急诊科开展优质护理服务的实践与体会

目的:探讨在急诊科开展优质护理服务的实践效果和体会。方法:选取我医院在2011年2月～2013年2月收治的急诊科患者57例进行研究,随机分为实验组(29例)和对照组(28例),给予实验组优质护理服务,对照组常规护理服务,治疗结束后,比较两组患者的护理效果和护理满意度。结果:实验组的护理效果和护理满意度显著高于对照组,差别具有统计学意义(P0.05)。结论:给予急诊科患者以优质化护理服务,能够提高患者的护理满意度和护理效果,具有在临床中加以推广的必要性。     

急诊科病房开展优质护理服务的实践体会

目的:探讨优质护理服务在急诊科病房开展的实践和效果.方法:对该科自2010年以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结;切实落实基础护理职责;加强护理质量管理和人力资源管理;改革薪酬机制,分层级使用护士,拓展护理服务内容.结果:实施“优质护理服务”后,患者的护理满意度大大提升,护理质量得到显著提高.结论:在急诊科实施优质护理服务,从而深化护理专业内涵,强化基础护理,整体提升护理服务水平,最终目的是让患者得到优质护理服务,值得临床推广应用.     

急诊科开展优质护理服务的实践体会

目的:探讨优质护理服务在急诊科开展的实践和效果。方法:对我科自2010年以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果:实施"优质护理服务"后,改善急救护理服务,规范急救护理管理,持续改进急救护理质量,提高工作效率和抢救成功率,减少伤残率。结论:在急诊科实施优质护理服务,有利于提高患者生命质量,达到患者满意、家属认可、医护人员满意、社会满意的效果。     

在急诊科开展优质护理服务的效果观察

目的:分析急诊科开展优质护理服务的临床效果。方法:将我院2011年1月-2015年2月急诊科接收患者200例作为对象,分成不同处理组,即:干预组(优质护理)、常规组(基础护理),分析总体效果。结果:干预组护理质量、护理满意程度(98.0%)高于常规组(90.0%),P0.05,有区别。结论:临床针对急诊科患者行优质护理模式作用突出,可提高护理质量,增强满意程度,值得学习。     

浅谈开展优质护理服务示范病房的方法与效果

目的 探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果.方法 培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、强化健康指导、完善绩效考核机制.结果 通过创建优质护理服务示范病房,病房满意度由实施前的95.8%上升到98.6%,患者对健康知识知晓率由实施前的85.6%上升到96.4%,病员呼叫率由实施前的35%下降到16%,无纠纷投诉发生.结开展优质护理服务示范病房可提高护理质量,确保护理安全,进一步强化护理人员对优质护理内涵的理解,提升住院患者满意率.     

急诊科开展优质护理服务的体会及效果

急诊科是医院面向社会的窗口,是医院工作的第一线,而且是急危重症患者最集中、病种最复杂、抢救和管理任务最重的科室,满意的服务能减少护理纠纷的发生,服务态度的好坏直接影响到医院的声誉,因此开展优质护理服务,提高护理服务质量,是病人所需,是医院发展所需,我科于2011年3月开展优质护理服务后,取得了良好的效果,病人满意度得到了提高,现将方法和结果报告如下。     

优质护理服务在急诊科的应用实践探索

我国卫生部在2010年发布了<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>,为了彻底贯彻此方案,我国"优质护理服务示范工程"活动已经全面展开,急诊室是此次活动的第二批试点科室.本文旨在优质护理服务全面开展的情况下,针对急诊科中的优质护理服务的应用进行探索.     

优质护理服务在急诊科的应用效果研究

目的 探讨优质护理服务在急诊科的应用效果.方法 选取我院2015年10月—2016年10月收治的急诊患者256例随机分为2组,对照组患者共有128例,采用常规护理,观察组患者共有128例,采用优质护理服务,比较两种护理方法的应用效果.结果 在观察组护理态度评分(9.2±0.8)分,环境设施评分(9.6±0.5)分,护理过程评分(9.5±0.6)分,护理结果评分(9.7±0.4)分,均在9分以上,而对照组中各项护理评分则在6～7分之间.128例观察组患者中,0例发生错误,投诉率0.8％,对照组中2例操作失误,投诉率3.9％,观察组的护理效果显著优于对照组.结论 与常规护理方法相比,在急诊科使用优质护理服务更有利于患者与医护人员的良好沟通,有助于提升整体护理效果.     

探究开展优质护理示范病房的方法与效果

目的 探究分组责任制整体护理模式在优质护理服务示范病房中的应用效果.方法 通过提升优质服务理念、转变工作模式、夯实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制等,对住院患者满意度、护理质量进行调查分析,统计基础护理合格率,考核护士工作积极性.结果 住院患者对护理工作满意度、护士工作积极性、护理差错事故发生率等方面有显著意义.结论 开展优质护理服务示范病房,强调"以病人为中心"的整体护理理念,强化基础护理,进一步提高护理质量,确保护理安全,提升医院的核心竞争力.     

脑外科开展优质护理服务的实践效果

目的探讨脑外科开展优质护理服务的实践效果。方法收集我院2011年1月～2013年1月脑外科治疗的360例患者,树立"以病人为中心、以质量为核心的"的服务理念,加强心理护理,实行护理责任包干制,具体护理工作细化、责任到人,实行弹性排班,推行APN排班模式。结果 360例患者均成功手术,发生并发症11例,其中切口感染2例,并发肺炎3例,脑出血6例,住院天数为6～88d,平均45.6d。患者对护理的满意度调查:360例患者满意355例,占98.6%。结论脑外科开展优质护理服务可以提高临床疗效,护理质量也大幅度提高,患者的满意度明显上升。     

脑外科开展优质护理服务的实践效果

目的 探讨脑外科开展优质护理服务的实践效果.方法 收集我院2011年1月～ 2013年1月脑外科治疗的360例患者,树立”以病人为中心、以质量为核心的”的服务理念,加强心理护理,实行护理责任包干制,具体护理工作细化、责任到人,实行弹性排班,推行APN排班模式.结果 360例患者均成功手术,发生并发症11例,其中切口感染2例,并发肺炎3例,脑出血6例,住院天数为6 ～88d,平均45.6d.患者对护理的满意度调查;360例患者满意355例,占98.6％.结论 脑外科开展优质护理服务可以提高临床疗效,护理质量也大幅度提高,患者的满意度明显上升.     

浅谈开展优质护理服务示范病房的方法与体会

目的:以患者为中心,提供优质服务,探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法:转变服务理念,改善服务态度,调整护理工作模式,落实基础护理,强化健康教育。结果:通过创建优质护理服务示范病房,患者满意度,健康知识知晓率都得到了提高,提高了护理质量。结论:开展"优质护理服务示范病房"是一种提高患者和家属期望值、实现满意服务、感动服务的有效途径。     

急诊科优质护理服务的实施及效果

目的探讨急诊科实施优质护理服务的方法与取得的成效。方法针对急诊科特点,开展优质护理服务,转变护理服务理念,改变工作模式和排班方式,加强护患沟通,优化急诊工作流程,开启急诊绿色通道,强化急救技能培训,改善硬件设施,实行弹性排班和责任制整体护理。结果患者的护理满意率、健康教育知晓率、就诊流程满意率、巡视病人满意率、治疗护理满意率、病室管理满意率及陪检率均比较高。结论在急诊科实施优质护理服务,有利于提高护理质量和患者对护理工作的满意度,同时可激发护士的最大潜能。     

儿科病房开展优质护理服务的效果观察

目的：总结儿科病房开展优质护理服务的体会。方法：对儿科病房开展优质护理服务前后进行问卷调查,了解患儿及家属主观满意度,总结护理工作中问题的改善结果。结果：优质护理服务启动后,被调查者的满意度明显提高,护理质量有所提升,优质护理前后差异,有统计学意义（P〈0.05）。结论：优质护理服务已经成为护理领域的核心内容,可有效提高护理质量。     

神经外科开展优质护理服务的实践与效果分析

目的探讨优质护理服务在神经外科的实施、方法及效果。方法优质护理服务包括护理工作流程,强化基础护理,加强患者的心理护理李睿.优质护理服务在神经外科、ICU的实践与体会J.护理实践与研究,2012,22（9）：84.。结果通过优质护理服务实践,提高护理质量,降低护理缺陷的发生率、取得了家属的信任,提高了满意度。结论优质护理服务可变被动服务为主动服务,预防护理过程中的并发症发生,提高各环节的护理质量。     

民营医院急诊科开展优质护理服务的体会

目的:探讨急诊室开展优质护理服务活动后,提高护理质量,提升患者满意度。方法:通过对急诊科进行弹性排班、提高护理人员素质等一系列优质护理服务活动。结果:通过开展优质护理服务,使患者的满意度由90%上升至96%,投诉率也大幅下降,取得了良好的社会效益。结论:急诊室开展优质护理活动,是提升护理质量及提高患者满意度的重要举措。     

创建“优质护理服务示范病房”的实践与效果

目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的方法与效果。方法:积极营造优质护理的良好氛围,改变原有护理工作模式,切实落实基础护理职责,加强专科创新服务举措,加大后勤支持保障力度等。结果:提高了患者对护理工作的满意度,提高了护理质量。结论:开展"优质护理服务示范工程"可以提高护理质量和患者满意度。     

优质护理服务在癌疼病房中的效果探究

目的:探究优质护理服务在癌痛病房中的作用。方法:选取收治的60例患者进行观察,将这60例患者随机分为两组,记为观察组和对照组,其中观察组患者在常规治疗的基础上进行优质服务,对照组患者仅仅采用常规的治疗方法,观察两组患者在进行优质护理过程中的满意程度。使用匹兹堡睡眠效果指数进行患者睡眠状况的评测,将观察组和对照组的患者在治疗过程中的焦虑程度制成表格,便于统计和观察。结果:观察组的患者在护理满意程度方面等指标都明显好于对照组,观察组和对照组患者在临床护理效果对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过此次临床应用分析可以看出,癌症是一种十分严重的疾病,癌症患者在接受临床治疗的过程中,加以优质的服务,可以有效地提高患者的生存质量,延长患者的寿命,其效果显著,值得临床推广。     

在精神科病房开展优质护理服务的研究

目的探讨在精神科病房开展优质护理服务的效果。方法选取我院在2010年6月～2013年6月收治的98例精神科患者,随机均分成对照组和观察组。每组49例。对照组患者予以常规护理,观察组患者在常规护理的基础上予以优质护理服务,对比两组患者的风险事件的发生率。结果经护理后,观察组患者的风险事件的发生率（6.12%）明显低于对照组（14.29%）,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论在精神科病房中开展优质护理服务,可以降低患者复发率,提高家属护理满意度。     

优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的效果评价

目的探讨实施优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的效果.方法选择2011年6月至2012年6月收治的急诊科患者234例设为观察组,行优质护理,与2010年6月至2011年6月收治的233例行常规护理的对照组进行比较.结果观察组护理满意度显著高于对照组,护理纠纷事件发生率显著低于对照组.结论在急诊科行整体全面的优质护理,可显著降低护理纠纷发生率,确保医疗安全性及护理质量.