品管圈活动用于临床护理人性化服务的效果评价

目的 :观察品管圈活动在临床护理人性化服务中的效果。方法选取2014年1月至2016年医院诊治的患者80例,根据护理措施不同分为对照组(n=40)和观察组(n=40)。对照组采用常规方法护理,观察组采用品管圈活动护理,比较2组患者护理满意度及综合素质和人性化服务质量。结果观察组一级护理质量评分、患者护理质量、基础护理质量、护理文书,显著高于对照组(P0.05);观察组患者护理后健康教育知晓率、护理文书书写合格率、危重患者护理合格率及护理工作满意度,显著高于对照组(P0.05);观察组患者护理差错率、事故发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者挂号时间、等待时间,显著短于对照组(P0.05);观察组患者就诊时间,显著高于对照组(P0.05)。结论患者治疗过程中实施品管圈活动效果理想,能提高护理人员整体护理水平,能提高患者满意度,对门诊实施人性化服务具有重要的意义。     

品管圈活动在新生儿安全管理中的实践运用观察

目的探讨品管圈活动在新生儿安全管理中的应用效果,为新生儿安全管理提供参考依据。方法选取2016年1月-2016年12月在本院出生的新生儿120例作为观察组,在新生儿安全管理中引入品管圈活动,选取2015年1月-2015年12月在本院出生的新生儿120例作为对照组,在新生儿管理活动中未引入品管圈活动。对比分析两组护理人员在新生儿安全管理中的工作质量、新生儿家长对护理工作的满意度以及安全隐患事件发生情况。结果观察组护理人员的工作质量评分均高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P0.05);观察组新生儿家长的护理满意度为96.67%,对照组新生儿家长的护理满意度为81.67%,两组比较差异具有统计学意义(P0.05);观察组安全隐患事件发生率为3.33%,对照组安全隐患事件发生率为16.67%,两组比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论品管圈活动可以提高护理人员的工作质量,减少安全隐患事件的发生,提高新生儿家长对护理工作的满意度,值得临床推广应用。     

品管圈活动对手术室护士工作积极性调动及患者护理满意度提升的影响

目的探讨品管圈活动对手术室护士工作积极性调动及患者护理满意度提升的影响。方法选取我院2016年1月至2017年2月手术室就诊患者98例,依照入院时间分组,各49例。对照组给予常规护理;观察组在对照组基础上实施品管圈活动。对比干预前后两组护士自我效能、护理质量及患者护理满意度。结果干预后观察组护士自我效能评分、护理质量高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);对比两组患者护理满意度,观察组97.96%较对照组75.51%高,差异有统计学意义(P0.05)。结论将品管圈活动应用于手术室护士工作中,能有效调动护士工作积极性,提高患者护理满意度。     

品管圈在降低血透室护理不良事件中的应用

目的分析品管圈活动在降低血透室护理不良事件中的应用价值。方法选取2017年1月至2018年10月140例医院血透室收治的患者,随机将入选140例患者分为观察组(70例)与对照组(70例)。对照组采取常规管理模式,观察组则采取品管圈活动对管理模式进行改进。观察两组患者护理不良事件发生情况以及对临床护理满意度的差异。结果观察组在护理不良事件发生率和护理满意度等方面均明显优于对照组(P0.05)。结论品管圈活动的应用有助于提高血透室护理工作的质量,减少护理不良事件的发生率,从而提高患者的满意度。     

浅谈品管圈降低精神科女性患者的跌倒坠床发生率的护理体会

目的探讨品管圈降低精神科女性患者跌倒坠床发生率的护理研究。方法我院精神科于2018年1月至2018年6月建立品管圈小组,开展品管圈活动,优化护理流程,提高精神科女性患者护理质量,并抽选管理前6个月内接收的精神科女性患者133例设为对照组,选取管理后6个月内收治的134例精神科女性患者为管理组,对比两组跌倒、坠床发生率及患者对护理工作满意度;并对比管理前后精神科护理人员专业技能水平情况。结果 (1)满意度及护士专业水平变化:经品管圈活动后,精神科患者护理满意度较活动前得到明显提高(P0.05);且护理人员专业技能水平也明显提升(P0.05);(2)跌倒/坠床发生率对比:管理组跌倒率0.75%(1/134)明显低于对照组跌倒率5.26%(7/133)(P0.05);管理组坠床率0.75%(1/134)相比对照组坠床率6.02%(8/133),明显更低(P0.05)。结论通过品管圈活动,可显著提升精神科护理人员专业技能水平,为精神科女性患者提供更加优质护理服务,进而大大提高了患者满意度,降低跌倒坠床发生率,值得推广。     

品管圈活动在护理管理中的运用

目的:探讨品管圈活动在护理管理中的运用。方法:抽取我院收治的150例住院患者进行分析研究,随机分为对照组与观察组,对照组实施常规的护理管理,观察组实施品管圈的护理管理,对比两组的临床效果。结果:通过对比两组的临床效果,观察组明显优于对照组,差异显著,P0.05,具有统计学意义。结论:针对住院患者实施品管圈护理管理,能够有效提高护理效果,改善护理质量,同时提高患者满意度,护士对护理工作的满意度,适合临床工作的推广与运用。     

无陪护护理模式对妇科患者基础护理合格率和护理服务满意度的影响

目的 探讨无陪护护理模式对妇科患者的影响.方法 随机选择无陪护护理模式前(2010年4月至2011年4月)和无陪护护理模式后(2011年5月至2012年5月)在我院妇科住院治疗的200例妇科患者为研究对象,根据有无开展无陪护护理模式分为两组,即对照组和观察组,对照组患者仅进行一般妇科常规护理,而观察组患者则给予无陪护护理模式指导下的护理干预措施进行护理,比较对照组和观察组患者焦虑抑郁情绪、基础护理质量合格率和患者满意度的差异.结果 在干预7天后,对照组和观察组患者焦虑抑郁标准分明显低于入组时(P<0.05),而观察组患者焦虑抑郁标准分明显低于对照组的,差异有显著性(P<0.05).对照组和观察组患者基础护理质量合格率分别为95.50%(191/200)和99.00%(198/200),患者满意度分别为93.00%(186/200)和97.50%(195/200),两组患者在基础护理合格率和患者对护理服务的满意度差异有显著性(P<0.05).结论 优质护理活动能够明显改善妇科患者的焦虑抑郁情绪,提高患者基础护理质量合格率和患者对护理服务的满意度,值得进一步推广.     

品管圈护理模式对外科手术后患者文化休克干预的效果研究

目的:研究品管圈护理模式对外科手术后患者文化休克干预的应用效果。方法:筛选出本科自2012年以来具有文化休克现象的患者100例作为研究对象,将其按照随机数字表法分为试验组和对照组,每组50例。对照组患者不给予特殊干预。试验组患者给予品管圈护理模式,通过建立品管圈活动小组,制定品管圈活动小组活动的具体措施,对品管圈活动小组的实施结果进行评价和反馈性改进。观察比较两组患者的文化休克消除情况、护理满意度及基础护理落实情况。结果:干预前,两组患者的沮丧、焦虑、恐惧、绝望发生率比较差异均无统计学意义(P0.05)。干预后,试验组的沮丧、焦虑、恐惧、绝望发生率分别为28.0%、22.0%、12.0%、4.0%,均明显低于对照组的52.0%、66.0%、38.0%、20.0%,差异均有统计学意义(字2=6.000、19.010、9.013、6.061,P0.05)。患者出院时,试验组患者对护理服务满意度为96.0%(48/50),明显高于对照组的64.0%(32/50),比较差异有统计学意义(字2=16.000,P0.05)。经干预后,试验组的术后护理、晨间护理、晚间护理、饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适护理及安全管理情况均明显优于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:开展品管圈活动小组活动,有利于外科手术后患者文化休克的消除,有利于提高护理服务的满意度和基础护理落实。品管圈活动小组作为一种管理工具,值得在护理工作中借鉴使用。     

品管圈活动在手术室护理质量管理中的效果评价

目的:研究品管圈活动在手术室护理质量管理中的效果。方法:选取2015年2月至2016年1月于我院接受手术治疗的200例患者作为研究对象,采用随机数字表法的形式平均分为实验组与对照组两组,每组各100例患者。对照组患者采取常规护理管理,实验组患者在此基础上开展品管圈活动,采取品管圈管理。比较两组患者的护理质量评分、护理满意度以及护理中差错的发生情况。结果:实验组患者的护理质量评分著高于对照组患者,组间对比差异明显(P0.05);实验组患者的护理满意度显著高于对照组患者,组间对比差异明显(P0.05);实验组护理中的差错发生率显著低于对照组,组间对比差异明显(P0.05)。结论:品管圈活动在手术室护理质量管理中的应用效果显著,值得临床推广应用。     

品管圈护理模式对外科手术后患者文化休克干预的效果研究

目的:研究品管圈护理模式对外科手术后患者文化休克干预的应用效果。方法:筛选出本科自2012年以来具有文化休克现象的患者100例作为研究对象,将其按照随机数字表法分为试验组和对照组,每组50例。对照组患者不给予特殊干预。试验组患者给予品管圈护理模式,通过建立品管圈活动小组,制定品管圈活动小组活动的具体措施,对品管圈活动小组的实施结果进行评价和反馈性改进。观察比较两组患者的文化休克消除情况、护理满意度及基础护理落实情况。结果:干预前,两组患者的沮丧、焦虑、恐惧、绝望发生率比较差异均无统计学意义(P>0.05)。干预后,试验组的沮丧、焦虑、恐惧、绝望发生率分别为28.0%、22.0%、12.0%、4.0%,均明显低于对照组的52.0%、66.0%、38.0%、20.0%,差异均有统计学意义(字2=6.000、19.010、9.013、6.061,P<0.05)。患者出院时,试验组患者对护理服务满意度为96.0%(48/50),明显高于对照组的64.0%(32/50),比较差异有统计学意义(字2=16.000,P<0.05)。经干预后,试验组的术后护理、晨间护理、晚间护理、饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适护理及安全管理情况均明显优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:开展品管圈活动小组活动,有利于外科手术后患者文化休克的消除,有利于提高护理服务的满意度和基础护理落实。品管圈活动小组作为一种管理工具,值得在护理工作中借鉴使用。     

“品管圈”活动提高居家腹膜透析患者健康教育知晓率及满意度的研究

目的探讨品管圈活动在提高居家腹膜透析患者健康教育效果及患者满意度中的作用。方法选择2011年1—12月在本科室住院出院后进行居家腹膜透析的患者46例,为对照组(干预前),选择2012年1—12月在本科室出院后进行居家腹膜透析的患者58例为观察组(干预后),两组患者均实施常规的健康教育。观察组在此基础上开展品管圈活动,即成立品管圈活动小组,确立活动课题,进行现状调查,分析健康教育中存在的问题,设定目标。制定对策并实施,比较实施品管圈活动前后患者健康教育知识知晓率及健康教育的满意度。结果观察组居家腹膜透析患者的健康教育知识知晓率在操作规范、腹透相关知识的认知、治疗环境的管理、按时服药、控制水盐的摄入、导管的正确护理方面均明显高于对照组(93.1%/82.6%,94.8%/80.4%,91.3%/84.8%,96.6%/93.5%,89.6%/78.2%,91.3%/86.9%),两组比较,差异有统计学意义(χ2值分别为4.37,9.43,10.52,12.93,7.69,10.37;P<0.05)。患者及家属在护患沟通、健康教育宣教、出现问题解决的及时性、护理服务总体的认可度方面的满意度高于活动前(94.8%/91.3%,96.5%/89.1%,93.1%/80.4%,96.5%/91.3%),两组比较差异具有统计学意义(χ2值分别为11.32,9.63,12.39,8.62;P<0.05)。结论将品管圈活动应用于居家腹膜透析患者的健康教育中,通过品管圈成员间的相互协作,找出和分析发生问题的原因,设定目标,制订对策并实施和效果评价等可促进护理质量的持续性改进。     

人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果观察

目的观察人性化护理服务在临床护理管理中的运用效果。方法选取在本院(在2014年1月至2018年1月)收治的12例患者作为对照组(常规护理服务),再选取2014年1月至2018年1月收治的12例患者作为实验组(人性化护理服务),两组护理工作人员均为同一批工作人员。分析两组患者的不良风险事件(输错液、药物外渗以及漏输液体等)、对护理工作人员的满意度以及护理人员理论合格率和操作合格率等参数指标。结果实验组患者不良风险事件发生率显著低于对照组患者(P0.05)。结论人性化护理服务在临床护理管理中的运用效果显著。     

品管圈活动在降低急性白血病院内感染率中的应用探讨

目的研究和分析实施品管圈活动对急性白血病院内感染的临床控制情况和降低作用。方法随机选择2014年03月至2016年03月以来,在我院进行临床治疗的188例急性白血病患者。按照抽签法将他们平均划分成对照组和观察组两组,每组各有患者94例。对对照组采用常规护理干预,对观察组采用品管圈活动护理,并统计、对比和分析两组患者的院内感染情况。结果统计学分析显示,观察组患者的院内感染率(4.26%)显著低于对照组患者(13.83%),服务满意度总评分(7.64±1.57)和护理满意度(97.87%)均明显高于对照组患者(5.56±1.01,84.04%),组间对比结果的差异性明显(P0.05),均具有一定的统计学意义。结论采用综合品管圈活动,能够有效的控制和降低急性白血病患者的院内感染率,提高患者的护理服务满意度,确保患者的临床治疗效果。     

基于戴明循环管理法的品管圈活动对消毒供应中心口腔器械清洗质量合格率的影响

目的观察基于戴明循环管理法的品管圈(QCC)活动对消毒供应中心口腔器械清洗质量合格率的影响。方法以2017年1—12月平顶山市口腔医院消毒供应中心工作人员为对照组,采用常规管理;以2018年1—12月平顶山市口腔医院消毒供应中心工作人员为观察组,对照组采用常规管理,观察组在对照组基础上采用基于戴明循环管理法的QCC活动。对比两组口腔器械清洗合格率、灭菌合格率、包装合格率、口腔器械清洗质量满意度。结果观察组口腔器械清洗合格率为98.32%(16 314/16 592),灭菌合格率为97.91%(16 245/16 592),包装合格率为99.72%(16 545/16 592),均高于对照组的97.64%(16 083/16 471)、96.19%(15 844/16 471)和99.14%(16 329/16 471),差异有统计学意义(P<0.05);观察组口腔器械清洗质量满意度为94.00%(47/50),高于对照组的78.00%(39/50),差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于戴明循环管理法的QCC活动用于消毒供应中心管理过程中能提高口腔器械清洗质量合格率、灭菌合格率、包装合格率,增强使用人员对口腔器械清洗质量的满意度。     

品管圈在产科母婴同室床旁护理中的应用研究

目的对品管圈在产科母婴同室床旁护理中的应用效果观察。方法在2014年1月至2016年1月我院产科母婴120组,其中均为母婴同室,将其分成两组,其中对照组和观察组各母婴60组,分别实施常规护理及品管圈护理,对比两组患者护理效果。结果观察组患者的保健知识掌握程度及护理满意度显著高于对照组,差异显著P0.05.结论品管圈活动在母婴同室床旁护理中的应用,有助于提高护理质量和护理满意度,值得推广。     

品管圈活动用于临床护理人性化服务的效果评价

目的应用品管圈提高护理服务质量和护士综合素质,改善患者满意度情况。方法在品管圈活动前先对病区中存在的护理服务缺陷进行调查分类,根据分类分别成立了以提高患者满意度、提高护士综合素质、人性化护理服务病区护理质量为目标的三个品管圈,应用品管圈的活动对临床护理服务工作进行持续的质量改进。结果 2009年开展品管圈活动后,患者对护理服务的综合满意度由开展品管圈活动前的94.54%上升到97.55%,护士综合素质从90.06%提高到93.32%,人性化护理服务病区护理质量由90.22%提高至97.18%,经统计分析两组间对比差异有统计学意义（P〈0.01）,病区护理服务质量和护士综合素质得到了持续改进和提高。结论开展品管圈活动对病区的护理服务质量进行持续改进,有效地提高了人性化护理服务病区的护理工作质量和患者对护士服务的满意度,提高了病区护士的人性化护理服务意识和工作积极性。品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段。     

持续护理质量改进在内分泌科患者管理中的应用观察

目的:探究采用持续护理质量对于内分泌科患者管理的运用效果。方法:选择收治的内分泌科患者240例,分为观察组、对照组,各120例。对照组采用常规护理,观察组采用持续护理质量改进方案。对比两组护理满意度、护理方案正确率情况。结果:观察组护理满意度为96.67%(116/120),显著高于对照组的83.33%(100/120),差异有显著统计学意义(P<0.05)。观察组护理方案操作正确率为95.83%(115/120),显著高于对照组的75.83%(91/120),差异有显著统计学意义(P<0.05)。结论:对于内分泌科患者采用持续护理质量改进可显著提高护理满意度和护理方案正确率,值得推广。     

品管圈活动对提高乳腺癌术后肢体功能锻炼依从性的影响评价

目的:探讨品管圈活动对提高乳腺癌患者术后肢体功能锻炼依从性的影响。方法:选取96例乳腺癌患者,将其分为对照组和观察组,对照组给予常规护理,观察组给予品管圈护理,比较不同护理方法下的效果。结果:对照组依从率为45.83%,观察组依从率为83.33%,两组数据比较,观察组明显高于对照组。对照组总满意度为69.56%,观察组总满意度为94.23%。观察组结果优于对照组,经统计学处理后有显著性差异(P<0.05)。结论:品管圈活动能提高乳腺癌患者术后肢体功能锻炼的依从性,改善患者生活质量。     

护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果评价

目的研究分析在急诊科室中对于患者的安全管理过程中运用护理风险管理模式的效果。方法选取2015年1月至2016年1月期间本院收治的急诊科患者180例,利用随机数字法将其平均分成90例观察组以及90例对照组患者,对照组仅接受急诊科常规监护,观察组则在常规监护的基础上开展护理风险管理。对比两组患者护理后的缺陷率、抢救物品完好率、护理合格率、患者满意度和护理质量评分。结果观察组中缺陷率、抢救物品完好率、护理合格率、患者满意度和护理质量评分显著优于常规对照组(P0.05)。结论针对急诊科室患者实施护理风险管理效果良好,有利于降低风险发生的可能性,促进急诊护理质量的提升以及护理质量分数、护理合格率提升。     

品管圈在肿瘤科经外周置入中心静脉导管质量控制中的应用效果

目的 探讨品管圈(QCC)在肿瘤科经外周置入中心静脉导管(PICC)质量控制中的应用效果。方法 成立品管圈小组,以“提高PICC置管成功率,降低PICC带管期间并发症,提高PICC质量”为目标主题。以品管圈实施前226例PICC置管患者设为对照组,品管圈实施后215例PICC置管患者设为观察组,比较两组PICC置管患者一次置管成功率、带管期间并发症发生率、护理人员PICC相关理论知识及操作技能掌握情况、患者满意度变化。结果 品管圈实施后,对照组与观察组患者一次置管成功率分别为85.84%和96.74%,带管患者PICC并发症发生率分别为31.42%和15.81%;护理人员PICC理论知识及操作技能考核均达优秀、患者满意度分别为91.59%和97.21%,两组各项指标比较均有统计学意义。结论 应用品管圈可以有效提高肿瘤科PICC一次置管成功率、降低PICC带管患者并发症发生率,提高患者满意度,提升肿瘤科PICC护理管理质量和护理人员的专业素养。