微信公众平台在医院图书馆的应用现状调查

目的调查微信公众平台在国内医院图书馆的应用现状,为微信公众平台在医院图书馆的应用和完善提供借鉴。方法利用网络调查法,调查我国医院图书馆利用微信公众平台开展信息服务的现状,重点研究了微信公众平台的服务模式、服务特点,发现存在问题,并提出建议。结果全国仅有22个医院图书馆建立微信公众号,但独具特点,通知公告和活动报道是医院图书馆进行宣传的重要方式。结论医院图书馆应充分开发利用微信公众平台,拓展信息服务内容和方式。     

杭州市级公立医院官方微信运行现状调查

了解当前医院微信公众号的运行情况,分析了杭州11家市级公立医院官方微信开通率、信息更新、菜单栏目设置等情况发现,这11家市级公立医院全都开通了官方微信,36.36%的医院开通了服务号,63.64%的医院开通了订阅号;各微信号信息更新频度不一,在线服务功能还需深化,并就医院微信运行提出了信息推送常态化、在线服务深入化、医患沟通多元化和宣传推广力度化等建议。     

基于微信公众号的商业医疗保险系统设计与实现

介绍基于微信公众号的商业医疗保险系统架构设计,包括终端业务层、微信云服务层、医院业务层和保险公司业务层。从用户信息、交易过程及交易数据安全方面阐述系统安全设计并详细说明其功能实现。     

上海市大型公立医院官方微信运行现状调研

目的:全面了解医院微信公众账号运营情况,探索进一步完善微信运营的有效措施。方法:应用文本分析法以及深度访谈法,以上海市39家三级甲等医院为调查样本,对其微信开通率、微信服务号、订阅号的运行现状进行调查。结果:在上海市39家三级甲等医院中,订阅号的开通率为33%,其中只有45%的医院经常更新订阅号信息,服务号的开通率为13%。与传统网站、微博相比,医院微信公众账号更注重挖掘服务功能的潜力。结论:医院应进一步强化微信在线服务功能、制定个性化服务、严格控制信息发布数量,并合理利用微信连接功能。     

微信公众号在医院自媒体宣传中的实践与思考

本文首先分析了微信公众平台发展的现状,同时详细探讨了医院自媒体宣传中微信工作平台的作用,对微信公众号的开通经验进行了总结,并分析了微信公众号在医院自媒体宣传中的维护和建设.     

微信在中医药高校图书馆的应用

通过调研15所中医药高校图书馆应用微信的情况,分析了已开通的中医药高校图书馆微信公众账号的类型、形象建设、认证情况,信息推送频率和内容等情况,提出要明确微信公众账号的定位、合理选择账号类型,加强微信公众号宣传与推广、积极申请通过认证,丰富信息推送内容、拓展个性化服务模块等建议,以进一步发挥微信在图书馆信息服务中的效用。     

基于微信平台的医学图书馆信息服务改进

基于首都医科大学宣武医院图书馆实践经验,从优质内容策划、学科最新信息精准推送以及微信公众号推广3方面详细阐述基于微信平台的医院图书馆信息服务改进路径,提出建议,为相关研究提供参考。     

微信公众平台在三甲医院的应用现状调查

目的：调查微信公众平台在国内医院,特别是三甲医院的应用现状,为微信公众平台在三甲医院的应用和完善提供借鉴。方法：利用网络调查法,调查我国医院利用微信公众平台开展移动服务的现状以及存在的问题,重点研究了三甲综合医院微信公众平台总体情况、各级菜单包含内容及平台功能。结果：被调查的191家医院中三甲医院共37家,其中开通微信公众平台的不到4%。结论：医院微信公众平台分布区域不均衡,美容、妇科、眼科医院较重视医院的宣传与推广,医院应利用微信公众平台开展和拓宽医院移动服务。     

浙江省某医院微信公众平台的实践研究

微信公众平台作为信息技术领域的一项新生事物,对社会生活产生了重要的影响。能否将此工具应用到医院管理和医疗服务的实践中是值得研究的问题。本文对浙江省某医院微信公众平台的建设和应用情况进行了考察。研究显示,通过构建组织基础、保障信息安全、加强宣传推广等措施,该院建立的微信公众平台为提升便民服务水平,促进医患关系和谐,打造医院品牌形象等发挥了积极的功效。而为了发挥微信公众平台更大的作用,就必须在组织基础、信息安全、宣传推广等方面采取更为有效的创新策略。     

军队医院微信网络服务调查

通过对军队医院微信公众账号的调查,了解了医院微信运行所属大单位、微信公众号服务功能与内容等,发现越来越多的军队医院在应用微信网络服务医疗,但要进一步拓展服务功能和加强微信网络服务的管理。     

医院微信公众平台信息服务研究

以重庆市17家三级甲等医院为研究对象,从微信公众平台使用情况剖析医院信息服务现状,从内容层面对微信公众平台发布的信息进行类目构建,对微信公众平台的信息服务工作提出建议。     

医院微信公众号用户持续使用意愿影响因素研究

目的：以ECM和D&M模型为基础构建研究模型,从用户内部视角和社交媒体平台外部视角探讨医院微信公众号用户持续使用意愿的影响因素。方法：运用问卷调查法收集数据,通过结构方程模型验证并分析各因素对医院微信公众号用户持续使用意愿的影响。结果：信息质量正向影响期望确认,服务质量对期望确认的影响不显著;信息质量、服务质量、期望确认均正向影响感知有用性;期望确认、感知有用性均正向影响满意度;满意度、感知有用性、过渡成本均正向影响持续使用意愿,而沉没成本对持续使用意愿的影响不显著。结论：在医院微信公众号实际运营工作中,可通过加强信息审核、完善平台功能、深化主体关系等方法提高医院微信公众号的信息质量、优化医院微信公众号的服务水平、强化医院微信公众号用户的维持现状偏好进而促进用户持续使用意愿。     

自媒体时代下医院自媒体文化建设的思考

目的随着自媒体时代的到来,传播信息的媒介已经发生了翻天覆地的变化。舆情瞬息万变,人人都是自媒体,医院要学会借用微信平台加强宣传,树立正面形象,在突发事件中抢占舆论高地,引导舆论走向。本文选取河南省内患者就诊数、手术台数、年收入排名靠前的一家三级甲等公立医院作为研究对象,研究其微信公众号一年来的变化。该医院有效借助微信公众号等传播媒介提升了医院形象,扩大了影响力,吸引了更多患者就诊,拓展了医院文化信息传播的广度和深度,大大增强了互动。     

利用微信公众平台构建附属医院图书馆学科化信息平台初探

本文介绍了附属医院图书馆构建微信公众平台为医护人员提供信息服务的模式。立足于利用医院现有图书馆馆藏规模和馆员配备,我们从理论上分析利用微信公众平台服务于医护人员获得信息的优势,探讨服务模式的建立、管理与维护,可利用医院现有图书馆资源构建专门面对医护人员的信息服务微信平台,提供个性化的服务,做到形式多样、内容丰富,充分发挥附属医院图书馆应有的作用。     

医院图书馆开展微信公众平台服务的思考

阐述医院图书馆开展微信公众平台服务的必要性,探讨微信公众平台在医院图书馆活动公告、图书荐购、阅读推广及参考咨询等方面的应用,提出有效运营微信公众平台的措施,包括设置专人进行维护、使用多种手段进行宣传、保证推送内容的数量及质量等方面。     

基于使用与满足理论的医院微信公众号应用现状研究

目的通过对医院微信公众号的运营现状进行调查,以患者及家属为导向,了解患者及家属对微信公众号的使用需求、使用态度以及依赖程度。方法选取开封市某三级医院的患者及家属,年龄为18~60岁,共计抽取736例愿意配合本研究者。分析调查对象关注医院微信公众号的现状及医院微信公众号的有用性。结果在736例调查对象中,使用微信者528例(71.7%),未使用微信者208例(28.3%),添加医院公众号者192例(26.1%),未添加医院公众号者544例(73.9%)。有用性得分为(33.46±5.24)分(满分为40分),83.3%的患者及家属认为医院公众号是有帮助的。结论大部分患者及家属对医院微信公众号都持有较高的宽容度和支持度。医院微信平台可改善医患沟通效果,有助于促进患者及家属对医患沟通的认知。     

医院图书馆利用微信公众平台开展信息服务的模式

立足于医院图书馆现有馆藏和人力资源,建立了微信公众平台,为分布于不同地区的3个院区的医护人员提供形式多样、内容丰富、个性化的信息服务模式,从理论上分析了利用微信公众平台为医护人员提供信息服务的优势,并探讨了如何进一步推广与完善该服务模式。     

“互联网+”背景下医院微信公众平台建设方向探析

“互联网+”是互联网技术与其他行业的跨界融合,微信公众平台是其实现融合的重要载体。本文通过对广州市32家大型公立医院的调查发现,其微信公众平台主要进行医院自媒体宣传和部分服务功能线上办理等浅层次运用,没有深入到促进就医流程与诊疗流程再造,以及改变传统医疗服务模式方面。笔者认为推动医改进程是医院微信公众平台建设的方向,并对此从微信运营商、医院、政府三个角度提出政策建议。     

影响患者选择微信公众号预约复印病案服务的因素分析研究

目的 分析影响患者选择微信公众号预约复印病案服务的因素,为进一步提高病案服务能力提供科学依据.方法 收集广州市某三甲医院2020年1月1日至2020年12月31日通过微信公众号预约复印病案和现场复印病案的住院病案首页信息和复印信息.运用二元logistic回归,分析10个指标对患者选择微信预约复印病案服务的影响.结果 ...     

基于微信公众号平台住院病案复印邮寄服务的探讨

目的 了解基于微信公众号平台住院病案复印邮寄实施后住院病案复印的变化情况。方法 收集广州某三甲综合医院医院信息系统中复印住院病案登记信息,对该院微信公众号服务开通前(2018年5月1日-2020年2月29日)和开通后(2020年3月1日-2021年12月31日)262 751例出院患者的线上、线下复印数量采用独立样本t检验进行统计分析,其他数据采用非参检验及方差分析。结果 在开通微信服务前后出院患者人数(P=0.639)及住院病案复印总张数(P=0.372)保持不变的情况下,线下病案复印月均张数明显下降,从开通前的月均26189.6±6666.6张降至开通后的月均21719.9±4574.9张,差异有统计学意义(P=0.013);服务开通后线上月均复印量(6123.3±1784.3张)占总复印量21.99%。结论 基于微信公众号平台住院病案复印邮寄业务的实施改变了患者获取住院病案复印服务的行为。