妇产科创建“优质护理服务示范病区”的体会

目的：探讨整体化责任制护理模式在优质护理服务示范病区中的应用效果。方法：通过转变护理人员服务理念、完善各项工作制度、改革排班模式、夯实基础护理、落实绩效考等一系列举措,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。结论：优质护理服务示范病区的开展,提高了护理质量,提高了患者满意度,提高了护士的工作积极性,使护患关系更加和谐,达到了病人满意,护士满意,医生满意,医院满意的效果。     

六西格玛管理在促进中医内科构建优质护理服务示范病区中的作用

目的：分析六西格玛管理在促进中医内科构建优质护理服务示范病区中的作用。方法：选择医院2021年收治的100例患者为研究对象,分为对照组和观察组,每组50例。对照组采取常规管理模式,观察组采取六西格玛管理模式,比较两组患者的不良事件发生率、管理干预前后的血糖情况、管理干预前后血脂情况、患者对管理的护理满意度与护理人员的护理风险事件发生率。结果：观察组患者不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。管理前,两组患者的血糖情况数据无差异(P>0.05);管理后,观察组患者的空腹血糖、餐后2 h血糖水平均低于对照组(P<0.05)。管理前,两组患者的血脂情况数据无差异(P>0.05);管理后,所有患者的总胆固醇、三酰甘油、低密度脂蛋白胆固醇明显降低,高密度脂蛋白胆固醇明显增高,组内比较,差异存在统计学意义(P<0.05)。观察组患者对管理的护理满意度高于对照组(P<0.05)。观察组护理人员的护理风险事件发生率低于对照组(P<0.05)。结论：六西格玛管理在促进中医内科构建优质护理服务示范病区中的作用显著,可以有效降低护理人员的护理风险事件发生率,且可有...     

“以患者为中心”的中医护理理念在创建示范病区中的应用效果

目的：探究将“以患者为中心”的中医护理理念应用于创建呼吸内科示范病区的应用效果。方法：医院呼吸内科自2022年起创建“以患者为中心”的中医护理示范病区,将2021年的48例患者设为实施前,将2022年的48例患者设为实施后,比较实施前后患者的护理质量、疾病相关护理知识掌握度、护理不良事件发生率、护患纠纷发生率及满意度。结果：实施后患者的护理质量评分及对疾病相关护理知识的掌握程度评分均较实施前明显提升(P<0.05),护理不良事件(P>0.05)及护患纠纷事件(P<0.05)的发生率降低,总满意度水平提升(P<0.05)。结论：将“以患者为中心”的中医护理理念应用于创建示范病区不仅能有效提升呼吸内科的护理质量水平并降低护理不良事件发生率,提高对护理服务的满意度,避免护患纠纷,还有助于提升患者对疾病的认知水平,促使护理效果进一步提升。     

创建“优质护理服务示范病区”的实践与体会

护士做到心中有患者,降低患者费用,提高患者满意度。我科紧紧围绕实际情况,结合本科室的实际情况,扎扎实实开展此项工作。     

张掖市中医院创建优质护理服务示范工程

[本刊讯]为提升医院护理服务能力,推进优质护理服务示范工程发展,近日,甘肃省张掖市中医医院制定下发《张掖市中医医院2011年度优质护理服务示范工程实施方案》,标志该院今年优质护理服务示范工程全面展开。方案明确了优质护理服务示范工程创建目标及创建范围,确定以糖尿病专科、外科、内一科为创建工作重点科室,     

创建“优质护理服务示范工程”实践与体会

目的：探讨“优质护理服务示范工程”的实践方法与效果。方法：确立3个科室为“优质护理服务示范病房”,采取的措施有统一认识。成立创建领导小组,加大护理人力资源配备和队伍建设经费投入,改革排班模式和管理模式,完善相应制度,定期质量检查和满意度调查。结果：密切了护患关系提升了护士自身价值,病人满意度由开展前95．13％．上升99．72％,实现了护理服务零投诉,护患关系零距离。结论：开展“优质护理服务示范工程”活动可以提高临床护理工作质量,提高患者、医生、护士满意度,实现医、护、患三方均受益。     

创建优质护理服务示范病房的实践

目的:探讨开展“优质护理服务示范病房”的实施方法与效果.方法:通过统一思想,提高认识,营造优质安全环境,优化护理工作模式,为患者提供人性化护理服务,深化护理服务理念,丰富工作内涵,完善护理质量控制体系,实施工效挂钩等措施.结果:创建优质护理服务示范病房后,患者及护士满意度、护理质量均显著提高.结论:创建优质护理病房,可有效提高患者及护士满意度及护理质量,使患者真正享受到优质护理服务,达到患者、社会、政府满意的效果.     

实施优质护理服务示范工程的体会

为了加强医院临床护理工作,为广大人民群众提供优质的护理服务,2010年3月初,卫生部召开"全国优质护理服务示范工程"。"优质护理服务示范工程"即指病房实行包干制,病人从入院到出院的基础护理,病情观察,治疗以及出院时的健康指导等所有的工作都由其     

浅谈做好病区护理管理的体会

病区护理管理工作细微而又繁杂，质量的好坏直接影响着整个病区的医疗护理质量。现将笔者数年来的病房管理体会总结如下。     

开展“优质护理示范工程”体会

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为“夯实基础护理,提供满意服务”的“优质护理服务示范工程”活动。我院于2010年4月将内二科作为试点病房正式启动试点工作,在近1年的试点工作中,结合自身实际,不断转变服务理念,改革临床护理模式和护理管理方式,全面推行整体护理责任包干模式,取得了较好的社会效益。现将试点工作体会报告如下。     

优质护理服务模式在老干部病区中的应用

目的:探讨优质护理在老干部病区的临床应用效果。方法:本院于2011年1月至2012年1月在老干部病区开展优质护理,优化排班制度,实行人文护理,并加强理论和操作培训,构建良好的病区环境。结果:实施1年,护理质量显著提高,患者满意度由91.4%提升到98.9%,前后的患者满意度对比差异有统计学意义,P0.05。患者对自身疾病基础知识的知晓率由63.4%上升至90.5%,对比差异有统计学意义,P0.05。结论:优质护理以患者为中心,不仅保障了患者的基本利益,提高了医院的整体服务质量,也帮助医院提高了护理工作的有效率。     

骨科病区中的护理管理体会

随着人们生活水平的提高和医改政策的完善,患者对医院诊疗服务和护理服务的要求随之提升。为患者提供专业、安全、有效、高质量的护理服务,需从患者需求出发,开展以质量管理为核心、以技术提高为重点的护理服务。只有加强护理内涵建设,才能提高护理服务质量。     

病区秘书在优质护理病房护理管理中的作用

护理质量管理是护理管理的核心,病区秘书的配备缓解了科室护理人力资源短缺,把时间还给了护士,促使护士更加贴近患者,贴近临床,经过1年的临床实践,护理质量和满意度均有了明显的提高,杜绝了护患纠纷。     

病区优质护理服务体会

2010年卫生部出台＂优质护理服务示范工程方案＂,我院认真学习,转变观念,针对老年患者的特点,为患者提供整体的优质护理服务。我们心内科病房,严谨地根据《住院患者护理服务项目》中的要求,以人性化、整体化、专业化为理念,以实现＂患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意＂为目标,通过护理责任包干制.     

建立护理服务示范病区以提升病区护理质量的探讨

我院为一所二级乙等医院,共设立了五个病区：内科、普外、骨外、骨伤科、妇产科.我院妇产科在当地享誉盛名.每年分娩量居全市第四.2011年4月为贯彻卫生部关于开展优质服务的文件精神,我院首先确立内科、妇产科为示范病区,实施以来,作为妇产科,通过大家共同努力,受到患者及其家属的好评,护理人员整体素质及护理质量显著提高,树立了良好形象,提高病人满意度,提高医院效益.     

我院开展＂优质护理服务示范工程＂护理管理体会

护理工作是医疗卫生工作的重要窗口行业,随着“生理-心理-社会-环境”新医学模式的建立,人们对护理服务质量提出了更高的要求。为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院于2010年2月在全院25个护理单元中选择了4个病房作为首批试点“优质护理示范病房”,通过实施取得了较好的效果,护士主动服务意识提升,病人的满意度及基础护理质量明显提高,现将体会总结如下。     

加强护理质量管理创建优质护理服务病区的实践与体会

目的：通过加强医院护理质量管理,探讨提高护理管理质量的方法。方法：根据护理部护理优质服务病区评选要求,以及改革分工模式,建立健全各项护理工作制度,创建优质护理服务病区。结果：通过2011年3月～2012年3月一年间实施护理部优质服务病区评选要求以及进行制度的改革和实行分工制度,评选要求中各项评分都有所提高,并且加强了护理质量管理,拓展了护理服务项目,提高了患者的满意度。结论：通过加强护理质量管理创建高质量服务病区,有助于提高护理质量,改善护理人员的护理水平,最终使患者的满意度提高,增加了医院自身的竞争力。     

如何加强优质护理示范病区服务质量

目的:探讨开展优质护理服务,提高服务质量的有效方法和效果。方法:对我科开展优质护理服务工作情况进行回顾性总结。结果:实施后住院患者满意度由95%提升到99%,基础护理合格率由96%提升到99.6%.一般护理缺陷发生率明显下降,护理质量有了明显提升。结论:开展优质护理服务能明显提高护理质量,增强护士服务意识。促进护患和谐。     

中医院急诊病区实施护理管理规范化的体会

我院作为全省规模最大的一所省级综合性教学中医院，于１９９０年成立急诊病区。按照国家中医药管理局“三甲”医院管理要求，几年来，我们在院护理部领导下，重视了护理管理规范化，促进了护理质量的全面提高。１实施中医急诊病区全面质量管理，强化质量意识１．１实施护理管理制度化除医院常规制度外，护理部组织制订了中医护理常规、各级人员职责、岗位职责制度，并结合急诊病区实际情况，制订了抢救室及治疗室工作制度、仪器管理制度、病室管理制度、治疗及服药查对制度、消毒隔离制度、探视陪客管理制度、病人出入院管理制度、分级管理…     

儿科中医特色示范病区的建设与实践

目的：探讨儿科中医特色病区的建设与实践效果。方法：为提升儿科综合护理管理水平,营造一个良好的诊疗环境,医院儿科从2020年开始建设中医特色病区,实施具有中医特色的护理服务,2020年为实施后,2019年为实施前,实施前后各随机选择80例患儿为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后儿科护理工作质量与环境质量等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患儿家属护理满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论：儿科建设中医特色示范病区,不仅能丰富中医护理工作内涵,还能有效提升科室中医护理服务能力和服务水平,具有显著的应用效果。