"住院护士"在护理管理中的作用

在专科护理管理实践中,为保证夜间护理质量得到有效的控制与管理,通过在年轻护士中实施"住院护士"制度,有效地提高了科室的夜间护理质量,保证了夜间危重病人的护理安全,做好夜间的过程管理控制和夜间病区协调管理,合理运用有限的人力资源,调动了年轻护士的积极性,提高了护士的综合素质,对科室的护理安全和护理质量起到了积极的促进作用.     

关于"创建优质护理服务示范病区,提高住院病人满意度"的调查分析

目的:探讨"优质护理服务示范工程"对提高住院病人满意度的作用.方法:将调查对象分为A、B两组.A组为4个优质服务试点病区病人,B组为任意4个非试点病区病人,通过对两组住院病人或其家属发放满意度调查表进行调查.结果:A组病人对护理服务满意度达到97.7%以上,明显高于B组(P＜0.05).开展"创建优质护理服务示范病区"活动后,护士的病房管理、服务态度、主动服务、健康教育、基础护理、专科护理、饮食指导等方面满意度显著高于B组,而病人对操作技能提高的满意度比较无显著性差异.结论:开展"创建优质护理服务示范病区"能够提高临床护理服务质量,提升护士的整体素质,提高病人满意度.     

实行"主责任护士负责制"的实践

为了配合"主诊医师负责制"的医药卫生制度改革,实行了"主责任护士负责制",即以主责任护士护理组为基本工作单元,由1名主责任护士带领组内成员全面负责患者的治疗、护理活动.实行此方法之后,增强了护理工作的连续性、及时性和完整性,使护士自身价值得到体现、医护配合更加紧密,提高了医生及患者对临床护理工作的满意度.认为足够的护理人员编配、简化护理文书、主责任护士的整体素质的提高是该种方法成功施行的关键.     

病人评价护士实施生活护理的结果分析

目的了解住院病人对护士实施生活护理的评价。方法对上海某综合医院普通病房的223例住院病人进行问卷调查,内容是病人对护士实施生活护理频率的评价。结果所调查的12项生活护理中,护士落实最多的是整理床单位、更换病号服,落实最少的是洗脚、床上擦浴等清洁卫生项目。不同陪护状况、不同自理能力病人对护士实施生活护理频次的评价差异无统计学意义（P〉0.05）。结论生活护理目前主要由护工和家属来承担,其落实程度、落实质量和护士的参与情况均不容乐观,因此,必须加强护士生活护理的参与度,以减轻家属负担,提高护理质量。     

"特殊病人"报告讨论制度的实施与效果对比

目的 探讨实施"特殊病人"报告讨论制度提高病人满意度,减少护患纠纷的效果.方法 由护理部统一制订"特殊病人"报告讨论制度的内容和程序,并从2002年1月起在本院15个住院护理单元实施"特殊病人"报告讨论制度.对评估到的"特殊病人"及时的讨论、制定并实施有效的护理措施.结果 病人对护理工作的综合满意率从2001年的90.1%提高到2005年的96.5%,差异具有统计学意义(P<0.05),实施"特殊病人"报告讨论制度后无一例因护理服务态度而引起的投诉.结论 实施"特殊病人"报告讨论制度有利于提高护士的综合素质,提高医院住院病人对病房护士的综合满意度,减少护患纠纷.     

门诊儿科输液中心实行"陪伴式"护理体会

总结了门诊儿科输液中心实行"陪伴式"护理体会.具体措施包括环境建设、增设"陪伴"护士、预约建档、加强管理和培训等.认为"陪伴式"护理体现了人性化服务理念,为构建和谐护患关系、促进患儿身心康复发挥了重要作用.     

实施护士"三级八岗"分级管理制度对患者满意度的影响

目的 探索护士"三级八岗"分级管理对患者满意度的影响.方法 选取我院2006年1月至2009年12月35个护理单元的1680例住院患者作为调查对象,采用自制住院患者满意度调查表,比较实施护士"三级八岗"分级管理前后患者满意度的情况.结果 实施护士分级管理后各项护理措施较前明显完善,住院患者总体满意度明显提高.结论 实施护士分级管理有利于提升各项护理工作效率,改善护理质量,提高患者满意度.     

实习护士行病人护理满意度调查的意义探讨

目的探讨实习护士进行病人护理满意度调查的意义。方法分别由实习护士和护士对 2 0 0 3年第四季度与 2 0 0 4年第二季度的住院病人进行护理满意度调查 ,用SPSS统计软件对调查结果差异进行统计分析和讨论。结果实习护士对住院病人护理满意度调查结果与护士调查结果差异无显著意义 (P >0 .0 5 )。结论可由护理实习生进行病人对护理工作满意度的调查。     

主责护士负责制在优质护理服务中的实施

为了贯彻落实卫生部"优质护理示范工程",落实2010年3月全国护理工作会议上提出的"夯实基础护理,改善护理服务,提高病人满意程度"的护理职责,2010年6月我科作为院内首批试点开展了优质护理服务.我科自开展优质护理服务同时改变了传统的排班模式,实施主责护士负责制度,经过半年的实践,逐步建立起一套完整、系统、科学有效的主责护士管理体系,效果满意.现介绍如下.     

"网约护士"为患者提供延续性护理服务的SWOT分析

"网约护士"是指利用现代科学技术将专业护理服务从医疗机构延续到患者家中,本文采用SWOT分析对"网约护士"为患者提供延续性护理服务进行探讨.结果显示,政府和民众的支持以及互联网的普及为"网约护士"实施延续性护理服务提供了较好的发展契机."网约护士"可促进护理资源优化配置,提高患者居家生活质量.但目前"网约护士"水平参差...