差错与医疗纠纷的发生多因医务人员缺乏责任心、缺乏爱心、细心和耐心，缺乏质量意识而引发。如何应对新的医疗事故处理条例?怎样适应医疗事故处理条例?本文结合我科就如何搞好日常工作管理以适应新的医疗事故处理条例提出自己的见解。     

急诊护理工作中易出现的护理缺陷及对策

急诊是医疗事故和纠纷的高风险区。急诊科的特点是：急、危、重症患者多,工作节奏快、风险大,护士操作工作的机会多,技术性比较强,容易发生差错事故。要防止与护理有关的纠纷,最根本的就是要预防其发生,把每个环节做到准确到位,真正达到防患于未然。     

急诊科护患纠纷的弱点分析与对策

急诊科是医院工作的应急系统,急诊患者发病急,病情严重、复杂,未知因素多,患者及家属对急诊医疗要求高,因而医疗纠纷也不断增多.[1]医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理纠纷的发生,就要分析易发生护理纠纷的弱点,最根本的对策是预防其发生.     

做好急诊护理记录，严防医疗纠纷的发生

1 急诊护理记录的重要性 随着《医疗事故处理条例》的实施，对医疗护理特别是急诊护理提出了新的更高的要求。在急诊科由于患者就诊时病情重、病情变化快、医患矛盾及争议往往较其他科室多。急诊护理记录文件是病历中重要的组成部分，因此及时准确地做好各种护理文件的记录是保证病历客观、真实、完整的先决条件。     

提高急诊护理质量的管理实践

急诊科是医院服务质量与技术水准的一个显示窗口。多年来,医院各级领导对急诊科医护质量都非常重视,科室领导把医疗安全放在一切工作的首位,注重服务理念,整体素质的培养,急诊科护理队伍的整体素质也有了很大的提高,8年来未发生差错事故和医疗纠纷,并预防和杜绝了一些差错的发生,受到领导、病员和社会的好评。现就急诊护理质量管理实践报告如下。     

门急诊典型医疗事故案例分析

正北京市海淀区人民法院受理的医疗纠纷案件统计数据显示,1999-2007年该区医疗纠纷案件年平均增长率约为43%[1]。门、急诊是医疗纠纷的高发区。为减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,本文选择3个典型门、急诊医疗事故案例,对其过失的原因进行剖析,希望读者引以为戒。根据《医疗事故处理条例》第一章第二条有关医疗事故的定义,引发医疗事故的过失有两大类,一是医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫     

急诊科护理纠纷的原因及预防对策

急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所,是医疗护理工作的最前线和医院的窗口科室.急诊科病人的特点是病人具有"突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性,数量不定性".急诊抢救室是医疗事故和纠纷的高风险区,容易发生差错事故.患者的自我保护意识和法律维权意识不断的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求.     

急诊护士如何防范护理医疗事故的发生

急诊科是急危重患者的抢救中心,也是医疗事故、医疗纠纷的高发科室.急诊护士作为日常接触急危重患者的一线护理人员,在各个医疗纠纷中负有不可推卸的责任.因此,本文对急诊科室护理人员在日常工作中易出差错的环节进行了查找.针对急诊护士面临的医疗事故隐患做了详尽的分析,并一一有针对性的提出了整改建议.旨在扫清急诊科室当前管理的一些盲区,为病患的生命安全铺下光明大道.     

急诊科常见护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所,是医疗护理工作的最前线和医院的窗口科室。急诊科病人的特点是病人具有“突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性,数量不定性”。急诊抢救室是医疗事故和纠纷的高风险区,容易发生差错事故。随着我国医疗制度改革的不断深化,患者的自我保护意识和法律维权意识不断的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。为减少护理纠纷、保障安全医疗,本文分析了急诊科护理工作中常见的护理纠纷的原因,提出相应的防范措施。     

急诊医生接诊技巧及急救措施

急诊科历来是产生医疗纠纷的高发场所，急诊患者发病急、病情重、病种复杂，急救治疗有时效性，患者和家属焦虑程度高。医生既要在短时间内处置好患者，还要疏导好患者和家属的情绪。急诊接诊作为医疗工作的第一环，具有较高的要求。近年由于医患关系的紧张状态，医疗纠纷增加，接诊工作更突显其重要性。事实表明，今天的医学技术虽然有了很大的进步，但患者对医疗行业的满意度并没有由此而提高，单靠高精的技术，还不能满足患者对医疗服务需求。因而，研究新形势下急诊接诊工作，有重要的现实意义。     

提高护理人员安全防范意识的措施

随着人们法律意识的不断增强和新版《医疗事故处理条例》的出台，医院与患者医疗纠纷的数量逐渐升高。医疗纠纷的原因不仅是针对医疗方法，而且涉及到护理过程，为了减少差错事故和护患纠纷的发生，我们要强化服务意识和了解、掌握必要的法律问题。重视和做好如下问题。     

病区护士的法律意识与自我防护

随着我国法律制度的健全与完善、全民法制意识的逐步提高,人们对医疗纠纷、医疗差错事故不再局限于卫生部颁发的医疗事故处理办法,还可以通过民事诉讼的方法来解决.<医疗事故处理条例>以及最高人民法院关于"医患纠纷举证责任倒置"的司法解释,加大了对患者权益的保护,扩大了医疗事故的内涵,使医疗纠纷的处理原则进一步向民法精神靠拢.     

寓医疗风险意识教育于妇产科教学

医疗工作是一项高风险的工作，医疗过程中每一个环节都存在不安全因素，医疗风险具有风险水平高、风险不确定性、风险复杂、风险后果严重的特点。医疗风险主要包括医疗事故、医疗差错、医疗意外、并发症和医疗纠纷。据统计，医疗事故与过失纠纷中妇产科名列前茅，因此，寓医疗风险意识教育于妇产科教学已势在必行。     

试论医疗的风险性与医患纠纷

医疗纠纷历来是社会的热点问题。近年来,医疗纠纷越来越多,病家与医疗单位对簿公堂的更是司空见惯。上海市卫生局信访组收到的来信中,涉及医疗纠纷的信件逐年上升,1996～1998年各年收到信件分别为403封、506封、667封,占全年信访来信的11.7%、16.3%、18.8%。医疗纠纷有医疗事故性纠纷和非医疗事故性纠纷之分。从北京、上海、江苏等省市卫生单位医疗纠纷的调查统计显示,医疗事故性纠纷占7%～8%,医疗差错和医疗意外的纠纷各占20%～25%,最多的医疗纠纷是非医疗因素引起的医患矛盾而导致的普通医疗纠纷。这就提醒我们,减少医疗纠纷要重视医患关…     

门诊医疗纠纷与四级医疗事故

《医疗事故处理条例》与《医疗事故处理办法》区别之一就是医疗事故等级的界定。以下简称为《条例》、《办法》。《条例》中规定,造成患者明显人身损害的其它后果,就是四级医疗事故。换言之,《条例》将过去《办法》中认定的医疗差错,现定为医疗事故。门诊是易发生医疗纠纷的重点部位,     

实施医疗质量管理强化医疗质量监督——吉林省十六家医疗机构医疗质量和医疗收费情况分析

医疗质量评价是对一项或多项目标进行标准和效果的评估,目的是通过科学的评价不断改进医疗工作,提高医疗水平。吉林省实施的病例缺陷管理办法,有效地控制了医疗缺陷、医疗差错、医疗纠纷、医疗事故的发生,收到了