PDCA管理对门诊输液室患者满意度的影响

目的:探讨PDCA管理对门诊输液室患者满意度的影响,从而提高门诊输液工作的安全性。方法:将2014年3月~2015年9月于医院进行门诊输液的患者52例,随机均分为两组,分别为观察组和对照组。对照组26例采用输液室常规工作流程进行输液和护理,观察组26例采用PDCA循环管理的方法进行护理。对两组患者的护理满意率及不良反应的发生率进行观察和比较,并且对输液过程中的相关安全问题进行分析探讨。结果:观察组患者的满意率为96.15%,对照组患者的满意率为76.92%,且观察组的不良反应率低于对照组,组间差异显著(P0.05)。结论:PDCA循环管理的方法在门诊输液中具有较高的应用价值,能够有效避免医源性感染和不良反应的发生,从而有效提高护理质量。     

全过程评估单在门诊静脉输液规范化管理中的应用

目的:探讨全过程评估单在门诊静脉输液规范化管理中的应用效果。方法:医院门诊输液科室自2018年12月开始应用全过程评估单,将2018年12月～2019年11月收治的患者作为观察组(100例),其采用全过程评估单规范管理;将2017年10月～2018年11月收治的患者作为对照组(100例),其使用常规静脉输液护理管理。比较两组患者满意率与护理管理评分。结果:观察组患者满意率高于对照组(P0.05);观察组护理管理评分高于对照组(P0.05)。结论:采用全过程评估单可提高门诊静脉输液规范管理效率,还可提升患者满意度。     

分区管理和警示标志在门诊输液室管理中的应用

目的:分析分区管理和警示标志应用在门诊输液室管理中的应用效果及临床价值。方法:回顾性选取2016年12月～2017年6月医院门诊输液室进行输液治疗患者1880例,按照护理管理模式不同分为观察组和对照组,对照组采取常规护理,观察组采取分区管理和警示标志管理模式,比较两组输液情况。结果:观察组护士未及时发现漏液肿胀3例,药疹1例;对照组护士未及时发现漏液肿胀15例,药疹8例,病情突变6例,组间差异显著(P0.05)。观察组发生输液不良反应4例,护理投诉3例,护理差错事件1例,护理满意度评分(95.14±4.11)分;对照组发生输液不良反应26例,护理投诉20例,护理差错事件8例,护理满意度评分(89.64±2.01)分,组间比较差异显著(P0.05)。结论:分区管理和警示标志应用在门诊输液室管理中能够减少输液不良反应情况,减少护理差错,提升临床护理满意度。     

门诊注射室常见护理安全问题及防范措施

目的:分析门诊注射室输液治疗时常见的护理安全问题并制定相应的防范措施以提高门诊护理满意度,降低不良事件的发生率。方法:选取我院2015年6月~2015年12月门诊输液的病人500例作为本次研究的对照组,调查护理满意度及护理不良事件的发生率,选取2016年1月~2016年6月门诊输液的患者500例作为本次研究的观察组,根据问卷调查表,病人座谈会找出常见安全问题,进行分析、讨论,制定相应的护理措施,调查护理满意度及护理不良事件的发生率。结果:观察组的护理满意度及不良事件的发生率均优于对照组,两组间比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:及时分析护理安全问题制定相应护理措施可有效提高护理满意度及降低不良事件的发生率。     

护理干预对老年患者静脉输液的影响

目的:探讨护理干预在老年患者静脉输液过程中的影响。方法:选择2010年10月～2011年10月在院治疗的病人164例,随机分为观察组和对照组;对照组采用一般护理程序进行静脉穿刺;观察组在一般护理程序的基础上加上护理干预。观察紧张恐惧、疼痛、皮下淤血等情况。结果:观察组的副反应较对照组少,经统计学处理P<0.05,有显著性差异。结论:适时的护理干预能显著减少输液副反应。     

加强儿科病人门诊输液室用药安全管理

目的:探讨加强门诊输液室儿科病人的用药安全的管理方法。方法:对2012年1月~2014年1月在湖州市中心医院门诊输液室输液的240例患儿的临床资料进行回顾性分析,根据用药安全管理实行情况分为实验组和对照组。比较两组投诉率、差错发生率、满意度。结果:实验组投诉率、护理差错率分别为2.50%、0.83%,对照组投诉率、护理差错率分别为10.00%、8.33%。两组投诉率、护理差错发生率比较,差异具有统计学意义(P0.05)。实验组满意度为97.50%,对照组满意度为84.17%。两组满意度比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:加强门诊输液室儿科用药安全管理,能够有效降低投诉率和护理差错发生率,保证患儿用药安全。     

神经内科老年患者用药的安全管理

目的:探究对神经内科老年患者实施用药安全管理的效果。方法:选择2017年7月～2018年8月医院神经内科接收的老年患者开展研究,随机选择80例老年患者作为研究对象,所有患者按照入院治疗时间不同分为对照组与观察组,每组患者均为40例,对照组神经内科老年患者采用常规用药安全管理,观察组在对照组的基础上加强用药安全管理干预。比较两组患者的用药满意度、不良反应发生率。结果:观察组患者不良反应发生率显著低于对照组,观察组患者的用药满意度显著高于对照组,两组患者的数据比较差异显著(P0.05)。结论:对神经内科老年患者加强用药安全管理,可以保证患者治疗效果,降低不良反应发生。     

加强老年内科患者口服药物安全管理的探讨

目的:观察采用标准化护理程序加强老年内科患者口服药物管理的效果,提高老年内科患者口服药物的安全性。方法:湖州市第三人民医院从2014年11月开始采用标准化护理程序加强老年内科患者口服药安全管理,随机抽取2014年5月~2014年10月期间的老年内科口服药治疗患者100例作为对照组,随机抽取2014年11月~2015年4月期间的老年内科口服药治疗患者100例作为设为观察组,对照组采用常规护理对患者口服药安全进行管理,观察组采用标准化护理程序对患者口服药进行安全管理,比较两组患者治疗期间的服药依从性、药物不良反应发生率、患者对用药护理的满意率。结果:两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P0.05)。观察组患者服药完全依从率明显高于对照组(P0.05),药物不良反应发生率明显低于对照组(P0.05),观察组患者对用药护理满意率明显高于对照组患者(P0.05)。结论:标准化护理程序对提升老年内科患者口服药物治疗患者的服药依从性、患者对用药护理的满意率,降低患者的药物不良反应具有确切的临床效果。     

肿瘤科静脉输液港流程化管理对提升护理质量的效果

目的:探讨肿瘤科静脉输液港的流程化管理,分析其对提升护理质量的效果。方法:随机选择2016年1月～2018年10月肿瘤科的80例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,观察组给予流程化管理,对照组给予一般管理,观察两组患者对护理质量的评分与患者满意度。结果:观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:流程化管理应用于肿瘤科静脉输液港中,具有较高的应用价值,有利于提升护理质量。     

门诊注射室的分区输液护理与健康教育

目的:研究门诊注射室的分区输液护理与健康教育实施效果。方法:选择2017年医院门诊注射室中的70例输液患者设为对照组,选择2018年门诊注射室中的输液患者70例设为观察组。对照组患者接受常规管理,观察组患者开展分区输液护理与健康教育,比较两组患者输液期间的空气培养结果及患者对健康教育内容理解情况、护理满意度情况。结果:观察组患者输液期间的平均细菌菌落数明显较对照组低,观察组患者的健康教育内容理解评分及护理满意度评分均明显高于对照组,两组患者的数据比较差异显著(P0.05)。结论:在门诊注射室开展分区输液护理与健康教育,可以促进患者对护理工作满意度的提升。     

精细化管理在儿科门诊输液数据管理中的运用

目的:探讨精细化管理在儿科门诊输液PDA数据管理中的运用,以及对提高门诊输液安全方面的作用。方法:选择2016年3~4月的16071例输液患儿(共44998袋液体)为对照组,选择2016年5~6月的13703例输液患儿(共38368袋液体)为观察组。对照组实行输液数据常规管理,观察组实行输液数据的精细化管理。比较两组在PDA扫描护士操作方面和系统方面不合格液体袋数情况,以及两组患儿及家长满意度与护士满意度。结果:观察组的PDA扫描护士操作与系统的不合格率分别为1.72%和0.61%,均明显低于对照组(P0.05);观察组患儿及家长满意度、护士满意度均明显高于对照组(P0.05)。结论:精细化数据管理不仅可以使输液室护士PDA操作更加规范严谨,为临床和科研提供科学的输液数据;可以有效减少输液患儿输液不良反应发生率,提高输液室护士和患者的满意度,实现对门诊输液患儿的安全管理。     

资源优化方案在门诊输液护理中的应用评价

目的:探究资源优化方案在门诊输液护理中的应用效果。方法:自2016年1月起在门诊输液大厅实行资源优化方案管理措施,以2016年全年工作情况为观察组,以2015年全年工作情况为对照组,比较两组输液护理质量、输液差错事件发生率及护士、患者满意度情况。结果:观察组的输液环境、技术水平、服务态度、安全管理质量评分均显著高于对照组(P0.05);观察组输液差错事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组护士、患者满意度均显著高于对照组(P0.05)。结论:资源优化方案管理措施能够有效提高门诊输液护理质量,减少了输液差错事件的发生率,改善了护士及患者的满意度。     

床头警示标志在老年患者护理中的应用

目的:探讨在老年病人护理中应用床头警示标志的效果。方法:以浙江医院2015年6~12月收治的824例老年患者为对照组,以2016年1~6月收治的847老年患者为观察组,两组均给予常规护理,观察组同时实施床头警示标志管理,比较两组输液意外情况、护理差错、护理纠纷发生率以及患者满意度。结果:观察组输液渗漏发生率、输液滴速控制不当发生率低于对照组(P0.05);观察组护理差错发生率、护理纠纷发生率低于对照组(P0.05);观察组护理满意度高于对照组(P0.05)。结论:在老年病人护理中实施床头警示标志管理能够有效减少护理差错,防止出现护理纠纷,提高护理工作质量和患者满意度。     

加强护理安全管理对降低静脉输液风险的效果分析

目的:分析护理安全管理对降低静脉输液风险的效果。方法:从2015年11月~2016年10月于浙江台州恩泽医疗中心(集团)台州医院接受静脉输液的患者中随机选取600例作为观察组,该组在常规护理中开展了护理安全管理,另从2014年11月~2015年10月接受静脉输液的患者中随机选取600例作为对照组,仅采用常规护理模式进行护理干预。对两组静脉输液不良事件发生率、医患纠纷率、投诉率、护理满意率等相关指标进行比较。结果:开展护理安全管理的观察组,输液不良事件发生率低于未开展护理安全管理的对照组(P0.05)。此外观察组医患纠纷率、投诉率及护理满意率等相关指标都显著优于对照组(P0.05)。结论:在常规护理基础上,针对静脉输液存在的不良事件风险,开展护理安全管理,能够有效降低不良事件发生率,优化医患关系,提高护理服务质量。     

神经外科老年患者安全用药的护理管理策略

目的:分析神经外科老年患者安全用药的护理管理效果。方法:选择2018年1月～2019年1月在医院神经外科住院的430例老年患者为研究对象,采用随机分配法分为对照组和观察组,每组215例。对照组采用常规安全用药管理,观察组采用针对性的安全用药管理,比较两组的服药依从性、意外发生率、护患纠纷率、自我管理能力与护理满意度。结果:观察组的服药依从性和自我管理能力明显高于对照组,意外发生率和护患纠纷率明显低于对照组,护理总满意度高于对照组(P0.05)。结论:神经外科老年患者实施针对性的安全用药管理能够提高患者服药依从性和自我管理能力,减少用药意外发生率和护患纠纷率,提高护理满意度。     

加强手术室老年患者护理安全管理的体会

目的:探讨手术室老年患者的护理安全管理方法及效果。方法:选取2015年1月~2016年10月医院的160例老年手术患者,根据手术室护理安全管理实施时间,将其分为2015年手术室护理安全管理实施前的对照组和2016年1~10月手术室护理安全管理实施后的观察组,比较两组患者的手术室安全程度效果、护理缺陷和护理差错发生率,及护理满意度。结果:与对照组相比,观察组安全程度优良率明显提升(P0.05)。与对照组相比,观察组护理缺陷和护理差错发生率均显著降低(P0.05)。与对照组相比,观察组患者对护理满意度明显提升(P0.05)。结论:护理安全管理应用于手术室护理中,能够明显减少护理缺陷和护理差错的发生,提高护理满意度。     

失效模式和影响分析方式在输液管理中的应用

目的:探讨失效模式和影响分析方式在临床输液管理中的应用价值。方法:随机抽取2017年1月～2018年1月在医院门诊进行输液治疗的400例患者为研究对象。按照随机数字表法将400例患者随机分为观察组和对照组,每组200例。对照组采用传统人工监护模式进行输液管理,观察组采用失效模式和影响分析方式相结合的管理方法。比较两组患者输液期间相应指标。统计并比较两组患者输液期间护理差错/缺陷以及满意度。结果 :观察组患者呼叫次数明显少于对照组,输液巡查时间、接受宣教的时间明显长于对照组,输液余量检测的准确度明显高于对照组,患者等待的时间、输液前医务人员寻找药品花费的时间明显短于对照组(P0.05)。观察组患者输液期间的护理差错/缺陷发生率明显低于对照组,患者的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:失效模式和影响分析方式有助于提升临床输液管理质量。     

现代信息化输液服务模式在门诊输液患者中的应用

目的:探讨现代信息化输液服务模式在门诊输液患者中的应用效果。方法:采用便利抽样法选取2017～2018年在门诊输液科进行静脉输液的734例患者为研究对象,按现代信息化输液服务模式建立前后分为对照组367例(2017年)和观察组367例(2018年),比较两组的护理效率、患者输液满意度、护理不良事件发生率和患者投诉率。结果:观察组的配药时长、输液等待时长、输液操作时长及求助等待时长均较对照组短(P0.05),观察组的输液满意度高于对照组,护理不良事件发生率和投诉率均低于对照组(P0.05)。结论:现代信息化输液服务模式用于门诊输液患者管理效果显著。     

儿科中药注射剂应用的护理安全干预

目的:探讨加强儿科中药注射剂应用中的护理安全干预措施与意义。方法:选取2016年9月～2017年12月入住医院儿科病房使用中成药注射治疗的131例患儿作为研究对象,随机分为对照组65例和观察组66例。对照组患儿采用常规护理模式,观察组患儿则实施针对中成药注射剂静脉输液安全性的强化干预措施,比较两组患儿输液后不良反应发生率及家属对护理的满意度。结果:观察组患儿家属的护理满意度显著高于对照组,且观察组患儿输液后不良反应发生率显著低于对照组。两组患儿的数据比较差异显著(P0.05)。结论:中药注射剂的普遍使用,增加了疾病治疗的选择,提高了临床疗效,同时不良反应问题也值得关注,故中药注射剂应在说明书中规范儿童使用剂量,同时医院还应重视儿科应用中药注射剂引起的不良反应,严格遵循中药注射剂的基本使用原则,加强对患儿的监护,遇到问题及时处理,保障患儿用药安全。     

场景分析法在减少门诊输液室护理安全隐患中的应用

目的:总结对门诊输液室展开护理管理时,采用场景分析法的价值和效果。方法:医院于2016年3月对门诊输液室采用场景分析法进行管理,随机选取此管理措施实施前的2015年3月~2016年4月的患者161例作为对照组,选取此管理措施实施后的2016年4月~2017年3月的患者161例作为观察组。对两组患者的穿刺效果、输液安全度和满意度状况进行比较。结果:观察组患者穿刺成功率为92.55%,对照组穿刺成功率为83.23%,观察组患者的穿刺成功率明显比对照组高(P0.05);观察组穿刺依从率为97.52%,对照组穿刺依从率为87.58%,观察组患者的穿刺依从率明显比对照组高(P0.05);观察组的输液安全度和满意度明显比对照组高(P0.05)。结论:在对门诊输液室展开管理时采用场景分析法,不仅能够优化穿刺效率、提升安全系数,而且能够使满意度得到增强。