沟通技巧在护患沟通中的应用体会

对沟通技巧在护患沟通中的应用体会如下。     

护患沟通的技巧

调查显示临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的.因为我们护理人员在沟通中没有时刻保持拥有一颗同理心,即感觉他人的情绪及感受,并能正确了解且不加任何评价地将这种了解传达给对方.要允许患者自主,表明我们与他们是合作关系.要想真正得到理解和信任,具体包括交谈和非语言沟通技巧.根据患者的疾病性质、个体差异来采取相对应的沟通方法.只有我们诚心诚意地对待,根本上解决患者的心理矛盾,才能赢得一定的信任感,有利于治疗效果的提高,体会如下.     

护患沟通的技巧

在临床实践中,护患沟通起着不可低估的作用。护患沟通是人文关怀在临床护理中的具体应用。笔者对护患沟通技巧总结如下。1沟通准备为了更进一步的做好与患者的沟通,护士应首先做好一些准备工作,一是提高护士的自身素质,护士应该具备丰富的专业知识及扎实、娴熟的护理技能。在工作中不断汲取新知识新技能,作为建立有效护患关系的实力保证。二是全面了解患者,收集有关信息,同时也包括情绪、感情、要求等等,为护理提供充分的依据。护士还应该掌握丰富的健康、心理方面的知识,以促进患者的身心健康,提高护理质量。2沟通条件2.1真诚、尊重真诚是指沟通者在沟通过程中是一个真实的人。尊重是护士在工作恰当的表达对患者的尊重。在临床护理实践中,护士要能够真实的、发自内心的、表里如一的与患者相处,并尊重患者的权利和人格,以平等的态度对待患者,患者才会信任护士,而主动地与护士进行沟通,才会向其表露和倾诉自己的心理问题。2.2信息传递信息传递是指信息由一个人传递到另一个人,是与感官相关的,如视觉、听觉和触觉等。在护患沟通中,护士与患者都有可能是信息的发出者和接受者,在护患关系中处于主导地位的护士,需要认识到面对的沟通对象可能是没有医学知识而且需要帮助的人,因...     

门诊护患沟通技巧

医院门诊是接受患者进行诊断、治疗及开展预防保健的场所，也是医院与社会联系最广泛、最密切的部门。大多数患者在此停留时间较短，对就诊环境、就诊程序、就诊目标都不十分明确。而作为一名专科医院的门诊护士，怎样利用短暂的时间，通过有效的护患沟通技巧，建立和促进良好的护患关系，既能满足患者的身心需要，又能提高门诊的护理工作质量，从而达到双赢的目的。现探讨如下。     

护患语言沟通的原则及技巧

在护士与患者的接触过程中,护士在收集患者资料、介绍医院规则、进行健康教育、实施治疗护理等活动中,必须借助语言沟通,才能达到互通信息、相互理解的目的。掌握语言沟通的原则和技巧,对更好地开展临床护理工作,使患者满意,具有重要的实际意义。     

护患沟通的语言技巧

本文对护患沟通艺术在临床护理工作中的应用作一些探讨。 1护患沟通的必要性 护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者心理的变化,与患者的康复有着密切的联系。     

上海市中职护生临床实习护患沟通能力调查的研究及对策

目的 调查上海市中职护理专业学生的护患沟通能力现状,探讨提高中职护生临床实习期的护患沟通能力。方法 经过统一培训的临床带教老师运用“护理专业学生护患沟通能力评价量表”对临床实习至少三个月的中职护生进行评估及分析,结果 显示常规带教模式下,中职实习护士护患沟通能力评价量表的六个纬度的分数普遍较低,其中的收集信息、给予信息、获得并理解病人的观点比较突出,或得不到带教老师的指导。结论 提高中职护生护患沟通能力迫在眉急,需要校企合作共同培养。     

培养中职护生临床实习护患沟通能力调查的研究

目的 调查中职护理专业学生在临床实习期间,通过护患沟通能力培训,比较培训前后的护患沟通能力提高的研究,探讨提高中职护生临床实习期的护患沟通能力的有效方法。方法 经过统一培训的临床带教老师运用“护理专业学生护患沟通能力评价量表”对临床实习满三个月在常规模式带教下和临床实习结束前在培训后带教模式下的中职护生进行培训前后沟通能力评估及分析。结果 护患沟通培训后 ,中职实习护士护患沟通能力评价量表的六个纬度的分数普遍提高,其中的收集信息、给予信息、获得并理解病人的观点比较突出。结论 在校企合作模式下,加强实习生的护患沟通能力的临床指导,对提高中职护生护患沟通能力有重要作用。     

护患交谈沟通技巧探讨

在临床护理工作中,接触的患者来自四面八方,每个患者的性格特点、文化素质、家庭环境、经济条件和生活经历不同,所患的疾病、病情的轻重以及对疾病痛苦的承受力不同,每个人求医间药的心态也表现不一.因此,护士不仅要有敏锐的观察能力,果断迅速的工作作风,良好的服务态度,以及过硬的业务水平和能力,而且护士还要准确把握患者的心理特征,剖析其心理活动规律,针对不同患者的病情、心态表现、提出的问题和要求,分别对待,耐心地做好解释、安抚和疏导工作,尤其是要注意正确运用沟通技巧.     

新型护患关系中临床沟通技巧的应用

目的：运用有效的护患沟通技巧取得患者对护理人员的信任。方法：新型护患关系中,沟通技巧运用到患者从入院至出院全过程。结果：护理人员对患者的同情心、责任感增加,患者对护理人员的满意度有了很大的提高,患护纠纷减少。结论：在“以患者为中心”的护理活动中,构建了融洽的护患关系,为医院树立了良好服务形象。     

实习护生护患沟通能力现状及影响因素调查

[目的]调查护生护患沟通能力的现状,分析影响临床实习护生护患沟通能力的因素.[方法]采取随机取样,抽取哈尔滨市某三级甲等医院实习中后期的114名护生,调查实习护生的护患沟通能力现状及其影响因素.[结果]临床实习护生的护患沟通能力总分为3.53分±0.42分,不同性别、不同学历层次的护生在护患沟通能力上差异有统计学意义(P＜0.05).在所有变量中,护生的自我效能感、教师的带教经验、护生的沟通态度和护生的年龄对护患沟通能力有影响,可以解释护生护患沟通能力53%的变异性.[结论]应提高在校护生的社交自我效能感和临床带教教师的沟通带教能力等,全面提高护生的护患沟通能力.     

实习护生护患沟通能力现状及影响因素调查

[目的]调查护生护患沟通能力的现状,分析影响临床实习护生护患沟通能力的因素。[方法]采取随机取样,抽取哈尔滨市某三级甲等医院实习中后期的114名护生,调查实习护生的护患沟通能力现状及其影响因素。[结果]临床实习护生的护患沟通能力总分为3.53分±0.42分,不同性别、不同学历层次的护生在护患沟通能力上差异有统计学意义（P〈0.05）。在所有变量中,护生的自我效能感、教师的带教经验、护生的沟通态度和护生的年龄对护患沟通能力有影响,可以解释护生护患沟通能力53%的变异性。[结论]应提高在校护生的社交自我效能感和临床带教教师的沟通带教能力等,全面提高护生的护患沟通能力。     

急诊的护患沟通技巧

急诊患者就诊时大都病情重或症状急,身体难以忍受,患者和家属此时的情绪非常急躁、紧张,他们来到急诊希望立即得以救治,药到病除,达不到预期目标,患者和家属往往产生不满情绪、抱怨,容易发生矛盾和医疗纠纷。因此,急诊护士应该掌握熟练抢救技术和良好的沟通技巧以减少患者和家属对医院、医护人员的矛盾纠纷发生,产生安全感、信任感,配合治疗．通过临床实践,现对护患沟通的技巧进行总结如下。     

实习末期护生临床沟通能力调查分析

目的:通过对临床护理实习生在实习末期的沟通能力调查分析,找出影响沟通能力的因素,以提高实习末期护生的临床沟通能力。方法:采用护生临床沟通能力测评量表对某基层医院实习9个月以上的132名护生进行调查。结果:护生在实习末期的沟通能力总体表现还可以,其中建立和谐关系和敏锐倾听方面的沟通表现稍好,而共同参与方面的表现较差,护生实习末期的临床沟通能力需进一步培训和提高。结论:良好的沟通能力可获得临床资料,对制订治疗方案及护理措施、保证医疗质量起着重要的作用,通过调查分析对提高护生的临床沟通能力具有重要意义。     

老年干部病房的护患沟通技巧

随着医学模式的改变,现代护理模式要求护士要充分掌握心理学、社会学的有关知识,对患者实施全方位的整体护理,可见,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能操作,而且还包含了更复杂的心理护理[1,2]。因此,护士与患者如何进行良好的沟通,建立良好的护患关系显得尤为重要,护患能否顺利     

护患间有效沟通技巧的探讨

护士是患者健康的保护者。患者从住院到出院均由护士实施正确全面的护理。单纯的打针、服药远远不能满足患者需要。由于护理观念不断更新,护理对象又不仅仅是患者本身,而是集心理、社会、精神、文化为一体的统一整体,人们在重视健康的同时把社会因素和心理因素密切联系在一起,为此,利用所学的基础知识和自身修养,帮助患者摆脱疾病困扰,解决心理恐惧,     

精神科护患沟通的重要性与技巧

随着医学模式的转变,护理工作从单纯的疾病护理发展到对患者生理、心理等多方位的健康服务,对护理工作提出了更高的要求.搞好护患沟通,处理好护患关系就适应生物-心理-社会医学模式,更适合精神科的护理工作.     

不同学历实习护生护患沟通能力及自我效能差异性研究

目的了解不同学历实习护生的护患沟通能力及一般自我效能情况,探讨其差异性,为培养护生积极的自我效能和良好的护患沟通能力提供理论依据。方法采用护患沟通能力量表、一般自我效能量表,对30名2005级护理本科生和30名2006级护理专科生进行调查。结果本科与专科护生护患沟通能力整体水平为中等偏上;护患沟通能力总分、给予信息得分、获得并理解患者观点因子得分差异有统计学意义,本科高于专科（P〈0．05）。结论培养实习护生良好的护患沟通能力可从树立其积极的自我效能着手。     

培养本科护生护患沟通能力的体会

随着人类对健康需求的提高及医学模式的改变,培养高素质的护理本科人才是社会发展的必然趋势;提高护患沟通能力是护理本科人才教育的重要内容之一。本文通过临床实践就如何培养本科护生的护患沟通能力谈几点体会。     

老年患者的护患沟通技巧及体会

随着我国进入老龄化国家行列,老年住院患者也随之增加,由于老年患者在生理和心理方面存在一定的特殊性,护士与老年患者沟通的难度相对较大,因此护士需运用适合老年人特点的沟通技巧与老年患者建立良好的护患关系,进行有效的护患沟通,才能减少护患纠纷,提高服务质量及患者满意度。我院自2000年开展了全面实施护患沟通活动,现将临床护理工作中与老年患者的沟通体会介绍如下。