儿童输液室开展多元化细节护理的实践与效果

目的:探讨多元化细节护理在儿童输液室的应用优势及必要性。方法:选取2015年6~12月儿童输液室患儿家长200名作为对照组,给予常规的输液护理服务;选取2016年1~6月儿童输液室患儿家长200名作为观察组,在对照组基础上给予多元化细节护理。比较两组患儿家长满意度及投诉纠纷、差错事故发生情况。结果:观察组各项指标均明显优于对照组(P0.05)。结论:将多元化细节护理应用于儿童输液室,有效提高了患儿家长满意度,满足了家长对疾病、药物相关知识的需求,促使护士变被动服务为主动服务,构建了和谐的护患关系,对改善医疗服务起到了积极的作用。     

环境噪声管理在医院儿童输液区的应用研究

目的 探讨儿童输液区环境噪声的管理对儿童输液区环境及家长满意度的影响,为护理管理提供参考依据.方法 使用自行编制的调查问卷于管理干预前对儿童输液区家长进行调查,确定儿童输液区主要的噪声源.针对噪声的来源,改善就诊环境,降低陪护率,规范护理操作,进行环境噪声管理.比较管理实施前后儿童输液区的环境噪声、患儿家长对输液区环境满意度.结果 实施环境噪声管理后儿童输液区噪声值低于干预前,患儿家长对输液区环境满意度高于干预前,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 实施噪声管理能够有效降低儿童输液区噪声值,提高家长满意度.     

儿童门诊输液室存在的安全隐患及对策

我院输液室分成人和儿童两个输液区,其中儿童输液室每日接待近200例病人前来输液,且3岁以内的婴幼儿占80%,每例患儿由2名或3名家属陪同,因此造成输液室环境嘈杂,护理工作量大.为了确保输液安全,减少护理事故及纠纷发生,提高患儿和家长的满意度,对输液患儿管理存在的安全隐患进行分析,并及时采取措施.现介绍如下.     

全程优质亲情护理工作模式的构造与实施

目的探讨体现人文关怀、达到高品位服务目标的护理工作模式.方法以整体护理为基础,构造从病人入院到出院全过程体现主动服务、宾客服务和有情服务的工作模式,试点实施后逐步全院铺开.结果病人对开展亲情护理热切赞同的达100%,试点病房病人总体满意度维持在98%以上,再次入院病人认为护士服务态度比过去有明显改善的达100%,病人对责任护士知晓率≥99%.结论亲情护理工作模式的实施,使整体护理得到了升华,护理工作基本达到了病人满意、家属满意、医生满意及领导满意的总体目标.     

亲情服务在产科护理工作中的应用及效果评价

随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争,乃至向更高层次的文化竞争的转变,为了给孕产妇提供优质的服务,创造我们自己的护理品牌,我院自2005年起构建了全面实施以亲情贯穿于工作中的有质有量伴有高度责任心的特色护理。通过4 a的运行,取得了令人满意的效果,现报道如下。1亲情服务的内涵1.1内容我科在“以孕产妇为中心”的基础上提出了“给我一份信任、还您十分满意!”及“爱心牵手、亲情相伴、责任相许、质量保证”的护理主题。并将首问负责制应用于产科护理工作中。     

QCC在儿童医院特需门诊输液服务流程改进中的应用

目的：探索品管圈活动（QCC）在儿童医院特需门诊输液服务流程改进中的效果与体会。方法：成立“品管圈”组织,通过主题选定、拟定活动计划、目标设定、现状分析,制定输液各环节精细化流程并实施。结果：输液服务流程改进后患儿家长对输液各环节的满意度明显提升,患儿输液等候时间明显缩短,护士综合能力明显提高。结论：将QCC模式用于输液服务流程的改进,可以改善护理服务品质,提升护理工作质量,提高护士工作效率,建立和谐的工作团队,提高患儿及家长的满意度。     

门诊儿科输液中的细节护理

目的:探讨细节护理在门诊儿科患儿输液中的作用.方法:将门诊每天首诊输液患儿随机分为两组,对照组按常规方法进行输液,实验组除常规方法外,对患儿及家长实施细节护理,即关注患儿输液过程中的每一个细节.结果:实验组的静脉重注率、护士工作差错发生率、护患纠纷发生率明显低于对照组(P＜0.01),而患儿及家长对护理工作满意率明显高于对照组(P＜0.01).结论:细节护理完善了“以病人为中心“的整体护理,使护患关系更加和谐.改善输液室条件、注重细节问题是避免护理风险的关键.     

以家庭为中心的医疗护理模式在儿科急诊中的实施效果

目的探讨“以家庭为中心”的医疗护理模式在儿科急诊中的实施效果。方法在儿科急诊开展以家庭为中心的医疗护理模式,采取营造温馨的人文环境、APN排班、医护同管患者、开展人性化主题活动等优质护理方法,通过实验性研究方法比较干预措施实施前后患儿或家属对急诊护士工作和急诊就医服务的认同度。结果实施后患儿及家长对急诊护士工作、急诊就医服务满意度优于实施前（P=0.01）。结论实施以家庭为中心的医疗护理模式后,急诊护理工作质量显著提高,护理效果明显,患儿及家长满意度明显提高,值得临床推广应用。     

人性化服务在儿童门诊中的应用

[目的]针对儿童及青少年的心理活动及要求,打造全新的服务模式,实施让患儿及家长满意的服务.[方法]进行以人性化服务为核心的医院服务流程,改善软件、硬件设施,使医疗服务更加贴近生活.[结果]人性化服务收到良好的社会效益和经济效益.[结论]人性关怀满足了人们的医疗服务要求,有利于医院的发展.     

细节服务在儿童输液室中的应用

目的:探讨细节服务在儿童输液室中的应用效果。方法:选择2011年1～12月到我院儿童输液室输液的患儿家长1200名为试验组,实施细节服务,具体措施包括患儿人性化座位安排、输液叫号系统的使用、输液安全教育、输液沟通流程等;选择2010年1～12月到我院儿童输液室输液的患儿家长1200名为对照组,实施传统护理。通过投诉发生率、每月患儿家长满意度评价细节服务的实施效果。结果:与对照组相比,试验组患儿家长的护理投诉发生情况明显减少,满意度明显提高(P<0.05)。结论:从点滴和细微做起,构建和谐的护患关系,取得较好的社会效益。     

韶关市农村留守儿童孤独感状况调查

目的了解广东省韶关市农村地区留守儿童孤独感现状及其影响因素。方法对韶关市某地区两所农村小学3～6年级学生中的489名留守儿童采用儿童孤独量表和自编调查表进行问卷调查。结果17．6％留守儿童存在孤独感，不同性别孤独感发生率无差异性，不同年龄及不同年级间孤独感发生率差异均有极显著性（P〈0.01）；随年级增加，孤独感发生率呈下降趋势（X^2趋势=5．970，P〈0.05）。留守儿童孤独感与健康状况、学习成绩、学习困难程度、父母教育方式、父母间关系和老师教育方式等因素显著相关（P〈0.01～0．05）。结论农村地区留守儿童中存在一定程度的孤独感问题，老师和家长应以正确的态度和方法对待留守儿童，以减少其孤独感的发生。     

Determination of loss of quality of life

Physiatrists are a valuable resource in legal settings, where assessment of functional capacity to perform work and of future medical needs must be determined. Physiatrists help determine what future medical care is needed to restore and maintain an individual at the maximum level of life function. This article focuses on the use of a quality of life (QOL) rehabilitation model, rather than a medical model, for enhancing functional performance, modifying environments, and facilitating patient coping. We discuss use of the QOL model to describe and influence a patient's physical, psychological, cognitive, vocational/economic, and social/leisure domains.     

产科新生儿不同部位经皮测黄报警预值的可靠性观察

目的对比观察产科新生儿不同部位经皮胆红素（TCB）报警预值的可靠性。方法132例产科新生儿采取随机数字分组法分为正常产组和剖宫产组各66例,新生儿均于产后第4天同一时间点应用KJ8000经皮测黄仪分别测量额、胸、腹、额胸、额胸腹TCB值,TCB〉12．9mg／dl者,取得亲属同意抽取静脉血检测血清胆红素（SB）,对比分析不同部位TCB及其与sB值的差异。结果两组分别有17例或21例达到TCB报警预值。两组TCB或sB相同方法及相同部位比较,差异无统计学意义（P〉0．05）;两组TCB不同部位对比,额部值最低、胸部值最高,且与其他部位同组对比差异均有统计学意义（P〈0．01）;两组sB值对比差异无统计学意义（t=1．53,P〉0．05）,与不同部位TCB对比均以胸部数值差异无统计学意义（P〉0．05）,而与其他部位TCB两组差异均有统计学意义（P〈0．01）。结论正常产与剖宫产新生儿术后sB对比差异无意义;TCB动态监测以胸部结果更接近SB。     

The characteristics of interpretation of results of analysis of protein amount in urine of pregnant women

The adequacy of implementation of present proteinuria diagnostic thresholds under examination of pregnant women was examined. The analysis was applied to all urine samples of pregnant women from December 2009 to March 20010. The amount of protein in urine was concurrently evaluated by turbidimetric analysis with sulfosalicylic acid, colorimetric analysis with pyrogallol red, "dry chemistry" technology (the diagnostic strips). It is established that the mentioned techniques of analysis of protein in urine provide independent results. The results of colorimetric analysis are characterized by better precision and adequacy. However, in case of pregnant women the diagnostic threshold of protein concentration should be shifted from 0.120 to 0.150 g/l.     

超声评价放疗对颈动脉溃疡斑块形成的影响

目的 探讨超声在评价放疗对颈动脉溃疡斑块形成的影响的价值。方法 回顾性收集经病理学证实为头颈部肿瘤、放疗前后的颈动脉超声资料以及其他基线资料完整的患者93例,比较放疗前后放疗侧颈动脉和非放疗侧颈动脉粥样硬化斑块和溃疡斑块的总数量、平均内膜-中膜厚度、最大斑块面积、最大溃疡斑块的面积、最大溃疡口的面积。结果 放疗前后颈动脉超声检查的平均间隔时间为（6.1±1.9）年;放疗前放疗侧斑块总数量、平均内膜-中膜厚度、最大斑块面积、溃疡斑块的总数量、最大溃疡斑块的面积、最大溃疡口的面积与非放疗侧比较差异均无统计学意义（P均>0.05）;放疗后放疗侧斑块总数量、平均内膜-中膜厚度、最大斑块面积、溃疡斑块的总数量、最大溃疡斑块的面积、最大溃疡口的面积均较非放疗侧加重,差异有统计学意义（P均<0.05）。结论 放疗可导致头颈部肿瘤患者颈动脉粥样硬化斑块的形成和进展,且斑块具有易损性特点。